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中粮地产北京西单大悦城管理系统规划-.ppt
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1、西西单大悦城管理系大悦城管理系统规划划2007.05.081目目 录l前期工作前期工作进展展l典型案例研究典型案例研究华润万象城(深圳)万象城(深圳)上海来福士广上海来福士广场(上海)(上海)其它走其它走访案例(丰案例(丰联广广场、中关村、中关村购物广物广场)l大悦城大悦城项目目组织框架、流程框架、流程预计大悦城管理系大悦城管理系统规需求分析及主要功能模需求分析及主要功能模块划分划分实施施计划划l财务管理管理规划划2前期工作前期工作进展展3前期工作前期工作进展展l管理系管理系统规划的思路划的思路不从零开始不从零开始借借鉴标杆企杆企业的做法,根据自身特点的做法,根据自身特点进行改行改进遵循:遵循
2、:“成熟系成熟系统-框架、流程框架、流程-大悦城系大悦城系统”的方法的方法4前期工作前期工作进展展l案例研究:案例研究:l与与专业公司接洽:公司接洽:软件公司:科件公司:科传、丰益、富基、丰益、富基硬件公司:硬件公司:IBM、NCR、海信、海信l参参观考察及考察及访谈:丰丰联广广场北京中关村北京中关村购物中心物中心5华润万象城(深圳)万象城(深圳)案例研究(一)案例研究(一)6华润华润万象城(深圳)案例研究万象城(深圳)案例研究项项目目简简介介组织组织框架、流程框架、流程管理系管理系统规统规划划收收银银体系体系管理系管理系统统模模块块划分和基本功能划分和基本功能实实施施计计划(划(时间时间、人
3、、人员员架构)架构)华润华润万象城系万象城系统统缺点缺点7华润华润万象城万象城项项目目简简介介华润华润万象城万象城项项目位于深圳湖金融商目位于深圳湖金融商务务区区业态业态涵盖零售、餐涵盖零售、餐饮饮、娱乐娱乐、办办公、酒店和居住公、酒店和居住总总建筑面建筑面积积万平方米,商万平方米,商业业部分建筑面部分建筑面积积.万平方米万平方米整体分割整体分割为为300余商余商铺铺,家餐,家餐厅厅,个,个电电影放映影放映厅厅和冰和冰场场主力店包括:主力店包括:Esprit、NOVO、i.t、运、运动动100、王子、王子饭饭店、店、Azona餐餐饮类饮类商商铺铺包括包括Starbucks、百盛集、百盛集团团下
4、属餐下属餐饮饮企企业业(Pizzahut、塔可塔可钟钟、KFC、日本、日本-和民居食屋等)和民居食屋等)现现开开业业商商铺铺占占总总商商铺铺数量的数量的908华润华润万象城万象城组织组织框架、流程框架、流程管理管理层行政财务二期开发物业管理公司(保安-保洁-工程)公寓管理公司(分公司)工程合约运营部招商部推广部IT部商商场 写字楼写字楼管理中心管理中心9华润华润万象城租万象城租赁业务赁业务流程(一)流程(一)10华润华润万象城租万象城租赁业务赁业务流程(二)流程(二)11华润华润万象城万象城结结算算业务业务流程(三)流程(三)12华润华润万象城收万象城收费业务费业务流程(四)流程(四)13华润
5、华润万象城万象城VIP系系统业务统业务流程(五)流程(五)14华润华润万象城信息系万象城信息系统业务统业务流程(六)流程(六)15华润华润万象城管理系万象城管理系统规统规划划16华润华润万象城收万象城收银银体系体系涵括如下方式:涵括如下方式:自主收自主收银(使用(使用POS的租的租户,在,在联网状网状态下可直接下可直接传至后台)至后台)销售接口上售接口上传(上上传销传销售数据文件到系售数据文件到系统统后台后台)手工手工报表(表(提交日或月提交日或月销销售售报报表,人工表,人工录录入入销销售数据售数据)17管理系管理系统统模模块块划分和基本功能(招商)划分和基本功能(招商)招商部招商部租户信息管
6、理铺位信息管理租约信息管理18管理系管理系统统模模块块划分和基本功能(招商)划分和基本功能(招商)租租约违约记录的的维护 记录租租约谈判判过程关程关键进度度查询即将到期即将到期铺位来位来查询租租约到期情况到期情况 租租约信息信息 租约编号:CRCSZ04-LA001-(01.01 租约类型:租户号:0001 (租 户名称:)铺位号:租约签署日期:(dd-mm-yyyy)租约起始日期:(dd-mm-yyyy)租约截止日期:(dd-mm-yyyy)租赁期限:(月)租户经营种类:状态:租约文件存放路径:(多个文件)租赁保证金:(元)参考号:租金条件:收费编号 描述 计算生效日期(dd/mm/yyyy
