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寒假社会实践汇报 长春市环卫工人生活现实状况调查哈尔滨工业大学建筑学院级专业, 班号一 摘要：多年来,伴随经济快速发展，民生问题已成为大家关注焦点。城市发展，给城市美容师们带来了怎样改变，她们生活存在问题。鉴于此,利用寒假休息实践，此次调研共走访长春市朝阳区、南关区两个城区进行了个案访谈和抽样调查。此次调查关键围绕环卫工人经济、家庭、社会、教育和心理等方面展开，具体分析了影响环卫工人生存情况各方面原因。二 关键字 社会实践 环卫工人民生问题 三下乡三 正文（一） 调研时间：1月271月29日 （二） 调研地点：吉林省长春市朝阳区，南关区（三） 调研背景：在党十七大汇报中，胡锦涛主席指出：“社会建设和人民幸福安康息息相关。必需在经济发展基础上，愈加重视社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推进建设友好社会。”民生问题已经成为多年来党和国家关注焦点，民生问题是友好社会建设最基础必需条件，是社会矛盾多发凸现最基础根源也是人民个人幸福和国家整体社会安全连接点，所以只有处理好民生问题才能愈加好地促进社会连续、快速发展。不过，环卫工人本身生存情况却往往被大家所忽略，环卫工人被常视为城市底层人群，游离于城市生活边缘状态。另外，因为受传统观念误导，环卫工人往往被城市居民认为是没有文化、素质低、外表脏“次等公民”，造成部分环卫工人自我城市归属感缺失。所以，关注城市环卫工人生存情况研究，对于落实以人为本科学发展观，落实党十七大相关加强民生建设精神，全部含有重大意义。（四） 调研方法：关键采取实证分析方法、利用了问卷调查等方法，对长春市环卫工人及城市市民进行了具体分层抽样及问卷发放，其中针对长春市环卫工人共发放问卷100份，有效问卷93份，有效率为93%；针对长春市市民共发放问卷20份，有效问卷18份，有效率为90%。长春市共有朝阳区、南关区、绿园区、经济技术开发区、净月经济开发区、宽城区、高新技术开发区、二道区等多个城区，在此次调研中共选择有代表性2个城区，有以商业服务、行政办公为中心朝阳区；以商业贸易、金融为主导产业南关区。调查对象年纪分布年纪百分比30岁以下0.69%30至45岁24.83%45至60岁63.45%60岁以上11.03%（五）、调查结果分析1.城市环卫工人经济生活情况经济原因是影响环卫工人生存情况很多原因中最关键一个，马克思曾说过：“大家为了能够发明历史，必需能够生活。不过为了生活,首先就需要衣、食、住和其它东西。所以第一个历史活动就是生产满足这些需要资料，即生产物质生活本身”。（1）收入方面工资收入： 正式环卫工人月工资水平较临时环卫工人高出很多，她们工资收入通常是根据工龄累加计算，不过每个区又有不一样工资标准。如朝阳区正式环卫工人张某，从事环卫工作21年，现在月工资是每个月1400元；而宽城区王某，是接替母亲环卫工人工作，现已工作22年，现每个月工资是1700元。长春市环卫工人经济起源关键是每个月工资，没有任何待遇和福利。个案：赵某，女，南关区环卫工人，从事环卫行业已经3年。作为临时环卫工人，赵某现在每个月收入是650元，当我们和她进行交谈聊到工资时，她很激动，说，“我们现在天天盼星星盼月亮，天天就盼着涨工资，你说30天就挣这650块钱，够干啥吧？啥时候才能涨工资啊？”其它收入起源：职业对收入影响：在调查中了解到42.36%环卫工人以前职业是农民；27.08%环卫工人以前职业是工人；19.45%环卫工人以前处于待业状态，没有工作；有5.55%环卫工人以前是自己做部分小生意；而2.09%环卫工人以前从事部分服务行业；而有3.47%环卫工人以前从事另外其它工作。（2）支出方面固定支出：环卫工人生活支出消费关键用在衣、食、住、用、行这多个方面上，依据调查，被调查者每个月花费在食品上消费最多，依据每个家庭人口数量不一样而有所差异，以一般三口之家为例，每个月消费在食品上花费情况大致分为两部分：第一，日常基础饮食消费；第二，非固定饮食消费，如改善伙食、请客吃饭、节日餐饮等。个案3:刘某，男，59岁，南关区环卫工人。几年前因土地被征用而携妻子进城务工两人在城郊租房生活，一直从事清洁工作，妻子赋闲在家，打理家务，儿子已经结婚单独生活，但生活也不富裕。