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基于扎根理论的新闻真相焦虑的影响因素研究.pdf
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1、渊2023 窑 10冤 XINWEN AIHAOZHE一尧引言随着信息技术的发展和互联网的普及袁 新媒体已经渗透到了社会的每一个角落袁 受众在日常生活中主要通过网络平台获取信息遥 因为竞争日趋激烈袁各类媒体平台不断创新内容生产机制尧 加快信息更新频率尧开发多样化功能以期满足受众需求袁但带来的结果却是信息数量过载袁信息内容冗杂袁信息质量下降遥 媒介空间内各种碎片化信息尧误导性信息尧虚假信息干扰了受众对新闻真相的获取袁叶2021 年社交媒体数据报告曳指出袁近五分之一的 Z 世代声称过多的信息来源让他们感到焦虑遥1此外袁受信息素养尧个人能力等条件的限制袁 受众从海量信息中分辨出新闻真相袁殊为不易遥
2、网络中出现了许多未经官方确认的不实信息袁而受众对新闻真相的渴求特别强烈袁由此产生新闻真相焦虑遥野新闻真相冶即表明新闻事件本质尧内幕或整体面貌的内在事实袁多隐蔽在新闻表象后袁常被假象或非本质的真相所掩盖遥2野新闻真相焦虑冶在人们的日常生活中普遍存在袁但目前还未见关于野新闻真相焦虑冶的研究遥 本文探究新媒体环境下受众产生新闻真相焦虑的影响因素袁采用扎根理论构建野新闻真相焦虑影响因素冶的理论模型袁旨在为受众缓解新闻真相焦虑提供理论参考遥二尧研究设计渊一冤研究方法本文聚焦于野新闻真相焦虑的影响因素冶袁关于新闻真相焦虑的测量袁 目前未见成熟的量表和理论假设遥 焦虑是一种较为主观的感受袁如若使用问卷调查法
3、则难以达到研究目的遥 基于选题的特点袁本文选用的是扎根理论质性研究方法遥扎根理论由社会学家 Glaser 和 Strauss 于 1967年提出袁该方法强调实际观察的重要性袁研究者对资料进行不断比较和理论抽样袁通过开放性编码尧主轴编码尧选择性编码三个编码过程袁从原始资料中归纳整理出概念和范畴袁直至理论饱和遥3整体的研究思路是从下往上建立实质理论袁 即在系统收集资料的基础上袁寻找反映新闻真相焦虑的核心概念和范畴袁开发范畴之间的关系袁阐明故事线袁构建新闻真相焦虑影响因素的理论模型遥渊二冤访谈设计1.访谈对象研究显示袁 近五分之一的 Z 世代渊1995要2009年冤声称过多信息来源让他们感到焦虑袁因
4、此本次访谈对象主要集中于青年群体遥 为了确保研究样本能够真实客观地反映研究问题袁 本研究在样本的选择上遵循以下原则院淤受访者必须是新媒体平台用户袁能熟练使用各种社交媒体进行新闻检索曰 于受访者必须对新闻真相焦虑有一定的了解和体验曰 盂受访者主要为 25 岁上下的青年袁并且男女比例平衡遥 基于上述条件袁最终选取了 30 个访谈样本袁其中男性16 人渊53.33%冤袁女性 14 人渊46.67%冤袁职业主要为在校大学生渊70%冤袁25 岁以下的 27 人渊90%冤遥研究者采用线下和线上相结合的方式袁 对受访者进行了半结构化深度访谈遥 在征得受访者同意后袁对访谈全过程录音遥2.访谈提纲遵循逻辑原则袁
5、 本文拟定了 18 个访谈问题袁主要包括受访者关注的信息内容尧获取信息的渠道尧新闻真相的渴求度尧 探求新闻真相过程中的消极体验基于扎根理论的新闻真相焦虑的影响因素研究阴吴辉桂美娜胡倩揖摘要铱采用理论抽样法确定研究对象袁通过半结构化的深度访谈收集资料袁并借助扎根理论对资料进行编码和分析袁构建野新闻真相焦虑影响因素冶的 S-O-R 理论模型遥研究发现袁信息因素尧媒介生态尧心理认知和能力特征都对受众的新闻真相焦虑有直接或间接的影响遥 其中袁心理认知是直接影响新闻真相焦虑的内部因素袁信息因素与媒介生态通过心理认知的中介作用影响受众产生新闻真相焦虑袁 而能力特征能够调节信息因素与媒介生态对心理认知的影响
6、遥揖关键词铱扎根理论曰新闻真相焦虑曰影响因素曰信息过载85XINWEN AIHAOZHE 渊2023 窑 10冤等遥 比如院野您在什么情境下会迫切地想知道新闻真相钥 冶野您认为什么样的人更容易产生新闻真相焦虑钥冶野您在探求新闻真相过程中有焦虑的感受吗钥 主要是什么原因造成的钥 冶研究者还根据访谈结果不断修正访谈提纲尧资料收集直到理论饱和为止遥 最后袁在开放性态度下袁 研究者利用 NVivo 软件对访谈资料进行编码袁提取相关概念和范畴遥三尧编码分析渊一冤开放性编码开放性编码是指将原始访谈资料逐字逐句进行贴标签渊定义现象冤尧概念化和范畴化袁即将收集的资料打散袁赋予概念袁再以新的方式重新组合起来遥
