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Taylor科学管理原理-PPT.ppt
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1、泰勒泰勒科学管理原理科学管理原理管理理论管理理论 结构框图结构框图管管理理过过程程经经验验理理论论权权变变理理论论社社会会系系统统系系统统管管理理管管理理决决策策管管理理科科学学人人性性假假设设需需求求层层次次人人际际关关系系行行政政管管理理一一般般管管理理科科学学管管理理古典理论古典理论行为理论行为理论现代理论现代理论中国管理思想中国管理思想管理理论管理理论管理理论概述管理理论概述一、西方早期的管理实践与管理思想一、西方早期的管理实践与管理思想人类早期的管理实践人类早期的管理实践 管理活动已经存在几千年了,一二千年前,一些文明古国已经在管理活动已经存在几千年了,一二千年前,一些文明古国已经在
2、管理实践方面取得了很高的成就。管理实践方面取得了很高的成就。如:埃及的金字塔如:埃及的金字塔 中国的长城等。中国的长城等。4“第一个组织”必须有一个目标为了加入组织,人们必须关心目标或共同意志组织的成员需要拥有工作或战斗的工具对参加组织的人的各种活动作出安排大家发现,如果有一个人专门承担保证使整个组织不断实现其目标的人物,可能取得更好的结果5管理研究先驱罗伯特 欧文查尔斯 巴比奇安德鲁 尤尔查尔斯 杜宾6早期著作强调技术,而不是管理本身其时的企业成败,技术天才、发明家和工厂创始人占主导地位7埃及的金字塔埃及的金字塔平均每座要动用平均每座要动用230230万万块石料,平均每块石块石料,平均每块石
3、料约重两吨半,需料约重两吨半,需1010万多个劳动力干万多个劳动力干2020年,年,这样巨大的工程在生这样巨大的工程在生产力不发达的古代,产力不发达的古代,从设计、施工到组织从设计、施工到组织管理都是了不起的杰管理都是了不起的杰作。作。早期管理思想家早期管理思想家主要代表人物主要代表人物罗伯特罗伯特欧文欧文 马基埃维利马基埃维利亚当亚当 斯密斯密查尔斯查尔斯.巴贝奇巴贝奇罗伯特罗伯特 欧文欧文 是空想社会主义者,他是是空想社会主义者,他是1919世纪初期最有成就的实业家之一,他世纪初期最有成就的实业家之一,他最早注意到了企业内部人力资源的重要性。最早注意到了企业内部人力资源的重要性。他认识到,
4、重视人的因素,尊重人的地位,可以使工厂获得更多他认识到,重视人的因素,尊重人的地位,可以使工厂获得更多的利润。欧文在人力资源管理方面的开拓性实践,成了行为科学的利润。欧文在人力资源管理方面的开拓性实践,成了行为科学管理理论的先导。管理理论的先导。在在在在15151515世纪的意大利,曾出现过一位著名的思想家世纪的意大利,曾出现过一位著名的思想家世纪的意大利,曾出现过一位著名的思想家世纪的意大利,曾出现过一位著名的思想家和历史学家马基埃维利和历史学家马基埃维利和历史学家马基埃维利和历史学家马基埃维利,他提出了四项领导原理他提出了四项领导原理他提出了四项领导原理他提出了四项领导原理:(1)(1)(
5、1)(1)领领领领导导导导者者者者必必必必须须须须要要要要得得得得到到到到群群群群众的拥护众的拥护众的拥护众的拥护(2)(2)(2)(2)领领领领导导导导者者者者必必必必须须须须具具具具备备备备维维维维护护护护组织内部的内聚组织内部的内聚组织内部的内聚组织内部的内聚(3)(3)(3)(3)领领领领导导导导者者者者必必必必须须须须具具具具备备备备坚坚坚坚强强强强的生存意志力的生存意志力的生存意志力的生存意志力(4)(4)(4)(4)领领领领导导导导者者者者必必必必须须须须具具具具有有有有崇崇崇崇高高高高的品德和非凡的能力的品德和非凡的能力的品德和非凡的能力的品德和非凡的能力意大利马基埃维利意大利
6、马基埃维利亚当斯密(亚当斯密(ADAM SMITHADAM SMITH)17761776年发表年发表国富论国富论:核心:核心 -市场与分工市场与分工“如果一名工人没有受过专门的训练,恐如果一名工人没有受过专门的训练,恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。如果怕工作一天也难以制造出一枚针来。如果希望他每天制造希望他每天制造20枚针那就更不可能了。枚针那就更不可能了。如果把制针程序分为若干项目,每一项就如果把制针程序分为若干项目,每一项就都变成一门特殊的工作了。一个人担任抽都变成一门特殊的工作了。一个人担任抽线工作,另一个人专门拉直,第三个人负线工作,另一个人专门拉直,第三个人负责剪断,第四个人进行磨