我们对刘某30天生活基础消费大致进行了估算，以下是得出具体数据。刘某家每个月开支情况一览表：开支项目蔬菜米面油调味品衣服水电费手机、电话房租金额（元）250705010100元3030元100依据上面得到数据我们能够看出，刘某一家每个月基础消费是640元，而她30天工资是650元，也就是说每个月收入勉强能维持开支。在现在物价上涨形势下，刘某一家不得不缩减开支，尤其表现在饮食上，“我们家原来做菜还总是少放一点肉，现在肉价那么高，30天全部吃不上几回啦。”非固定支出：除了衣、食、住、用、行这些固定支出外，还有很多非固定支出，如人情往来费用、医疗费用、其它特殊事件费用，这些消费全部不是每个月生活必需品，但却是碰到了这么事情就必需花费一笔钱。这笔花费特点就是不固定性：即没有固定消费额度、没有固定时间、也没有固定消费地点。2.城市环卫工人教育情况（1）城市环卫工人文化水平现实状况:在抽样调查中，不识字或识字极少占25%；小学文化程度占19%；初汉字化程度有占43%；高汉字化程度有12%，在两天调研中仅仅发觉1名环卫工人文化程度是高中以上（大专）。初中及以下文化程度城市环卫工人占了87%。从问卷中看出受教育年限较低。（2）受教育水平对生存情况影响：尽管城市环卫工人对受教育水平没有尤其要求，不过文化程度高低在一定程度上影响着城市环卫工人生存。因为受教育水平不一样，环卫工人从事城市环卫工作目标、对工作态度及本身精神生活有着显著差异。受教育水平低严重影响着环卫工人发展，在这次抽样调研中有37名环卫工人年纪在45岁以下。她们在选择职业时，绝大多数因为文化程度低，不能从事其它工作，只能选择环卫这一行业。第一，相关再教育问题。在调查问卷中相关“假如提供无偿技能培训，您是否愿意参与”这个问题调查中，有47.59%环卫工人表示不愿意参与技能培训。对于这一部分不愿意参与技能培训环卫工人调查中我们了解到，不想再教育原因关键有这么两个：第一个原因是考虑到自己年纪较大，体力、记忆力全部不适合再学习；第二个原因就是害怕自己没有文化，再参与培训也全部不能改变她们生活了。第二，相关长远计划问题。在调查中我们了解到，超出二分之一环卫工人对自己人生没有长远计划，朝阳区环卫工人李某说到“现在干一天算一天呗，能想啥呀。” 3.城市环卫工人社会生活情况劳动协议签署情况：在调查中我们了解到，大多数环卫工人和环卫企业之间并没有签署法律上所要求劳动协议，部分只有简单口头协议。为数不少环卫工人对于劳动协议作用、意义认知水平很低。 兑现工资情况：在调查中了解到大家选择从事环卫工人这个职业就是因为它工资兑现比较稳定，每个月固定时间发放工资，极少有拖欠工资现象。相对于工地、工厂等农民工劳动力密集行业，环卫行业应该是兑现工资情况比很好一个职业。加班补助情况：环卫工人工作量含有一定季节差异性，通常夏季工作量较小，不过冬季就会常有加班现象，尤其是长春冬季降雨量较大，常有大规模降雪发生，所以，环卫工人冬季夜里加班现象很日常，常常是夜里两点就要开始工作，天亮之前将街道上积雪清理洁净，而她们这么加工加点工作通常是没有加班补助。而且，从部分环卫工人口中我们了解到，她们在春节、清明、中秋、端午这么传统假期中全部工作全部没有加班补助。她们认为，这么传统节日上班也是应该，是她们保护城市卫生责任所在，按中国劳动法要求，节假日工作应该享受300%加班补助，不过这些国家法律要求加班补助在环卫工人身上全部没有表现。岗位培训情况：在部分区我们了解到，她们会在一定时间搞部分岗位培训，教环卫工人部分工作安全、劳动保护方面知识，不过在大多数区没有这么培训。环卫行业岗位培训应该是很关键，因为她们天天工作在人流、车流密集马路上，安全问题是很关键，环卫行业岗位培训之所以极难做好就是因为大多数环卫工人工作性质是临时工，认为这么工作不稳定，所以不愿意参与到这么培训中来。（2）和城市市民关系：城市市民对环卫工人见解：在给城市市民问卷中，城市市民中有66.7%认为环卫工人为城市洁净整齐做出了巨大贡献，很喜爱她们；有27%认为环卫工人为城市洁净整齐做出了巨大贡献，不过不想靠近她们。4.城市环卫工人家庭生活情况在此次调查中，我们被调查者平均年纪是50.9岁，其中已婚环卫工人占大多数，共118人，占总人数84.14%。