网络销售流程.pptx
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1、网网销销的五步法的五步法 厦厦门罗亿门罗亿市市场场部部2024/5/21 周二1网网网网销销销销销销销销售五步法流程售五步法流程售五步法流程售五步法流程网络销售开场白开场白身份入角色小切大切转客服身份定位挖投资需求通过对方身份切入自己投资邮票分享你的赚钱的喜悦吊胃口晒盈利图行情诱惑开户签约、入金作为朋友给建议投资邮票优势确定对方兴趣吊胃口抬高自己经纪人价值告诉对方准备材料家庭,生活,工作,兴趣好奇心提问吸引客户网名,头像,动态签名,幽默问候基本信息等自己的身份定位,灌输投资理念2讨论题讨论题(10(10分分钟钟)+1.开场如何吸引客户继续聊?+(PS:有哪些方式或者话题,每点都阐述一下)+2.
2、如何树立身份?+(PS:从哪些话题,角色,例子)+3.如何扩大投资需求,灌输投资理念?+(PS:30岁以下未婚的,30-35岁已婚,35以上)+PS:讨论题评选一组最优秀的,有神秘大奖!2024/5/21 周二3一一、开、开场场白(主要吸引客白(主要吸引客户户保持保持兴兴趣可往下聊)趣可往下聊)+1、网名:你的网名很特别,能说说它的含义吗?+2、头像:看你头像感觉你是一个很自信的人,应该也是个比较健谈的人吧?+3、地点:你是XX地方的人吗?我正打算去哪旅游呢,有什么好吃好玩给我介绍介绍好吗?+4、个人签名:你的签名写的挺不错的,我非常赞同(握手)/截图签名+好奇心的提问?正能量的鼓励!+5、幽
3、默段子:A.轻轻的我走了,正如我轻轻的来,朋友,很高兴认识你+B.沉默是金,最近金价掉了挺多了,可以开口说话啦?+C.听说在线不说话的都是闷骚型的。+D.上班还敢偷懒啊(敲打表情)+E.朋友你都加我好几天了,怎么都不说话呢?+6、空间动态:这是你的家人(你孩子吗)好温馨(好可爱)啊!+旅游图片,询问?你这个地方是哪里啊,很漂亮介绍给我,我也很想去啊。+空间图片:这是你家吗?装修的挺有品味的,我正打算装修房子,帮我出出主意。+更新动态的信息。+7.基本信息:年龄,星座,生肖。比如:你今年40岁,不像哦,看你很年轻。+8.漂流瓶、附近的人:先可以发个笑脸,问好。在提问!2024/5/21 周二4二
4、二、树树立白富美独立的形象,立白富美独立的形象,进进入角色入角色+(开始进入定位的角色,请君入瓮)通过把自己的事情,让对方吸引,独立有能力的女人更有魅力,套出对方的经济能力,事业,家庭,兴趣)切记任何一个点,都可以展开了解,多互动慢慢透入,看对方的回应,这是了解对方最好的时机。切记不要一个劲的阐述。+1、虽然我老公还不错,但我基本上不靠他,从结婚到现在基本上都是花自己的钱。-独立+2、虽然我老公还不错,但我还是喜欢自己赚钱,这样花起来比较舒心。-有能力赚钱+3、像我结婚那会在家里玩了半年,实在无聊就想自己做点事业嘛。-有头脑做事业+4、我是一个性格很要强的人,我从来没想过做一个全职家庭主妇。-
5、独立,有思想+5、我觉得一个女人也要有自己的事业,不能把所有的负担都压在老公身上。-男人就喜欢+6、现在不是男女平等吗?毛主席不是还说过女人能顶半边天吗?-独立+7、我是一个闲不住的人,喜欢充实自己,平时练练瑜伽、做做SPA、跟姐妹逛逛街。-兴趣+8、为了给我孩子做个榜样,也为了他(她)以后生活的更好,现在多努力点吧。-有思想+9、老公家庭条件会比我家好点,我也要多努力提高下家庭地位嘛。-独立,有能力,+10、平时还会收藏一些自己用过的香水(比如香奈儿、迪奥、娇兰小短裙、兰蔻)-兴趣+11、平时没事喜欢自驾游会到周边景点玩玩。-兴趣2024/5/21 周二5如何如何扩扩大投大投资资需求需求1.
