智慧养老方案建议.ppt

健康健康养老解决方案养老解决方案养老平台及产品养老平台及产品养老需求养老需求市场分析市场分析背景背景案例分析案例分析国内养老现状目前我国各类养老服务方式无法应对人口老龄化加剧的现状。子女养老养老院养老传统的子女养老，造成中、青年一代压力过大，不堪重负。养老院模式与中国传统观念冲突，并且容易造成老人丧失家庭感。国外养老模式家庭养老即老年人居住在家庭中，主要由具有血缘关系的家庭成员对老人提供赡养服务的养老模式。居家养老即老人居住在家中，由社会来提供养老服务的一种养老方式(80%)。机构养老即将老人集中在社区专门的养老机构中养老的模式。自助养老社区（DIY）智慧养老政策国务院印发关于加快发展养老服务业的若干意见，对加快发展养老服务业进行了系统安排和全面部署养老、医疗、服务三方面相互衔接：1、建设统一的养老服务信息平台，完善老年人的信息数据库。2、建立智能化呼叫救助服务，电子保姆系统、居家养老和家政服务系统以及老人健康远程监控等系统。2013年国家发布养老机构服务质量国家标准，明确信息化养老是养老服务标准化的重点，可提高养老机构服务能力和服务水平，保障老年人权益。养老平台及产品养老平台及产品养老需求养老需求市场分析市场分析背景背景案例分析案例分析养老市场的规模央视财经评论：2010年中国老年人的消费需求已经超过1万亿元，预计2050年前后将达到年均5万亿元。据中国人口老龄化发展趋势百年预测，2020年老年人口将增至2.48亿，占总人口的17.2%，呈加速增长之势根据国家统计局数据统计，2014年60周岁以上老年人占比15%，65周岁以上老年人1.37万，占人口总数的10.1%中国人口构成2014年年末中国人口数及其构成年龄段年末数（亿人)比重（%）0-15岁2.417.516-59岁9.166760周岁及以上2.1215.565周岁及以上1.3710.1我国人口老龄化呈现特点1、老年人口基数大老年人口基数大 国家统计局数据，2014年我国老年人口超过2亿2、老年人口增加快老年人口增加快 2020年将达到2.43亿，2025年将突破3亿，2042年年老年人 3、困难老人数量多、困难老人数量多 2014年城乡空巢家庭接近50%，失能半失能老年人 3300多万4、老龄化先于工业化、老龄化先于工业化5、老龄化与家庭小型化相伴随6、老年抚养比（每百名劳动年龄人口负担老年人的比例）2010年为19%，约1:5 预测2020年约1:3，2030年约1:2.5口比例将超过30%国内养老形态分析社区养老居家养老机构养老虚拟养老充分利用网络信息服务平台，当老年人有服务需要时，拨一个电话给信息服务平台，信息服务平台就会按照老年人的要求，派服务企业员工上门为老年人提供服务，同时对服务质量进行监督。是将机构养老中的服务引入社区，实行社区的在家养老。它吸收了家庭养老和社会养老方式的优点和可操作性，把家庭养老和机构养老的最佳结合点集中在社区以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。服务一般是“三无”老人。核心为上门服务。为老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、健康管理和文体娱乐活动等综合性服务的机构，直接为老人提供养老服务。教育教育培训培训医疗医疗医药医药护理护理看护看护物业物业管理管理养老养老社区社区商业商业餐饮餐饮金融金融理财理财ITIT科研科研文化文化娱乐娱乐网络：网络：互联网、物联网、服务网的整合与搭建，实现信息互通、资源互补、服务网络全覆盖社区：社区：基于社区的养老设施场所及养老服务团队建设，更好的提供即时的、方便的、全方位的社区服务机构机构：明确政府机构职能，有效的对养老机构、医疗机构等，确保其间资源整合信息互通、协同联动复合产业集群-打造网络、社区、机构的一体化生态模式养老平台及产品养老平台及产品养老需求养老需求市场分析市场分析背景背景案例分析案例分析养老具体需求意向调研对机构对机构养老、养老、社区养老、居家社区养老、居家养老、传养老、传统统家庭