7、在该过程中袁要求研究者避免先入为主袁而倾向于一种公开的探索袁 将所有的资料按其本身所呈现的状态进行编码遥4依据这种方法袁本研究最终得到 40 个概念和 13 个范畴袁具体如下院野A1 信息数量冶袁包括野a1 信息过载冶野a2 内容冗杂冶和野a3 更新频率高冶遥 野A2 信息质量冶袁包括野a4 真假参半冶和野a5 同质性强冶遥 野A3 信息内容冶袁包括野a6呈现方式单一冶野a7 片面之词冶和野a8 偏重娱乐冶遥 野A4媒介生态环境冶袁包括野a9 技术门槛低冶野a10 专业素养低冶野a11 缺乏核查冶野a12 虚假信息冶 和 野a13 缺乏管控冶遥 野A5 个性心理冶袁包括野a14 个人兴趣冶野a
8、15 公共利益冶野a16 求知欲冶和野a17 自身利益冶遥野A6 成就满足感冶袁包括野a18 成就感不足冶和野a19 满足感缺乏冶遥野A7 风险感知冶袁包括野a20 麻木感冶野a21 对内容反感冶野a22 受欺骗感冶 和 野a23 三观不符冶遥 野A8 自我效能感冶袁包括野a24 缺乏信心冶和野a25 缺乏主动性冶遥 野A9信息素养冶袁包括野a26 缺乏质疑精神冶野a27 新媒体依赖冶野a28 信息渠道少冶野a29 信息意识淡薄冶和野a30 缺乏主见冶遥 野A10 个人能力冶袁包括野a31 缺乏社会阅历冶野a32 文化水平低冶和野a33 鉴别力不足冶遥野A11 真相获取焦虑冶袁包括野a34 媒
9、体失声冶野a35 缺少渠道冶和野a36检索困难冶遥 野A12 真相分辨焦虑冶袁包括野a37 评论两极化冶和野a38 不易鉴别真假冶遥 野A13 真相传播焦虑冶袁包括野a39 避免传播冶和野a40 受传者抵触冶遥渊二冤主轴编码主轴编码是借助典范模型袁 将开放性编码中得出的各项范畴联系起来袁发现范畴之间的潜在逻辑袁从而发展主范畴及其副范畴遥 本文通过典范模型袁共归纳出 5 个主范畴袁分别是信息因素尧媒介生态尧心理认知尧能力特征和新闻真相焦虑袁具体如下院野AA1 信息因素冶袁包括野A1 信息数量院受众所接触到的信息的多少冶野A2 信息质量院 受众所接触到的信息的价值袁包括信息的时效性尧真实性尧独特性
10、等冶和野A3 信息内容院受众所接触到的信息内容袁包括事实尧观点和信息的呈现方式尧脉络等冶遥野AA2 媒介生态冶袁即野A4 媒介生态环境院受众所处的媒介技术尧 媒体平台以及政策管控等共同构成的外部环境条件冶遥野AA3 心理认知冶袁包括野A5 个性心理院新闻事件引起受众对自身利益和公共利益的关心袁 对真相的兴趣和求知欲冶野A6 成就满足感院 受众在寻求新闻真相的过程中袁信息需求得到满足的程度袁并因此产生的愉悦感和自信心冶野A7 风险感知院 在复杂的媒介环境下袁 受众对信息传播带来的各种风险的感知冶和野A8 自我效能感院受众寻求新闻真相的主动性和对自己获得新闻真相的自信心冶遥野AA4 能力特征冶袁包
11、括野A9 信息素养院受众在获取尧分析尧判断尧辨别尧加工尧评价尧传播新闻信息的过程中表现出来的综合素质冶和野A10 个人能力院与信息素养有关的个人能力袁如社会阅历尧文化水平和新闻真相鉴别力冶遥野AA5 新闻真相焦虑冶袁 包括 野A11 真相获取焦虑院因媒体失声尧新闻造假尧缺乏渠道等原因袁导致受众不能有效获取新闻真相而产生的焦虑冶野A12 真相分辨焦虑院因信息量过大尧评论两极分化等原因袁导致受众不能有效筛选信息尧分辨真相而产生的焦虑冶和野A13 真相传播焦虑院因真相未明尧受传者抵触等原因袁 导致受众不能有效传播新闻真相而产生的焦虑冶遥渊三冤选择性编码选择性编码主要是从主范畴中挖掘核心范畴袁将其与主
12、范畴及其他范畴联系起来袁 构建一条清晰明确的野故事线冶袁同时回到原始访谈资料中验证其间的关系袁并最终形成理论模型的过程遥本文梳理出野新闻真相焦虑的影响因素冶这一核心范畴袁围绕核心范畴的野故事线冶可以概括为院受众在寻求新闻真相过程中的个性心理尧成就满足感尧风险感知和自我效能感等心理认知是直接影响受众新闻真相焦虑的内部因素袁心理认知不同袁新闻真相的焦虑程度也不同遥 在新媒体环境下袁受众所接触到的信息量较多袁 信息质量较差袁 信息内容呈现方式单一袁观点片面袁偏重娱乐袁这些信息因素影响了受众的心理认知袁从而间接导致其产生新闻真相焦虑遥 同时袁媒介技术门槛低尧媒体公信力下降尧新闻发布核查不严尧 虚假信息
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