张淑卿郑州护士长岗位职责及落实技巧.ppt
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1、河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL张淑卿郑州护士长岗位职责及落实技巧张淑卿郑州护士长岗位职责及落实技巧河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五2 2护士长是护士长是?纽带、桥梁纽带、桥梁领头雁:计划、组织领头雁:计划、组织执行官:宣传、协调执行官:宣传、协调(生产队长、后勤部长)(生产队长、后勤部长)河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/2420
2、24/5/24周五周五3 3护理管理体系护理管理体系河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五4 4护护护护理理理理质质质质控控控控体体体体系系系系河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五5 5会会议议制制度度年度护士大会年度护士大会(年度总结、第二年度计划等)“5.12国际护士节国际护士节”大会大会(多种形式)每月每月12次护士长会议制度次护士长会议制度(每月总结、重点存在问题、下一步
3、工作重点)临时会议临时会议河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五6 6qq相关法律法规(护理、院感)qq中医医院护理工作指南qq护士条例中华人民共和国护士管理办法;中华人民共和国护士管理办法;中华人民共和国护士管理办法;中华人民共和国护士管理办法;河南省护士管理办法实施细则;河南省护士管理办法实施细则;河南省护士管理办法实施细则;河南省护士管理办法实施细则;中华人民共和国传染病防治法;中华人民共和国传染病防治法;中华人民共和国传染病防治法;中华人民共和国传染病防治法;医疗纠纷处理条例医疗
4、纠纷处理条例医疗纠纷处理条例医疗纠纷处理条例突发公共卫生事件应急条例;突发公共卫生事件应急条例;突发公共卫生事件应急条例;突发公共卫生事件应急条例;消毒管理办法;消毒管理办法;消毒管理办法;消毒管理办法;医疗废物管理条例;医疗废物管理条例;医疗废物管理条例;医疗废物管理条例;医疗机构临床用血管理办法;医疗机构临床用血管理办法;医疗机构临床用血管理办法;医疗机构临床用血管理办法;护理事业发展规划纲要护理事业发展规划纲要护理事业发展规划纲要护理事业发展规划纲要河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周
5、五周五1.计划2.专科知识;制度与规程3.科主任查房4.人员培训5.人力资源管理6.账务经济管理7.临床带教8.质量管理9.护工与保洁员管理10.工休座谈会11.病房管理12.护士长夜查房护护士士长长职职责责落落实实护护士士长长职职责责落落实实河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五8 8 1 1、在在护护理理部部主主任任(科科护护士士长长)的的领领导导及及科科主主任任的的指指导导下下,根根据据护护理理部部工工作作计计划划,指指定定本本科科室室护护理理具具体体工工作作计计划划,并付诸实施。
6、并付诸实施。计计 划划 河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五9 9医院年度工作计划年度护理工作计划科室年度护理工作计划 河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五1010科室季、科室季、月月计划:计划:护理部计划护理部计划针对科室情况每月制定条可行的计划针对科室情况每月制定条可行的计划 月中月底检查落实情况月中月底检查落实情况科室容易出现的问题护士长要心中有数,定科室容易出现的问题护
7、士长要心中有数,定时检查、定时提醒。时检查、定时提醒。河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五 专科知识专科知识 2 2、负责检查本科室的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。(查房、重病人、大手术)(学术会议、报刊杂志、科研论文、新知识、新技术等)河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五1212制度与规程制度与规程-安全保障安全保障 督督促促护护理理人人员员严严格格执执行
8、行各各项项规规章章制制度度和和技技术术操操作作规规程程,检检查查医医嘱嘱执执行行情情况况,加加强强医医护护配配合合,严防差错及事故发生严防差错及事故发生(制度与规程的严肃性:药物过期之事也反映了查对、交接班与(制度与规程的严肃性:药物过期之事也反映了查对、交接班与(制度与规程的严肃性:药物过期之事也反映了查对、交接班与(制度与规程的严肃性:药物过期之事也反映了查对、交接班与管理上的问题;管理上的问题;管理上的问题;管理上的问题;护士长每周医嘱大查对;护士长每周医嘱大查对;护士长每周医嘱大查对;护士长每周医嘱大查对;为医生提供病人信息、发现问题、提出问题、遇到冲突时的冷静为医生提供病人信息、发现
9、问题、提出问题、遇到冲突时的冷静为医生提供病人信息、发现问题、提出问题、遇到冲突时的冷静为医生提供病人信息、发现问题、提出问题、遇到冲突时的冷静处理等。)处理等。)处理等。)处理等。)河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五1313制度与规程制度与规程-安全保障安全保障qq一一旦旦发发生生差差错错、事事故故应应及及时时向向护护理理部部和和科科主主任任汇汇报报,并并组组织织讨讨论论,找找出出原原因因,吸吸取取教教训训,妥妥善处理。善处理。qq(要要要要让让让让科科科科室室室室人人人人员员员员
10、出出出出现现现现问问问问题题题题及及及及时时时时逐逐逐逐级级级级报报报报告告告告,能能能能及及及及时时时时处处处处理理理理,把把把把问问问问题题题题降低到最低限度。降低到最低限度。降低到最低限度。降低到最低限度。qq护护护护士士士士长长长长要要要要会会会会处处处处理理理理问问问问题题题题与与与与纠纠纠纠纷纷纷纷。同同同同样样样样问问问问题题题题同同同同一一一一个个个个病病病病人人人人一一一一个个个个让让让让患患患患者者者者感动,一个让患者投诉。定期、及时组织讨论感动,一个让患者投诉。定期、及时组织讨论感动,一个让患者投诉。定期、及时组织讨论感动,一个让患者投诉。定期、及时组织讨论qq不良事件不
11、良事件不良事件不良事件根本原因分析根本原因分析根本原因分析根本原因分析FMEAFMEA)qq节假日节假日节假日节假日河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五1414 科主任查房科主任查房 3 3、随同科主任查房,参加科内会议,大手、随同科主任查房,参加科内会议,大手术或新开展手术的术前讨论,以及疑难病例、术或新开展手术的术前讨论,以及疑难病例、死亡病例的讨论。死亡病例的讨论。(业务提升、发现护理和科室管理方面的问题、了解(业务提升、发现护理和科室管理方面的问题、了解患者的一个机会。建立友好
12、医护关系的机会)患者的一个机会。建立友好医护关系的机会)河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院HENAN LUOYANG ORTHOPEDIC HOSPITAL2024/5/242024/5/24周五周五1515 人员培训人员培训 4 4、定期组织护理人员业务学习,技术培训、定期组织护理人员业务学习,技术培训和考核。和考核。新到岗、新到科;新知识;新到岗、新到科;新知识;继续教育内容;科室业务;容易出现问题的内容;继续教育内容;科室业务;容易出现问题的内容;带教负责人(学术带头人)的职责,护士长掌控带教负责人(学术带头人)的职责,护士长掌控 落实情况落实情况。河南省洛阳正骨医院河南省洛阳正骨医院
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