养老家庭养老的养老行为的养老行为意向进行调研意向进行调研对对社区社区各项服务的需求度各项服务的需求度调研调研包括：包括：体检、保健知识普及、家庭病床、上门诊疗、急诊联络等服家庭医生、住房修护、家电维修、文体休闲旅游活动对医疗对医疗保健类，生活养老类，精神文化类，保健类，生活养老类，精神文化类，工作类的需求工作类的需求意向进行调研意向进行调研解决方案确定平台确定平台及各应用及各应用的实施步的实施步骤骤不同阶段老年人的服务需求“养老”业务需求需求健康监控：针对老人突发性事件及身体不适的监测、健康环境监测主动救护：物业保安通知、老人子女通知、居委会通知、110.120位置服务：GPS、基站养生保健服务老年人信息管理老年人挂号绿色通道心理咨询在满足老年人的普遍需要的同时，充分考虑地区差异化、服务商家，为老年人提供相应的各类服务。老年群体差异化，通过在统一的模式下按区域、按群体采集信息医疗卫生远程诊断远程医疗:指标监测 在线预约紧急救助健康养护社交文化养老平台及产品养老平台及产品养老需求养老需求市场分析市场分析背景背景案例分析案例分析 社会资源服务对象 服务内容应用平台数据终端公安医疗卫生社保家政政府主管部门医疗机构养老服务机构老人/子女养老政策发布养老服务监管养老大数据分析远程医疗老年挂号绿色通道远程诊断位置监护健康监测上门家政位置服务电商购物主动救助老年论坛生活娱乐政府养老信息管理系统远程医疗服务系统居家养老服务老人端/子女端智慧养老服务管理平台政府信息发布数据养老服务机构数据位置数据视频数据健康数据用户基础数据养老平台整体架构养老平台整体架构紧急救助医疗卫生社交文化老人信息管理服务评价养生保健服务健康养护心理咨询智慧养老系统组成可穿戴式终端：随身携带、操作简单固定式家庭终端：便携报警设备非接触式终端：心晓健康终端设备适配多种智能终端的APP，作为信息接收和展示的窗口和交互入口，重点服务入口智能终端APP各类信息发布与展示窗口，各类活动、服务宣传窗口，部分服务入口养老服务门户提供云端服务管理与监控（健康管理系统、数据分析、信息咨询）云服务管理平台提供紧急救助、生活服务、远程医疗、护理服务、呼叫中心服务中心可跨部门间的有效协作对解决紧急情况、提高养老中心日常运营效率，从资源调度、紧急事件处理到医疗系统、急救系统、GIS/GPS系统，智慧养老运营中心提供了一个集中的实时协作环境，实现跨行业、组织、监控和分享信息。应用1-政府养老信息管理系统应用2-远程医疗服务系统通过远程诊断、远程会诊及护理、远程医疗信息服务等医学活动，对于确诊的老年患者，购买医疗监测设备便可在家中实现慢性病的远程诊疗，解决了去医院的麻烦，降低医疗成本通过传感设备，将数据减少老人的长途奔波，方便看病就医，节约看病开支。模块包含基本信息、医院资讯、预约挂号、预诊分诊、订单管理等。利用各种便携式终端进行智能预诊，实现远程医疗包括慢病调理，疑难杂症的治疗。应用3-居家养老服务老人/子女端养老健康类产品养老健康类产品紧急救助紧急救助医疗卫生健康养护社交文化血压计血糖仪电子体温计心电图仪血氧仪可穿戴设备综合监护仪血压数据血糖数据体温数据心电数据血氧饱和度数据病史及健康日志用户基本信息数据数据服务器健康档案及数据查询健康预警及救援健康咨讯-信息增值服务终端监测生理监测：生理监测：老年人日常在家中测量血压、心率、心电等基本信息，能通过智能终端，每日传送服务中心的健康档案数据库中。可提供健康监测、紧急救助、安全报警、远程看护等服务医患互动及健康指导短信来了爸爸的血压又高了，赶快带老爸去医院看看。联系社区医院，看看医生上门检查了没？赵大爷今天血压比平时高很多，要过去做做一下检查。赵大爷身体一直不好，赶紧过去看看社区卫生机构子女帮扶志愿者服务中心血压怎么又高了！终端监测终端监测-场景描述场景描述医疗预警：医疗预警：根据生理信息的比对，自动跟踪、判断老人身体异常情况，当老人发生突发性行动障碍、体态静止超过设定时限，将自动报警至健康看护中心，通过远程监控系统向挂靠的社区卫生机构、子女发出预警，社区卫生机构可及时上门服务。