7、尖,第五个人在责剪断,第四个人进行磨尖,第五个人在另一头上打孔并磨角。这样一来,另一头上打孔并磨角。这样一来,10个工个工人,每天可以生产人,每天可以生产48,000枚针,生产效率枚针,生产效率提高的幅度是相当惊人的。但是,提高的幅度是相当惊人的。但是,如果每如果每个工人独立完成所有的制针工作,这个工人独立完成所有的制针工作,这10个工人最快也不过每天制作个工人最快也不过每天制作200枚针。枚针。”英国人查尔斯英国人查尔斯.巴贝奇巴贝奇 分析了劳动分工使生分析了劳动分工使生产率提高的原因。产率提高的原因。提出了一种工资加利提出了一种工资加利润的分享制度,以此来润的分享制度,以此来调动劳动者工作
8、的积极调动劳动者工作的积极性。性。对古代管理思想的评价对古代管理思想的评价早期管理思想虽不完善、不系统,也没有形成专门的管理理论和早期管理思想虽不完善、不系统,也没有形成专门的管理理论和学派,但对于促进生产的发展和科学管理理论的产生与发展,都学派,但对于促进生产的发展和科学管理理论的产生与发展,都产生了积极的影响。产生了积极的影响。系统化的管理理论与学派形成于系统化的管理理论与学派形成于2020世纪初期。世纪初期。科学管理之父科学管理之父泰勒泰勒科学管理之父科学管理之父泰勒泰勒弗雷德里克弗雷德里克温斯洛温斯洛泰勒泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856-1915),美国
9、人美国人曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师工程师持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系19111911年出版年出版科学管理原理科学管理原理,阐述了科学管理理论。,阐述了科学管理理论。科学管理之父科学管理之父泰勒泰勒泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意美国国会在美国国会在19121912年曾就泰勒的科学管理举行了听证会年曾就泰勒的科学管理举行了听证会科学管理原理科学管理原理的出版标志着系统化管理理论正式形成,管理的出版标志着系统
10、化管理理论正式形成,管理正式成为一门科学。泰勒因此被称为正式成为一门科学。泰勒因此被称为“科学管理之父科学管理之父”科学管理之父科学管理之父泰勒泰勒泰勒的主要管理学文献包括:泰勒的主要管理学文献包括:计件工资制计件工资制工厂管理工厂管理车间管理车间管理科学管理原理科学管理原理在美国国会的证词在美国国会的证词20问题的起点问题的起点磨洋工磨洋工 泰勒认为,工人磨洋工的重要原因之泰勒认为,工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理,计时工资不能体一是付酬制度不合理,计时工资不能体现按劳付酬,干多干少在时间上无法确现按劳付酬,干多干少在时间上无法确切的体现出来;他认为,要在科学地制切的体现出来;他认为
11、,要在科学地制定劳动定额的前提下,采用差别计件工定劳动定额的前提下,采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额!资制来鼓励工人完成或超额完成定额!问题的起点问题的起点磨洋工磨洋工两种两种“磨洋工磨洋工”“本性磨洋工本性磨洋工”“故意磨洋工故意磨洋工”22比较不同的工资制度计日制纯计件制任务带奖金制差别待遇计件制23比较不同的工资制度工厂主要遵循的原则:每天都有大量的任务标准的工作条件完成任务者得到最高报酬失败者将遭受损失任务的难度要高到非第一流工人不能完成的地步24比较不同的工资制度计日制:限于天天都要干的相当数量的杂活每天工作始于固定时间,而下班时刻并不固定25比较不同的工资制度纯计件制
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