酒店员工军训草案11.doc
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精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 酒店员工军训计划方案(草) 一、 军训的意义和目的: 员工的军事化训练、军事动作是这支员工队伍精神面貌的一种表现,是加强正规化建设的一种必要形式。加强军事化训练,对于培养良好的员工姿态,严整的仪容、仪表,协调一致的动作、优良的战斗作风以及提高员工的纪律性,具有重要意义。 二、 军训要求: 1、 军事训练要由简到繁、循环渐进、讲解示范、提高效果。 2、 对教员在队列指挥时的要求: a、 姿态端正、精神振作、动作准确熟练; b、 清点人数、检查着装; c、 用口令指挥、用讲解示范的方法耐心纠正动作、严格要求,认真维护队列纪律; d、 指挥位置应便于指挥和通视全体;口令要准确、清楚、洪亮; 3、 对队员在队列和日常生活中的要求: 1、 坚决执行命令、严格遵守规定、做到令行禁止; 2、 着装整齐、姿态端正、精神振作、严肃认真; 3、 按照规定的位置列队、注意听指挥员的口令,动作迅速、准确、协调一致,保持队列整齐、肃静、自觉遵守队列的纪律; 4、 奉令出入列均用跑步或按指挥的步法执行,因故出入列要报告(须经允许); 5、 将学到的队列动作自觉地用于训练、日常生活、工作和工作中去,做到学用一致。 三、 培训内容及时间安排、要求(根据酒店营业时间确定)。 培训内容:1、齐步、跑步、坐下起立; 2、服务站姿; 3、队列纪律; 4、团队精神; 5、整齐、标准姿态。 培训要求:1、在培训期间不能迟到、早退; 2、不可缺席、调换; 3、统一着装; 4、服从命令、听从指挥。 培训时间安排:(草案) 日期 时间 第一批(共116人) 5月5日 — 5月11日 14:30 — 17:30 参加部门 人数 餐饮部:58人、客房部:25人、前厅部:9人、 财务部:6人、工程部:6人、销售部:4人、 人力资源部(质检部):4人、保安部:4人 日期 时间 第二批(共119人) 5月12日 — 5月18日 14:30 — 17:30 参加部门 人数 餐饮部:58人、客房部:26人、前厅部:10人、 财务部:6人、工程部:6人、销售部:4人、 人力资源部(质检部):4人、保安部:5人 日期 时间 第三批(共123人) 5月19日 — 5月25日 14:30 — 17:30 参加部门 人数 餐饮部:60人、客房部:26人、前厅部:10人、 财务部:6人、工程部:6人、销售部:5人、 人力资源部(质检部):5人、保安部:5人 四、培训地点:实际操列(东区停车场)。 五、培训对象:所有员工。 六、培训口号: 1:酒店军训口号 宾客至上,服务第一: 文明礼貌,热情周到: 团结奋进,振兴柏林: 我们以一百分的努力,换您十分满意: 向专业迈进,树酒店服务先锋。 2:我是柏林人 我自律 我自强 我是酒店人 我规范 我专业 我是中国人 我自信 我能行 3:我靠企业生存,企业靠我发展;用我辛勤劳动,在创柏林辉煌! ---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------- 配套讲稿:
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