三医药企业战略规划.ppt
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1、第三章 医药企业战略规划第一节第一节 医药企业战略及其规划医药企业战略及其规划一、战略的概念一、战略的概念n战略一词,源于希腊语战略一词,源于希腊语 strategos,strategos,其其含义是指含义是指“将军指挥军队的艺术将军指挥军队的艺术”。韦氏新国际英语大词典:韦氏新国际英语大词典:战略是战略是“军事指挥官克敌制胜的科学与艺军事指挥官克敌制胜的科学与艺术术”。孙子兵法:孙子兵法:“夫未战而妙算胜者,夫未战而妙算胜者,得胜多也;未战而算不胜者,得胜少得胜多也;未战而算不胜者,得胜少也。多算胜,少算不胜,而况不算乎!也。多算胜,少算不胜,而况不算乎!吾以此观胜负矣!吾以此观胜负矣!”简
2、明不列颠百科全书简明不列颠百科全书战略是战略是“在战在战争中利用军事手段达到目的的科学与艺争中利用军事手段达到目的的科学与艺术术”。一、战略一、战略战略与战术战略与战术毛主席:在战略上藐视敌人,在战术上重视毛主席:在战略上藐视敌人,在战术上重视敌人。敌人。n帝国主义和一切反动派都是纸老虎帝国主义和一切反动派都是纸老虎 n敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追敌进我退,敌驻我扰,敌疲我打,敌退我追 n集中优势兵力,各个歼灭敌人集中优势兵力,各个歼灭敌人 战略(战略(Strategic Strategic ):):方向性、宏观、方向性、宏观、全局性、稳定性全局性、稳定性战术(战术(Tactical
3、Tactical):):操作性、微观、局部、操作性、微观、局部、灵活性灵活性营销中的战略与战术营销中的战略与战术nStrategic marketing plan:战略营销战略营销计划计划q在分析当前最佳市场机会的基础上提出其在分析当前最佳市场机会的基础上提出其目标市场和价值建议目标市场和价值建议nTactical marketing plan:战术营销战术营销计划计划q描绘一个特定时期的营销战术,包括产品描绘一个特定时期的营销战术,包括产品特征、促销、商品化、定价、销售渠道和特征、促销、商品化、定价、销售渠道和服务服务二、企业战略二、企业战略n企业战略又称企业战略又称总体战略总体战略。n总体
4、战略是企业总体战略是企业最高层次最高层次的战略,它是以的战略,它是以企业的使命为指导,选择企业将要进入的企业的使命为指导,选择企业将要进入的业务领域,达到合理利用企业资源,使企业务领域,达到合理利用企业资源,使企业的各项业务相互支持、协调配合的总体业的各项业务相互支持、协调配合的总体安排。安排。n总体战略的总体战略的任务任务是明确企业应在哪些领域是明确企业应在哪些领域开展经营活动;开展经营活动;n其主要其主要内容内容是经营范围的选择和资源的合是经营范围的选择和资源的合理配置。理配置。三、医药企业战略的层次三、医药企业战略的层次公司战略公司战略事业部事业部A 事业部事业部B事业部事业部C供应战略
5、供应战略生产战略生产战略营销战略营销战略人事战略人事战略财务战略财务战略 公司级战略公司级战略事业层级战略事业层级战略职能层级战略职能层级战略(一)公司层级战略(一)公司层级战略n确定企业的经营活动领域,优化和整确定企业的经营活动领域,优化和整合企业经营领域结构。合企业经营领域结构。n公司级战略分为:公司级战略分为:q扩张型战略扩张型战略q稳定型战略稳定型战略q收缩型战略收缩型战略。(二)事业层级战略(二)事业层级战略n事业层级战略是在公司战略指导下,事业层级战略是在公司战略指导下,研究一个特定战略经营单位的分战略。研究一个特定战略经营单位的分战略。n事业层级战略有:事业层级战略有:q低成本战
