QC成果编写注意项目.doc
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1、内容预览一、结果汇报编写人应掌握:小组活动基础资料编写结果汇报要求编写结果汇报技巧二、基础要求文字要精练程序要清楚,逻辑性要强。尽可能使用图表,数据,示意图。结果汇报要真实,不许可“倒装”。要依据课题抓住关键,突出一条根本。对专业性较强技术术语要解释。采使用方法定计量单位。三、写作技巧灵活利用四段八步,不要机械地平均安排。对PDCA循环四段八步可依据课题有所取舍。编写结果汇报不能就事论事。要提炼、加工、选择最能代表选择活动水平、最有说服力和最出色内容汇报出来。每一步骤之间要有过渡,要前后呼应。开头要引人入胜,结尾要令人回味。四、存在共性问题(1)、“新八股文” (2)、文字多图表少(3)、中心
2、问题不突出(4)、逻辑性不强前后不协调(5)、缺乏用数听说话(6)、工具利用不妥,出现错误较多。五、准备工作及必需性 编写结果汇报,实际上是一个学习提升过程。对课题整个活动过程进行认真回顾和分析,不能仅仅靠结果汇报起草人,而应靠小组全体组员共同努力,靠集体力量和智慧。而集体总结就需要做好充足准备。六、准备工作内容(1)、确定结果汇报中心内容。此次课题活动中关键处理了什么问题,产生问题关键原因,采取了哪些关键方法,取得关键成绩。和本课题最大特色(特点)是什么。(2)、确定结果汇报编写提要。(3)、全体参与分工负责。 七、原始统计内容(1)、小组开展集体活动会议统计。(2)、课题活动前对现实状况调
3、查资料。如质量、产量、消耗、成本、经济损失、用户意见、现场运行观察等方面数据、调查统计。(3)、活动中掌握第一手资料、数据统计等。(4)、对比资料,如课题关键目标(指标)和中国外同行业、本企业历史最好水平,活动前后对比资料等。八、结果汇报关键内容 QC小组活动是按PCDA循环科学程序进行,而结果汇报是小组活动真实写照,是依据活动过程编写。所以结果汇报关键内容和结构也应表现PCDA循环过程。 8.1、小组概况企业概况或和发表课题相关产品质量(服务质量)、用户需求简况。小组概况:小组成立时间、本课题活动时间、注册时间、注册编号人员结构及文化技术素质结构、组内分工本课题类型、本课题小组集体活动总时数
4、、出勤率历年课题完成情况,获奖情况。发表对象介绍,专业介绍及作用等。8.2、选题理由、企业实现方针目标和中心工作中关键、难点、关键问题。、市场营销、用户需要(下道工序)迫切处理问题。 、工作、生产(服务)现场微弱步骤,和质量、消耗、成本、提升经济效益等。 8.3、现实状况调查 关键介绍小组进行了哪些调查活动及分析活动,从而找出关键问题。、开展了哪些调查活动,查阅哪些资料,进行了哪些现场观察调查,征求了哪些服务对象意见和提议,调查活动采取了什么方法,方法,怎样进行调查等。 、进行分析。依据调查得到数据和事实。采取何种统计方法并经过计算分析后对调查对象得出结论。 现实状况调查要注意问题、要介绍课题
5、工艺过程或专业特点。、注意说明调查方法客观性、可信度、代表性。、注意时间性。、杜绝“三无”即:无调查方法、无数据、无分析。、关键问题不可确定过多,通常一个为好,最多不要超出两个,预防专题分散,针对性不强。8.4、确定目标值、针对关键问题现实状况,设定本课题经过活动后将关键问题处理或改善到什么程度。、实现这一目标值依据是什么,即:可行性分忻。目标值设定方法、依据本企业历史最好水平,来说明目标值实现可行性。、依据本企业同类产品已达成质量水平说明目标值是可行。、依据同行业厂家达成水平,确立赶超目标,说明实现目标值可行性。、现实状况调查结果。其目标值可用以下公式计算:活动目标值(现有水平十潜力)*排列
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