主动救助老人突然生病，家中失火等紧急事件按下求助纽；老人一旦摔倒，系统自动发出报警信息，客户端的主界面出现呼叫钮；或在地面、床上安装求助信息列表。平台提供各种紧急求援服务，包括通知物业保安、老人子女、居委会以及卫生医疗机构、120等。它是一款为心脏病患者及高危人群的自我监测、即时健康服务的可穿戴产品。通过USB或耳机口连接iPhone、Android设备，并将电极片贴放在左下腹和靠近右肩的锁骨下，手机应用就能在相应的时间绘制你的心电图。监测设备监测设备-“掌上心电掌上心电”具有北斗/LBS/GPS/智能定位模式在微信或官网可以查看到老人的行动轨迹，便于寻找迷路老人位置服务位置服务养老健康类产品养老健康类产品紧急救助紧急救助医疗卫生健康养护社交文化健康指导系统：开设专用服务热线，为老年人实时解决心里疑惑。开设老年医疗咨询组，上门提供咨询服务。指标自指标自检系统：检系统：网络上传或通过服务中心输入血压、血糖等参数，系统自行查询健康状况进行初步诊断；根据医疗的知识库，逐步完善医疗基础数据。在线预约系统：在线预约系统：挂号预约或者预约医生到家上门诊断、上门打针、私人医生或者申请家庭病房。健康分级系统：健康分级系统：系统将老年人的身体健康状况分级，健康级别高的用户增加检测的频率，并危急情况实时传递给医疗部门、处理、救治。医生在线社区健康检测亭老年人喜欢参与集体活动、喜欢口口传播社区检测亭生理指标疑难指标大医院服务器医生护士社区医院健康指标检测亭，和医疗器械一起成为健康基础设施心晓涵盖了用户单次的离床、睡眠报告，当日的健康指数、综合建议离床、睡眠报告，当日的健康指数、综合建议，全面展示用户一天的健康状况当用户躺下后，心晓稍后开始工作，采集用户的呼吸、心率、体动等数据，并将得到的数据传输到运算盒子进行运算处理同时上传到云端睡眠监测设备社区医疗-骨密度检测一般医务人员均可操作，受检者无需准备，伸手便测开机自校准，可连续测量数百人，适于诊断与普查无需常规维护，无需特定房间和特殊防护全球唯一使用SPT数字化成像技术的骨密度测量仪精度误差0.85%,辐射量微小，灵敏度高社区医疗-血糖检测社区医疗-人体脂肪测量社区医疗-社区内医生巡诊设备养老健康产品养老健康产品紧急救助医疗卫生健康养护社交生活建立社区老人健康状况动态信息管理体系，设立养生保健体系，让老年人更加健康、充实、快乐养生保健服务养生保健服务养生保养生保健指导健指导社区体社区体检档案检档案管理中心分析体检数据，给出指导意见；定期体检、重点跟踪巡查、调整治疗方案；记录老年人的健康数据，以备数据分析之用。聘养生专家结合老年人自身进行指导，并进行会员分享；组织专家讲座，讲座的视频和文字录入系统供场外老年人学习。专家为老人制定个性化绿色有机食品；餐饮食谱，并通过居家服务系统提供专家开具运动处方，定制运动项目、强度与时间，定期复测修正运动计划。通过健康信息可分析出老年人的运动效果，为医务工作者提供数据供分析用。运动指导运动指导饮食指导饮食指导主动关怀运用电话语音、微信、手机APP等通信，平台将天气状况天气状况、保健养生保健养生、疾病预防疾病预防、用药提醒用药提醒、为老政策为老政策等等主动的发送给老人，让老人感受到来自亲人、政府和社会的关爱。系统可按一定条件（按地理区属、年龄、性别等地理区属、年龄、性别等）选择对应的老人，通过APP传送给老人。养老健康类产品养老健康类产品紧急救助医疗卫生健康养护社交生活老年老年大学大学通过学习信息检索知识，登录论坛和交流系统，与其他老年或外地子女进行交流。老年论坛老年论坛-内部交流系统内部交流系统老年人论坛老年人论坛设有老年娱乐活动、健身保健、营养餐饮娱乐活动、健身保健、营养餐饮等模块。生活娱乐生活娱乐根据老年人的健康状况和个人爱好系统自动统计、分类，短信通知、微信通知、公告板、在老人网站论坛等方式将老年人按照不同的兴趣和爱好开展虚拟现实社区，例如：书法社区、水墨画社区、油画社区、音乐社区、体育社区、文学社区等。录入老年人的必要健康状况和个人信息。将相同爱好、生活习惯等信息分类。自动统计出有相同爱好需求的人，并通过客服人员、短信、公告等方式发送给老年人群体，组织活动。