有14个环卫工人选择未婚，在总数4.14%，从调查145名环卫工人中我们能够看出全部环卫工人全部已经抵达了法定适婚年纪，且均为男性。分析其产生关键原因是，环卫工人收入水平较低，尤其是中国传统见解，在选择结婚时女性对男性要求会比男性对女性要求高部分，所以很多男性环卫工人至今未婚。 (2)居住条件：在145名被调查者中，有3名现在居住在类似工棚房子；54名居住在厨卫不齐全房屋；85名居住在厨卫齐全房屋；1名居住在集体宿舍；还有1名居住在回迁房屋中。在实地调查中我们走访到了部分环卫工人家里，看到了她们日常生活环境，里面设施很简陋、且很破旧。 (3)儿女方面教育问题是现实社会中日益关键，教育公平问题亟待处理，环卫工人作为城市中弱势群体，她们从经济上相较其它城市市民有很大差距，对自己教育方面投入极少，其儿女教育公平问题日益显现。在调查100名环卫工人中，有25位环卫工人包含到儿女教育问题。5.城市环卫工人社会交往和心理认知情况英国功利主义哲学家边沁开创经过大家主观心理感受上苦乐来定义愉快和幸福,主张把“幸福感”作为研究大家行为关键原因。从心理层面来分析长春市环卫工人生存情况，我们依据边沁“幸福理论”，从环卫工人特殊工作性质出发，以工作心理，生活心理和社会心理这三个角度分别进行分析。（1）工作心理：环卫工人按工作性质分为正式工和临时工，在此次调研145名别调查者中有136名临时工，8名正式工。正式工和临时工在工资，社会福利等很多方面有很大差异，造成了她们工作心理也存在一定差异，具体表现在一下多个方面。收入水平：a.正式工收入在1700到之间，在晚上6点以后加班还有加班费，三个小时十元。b.临时工收入是每个月650元，没有双休日、节假日，也没有加班费。社会福利：a.正式工有社会福利保障，退休以后还有一定收入。b.临时工不仅没有社会福利保障，而且解聘工作后就没有收入。工作时间：a.正式工工作时间是8个小时，早晨4个小时，下午4个小时，不一样地方在具体上会有部分细微差异。b.临时工和正式工工作时间差不多。工作环境：a.从我们所进行调研中我们了解到只有市区有正式工，每人负责一段大街清洁。b.临时工则存在在各个区，也是每人负责一段大街清洁。从上面数据中我们能够看到在一样工作强度下，一个正式工工资相当于三个临时工工资，在和正式工对比中，临时工感到了显著不平等而工作收入起源直接影响了她们社交和生活，能够说工作心理直接影响了她们生活心理，社会心理。又因为环卫工作是一个劳动时间长，社会认同感低职业，在缺乏交流情况下环卫工人很轻易产生孤独、抑郁、悲伤、焦虑心理。（2）生活心理因为环卫工人收入比较底，她们基础上处于城市下层，下面从多个生活心理角度来说明环卫工人生存情况。家庭：家庭是环卫工人住所，同时也是环卫工人生活重心，家庭组员对环卫工人影响尤其大，环卫工人年纪通常全部比较大，其中有74.48%环卫工人年纪全部在45岁以上。9172%环卫工人儿女已经成年，大部分全部已经参与工作。儿女是以后她们经济起源，她们依靠。而她们儿女大全部已经结婚，也已经有了孩子。面对儿女高额抚养费用和生存竞争压力，使得她们没有余力顾及父母。环卫工人以后生存情况面临着严峻挑战。有大约3.2%环卫工人儿女离异，留下一个小学孙子或孙女而父母或是因为失业是因为疾病没有能力照料这个孩子或是根本不想照料这个孩子，而作为爷爷奶奶她们换挑起了养育孙子孙女重担。健康情况：在145名调查对象中，45岁至60岁环卫工人所占比重为63%，60岁以上所占比重为21.03%。通常情况下，人到老年阶段，健康情况就会下降，常会伴伴随一系列老年病产生，而且长久工作在马路上，吸收大量灰尘和汽车尾气，还有多种其它污染危害，健康问题对她们生存也提议了挑战。(3)社会心理环卫工人即使和她人接触极少，不过却看到了很多真实社会现象和社会现实，形成了自己特有世界观。环卫工人中有42.36%来自农村，其它很多来自城市边缘，因为本身经济、社会、政治等地位缺失，在一定程度上讲，她们其实是极难完全融入到城市中。仅以下表城市适应性为例，有46.21%环卫工人认为自己在城市中很适应；有28.27%环卫工人选择自己在城市中比较适应；有25.52%环卫工人选择通常、不太适应。对政府见解：城市低保方面，对我们环卫工人有没有类似这么保障，大约有半数环卫工人生气表示，“上面政策好，不过我们没享受到啊。”