IT需求申请单.doc

XXX公司
申请部门：
申请时间：
申请人：
需求类型
硬件需求
□1.邮箱故障 □2.硬件故障 □3.网络故障 □4.电话故障 □5.软件安装 /卸载
□6 内网邮箱申请 □7 系统密码更改 □8系统故障 □9硬件购买（程序）申请 □ 10.硬件安装
□11.IT协助 □12.权限更改 □13.外线电话申请 □ 14.外网邮箱申请 □ 15.外网开通申请
□16.其他
硬件说明：1.在需求类型上打“√” 每次只可以填写一项申请。
2.第12、13、14、15.项签字流程：所属课长—所属经理—资讯课课长——总经理
3.其余项签字流程：所属课长——资讯课课长
软件需求
□1.ERP 用户修改 □2.ERP权限修改 □3.ERP 报表修改 □4.数据删除 □5.数量单价修改
□6.新功能模块 □7.系统BUG □8.数据资料修改 □9.原流程修改 □10.界面样式修改
□11.其他
软件说明：签字流程：所属课长—所属经理—资讯课课长——总经理
需求说明

课长签字： 经理签字：
资讯课意见
异常分析
□ 程序Bug □ 人为因素
需求受理
□ 增加此需求 □ 暂缓处理 □ 不处理
处理方式

□ 内部处理 预计工作时数: 预计处理时间（ 小时）
预定完成日

□ 外包处理 预计工作时数: 预计外包费用（ 元 ）

资讯课课长签字：

总经理意见

总经理 签字：

申请人意见
□非常满意 □满意 □一般 □不满意

申请人签字：
　注 :
1. ERP各系统问题的解决及新增功能以此单据为凭证。
2. 系统需求部分,请详细说明需求原因及具体需求内容，可以用附件说明
3. 软硬体系统异常时,请详细描述问题状况内容。
4. 申请单位对资讯课主管经协调仍有不同见解，申请单位可签报上级裁示

NO:
IT支援服务申请单