7、dd/mm/yyyy)结算 代码 结算方式描述 结算期限时间 结算期限单位 结算组别 滞纳金比率()01 免租 01/02/200228/02/2002 R001 免租 1 月 001 0.00 02 固定租金 01/03/200231/01/2003 R002 月租金 1 月 001 0.0003 03 物业管理费 01/02/200201/05/2004 R003 物管费 1 月 001 0.0002 04 免租 01/02/200328/02/2003 R001 免租 1 月 001 0.0003 05 固定租金 01/03/200301/05/2004 R002 月租金 1 月 001
8、 0.0003 铺位信息位信息 新增结算代码 租租户信息信息 租租约的增、改,的增、改,维护19管理系管理系统统模模块块划分和基本功能(划分和基本功能(财务财务)财务部部销售数据接收售数据接收销售预算维护结算组别维护财务结算 财务核销 财务催缴20管理系管理系统统模模块块划分和基本功能(划分和基本功能(财务财务)按月按月维护每个每个铺位位销售品售品类的的销售售预算算不用做到每日改为“铺位”铺位名称21管理系管理系统统模模块块划分和基本功能(划分和基本功能(财务财务)设定不同的定不同的结算算组别,生成的,生成的结算算单 结算算组别维护 名称名称 :结算算组别行号行号 代代码 描述描述1 1001
9、001固定租金及其它固定租金及其它费用租用租约结算算2 2002002抽成租金抽成租金结算算3 3003003代代销租租约收收费根据根据结算算单核核销各种已各种已缴收的收的费用用结算单号收费项目应收金额对欠欠缴费用租用租户发出一、二次催出一、二次催缴单22管理系管理系统统模模块块划分和基本功能(推广部)划分和基本功能(推广部)会会员信息管理信息管理积分、兑换赠品管理场地管理广告位管理活动管理推广部推广部23管理系管理系统统模模块块划分和基本功能(推广)划分和基本功能(推广)会员资料管理不同店铺不同积分规则,兑换积分换购管理记录,可查库存24华润华润大厦(租大厦(租务务)单元租户管理单元信息管理
10、单元租约管理华润大厦报表25管理系管理系统统模模块块划分和基本功能(划分和基本功能(华润华润大厦大厦-租租务务)租户信息管理位置维护:万象城单元由一个或多个门牌组成位置(位置(门牌号)牌号)维护 位置位置编号:号:建筑面建筑面积:(平方米)(平方米)楼楼层:单元状态信息单元出租历史信息26管理系管理系统统模模块块划分和基本功能(划分和基本功能(华润华润大厦大厦-租租务务)华润大厦租金情况报表580出租率 约 96.67%保证金明细表27华润华润万象城系万象城系统实统实施人施人员员架构架构28华润华润万象城系万象城系统实统实施施进进度表(度表(2004.6.23-10.23)29华润万象城系万象
11、城系统缺点缺点推广部模推广部模块块部分功能部分功能较较弱弱人流客流人流客流统计统计系系统统缺失缺失POS-AD模模块块缺失缺失报报表内容与格式建立需逐步改表内容与格式建立需逐步改进进30来福士广来福士广场(上海)(上海)案例研究(二)案例研究(二)31来福士广来福士广场场(上海)案例研究(上海)案例研究来福士广来福士广场场(上海)(上海)简简介介业务业务流程分析流程分析32上海来福士广上海来福士广场项场项目目简简介介英文名称:英文名称:Raffles City 位于上海市中心,位于上海市中心,紧紧靠人民广靠人民广场场和南京路步行街和南京路步行街 业态业态涵盖零售、餐涵盖零售、餐饮饮、娱乐娱乐、
12、办办公公总总建筑面建筑面积积达达13万平方米,商万平方米,商铺铺面面积约积约5万平方米万平方米为为新加坡在沪最大投新加坡在沪最大投资项资项目目 33来福士广来福士广场场(上海)装修流程(一)(上海)装修流程(一)34来福士广来福士广场场(上海)装修流程(二)(上海)装修流程(二)35其它走其它走访案例(北京)案例(北京)案例研究(三)案例研究(三)36其它走其它走访访案例案例-丰丰联联广广场场北京丰北京丰联联广广场场的的经验经验是大力是大力发发放会放会员员卡,会卡,会员员卡有打折、回卡有打折、回馈馈或或赠赠送礼品、定期送礼品、定期举办举办活活动动和享受和享受贵宾购贵宾购物礼遇等功能,所以他物礼
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