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驻店促销流程.ppt
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1、驻店促销流程驻店促销流程 促销准备流程促销准备流程1促销前十天 1、与店家老板沟通促销方案并确定、前期需要的准备工作:a、培训产品和销售要点,检查现有库存,主销品,季节品,滞销品等 b、培训接待礼仪、准备物料(宣传资料,宣传画册,皮肤测试 仪等)及店家必须准备的宣传单张2促销前一周、开始派发宣传单:a、将宣传单编上号,分别店员,根据 返单量给予奖励,调动积极性b、派单要有效,尽量派到每一个目标客 户,如:银行,学校,电信,政府机 关,个体老板等3促销前一周、促销活动店内的布置:a、展架和试用品陈列在醒目的区域,产品折页和 高端女性杂志,富周刊陈列在接待室b、KT版,海报,X展架等在走廊,洗手间
2、,房 间等张贴巨幅喷绘在橱窗和室外展示c、促销主题的横幅制作并悬挂在外d、专家咨询室的布置:相关促销的海报,试用产 品的陈列,环境的布置要温馨e、跟单区产品和资料要充足,摆放要美观 f、食物及饮料的准备4促销前一周、培训电话邀约沟通技巧,并以短信跟进、制订任务:a、团队目标。b、个人目标。c、团队与个人的奖罚制度。5促销前一周 5、整合所有的顾客档案,找出疗程和产品的需求,并进行分类(A,B,C类顾客)a、做好客户预约表和咨询问诊的时间计划表格 b、对A类客户可优先进行皮肤检测和专业分析,送出免费分析现金卷一张,可以让她送给朋友6促销前三、二、一天、前三天:再次确认销售产品的充足准备、前二天:
3、促销奖品及装饰物的准备完毕、前一天:a、全面性电话联络一次,以确保到店人数 b、客户详细资料要准备好,交到专家手中7促销当日、开会 鼓舞士气、强调需要注意事项:a、陪同客户的美容顾问一定要与顾客熟悉,销售能力 强,能够推单,大客户最好老板亲自参与b、在顾客买单和下决心时,所有店员切忌围着和群聚c、没有做好咨询前,不要拉客户去做疗程或者其它项目8促销当日 d、要有很好的前期讲解,给专家认识客户的状况 e、尽量避免相识的客户同时到场咨询 f、顾客一经购买,要协助其开封和督促现在开始使 用,尽量不用给外盒 g、咨询室内严禁讲电话,将手机调为震动状态,保持室内的安静 h、强调团队精神,相互沟通,共同解决问题9总 结、每一天的促销活动结束,要进行总结,及 时调整需要改进的地方,保持积极的心态、促销活动结束后的总结(表扬为主,需要提 升的地方)、向老板建议,后期跟进需要的配合、促销活动的总结要交与市场部,以便后期的 跟进10 11
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