6、略低成本战略q差异化战略差异化战略q集中化战略集中化战略。(三)职能层级战略(三)职能层级战略n职能层级战略是为贯彻实施公司战略和事职能层级战略是为贯彻实施公司战略和事业层级战略而研究、制定的某个具体职能业层级战略而研究、制定的某个具体职能管理的子战略。管理的子战略。n职能层级战略分为:职能层级战略分为:q产品战略产品战略q市场战略市场战略q资源战略资源战略q技术开发战略技术开发战略q财务战略财务战略q人事战略。人事战略。四、医药企业战略的特点四、医药企业战略的特点1 1全局性全局性2 2长远性长远性3 3方向性方向性4 4抗争性抗争性5.5.客观性客观性6.6.可调性可调性五、医药企业战略规
7、划的一般过程五、医药企业战略规划的一般过程发展战略计划发展战略计划和形成行动方案和形成行动方案提出与问题提出与问题相关的战略相关的战略分析分析问题问题评估问题评估问题的重要性的重要性判断判断问题问题六、医药企业战略的作用六、医药企业战略的作用n战略规划营销活动。战略规划营销活动。n统一协调营销活动。统一协调营销活动。n合理配置营销资源。合理配置营销资源。n动态适应营销环境。动态适应营销环境。n加倍提高营销能力。加倍提高营销能力。第二节第二节 医药企业总体战略规划医药企业总体战略规划n医药企业战略规划过程即战略管理过医药企业战略规划过程即战略管理过程,程,n是医药企业为了保持企业的目标与变是医药
8、企业为了保持企业的目标与变化的环境化的环境之间的之间的“战略适应战略适应”,而制定长期战略,而制定长期战略所采取的一系列重大步骤。所采取的一系列重大步骤。同花顺理论同花顺理论-成君忆成君忆 拿出一叠扑克牌拿出一叠扑克牌拿出一叠扑克牌拿出一叠扑克牌(牌面上有各种漂亮的图案牌面上有各种漂亮的图案牌面上有各种漂亮的图案牌面上有各种漂亮的图案),把公司员工分成两组,请,把公司员工分成两组,请,把公司员工分成两组,请,把公司员工分成两组,请 A A A A组每人从中选取自以组每人从中选取自以组每人从中选取自以组每人从中选取自以为最好看的两张;请为最好看的两张;请为最好看的两张;请为最好看的两张;请 B
9、B B B组每人选取两张红桃,并对组每人选取两张红桃,并对组每人选取两张红桃,并对组每人选取两张红桃,并对点数作了明确的要求。最后,请两组人员把牌亮出点数作了明确的要求。最后,请两组人员把牌亮出点数作了明确的要求。最后,请两组人员把牌亮出点数作了明确的要求。最后,请两组人员把牌亮出来。于是,出现了下面的结果:来。于是,出现了下面的结果:来。于是,出现了下面的结果:来。于是,出现了下面的结果:A A A A组:黑桃组:黑桃组:黑桃组:黑桃2 2 2 2、方块、方块、方块、方块 A A A A、黑桃、黑桃、黑桃、黑桃8 8 8 8、梅花、梅花、梅花、梅花 Q Q Q Q、红桃、红桃、红桃、红桃3
10、3 3 3 B B B B组:红桃组:红桃组:红桃组:红桃 A A A A、红桃、红桃、红桃、红桃 K K K K、红桃、红桃、红桃、红桃 Q Q Q Q、红桃、红桃、红桃、红桃 J J J J、红桃、红桃、红桃、红桃10101010 发现问题了吗发现问题了吗发现问题了吗发现问题了吗?两组的结果是完全不同的,两组的结果是完全不同的,A A组是一副杂组是一副杂牌,牌,B B组却是一手红桃同花顺。为什么会这样组却是一手红桃同花顺。为什么会这样呢呢?这是因为,对于这是因为,对于 A A组我没有明确的指令,组我没有明确的指令,所以所以 A A组的人都是按照各自不同的审美观念来组的人都是按照各自不同的审
11、美观念来选牌。我们不必评判他们的选择孰优孰劣,但选牌。我们不必评判他们的选择孰优孰劣,但很显然,他们每个人的做法都是一种个人行为。很显然,他们每个人的做法都是一种个人行为。个人行为与个人行为混合在一起叫什么个人行为与个人行为混合在一起叫什么?叫叫乌合之众乌合之众 。再看看再看看 B B组,清一色的同组,清一色的同花顺,这才是组织行为。花顺,这才是组织行为。“你能拿一副杂牌去打败对手的同花顺吗你能拿一副杂牌去打败对手的同花顺吗?当然不能。所谓世有三亡,以邪攻正者亡,以?当然不能。所谓世有三亡,以邪攻正者亡,以逆攻顺者亡,以乱攻治者亡。如果公司的管理现逆攻顺者亡,以乱攻治者亡。如果公司的管理现状不
