![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
地产王万科公司员工手册[1].doc
《地产王万科公司员工手册[1].doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《地产王万科公司员工手册[1].doc(57页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、地产王万科公司员工手册1 作者: 日期:57 个人收集整理 勿做商业用途万科职员手册欢迎辞2王石致辞3公司介绍篇4公司沿革4品牌之路4公司理念5入职指引篇8第一章 入职程序8第二章 职场纪律10第三章 薪酬福利12第四章 学习与发展17第五章 绩效管理20第六章 奖励和处分21员工关系篇24第一章 劳动合同24第二章 员工关系与沟通25第三章 员工组织27第四章 员工健康与安全28职务行为篇30职员职务行为准则30附则33欢迎辞Hi!欢迎你加入万科,共同参与公司未来的发展,在此谨祝你工作愉快! 万科过去的每一点成就,都有赖于万科职员的努力。万科明天的每一个进步,从今天开始,都与你的努力密切相关
2、。 现在,请随我们一起,走进万科 这本小册子,将向你陈述万科的价值观,介绍万科内部最基本的规章制度,讲解你在万科所拥有的基本权利、应履行的责任和义务,帮助你更快地融入团队,愉快地开展工作。 手册内容适用于经万科企业股份有限公司人力资源部批准录用的所有职员,所称“公司”(或“万科”、“集团”)均指万科企业股份有限公司,包括总部及所有下属公司。 如果你在阅读或执行中有任何的疑问,请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系.我们都很乐意解答你的疑惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。 万科企业股份有限公司 人力资源部 王石致辞 作为公司的一员,我非常乐意和大家一起,度过一生中美好的一段工作年华。
3、万科是一个富有理想和激情的团队,充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在探索中国现代企业发展道路上,万科扮演着重要的角色。创新是公司发展永恒的原动力.公司积极参与科技应用和观念创新,充分拓展企业生存空间,创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间,是职员最好的职业平台。 公司致力于培养职业经理阶层,聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才。这在我们的资产负债表上看不到,但却是最宝贵的资产。公司为职员提供可持续发展的机会和空间,努力创造公平竞争的环境.只要你付出思考和努力,虚心学习,不断进步,最终你必会获得公正评价。更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素
4、。 团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提,公司提倡个性发挥,为职员提供广阔的发展空间。公司倡导健康丰盛的人生,追求的价值观在于有兴趣的工作、志趣相投的同事、健康的体魄、开放的心态、乐观向上的精神,这些都具有金钱所无法替代的价值。我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华,和公司一起成长.作为公司团队中的一员,你为公司所做的工作和努力,我衷心感谢。祝愿你在公司工作愉快。 万科企业股份有限公司 董事长:王石 二零零四年一月公司介绍篇公司沿革u 1984年5月,公司以“深圳现代科
5、教仪器展销中心”的名称诞生于深圳经济特区。u 1988年,公司完成股份制改造,更名为“深圳万科企业股份有限公司,1988年12月27日在深圳特区报刊登新中国成立以来第一份招股通函。同年,公司开始进入房地产领域。u1991年1月,万科股票在深圳证券交易所挂牌交易,股票代码“0002”。u1992年起,公司确立了以房地产为核心业务的发展战略,并将城市居民住宅作为主导开发方向。u1993年公司向境外发行B股,同年12月改用现名“万科企业股份有限公司”。u至2003年6月30日止,公司总资产94。73亿元,净资产42。85 亿元。u未来5年,公司将继续在以深圳和广州为中心的珠江三角洲地区、以上海为龙头
6、的长江三角洲地区、以京津为核心的环渤海湾地区3大城市圈开发住宅,并将成都、武汉等腹地区域经济中心城市作为发展目标,进一步扩大集团在各地的市场份额,实现成为行业领跑者的目标。品牌之路u1992年开始,公司先后在上海、北京、天津、沈阳、深圳、成都等地推出大规模的居民住宅小区,形成“万科城市花园系列品牌。u顺应新市镇住宅发展趋势,构造和谐和持续成长的新市镇,并注重住宅产业化发展,融入环保及高科技的含量,1998年起,公司又相继在深圳、沈阳、武汉、天津等地推出“花园新城、“四季花城系列,体现“面向新经济、关注普通人的新住宅开发主张。u与此同时,各地万科物业管理公司秉承“全心全意全为您”的理念,创立了具
7、有万科特色的物业管理模式。1996年万科物业在本行业内率先通过ISO9002第三方国际认证,成为万科企业品牌的重要组成部分。u 2002年,公司正式启动“建筑无限生活品牌战略,品牌之路亦纳入专业化、规范化轨道。公司理念公司理念是我们必须坚持的事情,包括:我们的宗旨-建筑无限生活 我们的愿景-成为中国房地产行业的领跑者 我们的核心价值观创造健康丰盛的人生 我们的宗旨:建筑无限生活对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益。对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台。对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想
8、形象。 我们的愿景:成为中国房地产行业领跑者为实现这个愿景,我们需要做到: 不断钻研专业技术,提高国人的居住水平 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务 展现“追求完美之人文精神,成为实现理想生活的代表 快速稳健发展我们的业务,实现规模效应 提高效率,实现业内一流的盈利水准 树立品牌,成为房地产行业最知名和最受信赖的企业 拥有业内最出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 为投资者提供理想的回报我们的核心价值观:创造健康丰盛的人生客户是我们永远的伙伴 人才是万科的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑创造健