6、30岁以下未婚:(无存款,或者有少量存款:激发他奋斗,不然接下来,面对买房子,买车,聘金聘礼,所以一定要好好规划,要有计划,不能只拿死工资,灌输投资理念)2.30-35岁已婚:(针对有房贷,有车贷,少量存款:这类人,占有80%,典型的房奴,车奴,2万块每个月,生活很窘迫的,更不用说存款了,但是这一房贷就是几十年,接下来还会有孩子,不要输在起跑线,教育等,灌输30%房贷+30%生活+30%投资+10%存款)3.35岁以上有经济能力:(有一定的存款,有投资能力:有闲钱,谁不想赚大钱,你的定位就更高大上,投资发财路一起共勉,多以生活,幸福,独立,有思想,有品位的女神)2024/5/21 周二6作作业
7、业销售:再聊新增客户的时候,我不要求你多少个新增,每天只需要提供6个客户!客户要求:1.基本资料:家庭,工作,收入,存款?2.你的身份角色对方是否对你感兴趣?3.是否谈及规划,和投资理念?经理:每个人检查,每一步学会!2024/5/21 周二7三三、快速快速建立感情,同建立感情,同时时通通过过生活,工作等生活,工作等进进入小入小切切+(针对不同行业,可以细化一点,关键是经济收入,为接下来聊投资,以及投资大小做好铺垫,了解到经济实力,就可以小切自己在玩投资,有投资邮票,让他知道你在投资邮票,但是不要过于讲一大推邮票的废话,吊胃口)+事事业(个体个体)(有自己的事业的人,自己的定位更高更品位,扩大
8、他的投资欲望,赚大钱)1.你这是家族企业吗?应该做了很久了吧?我也有朋友做这个的,收益好像很不错的,你这样一年下来能赚多少钱呢?+2.现在物价上涨的这么厉害,生意竞争这么大你除了这个事业还有做其他的吗?+3.看你这么闲,应该也是个甩手掌柜吧?+4.你这个工作会不会经常出差到处飞?+5.你公司员工多吗?是一个连还是一个排呀?+6.现在房价这么高,你们那边写字楼和店面贵吗?+7.你和嫂子在一起打理吗?+8.你公司和朋友一起开的吗?还是自己开的?+9.你做这个行业经常出去应酬喝酒之类的吗?2024/5/21 周二8上班族上班族+(这个上班基本属于固定工资,80%左右都是这类,他们压力也是很大的人,可
9、以多扩大投资需求,洗脑规划金钱,扩大理财需求,生活不易,扩大生活需求,画饼,造梦,理财钱生钱,不能靠死工资,那要何年马月才还的起房贷)作为朋友第三方角度,最好直说这事情了。+1.上班这么轻松是个领导吧,现在人才这么多当领导不容易吧?+2.你上班都在上网,看来你工作还是很清闲的,你是负责那一块的呢?+3.上班这么轻松,还可以聊天,是在国企单位吧。+4.你们那边路会堵吗?自己开车回家会堵吗?大概需要多少时间?+5.工作需要经常出差吗?+6.单位会经常安排旅游吗?+7.你们单位是做什么的,这么轻松要不我去你那边当你助理吧。+8.上班还偷懒聊天,小心老板就在你后面哦。+9.你们单位福利怎么样?年终奖应
10、该不少吧?2024/5/21 周二9了解了解家庭的家庭的话题话题:+(深入了解对方的家庭情况,刺激对方过好的生活,就需要多赚钱,懂得投资理财,扩大投资需求)+1.孩子多大了调皮吗?有没有给他(她)报什么兴趣培训班。+2.你们全家人都在一起吧,有没有在这边定居呢?+3.你们家事男主外、女主内的主义吗?我们家平分秋色(可爱表情)+4.孩子是嫂子带,还是保姆带。+5.你孩子成绩好吗?以后有准备让孩子出国深造吗?+6.老婆和你妈妈的关系好吗?你会不会经常被夹在中间!+7.平常陪家人的时间多吗?晚上会不会经常出去应酬!+8.孩子是和你亲还是和妈妈亲+9.假期快到了,你这次计划带家里人去哪里玩呢?是自驾游
