O2O模式的优劣势以及与B2C、B2B的区别.doc
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1、O2O模式的优劣势以及与B2C、B2B的区别O2O模式的优劣势O2O模式的优势O2O的优势在于创造意义价值。实体对应功能,资金对应价值,信息对应意义。O2O有两个方面重要优势有利于创造意义价值,精准服务顾客。一是让顾客对实体和价值进行意义判断,节省交易费用。一件商品对顾客有没有意义,决定了它在实体上该不该生产,该生产多少;决定它在价值上值不值得,值多少。信息流的优势,就是可以让商品不发生实体或价值上的耗费的条件下,通过传递商品实体性能和价格的信息,诉诸顾客的选择和判断,使那些只符合意义价值的商品,发生实体和价值运动,从而避免无效的中间耗费。因此,意义挖掘,成为O2O深入发展可以倚赖的稳定的技术
2、和商业优势。二是发挥数据的作用,深入把握顾客所认同的意义。实体商店进行交易的一个无法克服的缺陷,是难以对用户的数据进行采集和分析。O2O模式由于要求用户在网上支付,支付信息就成为商家对用户个性化信息进行深入挖掘的宝贵资源。掌握用户数据,可以大大提升对老客户的维护与营销效果;通过分析,还可以提供发现新客户的线索,预判甚至控制客流量。2O2O模式的劣势1)无信不立O2O可以为服务提供商带来立即可见的现金流,同时也给了他们进行暗箱操作的空间。这些现金流并不一定是安全的。且不说O2O网站可能面临被黑客攻击的风险,即使对于服务提供商本身,面对现金流的诱惑,也难保他们不会做出违法违规的行为来。从整个O2O
3、产业发展的角度看,应该建立完善的诚信机制。2)商家资质存疑拥有大量优质商家资源是O2O经营者的巨大优势,但是有时候为了获得商家资源,O2O经营者降低对商家的资质审核,造成很多损害消费者利益的不良后 果。3)创新能力不足O2O的盈利模式相对清晰,但是也容易造成发展模式的千篇一律。团购网站就是典型案例。国内团购的发展是一哄而上,小本经营,用相同的模式圈钱,最后造成所谓“千团大战”,同质化竞争太过严重,以至于团购行业的冬天提前到来。O2O模式与B2C、B2B的区别虽然O2O模式与B2C、C2C一样,均是在线支付,但不同的是,通过B2C、C2C购买的商品是被装箱快递至消费者手中,而O2O则是消费者在线上购买商品与支付后,需去线下享受服务。这是支付模式和为店主创造客流量的一种结合,对消费者来说,也是一种新的“发现”机制。O2O模式吸引的资金区别于增值服务以及实物B2C的营收模式最大点在于,O2O模式所预期的现金流来源于用户现实生活中,具有持续性的,刚性的,占主导地位的生活服务消费。表B2C与O2O商业模式的区别B2c商业模式O2O商业模式在线营销+物流配送在线营销+客流到店对抗分流实体店面优化使用实体店面现实货物销售现实现场服务淘宝、凡客Grouponopentable人均在线消费1000美元人均离线消费39000美元
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