9、康丰盛的人生,意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务,让客户骄傲;意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报,让投资者满意;意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间和报酬,让员工自豪。1. 客户是我们永远的伙伴 尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的现代生活方式。这是万科一直坚持和倡导的理念. 在客户眼中,我们每一位员工都代表万科. 我们1的失误,对于客户而言,就是100的损失。 衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度. 与客户一起成长,让万科在投诉中完美.2.人才是万科的资本 热忱投入,出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。 尊重人,为
10、优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科成功的首要因素。 我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;万科提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。 职业经理团队是万科人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍,是万科创立和发展的一项重要使命。 我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感.在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富。 学习是一种生活方式。3. “阳光照亮的体制
11、”万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮的体制”。专业化+规范化+透明度=万科化。 规范、诚信、进取是万科的经营之道。我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对黑箱操作。 反对任何形式的官僚主义。4.持续的增长和领跑 万科给自己的定位是,做中国房地产行业的领跑者。 通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新,追求有质量、有效率的持续增长,是万科实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。 在新经济时代,万科要以大为小、灵活应变、锐意进取,永怀理想与激情。持续超越自己的成绩,持续超越客户的期望.入职指引篇 新丁报到,最怕不得其门而入。 了解入职程序,帮助你减少可能的慌乱,从容办理各项手续-第一章
12、 入职程序1. 报到1。1接到录用通知后,请在指定日期到录用单位人力资源部门报到,如因故不能按期前往,应与人力资源部门取得联系,另行确定报到日期.1。2提供个人资料: 报到后,你需要向人力资源部门出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证明(结婚证)、计划生育证明(独生子女证或流动人口计划生育证明)原件,提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(1寸、2寸各4张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源部门要求提供的其他资料,同时将个人社会保险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人存折帐号告知人力资源部门。1.3 办理入职手续:(1) 领取考勤卡、工作牌、办公用品及其他
13、相关资料;(2) 与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。1。4你的人事档案存放问题,请与所在单位人力资源部门同事商洽确定.2。 试用2。1 入职引导人 试用期间,公司会为你指定入职引导人,帮助你接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向你介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求。此外,任何与工作有关的具体事务,如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,你都可咨询入职引导人.2.2 你应在报到后3日内完成万科E学院(网址:外部网或http:/eduszzb内部网)“新职员课堂的学习及网络考
14、试。2.3 接受脱产集中培训:人力资源部门会在试用期内安排你参加新职员集中培训.2.4 试用期内,如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。2.5 试用期内连续缺勤达15个工作日或累计缺勤达20个工作日,公司将终止对你的试用。本文为互联网收集,请勿用作商业用途本文为互联网收集,请勿用作商业用途3。转正3.1 试用合格并完成入职培训的全部内容(包括万科E学院的“新职员课堂”学习及考试、脱产集中培训和在职培训),人力资源部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请,执行转
