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二季度营销活动安排及传播规划.ppt
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1、第二季度第二季度1258012580营销活动安排及传播规划营销活动安排及传播规划NO.2 12580NO.2 12580第二季度传播策略第二季度传播策略NO.3 12580NO.3 12580第二季度营销传播内容第二季度营销传播内容NO.4 12580NO.4 12580第二季度传播规划第二季度传播规划NO.5 NO.5 省市分工省市分工目目 录录 ContentsContentsNO.1 12580NO.1 12580第二季度营销活动第二季度营销活动NO.1 12580第二季度营销活动活动主题活动主题我的我的1258012580,生活资讯随身行,生活资讯随身行,G3G3手机我先赢!手机我先赢
2、!活动时间活动时间 2009年4月16日-6月30日活动概述活动概述(一)客户拨打12580可查询全省黄页号码、商家特色、优惠打折等综合信息,并下载优惠券,全球通动感地带品牌客户还可凭积分兑换多重好礼;(二)客户拨打12580即可参加“12580知多少”短信有奖互动问答,凡成功答对均有机会获得话费与G3手机中奖机会。(三)客户还可发送短信推荐亲友拨打12580参与业务体验,凡成功推荐即有激活获得话费,推荐越多话费越多。12580营销活动之一“1258012580知多少知多少”活动说明活动说明(一)客户参与活动流程:每个月客户拨打12580挂机后,系统将自动给客户触发一条短信。客户可根据短信内容
3、上行不同的内容参与答题活动。对当月首次拨打,且未参加活动的客户自动触发挂机短信客户回复短信客户回复短信参与活动参与活动回复3查询参与积点回复5重新回答错题回复4重答错题感谢您对12580的支持!即日起每月参加“12580知多少”短信互动答题活动,或推荐好友拨打12580,全省20万个话费中奖机会等您拿,最高每月可得33元话费,并有机会赢取2000元G3手机!回复1开始答题,回复2了解活动详情,回复3查询活动积点,回复T+亲友手机号码开始推荐。本活动短信免信息费,本条免费回复1开始答题、进入下一组新题、获取上次未答题系统系统判断客户当月是否为首次拨打,或是否已参加活动。客户拨打客户拨打12580
4、12580后挂机后挂机回复2了解活动详情回复T+好友手机号码参与推荐(二)客户答题流程(二)客户答题流程1、客户可根据系统下发的题目回复短信作答,系统将根据已写定的判断规则,给予不同的短信回复。2、每个月题目共有三组,每组两题。客户参与答题过程中,如忘记答至何题或误删短信,则可随时回复短信,系统将下发上次客户未答题目。此外,客户在回答完一组后,也必须回复短信才能获取下一组新题。3、客户参与答题过程中,可随时回复短信,系统将下发所有尚未回答正确的题目以供客户重新进行作答。4、5月份起,将取消客户需主动上行短信索取新题、回答错题,客户如需进行上述操作,均需拨12580由话务员为其下发题目。(详见下
5、页流程图)您已进入第一组答题,本组共两题。第一题:12580的口号是什么?A、12580万事一定行;B、12580一按我帮您。回复A或B即可,本条免信息费回答不正确。第二题:您知道12580都有哪些服务?A查黄页号码B查商家信息C下载优惠券D优惠预定机票酒店E订长途汽车票F查询出行信息G定制随身生活类杂志H以上皆有。本条免信息费回答正确!再答对一题即可获得2元话费!第二题:12580都有哪些服务?A查黄页号码B查商家信息C下载优惠券D优惠预定机票酒店E订长途汽车票F查询出行信息G定制随身生活类杂志H以上皆有。本条免信息费回复1参与答题参与活动客户参与活动客户12580的口号是什么?A、1258
6、0万事一定行;B、12580一按我帮您。回复A或B即可,本条免信息费如忘记题目或误删短信,则可再次回复1,系统下发上次未答题目回复A回复B如回答不正确,可回复5系统下发本组所有未答对的题目您尚未回答正确的题目有:第一题,您知道12580都有哪些服务?A查黄页号码B查商家信息C下载优惠券D优惠预定机票酒店E订长途汽车票F查询出行信息G定制随身生活类杂志H以上皆有。本条免信息费如一组中的两题均回答正确,可回复1索取下一组题目。恭喜您成功答对第X组题。回复5进入下一组答题,本月三组题全部答对可参加价值3000元的G3手机抽奖。本条免信息费。客户推荐客户推荐流程流程说明说明1、客户发起推荐客户可编辑短
