《网店运营和的管理实务》课程标准.doc
《《网店运营和的管理实务》课程标准.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《网店运营和的管理实务》课程标准.doc(14页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 WORD格式 可编辑 某市职院网店运营与管理实务课程标准网店运营与管理实务课程标准课程编码:学 时:54(理论课学时数:27 实践课学时数:27)学分数:3适用专业:市场营销(电子商务)一、课程性质 专业选修课二、课程定位网店运营与管理实务是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是:训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今后走向社会,从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。与该课程相关的前导课程有:网上贸易实务,后续课程有:网络营销、电子商务物流。通过本课程的讲解、演练与实践活动,促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论,建立起电子商务网店平
2、台并开展电子商务业务,具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。三、课程的设计思路 设计理念课程内容的选择是以网店经营的实际环节为依据,打破了以原理知识传授为主要特征的课程模式,转变为以工作任务为中心组织课程内容,并让学生在完成具体任务的过程中构建相关理论与实践知识,锻炼技能,发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练,理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了相关职业技能证书对知识、技能和态度的要求。 设计思路课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排,采用情境教学、理实一体的授课方法,通过笔试、操作、加面试
3、的考试方法,全面考核学生实际经营网店的能力。1.遵循职业性。职业教育就是就业教育,高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职电子商务专业的网店运营与管理实务就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务,并最终为学生就业、创业服务的教学效果。因此,本课程的设计突出职业性,着力营造职业氛围,逐渐提高学生网店管理意识,培养学生 “网店经营能力”。 2.坚持实践性。以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育,必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式,建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位,即打破原有的书本
4、教学体系,将电子商务专业需要的动态技能点融汇到教学过程中,提高专业知识与技能紧密结合的力度。3.奉行开放性。奉行开放的教育观,实行“全员参与,共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面,给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间,努力打造网店运营与管理实务精品课程资源。4.注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上,打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式,建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。网店运营课程体系的考评,充分考虑企业和行业的评价,突出能力目标,达到良好的教学效果。四、课程的基本目标
5、本课程的教学目标是:通过课程理论学习和实践训练,主要培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程;培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力,强化学生的实践,增强学生的创业意识、交流沟通能力. 知识目标 1.具备网络市场调研相关知识;3.具备商品拍摄和图片处理相关知识;2.具备网络销售与推广相关知识;4.具备订单处理相关知识;5.具备网络支付与结算相关知识;6.具备物流配送知识;7.具备客户服务与管理相关知识。 能力目标1.商业经营运作能力;2.获取新知识和技能的能力;3.培养学生善于总结与应用实践经验的能力;4独立学习能力;5.决策能力。 素质教育目标1具有良好的沟通能力与团队
6、协作精神;2具有提出问题、分析问题及解决问题的能力;3具有吃苦耐劳和良好的抗压心理素质。 五、先修课程(一)与前续课程的联系相关的电子商务、计算机、网络、软件方面的基础知识(二)与后续课程的联系企业顶岗实习、毕业实习报告 专业知识整理分享 WORD格式 可编辑 六、教学内容及学时安排1、网店运营与管理实务课程内容标准和要求序号学习单元(项目)知识目标技能目标情感目标参考学时1网店运营岗位认知了解什么是网店运营掌握网店运营各岗位人员应该具备的岗位职责结合自己的特长选择适合自己的网店运营岗位52网店运营准备工作了解网上开店前的软件和硬件准备掌握货源选择的方法培养认真诚信的网店经营态度53网店视觉营
7、销了解网店视觉营销的意义掌握网店商品的拍摄方法培养学生的审美观念54网店运营活动策划及执行了解平台各种活动的基本信息,招商要求掌握常规活动、大促销活动的策划培养依法、诚实经营网店的意识55网店运营推广理解网店定位与产品规划定位熟练根据网店情况开展淘宝SEO工作培养依法、诚实经营网店的意识56网店数据运营分析了解数据分析在网店运营中的重要性和作用掌握主要电商数据运营的基本方法形成电视数据运营化思维57网店客户服务掌握网店客服售前、售中、售后服务的注意事项灵活运用各种客户服务的沟通技巧培养诚信的网店客服意识58网店仓储与物流了解仓储管理的基本流程熟悉商品发货的基本流程热爱网店中的物流岗位59微信营
8、销了解微信公众号的种类与区别能够独立完成微信营销策划培养学生创业精神和创业意识510跨境电商店铺运营掌握跨境电商的基本概念能够分辨不同跨境电商平台的类型培养诚实守信、认真负责的经营理念的创新精神机 动4合 计54 专业知识整理分享 WORD格式 可编辑 2、课程组织安排说明课程组织按照教、学、做的组织原则设计每个单元的教学环节,在每个单元中,通过任务驱动的方式完成相应的教学目标。教学方式结合案例教学法、学生讨论教学法、实践教学法等方式。根据校内实训环境的特征,在每个单元项目的教学中使用实训室环境进行理论实践一体化教学,在实训设备限制的情况下,使用互联网实施教学。3、项目实施说明(1)明确师生在
9、实习实操项目中的角色和作用。如前所述,在学生可以通过各种渠道自主学习和找到问题解决方案的情况下,教师不必在实操课中花太多时间讲授,只是告诉学生这些渠道,以及如何利用这些渠道就可以了。 (2)制定课内项目任务书。网络金融实务课程内容较杂较多而学生缺少货币金融等方面的先行课程,因此学习过程中会有很大难度。因此,必须制定一个科学合理的教学计划。本课程标准只是提供一个基本思路,任课教学可以根据实际情况补充货币金融等领域的先行知识,或者在正式课程开始前先讲授货币金融课程的基础知识,然后再按照本课程标准安排网络金融项目教学,在此基础上,设计实操项目任务书,以便明确需要完成的任务及其进度。更多的工作,则需要
10、学生利用课余时间打理。具体课时数,可以根据人才培养方案及实训项目的多寡灵活安排。 (3)检查和督促。教师需要按照项目任务书的任务和进度要求及时检查学生的完成情况,可采集学生的作业及实操项目现场检查。对于那些进度慢、态度消极的同学,须督促和鼓励。 (4)展示和评分。在项目任务结束的时候,教师要组织学生展示自己的成果,可以采取学生上交书面作业或者电子文档等各种形式展示其学习成果或实操完成情况。通过展示,既可以加强学生间的交流,增强那些认真经营业绩优良者的成功感,也可以借此激励那些不积极不热心的同学。最后,教师必须给学生实习实训分数,这是学生最为关心的一个短期目标。具体来说,教师可以把项目所要解决的
11、问题和锻炼的技能与知识点分解,作为一个个评分点,然后对每一个评分点按照重要性和难度等因素给列出分值范围,最后汇总成一个实习实训成绩分值表,作为评分的依据。4、学习项目设计n 学习项目一 金融市场教学目的:目前,电子商务发展迅猛,很多商家都借助电子商务渠道开展销售业务。开网店是众多电子商务渠道中较为有效的一种方法。要成功运营一家网店必须了解什么是网店运营、网店运营团队成员的岗位职责及应具备的职业能力、网店运营团队的组织架构,这都是我们在本项目中要解决的问题。教学内容任务一 网店运营经理岗位认知一、了解网店运营二、熟悉网店运营经理岗位的工作内容三、确定网店运营目标四、了解网店运营人才发展前景五、关
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 网店运营和的管理实务 运营 管理 实务 课程标准
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。