西安朗悦国际大酒店招聘计划书.doc
《西安朗悦国际大酒店招聘计划书.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《西安朗悦国际大酒店招聘计划书.doc(18页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-组长:钟 高 祥成员:李 奔 刘 洋 侯 明 西安朗悦国际大酒店招聘计划书西安朗悦国际大酒店是集酒店住宿、餐饮、办公为一体的综合性大酒店。目前酒店已经装修完毕,正在试营业筹备期,现面向社会公开招聘以下岗位。一、部门经理1、餐饮部经理:1人n 职位描述:1、负责餐饮全面运营工作;2、完成餐饮各项预算、分析经营成本、采取有效措施、加强成本控制;3、负责餐厅与各部门的协调工作;4、处理宾客投诉;5、完成总经理布置的各项任务。n 任职要求: 1、20-40岁,大专以上酒店管理相关专业,3年以上同类型或同职位工作经
2、验者优先; 2、责任心强、善于沟通和交际、应变能力强;3、具有良好的领导力和号召力,承受压力的能力强; 4、熟悉计算机基本操作及办公软件的使用。2、物业部经理:1人n 职位描述:1、负责前厅、客房、办公区全面运营工作; 2、完成各项预算、分析经营成本、采取有效措施、加强成本控制; 3、负责与各部门的协调工作; 4、处理宾客投诉; 5、完成总经理布置的各项任务。n 任职要求: 1、20-40岁,大专以上酒店管理相关专业,3年以上同类型或同职位工作经验者优先; 2、责任心强、善于沟通和交际、应变能力强;3、具有良好的领导力和号召力,承受压力的能力强; 4、熟悉计算机基本操作及办公软件的使用。3、后
3、勤部经理:1人n 职位描述:1、负责行政人事、工程、安保及财务全面运营工作; 2、完成各项预算、分析经营成本、采取有效措施、加强成本控制; 3、负责与各部门的协调工作; 4、处理宾客投诉; 5、完成总经理布置的各项任务。n 任职要求: 1、20-40岁,大专以上酒店管理相关专业,3年以上同类型或同职位工作经验者优先; 2、责任心强、善于沟通和交际、应变能力强;3、具有良好的领导力和号召力,承受压力的能力强; 4、熟悉计算机基本操作及办公软件的使用。二、部门主管1、餐厅主管:1人n 职位描述:1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。2、出席每周的
4、业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。3、检查工作。(1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;(3)检查员工仪容仪表。4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。6、签领食物、材料。7、妥善处理客人投诉和质询。8、做好员工考勤工作、评估工作9、做好餐厅的财产管理工作。10、负责员工的培训工作。n 任职要求:1、20-40岁,大专以上文化程度,三年以上酒店餐饮工作或餐饮工作经验者优先。2、较强的责任感和团队协作精神。 3、丰富的餐饮工作经验,较强的语言表达能力,交际能力,组织协调能力,
5、善于同客人沟通,并具有处理客人投诉的技巧和方法。 4、通晓餐厅服务的标准和要求,了解餐厅服务程序。 5、具有制作餐饮各种营业报表的能力,善于评估员工,培训员工。2、前厅主管:1人n 职位描述:1、直接参与所负责部门每天的日常接待工作。2、直接督导总台及各部门主管工作,深入了解员工事务、服务态度及工作质量,及时向物业部经理汇报,解决各种工作问题。3、负责培训所负责分部员工的业务技能、服务标准、礼仪规范、外语等。4、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有理,服务周到。5、掌握当天客情及预订情况。6、制定本部门的物资设备供应计划。7、参加主管例会,了解员工的思想状况
6、。8、检查、负责本部门的安全、防火工作。9、完成上级交办的其它任务。n 任职要求: 1、20-40岁,身高:男1.75米以上,女1.62米以上。2、大学本科毕业或同等学历以上,酒店管理相关专业。3、曾在星级酒店前厅部任经理职务,熟悉前厅部运作及管理程序。4、流利国语、较强的英语口语表达能力。3、客房主管:1人n 职位描述:1、制定客房管理系统的各项规章制度、工作计划、并组织贯彻落实; 2、负责本部门员工的培训、督导及考评,关心员工并及时收集员工的意见和建议;3、关注宾客的意见和建议,协助客务关系妥善处理宾客投诉,亲自迎接VIP并处理他们的投诉;4、负责所辖区域的节能降耗和环境保护;5、参加酒店
7、的各种会议并及时传达、落实会议精神,负责本部门与其它部门的信息传递,加强沟通与协作;6、负责客务部各部门管理人员的调配、使用与考核,落实奖罚制度,调动员工积极性。n 任职要求: 1、20-40岁,大专以上学历,3年以上星级酒店相关工作经验,具有1-3年星级酒店前厅或客房工作经验;2、了解前厅、楼层和PA部的工作流程。 4、行政人事主管:1人n 职位描述:1、协助经理处理好日常行政事务工作,包括食堂管理、住宿管理、安全管理、办公用品、车辆管理、固定资产等方面管理; 2、人员编制及招聘、培训、绩效考核、员工关系、劳动合同管理、员工薪酬福利管理及人员考勤管理; n 任职要求:1、20-40岁,人力资
8、源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历;2、受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训;3、3年以上薪资和绩效管理工作经验,2年以上经理级岗位工作经验; 4、熟悉国家人事政策、法律和法规; 5、熟悉与薪酬相关的法律、法规; 6、熟悉薪酬福利管理流程; 7、有绩效管理和绩效考核的成功推进工作经验;8、人力资源管理理论基础扎实; 9、熟练使用相关办公软件; 10、有酒店相关工作经验者优先。5、保安主管:1人n 职位描述:1、协助经理抓好酒店日常管理,消防工作;2、熟悉各个岗位的情况能做到随时处理和应对突发事件;3、还要能调理好底下员工的工作情绪,处事做到公平合理;
9、4、要定时对领班及保安员消防培训及岗位职责培训;5、定时对酒店消防设施进行检查,以及对员工的考勤,工作考核。n 任职要求:1、男性,年龄40周岁或以下,中专或以上学历; 2、有五年以上保安工作经验,其中三年或以上主管职位;3、有酒店或大型商场的保安主管工作经验者优先考虑;4、有良好的沟通、协调能力及团队管理能力;5、熟悉安保、消防相关业务,有日常业务运作处理、布置和监督的能力,并可胜任员工培训工作。三、酒店服务人员:1、前厅部工作人员:16人职位描述:A、销售客房;B、提供各种综合服务;C、提供信息服务;D、协调对客服务;E、控制客房状况;F、负责管理客账;G、建立客户档案。岗位招聘人数招聘要
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 西安 国际 大酒店 招聘 计划书
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。