基于主成分分析的成渝经济圈区域物流发展水平综合评价.pdf
《基于主成分分析的成渝经济圈区域物流发展水平综合评价.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《基于主成分分析的成渝经济圈区域物流发展水平综合评价.pdf(2页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、中国储运网H t t p:/www.c h i n a c h u y u n.c o m程度提升旅客满意度。3.4改进机场服务质量管理系统,建立全流程服务质量管控体系。以信息化、智能化为支撑,充分利用大数据应用及互联网技术,将机场的服务管理系统与旅客满意度有效衔接。建立健全机场服务规章、标准体系,完善机场服务的质量评价机制、旅客投诉渠道和响应机制,加强旅客权益保护,并从机票退改签、行李运输、信息告知、餐饮质量、机场服务等广受社会公众关注的、旅客感受最直接最敏感的重点领域,持续改进服务质量努力将民航发展和改革成果惠及更多旅客,增进旅客对机场服务的获得感。3.5 强化对机场服务投诉的研究。民航在
2、城市人口和经济增长以及优先发展交通政策的有力推动下,民航客流量也逐渐增长,难免会出现旅客对机场的服务不满而进行投诉。旅客投诉在民航运营管理中则占据了相当的分量,在日益激烈的运输领域,认真研讨民航服务投诉的特点、原因、处理技巧、服务态度等相关知识对增强机场服务起到了十分重要的意义。因此,要有效地应对投诉,就要强化对各类投诉的研究,更加注重针对性,更大程度的提高旅客的满意度,从而避免投诉发生。C(作者单位:四川省机场集团)引用出处 1 机场经营模式、服务定价与价格管制研究 D .许愿.华中科技大学2 0 1 9 2 贵阳龙洞堡国际机场旅客服务质量研究 D .罗嘉.贵州大学 2 0 1 9 3 K
3、L 机场旅客满意度提升研究 D .廖骁尧.广西师范大学 2 0 1 9 4 E R机场管理(有限责任)公司员工薪酬管理优化研究 D .杨博.内蒙古大学 2 0 1 9 5 服务质量评价理论研究综述 J .高锋,肖诗顺.商业时代.2 0 0 9(0 6)6 国外感知服务质量理论研究述评 J .张世琪,宝贡敏.技术经济.2 0 0 8(0 9)7 服务业的服务质量管理提高顾客满意度 J .李丽丽,王雯娟.民营科技.2 0 0 7(0 1)8 西方服务质量理论的发展分析及其启示 J .刘向阳.?科技进步与对策.2 0 0 3(0 9)本文基于社会经济发展水平、交通运输能力及信息发展水平三个角度入手,
4、构建了包含 1 0个指标在内的区域物流发展水平评价指标体系,使用 S P S S 2 2.0对成渝经济圈 1 5个城市的2 0 2 0年数据进行主成分分析,得到每个城市关键组成部分的总分数和排名。结果表明,重庆和成都物流发展水平较高,与其余1 3 座城市之间存在较大的差异。促进成渝经济圈物流业发展,应当继续加大对成渝经济圈物流业发展的重视和扶持力度,加快推进成渝地区城市经济圈物流综合发展。0.引言区域物流的发展是组成区域经济的重要组成部分,也是衡量区域发展水平的重要指标之一。因此,根据客观准确的数据,对区域物流发展的分析和评价将有利于提升与改善区域经济。2 0 1 9年新型城镇化建设重点任务明
5、确将成渝城市群与京津冀城市群、长三角城市群和粤港澳城市群并列,而成渝城市圈是唯一一个地处西部内的地区,研究成渝经济圈区域物流的发展水平具有一定代表性,且能够帮助找准成渝经济圈内各城市之间的差距,为科学提出阶段性区域物流发展水平提升策略提供量化支撑。国务院印发的 成渝地区双城经济圈建设规划纲要将成渝双城经济圈发展规划的范围规定为重庆、成都、德阳、绵阳、宜宾、资阳、南充、内江、遂宁、泸州、自贡、眉山、乐山、达州和广安等 1 5 座主要城市,本文按照该纲要将此 1 5座城市定为分析对象,试建立一套评价物流发展水平的指标体系,运用 S P S S进行实证分析的方法,对成渝经济圈区域物流发展水平进行综合
6、评价研究。1.文献综述谭凌等(2 0 0 3)较早在会议中提出使用主成分分析法,建立指标体系对沈阳物流业发展与城市竞争力进行研究,其中包括G D P、货物周转量、邮电业务量、批零贸易额等指标 1;冯华、胡娟(2 0 0 9)通过主成分分析法对指标数据进行分析,探讨区域经济与区域物流的相关性,其中也包括区域物流潜力对区域经济发展的拉动效应 2;李继云、孙良涛(2 0 1 2)根据指标设立的科学性、可比性、系统性、客观性和可操作性等原则,建立指标对云南区域物流的发展水平进行综合评价研究 3;葛修润(2 0 2 1)将交通运输与物流紧密联系,构建相关指标体系,进行综合实证研究,研究表明物流业的发展反
7、过来鼓励进一步提高交通运输的效能,增加交通运输收益,这种相互依存的关系进一步体现了协同学理论中的共生关系和动态平衡关系 4。2.模型设定与数据描述2.1 模型设定。主成分分析是一种简化彼此相关复杂关系分析的方法。在社会经济研究中,为了系统地分析和研究问题,需要考虑许多经济指标,这些指标可以从不同维度反映我们研究对象的特征,但在某种程度上存在信息的重叠,具有一定的相关性。主成分分析试图在确保最小数据丢失的原则下,对这种多变量的截面数据表进行最佳综合简化。具体过程如下:(1)1 0项指标数据的收集并整理,进行正向化和标准化处理;(2)建立相关矩阵测算相关系数;(3)在不旋转的情况下进行因子分析,计
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 基于 成分 分析 经济圈 区域 物流 发展 水平 综合 评价
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。