12、及时改变,恐怕会印证以乱攻治者亡这句哲状不及时改变,恐怕会印证以乱攻治者亡这句哲言。言。“如果公司处于如果公司处于A A组状态,这不是员工的组状态,这不是员工的过错,而是决策层有问题。如果你想要得到一副过错,而是决策层有问题。如果你想要得到一副同花顺,必须达到两个条件:第一,决策层一定同花顺,必须达到两个条件:第一,决策层一定要思路清晰;第二,要给员工发出明确的指令。要思路清晰;第二,要给员工发出明确的指令。否则,员工们要么茫然失措,要么自行其是,就否则,员工们要么茫然失措,要么自行其是,就像刚才的游戏一样,形成一手杂牌。像刚才的游戏一样,形成一手杂牌。一、确定企业任务使命一、确定企业任务使命
13、n(一)使命含义:(一)使命含义:反映企业目的,是对企反映企业目的,是对企业是干什么的、应该是怎样的,进行思考业是干什么的、应该是怎样的,进行思考和解答。和解答。n(二)界定企业使命时需要参考的因素:(二)界定企业使命时需要参考的因素:1 1历史和文化。历史和文化。2 2所有者、管理者的意图和想法。所有者、管理者的意图和想法。3 3市场环境的发展变化。市场环境的发展变化。4 4资源条件。资源条件。5 5核心能力和优势。核心能力和优势。(三)撰写企业任务书的要求(三)撰写企业任务书的要求:n贯彻市场营销观念贯彻市场营销观念n切实可行切实可行n鼓舞人心鼓舞人心n间接明确间接明确(四)企业任务书的组
14、成(四)企业任务书的组成1 1活动领域活动领域q产业范围产业范围q市场范围市场范围q纵向范围纵向范围q地理范围地理范围2 2主要政策主要政策q对顾客的政策对顾客的政策q对供应商的政策对供应商的政策q对经销商的政策对经销商的政策q对竞争者的政策对竞争者的政策q对公众的政策对公众的政策3 3远景远景4 4发展方向发展方向案例:著名公司的企业使命案例:著名公司的企业使命n波音:波音:领导航空工业,永为先驱;应付重大挑领导航空工业,永为先驱;应付重大挑战与风险;产品安全与品质;正直与合乎伦理战与风险;产品安全与品质;正直与合乎伦理的业务的业务n宝洁:宝洁:产品完美;不断自我提高;诚实与公平;产品完美;
15、不断自我提高;诚实与公平;尊重与关心个人尊重与关心个人nSony:Sony:体验以科技进步、应用与创新造福大众体验以科技进步、应用与创新造福大众带来的真正快乐;提升日本文化与国家地位;带来的真正快乐;提升日本文化与国家地位;做先驱,不追随别人,但是要做不可能性事情;做先驱,不追随别人,但是要做不可能性事情;尊重鼓励每个人的能力和创造力尊重鼓励每个人的能力和创造力案例:著名公司的企业使命案例:著名公司的企业使命n摩托罗拉:摩托罗拉:“摩托罗拉的目标是为社会的摩托罗拉的目标是为社会的需要提供好的服务,我们为顾客用公平合需要提供好的服务,我们为顾客用公平合理的价格供应优质产品和服务;为企业的理的价格
16、供应优质产品和服务;为企业的整体发展,我们必须作到这一点和赢得适整体发展,我们必须作到这一点和赢得适当的利润。我们也为我们的员工和股东提当的利润。我们也为我们的员工和股东提供机会以达到他们个人的合理的目标。供机会以达到他们个人的合理的目标。”案例:著名公司产品与市场导向企案例:著名公司产品与市场导向企业使命业使命公司公司产品产品市场导向定义市场导向定义密密苏苏里里太太平平洋洋铁铁路公司路公司我们经营铁路我们经营铁路我我们们是是人人与与货货物物的的运送者运送者施乐公司施乐公司我们生产复印设备我们生产复印设备我我们们帮帮助助改改进进办办公公效率效率标准石油公司标准石油公司我们出售汽油我们出售汽油我
