基于满意度分析的高职院校班主任助理 选拔机制探究.pdf
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1、收稿日期:基金项目:年校科技基金课题(学工专项)课题()作者简介:王 冰()女 浙江嘉善人 讲师 硕士 :浙江交通职业技术学院学报 第 卷第 期 年 月 基于满意度分析的高职院校班主任助理选拔机制探究王 冰(浙江交通职业技术学院 浙江 杭州)摘 要:高职院校普遍实施班助制度 随着新时期学生特点的变化 应用完善的选拔机制、构建优良的班助队伍对新生班级管理具有重要的意义 设计问卷 采用五级李克特量表评分机制 以浙江交通职业技术学院 余名学生为调查对象 得出班助总体满意度及各内容维度的评分均较高 但通过访谈发现 学生对于当前的班助选拔流程及方法存疑较为普遍 基于上述原因 在满意度评价维度分析的基础上
2、 结合访谈调研 提出班助选拔机制构建与完善的有效路径 以满足班助制度实施的新要求关键词:高职院校 班助 满意度 选拔中图分类号:文献标识码:/文章编号:()引 言班主任助理 简称班助 也被称为新生学长班助管理制度是指“从本学院高年级学生中选择品学兼优、德才兼备的学生帮助班主任、辅导员共同进行学生事务管理的制度”当前 高职院校大学生已多为“”后 其个性鲜明、需求日益多元化 为了更好地开展新生教育 许多学校都会选拔一批高年级学生担任新生班主任助理 承担一些新生指导和教育工作班助的主要职责是“协助辅导员、班主任做好班级管理工作 充分发挥先锋榜样作用 引导学生积极主动学习 营造良好的学习氛围与班集体意
3、识打造优良班风、学风等”在高职院校 班助通常是大二的学生 他们与大一新生拥有同样的身份和相同的话题 往往更容易被接受和认同 从而能够很好地与新生建立朋友的关系 这种朋友关系有其特殊性 既有引导性、又有合作性 一方面架起了教师和新生之间沟通的桥梁 另一方面又能引导和帮助新生快速适应大学生活 为未来的发展奠定基础学生在大一阶段主要是夯实教育基础 以适应性和认知教育为重点 班助在该阶段对新生将产生重要影响 实践发现 班助产生的初始“教育”作用往往对一个班级的风格形成具有重要的影响 甚至影响到学生的未来表现、班级的管理和凝聚力等 由此 选择合适的班助作为新生的“引导者”意义极为重大 王俊娜和李贺以长沙
4、医学院为例 对“班助对大一新生引导效果”进行调查 发现有七成的学生在对大学校园不熟悉的情况下 会寻求班助的帮助 新生向班助寻求帮助涉及的内容包含思想、学习、生活、社会活动等多个层面同时 能够成为新生班助 对于大二学生本身也是一种锻炼 在访谈中发现 不少学生希望担任班助的一个重要原因就是借此提高自身能力 因此 对于大二学生而言 班助选拔的公平机会就显得极为重要综上 班助的合理选择不论对于新生班级管理、新生引导 还是老生能力锻炼的公平性均具有重要的意义 因此 有必要构建一套合适的选拔机制 班助满意度现状调查为了更有效地构建班助选拔机制 首先对现有的班助满意度现状进行调查和分析 作为班助选拔机制构建
5、的基础 问卷设计班助满意度情况调查问卷由两个部分组成:第一部分为被调查者的基本信息 包括性别、是否学生干部、所在班级班助性别与专业等 第二部分是调查的核心内容 由被调查者对班助满意度的各项指标进行打分 除整体满意度外 涉及专业知识、沟通能力、影响力、建立信任的能力、个人特质等五个维度共 个题项题目的设计主要通过访谈获得 名有过班助经历的大二学生作为主要访谈对象 他们具备双重身份 当过班助 同时也曾是班助服务的对象 通过群体访谈 获得影响新生班级风格形成、学生未来表现及班级管理和凝聚力的多重因素 并聚焦优秀班助特质 最终形成班助能力清单 并据此设计题项 再结合班主任、辅导员的意见和建议进行修正
6、最终形成问卷内容采用李克特五级量表进行计分“完全同意”选项得 分“比较同意”选项得 分“一般”选项得 分“不太同意”选项得 分“完全不同意”选项得 分 被调查者根据自身对班助的真实感受进行评价 研究对象采用在线问卷调查方式 对浙江交通职业技术学院学生发放问卷 共回收问卷 份 其中有效问卷 份 有效率为 有效调查样本中 男生 名 占 女生 名 占 其中有过学生干部经历的为 人 占 总体来看 调查样本具有代表性 班助满意度现状分析 问卷信度分析对 份问卷采用内部一致性信度分析 其中总量表的克隆巴赫系数 即 一致性系数是 大于 五个具体维度的克隆巴赫系数也均高于 当 系数较高时 我们可以认为这些指标
7、之间具有较高的相关性 也就是测量的是同样的对象 一般情况下 可以将 大于 看作信度高 大于等于 小于等于 看作信度可以接受 如表 所示 从各个维度的克隆巴赫 值来看 各维度题目内部总体一致性较好 信度系数较高 表明上述题目基本上能较好反映学校班助满意度的基本情况表 班助满意度各维度可靠性统计维度项数克隆巴赫基于标准化的克隆巴赫 专业知识 沟通能力 影响力 建立信任的能力 个人特质 问卷效度分析如表 所示 通过因子分析进行效度检验时 值最小值为 最大值为 均通过巴特球形检验()说明问卷内容具有较高效度 每个题目均可以准确地表达相应变量的信息表 班助满意度各维度效度统计维度项数 值 值专业知识 沟
8、通能力 影响力 建立信任的能力 个人特质 满意度描述性分析根据问卷结果进行分析 班助整体满意度均值达到 各个维度的满意度得到的描述统计结第 期王 冰:基于满意度分析的高职院校班主任助理选拔机制探究果 如表 所示 各个维度的得分平均值都高于 说明学生对班助满意度较高 从标准差和方差这两列看出 各个维度的打分较集中 说明被调查者对这几个维度的满意度不存在明显的分歧表 对班助的满意度情况统计维度最小值最大值平均值标准差方差专业知识 沟通能力 影响力 建立信任的能力 个人特质 从性别上看 男生的整体满意度均值为 女生则为 同时各个维度的均值也明显低于男生 尤其是专业知识维度 男、女生满意度均值分别为
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