校园超市实地调查报告.pptx

班级 营销一班 郝静（20140504108）宋超（20140504126）校园超市实地调查报告校园超市实地调查报告2024/5/22 周三1一、调查范围一、调查范围 金鼎超市、地下超市、长久超市、11号楼下便利店、网咖超市2024/5/22 周三2二、调查内容二、调查内容 m 1 超市营销情况以及超市之间的相互对比m 2 超市营销的地理环境优势m 3 消费者情况 2024/5/22 周三3超市营销情况超市营销情况m 金鼎作为一家学校连锁型的超市，在学校打的名气比较大，物品丰富，符合大部分消费者的需求，超市里面卫生干净，服务态度周到，物品摆放整齐，在学校所有的超市里面食品最多，样式多种多样m 地下超市日用品最多，相比其他超市而言，支付方式更多可以刷银行卡，支付宝支付，更方便，物品齐全，但是环境方面不占优势m 长久超市推出的活动较多，方便同学们可以廉价购物，同时具有美团外卖，所以更方便了宅男宅女们的日常购物，拿起手机就可以吃泡面，在支付方式上也有银行卡、红包、支付宝等等，方便同学们购物，物品齐全，水果，日用品，食品均有2024/5/22 周三4超市营销情况超市营销情况m 网咖超市本学期新开，名声小，但是临近宿舍楼、餐厅、网吧，客源多，服务态度周到，卫生整洁m 便利店本学期新开，临近11号宿舍楼，客源固定，地方较偏，物品不算很齐全，经营地方比较小，不能和超市相媲美2024/5/22 周三5 超市营销的地理环境优势超市营销的地理环境优势m金鼎超市在餐厅内部，人流出入大，客流多m地下超市由于地处地下，所以在地理方面不占太大优势，但是物品多，建立时间早，所以声源大m 长久超市处于学校主要饭店的交界处，方便人们饭后购物m 网咖超市为止较好，在学生宿舍楼，餐厅，网吧等娱乐产所的中介，所以客流量会比较多m 便利店地处学校的南端，所以在地理环境方面不占太大优势，只是临近宿舍楼，有固定的客流量2024/5/22 周三6消费者情况消费者情况1、消费者基本情况 性别构成以女性居多，因为女生比较喜欢逛街，购物，男生 一般都是陪伴者 2 消费者购买力以及消费水平 学生每月的生活费在500到2000之间，教师月收入在4000左右，其他人员平均月收入在1000以上 主要的购物群体是在校大学生，不需要购买大件配置，只需要满足日常生活品的消费，总之，随着学校的发展，消费也会随之提高 2024/5/22 周三7三、对本校购物情况评价及超市经营建议三、对本校购物情况评价及超市经营建议m 有三分之二的人表示可以满足他们的主要购物需求，但是总有不满意的，三分之一的人表示价格昂贵，而且不能满足生活必需品之外的其他商品需求m 建议：适当降低价格 增加种类 推出更多的优惠活动 服务态度更加热情，周到2024/5/22 周三8四、调查总结四、调查总结 学生在超市购物比较关心的问题是商品价格和质量、款式，可是这些往往不能让学生满意；超市商品不能明码 5 标价、销售过期食品、质量不可信都是学生对超市的不满意之处；学生对于超市结算方式、营业时间总体还是比较满意；对于内部商品陈列、广告、地理位置均持无所谓态度。再有超市服务态度也有待提高，希望耐心给学生服务。希望超市能不定时举办促销活动，满足学生需求。2024/5/22 周三9结束，谢谢2024/5/22 周三10