腾讯儿童改版研究分析.doc
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1、不同年龄儿童上网独立性差异确认栏目划分原则腾讯儿童根据三个参考对用户年龄结构划分。一、参考儿童心理学划分原则,儿童的年龄段很长,从初生至十七八岁都属于儿童,而且根据心理发展的特点,把儿童心理发展划分为:乳儿期(初生至1岁)、 婴儿期(1至3岁)、学前期或幼儿期(3至6岁)、学龄初期(6至12岁),学龄中期或少年期(12至15岁)、学龄晚期或青年期(15至18岁)。二、参考儿童文学里将儿童划分为五个年龄阶段:婴儿期(13岁),幼儿期(36岁),童年期(612岁),少年期(1215岁),少年后期(1518岁)。三、参考线上调查及线上调查及北京、上海、成都和广州等的座谈会调查数据。腾讯儿童频道通过线
2、上调查及北京、上海、成都和广州等的座谈会调查,得出如下参考数据:数据表明:随着年龄的增长,儿童独立上网的比例逐渐增加。5-7周岁儿童中有56%独立浏览儿童网站,父母辅导占46%。孩子对文字掌握能力弱,儿童网站主要以声音和图画配合为主。而8周岁以上儿童中58%拥有上网的独立权,年龄再大点,这一比例就上升至60%以上。家长更多起到指导和监督作用。儿童上网操作熟练、自主上网意识强。最终将儿童频道按年龄阶段划分的栏目确认为:低龄版:五到七岁小豆包,爸爸妈妈一起玩风格童趣:幼儿版用户定位为5-7岁的孩子,因此处处体现出童趣的特色。小代言人坐在奶瓶造型的小船上,小螃蟹会不时躲起来,水里面还有浪花、小鱼和泡
3、泡,仿佛一个童话世界。用户引导:适合5-7岁小豆包,爸爸妈妈一起玩。引导家长带着自己的宝贝一起快乐成长。主题接受:科学研究表明,5-7岁时孩子们对新鲜事物最感兴趣,这一时期的孩子接受能力和学习能力都很强,但分辨能力较弱,需要帮助和指导。因此幼儿版的内容设计大胆摒弃了传统网页的栏目多、内容多的特点,而是精心挑选出游戏、儿歌、动画、flash这四个更适合低龄儿童接受特点的栏目。同时,特别推荐了涂鸦系统,以满足这一年龄段孩子喜欢涂涂画画的特性。界面风格-海的世界:世界上所有的生命都是从海里产生,因此选择了“海的世界”作为幼儿版页面设计的主题,同时,蓝色与白色的明亮对比,更适合低龄儿童的接受习惯。儿童
4、版:八到十岁小顽童,自己动手乐淘淘风格生动:8-10岁的孩子活泼爱动,好奇心强,有了对自己和世界的初步认知。因此,在儿童版的设计上,选择了带红领巾的少先队员的卡通形象,作为年龄的标志。男女孩内容区分: 由于这一年龄段的孩子对性别有了明显的认知,男孩、女孩出现了在兴趣爱好上更多的不同,因此设计里充分体现男孩女孩需求的差异化,创新性地推出了男孩女孩PK的网页展现形式。主题-分享: 8-10岁的孩子产生了更强的探索欲望和自主意识,为了帮助孩子解决“十万个为什么”。腾讯儿童一方面按性别将用户需求细分,让孩子在选择中产生身份认同感。另一方面也提供了更多百科知识以满足孩子的求知欲。针对孩子的日益成型的自主
5、意识,还设计了“拼图我作主”“原创炫地带”,鼓励和引导用户上传作品参与到栏目中来。界面风格-地的世界:8-10岁的孩子开始有了对自己和世界的初步认知,因此在儿童版的版面设计上选择了“地的世界”这一概念,同时也更利于与幼儿版和少年版区分。划分男孩、女孩区域,更直接找到自己喜欢的内容。少年版:十岁以上小大人,我的世界我作主内容丰富,以男孩女孩子话题引导:随着孩子逐渐长大,他们的视野更加广阔,需求更多,学习上的压力也会更大,孩子们的烦恼也更多了。因此在栏目内容上更为丰富,不仅增添了“女孩话题”“男孩话题”这样讨论性栏目,还从“课内充电站”“课外游乐场”两个不同方面为这个阶段的孩子提供更丰富的内容。主
6、题选择:这个年龄段的孩子自主性强,对人对事有了自己的思考,因此将男孩女孩感兴趣的话题分别列出,给成长中的小大人们提供自由讨论、发表自己意见的机会,给孩子和成人一样平等地 “参与”世界的机会。同时,还提供了互动提问栏目,帮助更多成长期的孩子们解决困惑。“少年星空”栏目则充分满足了这个阶段孩子希望展示自己,渴望友谊的心理特点,有利于提高用户的贴近性和参与度。界面风络-天的世界:10岁以上的孩子在颜色偏好上更接近于成人,因此少年版的设计较幼儿版和儿童版更为清淡。但清淡不等于单调,少年版的设计主题选择了“天的世界”,明亮的天空象征着孩子积极向上的精神面貌。在人物与卡通形象的匹配上,也选择孩子穿着校服演
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