7、信T+手机号码发送至端口号,系统将判断所发送的手机号码在前两个月至当前是否有拨打过12580,如无拨打记录则发起邀请短信至被推荐号码,如有拨打便退回推荐号码提示未能成功推荐。2、客户接受推荐客户成功接收推荐短信后,需编辑R+推荐人号码确认接受邀请。3、其他说明一个客户可被多个号码推荐,但系统只认定其编辑确认接受邀请的号码,判定为成功发起推荐号码。(详见下页流程图)发起推荐客户被推荐客户发发T+T+被被推推荐荐人号码人号码系统系系统统回回复复短短信信发发R+R+推推荐荐人人号码号码感谢您的支持!欢迎您拨打12580进行业务体验,即日起,黄页信息、商家特色、优惠券下载、积分兑换好礼等活动,敬请体验
8、!回复1可参与答题您 好 有 人 缘 哦,1XXXXXXXXX已接受您的邀请,您将有机会获得3元话费,您可继续推荐好友参加活动,参与答题回复1。您的朋友1xxxxxxxxxxx邀请您参与12580体验活动,本月内接受邀请并拨打12580参与业务体验,您与您的朋友将有机会同时获得3元话费,并可赢取2000元G3手机!回复R+您好友的手机号码接受邀请。判断为非前两个月未拨打12580号码,或已参加活动对不起,您的好友1XXXXXXXXX已于近两月内拨打过12580,不能被推荐。请继续推荐其他好友参加活动。判断为前两个月未拨打12580号码,并尚未参加活动积分规则积分规则 客户参与活动、成功答题并推
9、荐均可获得一定的积点,作为客户后续兑奖的凭证。具体积分规则为:(一)所有符合参与条件的客户,首次回复1开始答题均可获得10分(二)成功答对一题得1分,成功推荐1名客户拨打12580得2分;(三)每个月客户答题得分上限为6分,即客户当月六题全部答对后,再进行重复答题则不予积分;每个月客户推荐好友无得分上限,即越多成功推荐积分越多。奖项设置奖项设置奖项设置奖项设置奖品名称奖品名称名额名额说明说明铁杆“答”人奖3元话费每月前10万名每月前十万名参加“12580知多少”并成功答对一组题目的客户即有机会获得。你奖我也奖30元话费每月前10万名每成功推荐一名好友拨打12580,推荐与被推荐客户均有机会获得
10、3元话费,每名客户每月最多推荐10人,最多可获30元话费(每月限前十万名中奖客户)。时尚豪礼奖价值2000元的G3手机一部每月10名活动期间,每月参加“12580知多少”答题活动并成功答对所有题目的客户。活动主题:活动主题:我的我的1258012580,商旅生活更随心,商旅生活更随心,G3G3笔记本我先赢!笔记本我先赢!活动时间活动时间 2009年4月1日-6月30日活动形式:活动形式:(一)客户拨打12580可查询全方位出行信息(全国航班与酒店折扣、天气、列车、长途汽车、航班实时信息等),并预订全国优惠机票与酒店。(二)凡成功查询信息或预订机票酒店的客户都有机会获得话费或商旅礼券,更有机会获
11、得G3大礼包。12580营销活动之二奖项设置奖项设置奖项设奖项设置置奖品名称奖品名称名额名额说明说明春风送礼奖30元话费或50元商家礼券每月3000名活动期间,从每月成功预订机票酒店并消费的客户中随机抽取,预订量越多,中奖机率越大。时尚豪礼奖价值3000元的G3笔记本一台每月10台活动期间,从每月成功预订机票酒店的客户中随机抽取。每成功预订一张机票或一间酒店即获一次抽奖机会,预订越多中奖机会越大。同时,活动期间客户只要查询商旅信息,或参与“12580知多少”有奖答题活动,即有机会获得话费及G3手机等奖励。同时,成功推荐好友拨打12580更可获得话费奖励!(奖项设置同“我的12580,生活资讯随
12、身行,G3手机我先赢!)NO.2 12580第二季度传播策略传播背景:从单一向全面跨越传播背景:从单一向全面跨越塑造塑造12580“全方位生活服务全方位生活服务”的品牌形象。以服务内容的全面性与的品牌形象。以服务内容的全面性与114的单一优势的单一优势查号形成差异,以三大类业务全面渗透客户生活的方方面面,使客户形成使用依赖。查号形成差异,以三大类业务全面渗透客户生活的方方面面,使客户形成使用依赖。为了深化为了深化1258012580的整体功能诉求,除了传播主题上统一副标题:的整体功能诉求,除了传播主题上统一副标题:1258012580,一按我帮您之外,一按我帮您之外,更结合更结合1258012
13、580有奖查询活动,以有奖查询活动,以“答题闯关赢大奖答题闯关赢大奖”为利益点吸引客户参与,整合时下舆为利益点吸引客户参与,整合时下舆论焦点论焦点G3G3手机作为礼品资源,为活动造势。手机作为礼品资源,为活动造势。三大业务全面服务A.信息查询:列车、天气、影讯等查询服务,下载电子信息查询:列车、天气、影讯等查询服务,下载电子优惠券优惠券B.商旅服务:查航班、折扣,优惠预订机票酒店商旅服务:查航班、折扣,优惠预订机票酒店C.前向业务:营养、汽车、彩票等生活杂志前向业务:营养、汽车、彩票等生活杂志传播目标诉求诉求12580的整体功能的整体功能即让公众知道“12580都能干什么?”,从而提升认识度特
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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