17、们提供能源我们提供能源哥伦比亚电影公司哥伦比亚电影公司我们制作电影我们制作电影我们经营娱乐我们经营娱乐不列颠百科全书不列颠百科全书我们出售百科全书我们出售百科全书我我们们从从事事信信息息生生产产和传播事业和传播事业开利公司开利公司我我们们生生产产空空调调器器和和暖炉暖炉我我们们为为家家庭庭提提供供舒舒适的气候适的气候二、确定企业目标二、确定企业目标n确定企业目标的内容:确定企业目标的内容:利润目标、市场目标、发展目标、利润目标、市场目标、发展目标、社会目标社会目标n制定企业目标的原则:制定企业目标的原则:层次化原则、定量化原则、可行性层次化原则、定量化原则、可行性原则、一致性原则原则、一致性原
18、则三、规划医药企业投资组合三、规划医药企业投资组合(一一)医药企业战略业务单位划分医药企业战略业务单位划分n战略业务单位战略业务单位(Strategic Business units,SBU)就是企业值得为其专门制就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。定一种经营战略的最小经营单位。n区分区分SBUSBU的主要依据是各项业务之间是否的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线,注意贯彻市场导存在共同的经营主线,注意贯彻市场导向,保证切实可行。向,保证切实可行。案例:维珍(案例:维珍(Virgin)的战略业务单位)的战略业务单位n维珍(维珍(VirginVirgin)年成立于英国年
19、成立于英国n品牌旗下拥有品牌旗下拥有200200家私有家私有公司公司n跨越空运、服装、化妆品、跨越空运、服装、化妆品、软性饮料、计算机游戏、软性饮料、计算机游戏、电信运营、电台和电视台、电信运营、电台和电视台、金融服务、唱片、婚庆商金融服务、唱片、婚庆商店甚至包括安全套等各行店甚至包括安全套等各行各业。各业。(二)医药企业战略业务单位的(二)医药企业战略业务单位的特征特征n有自己的业务。有自己的业务。n有共同的性质和要求。有共同的性质和要求。n拥有一定的资源,能够相对独立或有区拥有一定的资源,能够相对独立或有区别地开展业务活动。别地开展业务活动。n有其竞争对手。有其竞争对手。n有相应的管理班子
20、从事经营战略管理工有相应的管理班子从事经营战略管理工作。作。(三)医药企业经营单位战略规划(三)医药企业经营单位战略规划的过程的过程内部环内部环境分析境分析确定确定目标目标经营单位经营单位任务分析任务分析外部环外部环境分析境分析形成形成战略战略制定制定计划计划执行执行计划计划反馈和反馈和控制控制SWOT分析(四)医药企业战略业务单位(四)医药企业战略业务单位评价评价n波士顿咨询公司(波士顿咨询公司(BCGBCG)模式模式 ;n通用电气公司(通用电气公司(E E)模)模式。式。1.1.波士顿矩阵法波士顿矩阵法n市场增长率(市场增长率(Market Growth Rate),指企业经营单位所在的市
21、场的年增长率。指企业经营单位所在的市场的年增长率。n市场占有率(市场占有率(Relative Market Share),指企业经营单位的市场占有率指企业经营单位的市场占有率相对于最大竞争者的市场占有率的比率。相对于最大竞争者的市场占有率的比率。MSi=Qi/Qi RMSi=MSi/MS m 1.1.波士顿矩阵法波士顿矩阵法市市场场增增长长率率(%)2010010 1.0 0.1相对市场占有率相对市场占有率Stars Question marks?Cash cow Dogs213456Build/Harvest/DivestDivest/HarvestHold/HarvestBuild产品群现
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