环卫工人普遍认为中央政策是很好，只是到了基层不没有落实好，期望在党和国家好政策指导下，她们各方面待遇全部能够得到提升。（六）、调研情况小结良好城市环境是构建友好社会关键内容。环境卫生是公共环境保护和社会可连续发展关键内容，所以，我们应该愈加重视环卫工人生存情况问题研究，并基于研究分析出影响环卫工人生存很多原因，提出处理环卫工人贫困问题、社会保障问题、权利问题及家庭问题等具体方法。第一，在经济方面，国家应在一定程度上提升环卫工人工资收入水平，使其不再游离在城市居民最低工资水平线上；伴随物价上涨，政府应对环卫工人经济提供一定补助，以满足其正常生活水平。第二，在教育方面，经过部分培训提升环卫工人职业技能、加强其维权意识、法律观念等；联合各学校对环卫工人儿女教育提供减免学费、降低入学门槛等优惠政策；在一定程度提升环卫职业择业门槛，使环卫工人能在开始就产生压力意识，促进其提升本身素养。第三，在社会方面，政府应重视环卫事业，加强对工作监督和指导；增加给环卫工人福利待遇，使其能真正加入到中国完善社会保障体制中来；其它城市市民应正视环卫工人对城市发展做出贡献，对环卫事业给予力所能及支持。第四，在家庭方面，对环卫工人家庭提供更多帮助，在她们选择工作岗位、下岗再就业等方面提供更多便利条件；增加廉租房、限价房数量，满足更多环卫工人对住房需求；对适龄但仍未婚环卫工人提供部分婚姻介绍机会，为友好社会提供家庭基础。第五，在心理方面，经过部分媒体宣传或其它形式，亲密环卫工人同其它城市市民之间联络，促进其城市适应性；经过让环卫工人参与到学习中，加强其心理素质，使其能愈加好地适应该代化发展速度；加强环卫工人心理方面培训。当然，因为研究时间较短和个人能力水平较低缘故，在此次研究中存在很多欠缺，对部分问题见解还停留在表面，期望经过后续研究工作，能够对长春市环卫工人生存情况及存在问题提出愈加有建设性见解，并对环卫工人发展和进步产生主动作用。附录1长春市环卫工人生存情况调查问卷亲爱好友：您好，为了愈加好地了解城市环卫工人生活情况，并由此为相关部门改善您工作生活环境提供参考意见，我们进行了这次调查。本调查不用填写姓名，答案也没有好坏对错之分，请您依据自己实际情况和真实想法进行填答。衷心感谢您支持和合作！1、性别：男女2、婚否：已婚未婚离婚其它3、您文化程度：不识字或识字极少小学初中高中大专及以上4、您从事清洁环卫工作多少年？年5、您是否已经有长春市户口？有a.非农业户口b.农业户口 没有6、您以前职业是？农民工人待业小生意服务行业 其它7、您是临时工还是正式工人？临时工正式工人8、您从事环卫工作关键原因是？(限选三项)没有耕地本身条件不能从事其它工作 家乡收入低，趁农闲打工挣钱补助家用 退休在家无事，锻炼身体 大家全部出来打工了，我也出来其它9、您是经过何种就业渠道找到现在这个工作？定居当地亲属、好友自荐到环卫部门由政府组织所在小区街道介绍劳务市场 招聘会等其它10、您每个月收入是多少？元11、您外出务工经商以后，家里耕地怎样处理？继续由自家全部耕种全部由她人无偿耕种城市发展耕地被占用部分撂荒 全部由她人有偿耕种全部撂荒自己耕种一部分，其它已转让给她人耕种 没有耕地其它12、您现在居住工棚 厨卫不齐全房屋集体宿舍工作地点旅馆 厨卫齐全房屋 回迁房屋其它13、您现在居住住所起源于： 单位无偿提供自己全部在城郊租房回迁亲戚好友无偿提供自己搭建在城区租房 其它14、假如政府相关部门组织职业技能培训，您是否愿意参与？愿意 不愿参与a.年纪大用处不大b.文化水平低c.没有空闲时间15、您对未来生活设想从事其它行业以后回家乡生活继续从事本行业不清楚16、您是否有儿女随您外出就学？有没有假如有您对您儿女受教育情况是否满意？很不满意不大满意通常比较满意很满意17、您对城市生活是否适应？适应比较适应通常不太适应不适应18、您是否有长远计划？有，很清楚有，但不清楚偶然想部分计划历来没有想过19、假如您在工作中受到伤害，您会怎么做？找工作单位处理诉诸法律处理向电视台、广播、报纸投诉找相关部门投诉私下处理忍气吞声自己负担20、您对这个工作有什么想法？(限选三项)收入水平低工作时间长无双休日 安全隐患大社会福利低社会保障少劳动保护用具不齐全马路尾气、沙尘对身体危害大21、您最期望环卫工人应该有什么样福利待遇？(限选三项)养老保险人身保险医疗保险 住房津贴工伤赔偿城市低保完善劳动保护设施