15、正审批流程。3。2 如果在试用期内缺勤5个工作日(含)以上,你的转正时间将会被顺延. 4。特别提示 当你的个人信息有更改或补充时,请于一个月内向所在单位人力资源部门申报变更或声明,以确保与个人有关的各项权益:(1)姓名、身份证号码;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况及家庭成员状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)学历教育;(6)公司内的特殊(亲属)关系;(7)业务合作单位内的特殊(亲属)关系;(8)其他你认为有必要知会公司的个人信息。5。雷区 公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性.如有虚假,一经发现,公司将立即与你解除劳动合
16、同,不给予任何经济补偿。在工作场所,遵守公司纪律,展现良好的职业风范会使你获得同事和客户的赞赏-第二章 职场纪律1.职业礼仪1.1 职业形象(1)我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。(2)职员上班衣着基本分为:A、星期一至四 男职员着衬衫、西装、深色皮鞋(短袜),系领带;女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙,着皮鞋。B、星期五 可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、无袖装、超短裙不在此列。C、在“五一、“十一、“元旦”、“春节”等长假期时,如需要将休息日与工作日进行调换以连续休假,导致休息日仍需上班的,可在放假前一个工作日,着与工作场所相适应的轻便服装,其余时间,按照非周末要求着装
17、.D、所在单位、岗位另有着装要求的,按要求执行。(3)上班时间佩戴工作牌.1。2办公礼仪(1)使用电话注意语言简明;(2)代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达;(3)办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;(4)不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;(5)注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;(6)适时调整你的BP机、手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。1.3你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。其 其它规定详见所在单位有关办公管理制度。2。考勤制度2。1 公司实行每周工作5天,平
18、均每周工作时间不超过四十小时的工时制度.各单位具体工作时间因所在地区不同而略有差异,也有执行特殊工时制的岗位,请留意所在单位的相关规定或咨询入职引导人。2。2 上午上班前和下午下班后,均要刷(打)卡,因故不能刷(打)卡,须依所在单位的有关规定提交未刷(打)卡说明,具体请咨询入职引导人或所在单位人力资源部门。2。3 职员请病(伤)假、事假须依所在单位相关规定履行休假审批程序,获得批准并安排好工作后,方可离开岗位。请病(伤)假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内,致电所在部门负责人及人力资源部门,且应于病(伤)假后上班第一天内,向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明。职员病(伤)假、事假
19、的薪金计算方式详见薪酬与福利。2。4 工伤及工伤医疗期:职员因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据,工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认.工伤医疗期间职员待遇详见薪酬与福利。2。5 因公参加社会活动、赴外地出差,依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部门备案,视为正常出勤。文档为个人收集整理,来源于网络个人收集整理,勿做商业用途3。雷区3。1 代他人刷(打)卡,每次扣除双方薪金各50元,违纪三次以上除作上述处罚外,本年度薪金级别不予上调。3。2 迟到或早退5分钟以上,15分钟以
20、下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元。3.3 以下情况,一律视为旷工:(1)无故缺勤两小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的;(2)请假未获批准即擅自不上班的(包括续假未获批准);(3)以虚假理由请假并获批准而不上班的.旷工时间的最小计算单位为0。5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计.3。4 对旷工的处理:(1)旷工期间劳动报酬不予发放,包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇;(2)每旷工0。5个工作日,自当月起薪金降0.5级,取消当季季度奖,年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减;(3)连续旷工超过5个工作日,或一年
21、内累计旷工超过10个工作日,作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同,不给予任何经济补偿.4. 特别提示你需要经常留意告示板和内部网上的信息,以及时获知必要信息,但切勿擅自张贴或更改.一分耕耘,一分收获 公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利, 为你实现健康丰盛人生提供保障 第三章 薪酬福利(一)薪酬1。 1.薪酬理念 公司按照市场化原则,提供业内富有竞争力的薪酬,吸纳和保有优秀人才。1。1 市场化:在行业内保持富有竞争力的薪酬水平,与公司在各地的市场地位相一致。1。2 因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。1。3 成果分享:公司获得的每一个进
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 地产 王万科 公司员工 手册
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。