11、还是跟团+10、我觉得做为一个女人需要独立自主,我老公有什么事都会拿出来和我一起商量2024/5/21 周二10了解情感的了解情感的话题话题:+(切记不要谈情说爱,点到为止,鼓励以及释放男人内心的压力)+1.都说每个成功的男人背后都有一个默默支持着他的人,嫂子一定很贤惠吧?+2.你和嫂子结婚多久啦?相处的好吗?+3.嫂子是和你在一起的,还是在家里带孩子呢?+4.你和嫂子是自由恋爱的吗?还是相亲的?+5.你平时在家了是嫂子烧饭还是你烧饭。+6.平时工作压力挺大的!会经常和朋友出去喝酒、打牌、唱歌之类的聚会吗?+7.情人节和结婚纪念日的时候会送礼物或者去浪漫一下吗?+8.你在网络上倾诉你自己的心事
12、吗?+9.像你这么成功,你身边应该有一两个红颜知己吧!2024/5/21 周二11四、大四、大切切邮邮票:票:切邮票的概念:投资者在聊天过程中通过与客户一次或者多次提及邮票,使客户对投资邮票产生兴趣,从而达到转接的目的。切邮票的热点:l与客户聊天较为深入时切入。l能够顺着客户的话去切,让切邮票较为自然。l当切邮票时客户较为冷淡,切记收放自如。l切邮票的时间点要控制好。2024/5/21 周二12切切邮邮票的注意事票的注意事项项1、当切邮票客户比较冷淡的时候,转移话题,加强客户的信任度。2、敢于跟客户切邮票,如果连切邮票的勇气都没有,你怎么可能入金赚钱的。3、切邮票的时间点要控制好,错开上下班的
13、时间以及客户比较忙的时间段。4、与客户聊天较为深入时切入,跟客户聊天顺着客户的话题去切,让切邮票较为自然。5、针对做股票客户,要善于跟股票做对比,突出邮票的优势。想要提高转接的质量,前提是把前面的业务做到位了。2024/5/21 周二13如何切如何切邮邮票票如何切邮票一、由自己的事业谈及副业投资二、由兴趣爱好谈及邮票投资三、由发错图谈及是和姐妹等在讨论邮票四、赚钱了想买个礼物谢谢老师,问点意见等2024/5/21 周二14+(晒图,拍图片发过去啊,晒新闻,在K线图,晒走势,再次引起邮票感兴趣,赢了钱,肯定跟朋友分享,赢钱的喜悦,多感叹一下,自己觉得这个邮票好玩,这个时候大胆的说一下,自己对邮票
14、的感觉,简单操作,T+O收益快,等8大优势,不要太专业,不要一下说好几个!PS:切切记不要不要说:你要不要陪我一起玩等,:你要不要陪我一起玩等,掉价了掉价了,现原形原形了了!可可以以这么么说:我:我觉得你也可以做一些投得你也可以做一些投资,比如,比如现在在邮票票这块目前市目前市场前景很好前景很好,是目是目前国前国际上最有潜力的投上最有潜力的投资产品,品,可以可以参与参与)+1、今晚跟闺蜜或者闺蜜的老公,等好一起吃晚饭,聊聊邮票的事情。+2、(隔了几分钟)不好意思接了个电话,老师通知我平仓,小赚了点!+3、你决定一百万左右的哪款车比较适合我的,有什么可以推荐的,今年邮票赚了钱想换辆车。+4、我上
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