济胜知识体系15-17方案-图书零售行业解决方案.doc
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1、济胜商务图书音像零售行业解决方案济胜软件公司目 录目 录1第一章 图书音像零售行业管理现状2第二章 部分客户证明3第三章 信息化目标与网络结构4第四章 行业部分应用举例5第五章 项目实施与服务20 附录一 为何要实施软件信息化22 附录二 公司信息化目标的层次24 附录三 如何选购管理软件25第一章 图书音像零售行业管理现状由于网上书店的冲击和通过互联网获得信息的快速、便捷,实体图书音像店的生存空间受到了严重挤压。实体店只能靠不断扩大经营规模以及精细化、人性化管理才能使自己立于不败之地。而通过手工方式进行管理呈现出诸多管理问题。下面就是实体书店手工管理下常见的一些困难。1. 库存心中无数.库存
2、不能方便查询,目前公司总库存心中无数,哪些图书压积,哪些图书已断货缺乏有效管理。2. 缺乏有效的销售手段.VIP会员制,消费卡管理等困难。3. 客户关怀缺乏有效手段。缺乏对老客户的有效管理,缺乏对客户的主动关怀,造成客户流失。4. 获得经营数据代价大。库存、应收、应付、资金等公司基本数据,依赖投入大量人力进行事后统计才能获得,费时费力,不及时、不准确。5. 缺乏经营决策依据。经营数据无法进行多角度分析,属拍脑袋决策。图1 面对各种各样的情况,公司管理显得力不从心如何让管理者从繁重的手工劳动中解脱出来;如何改善员工工作条件以更好地留住人才;如何规范管理使公司更好更快发展等等;这些都是摆在每位老总
3、面前的一个个课题。总而言之,进行企业信息化,通过电脑等设备将企业经营信息直观、及时的呈现出来,对VIP会员进行有效管理,是解决企业经营过程中诸多问题的有效途径。而目前管理软件名目繁多、鱼目混珠,如何才能找到一款价格合理、功能适用的管理软件,是每位老总面临的棘手问题。济胜商务可以说是众多管理软件中的佼佼者,它以先进的理念、灵活的设置、全面的功能等特点,深受老总们的喜爱。成功实施济胜商务,能让经营管理的一切烦恼都随风而去,让老板真正享受管理的乐趣。第二章 部分客户证明济胜商务自2000年开发成功以来,已成功实施了近万家企业,在这13年的历程中,它以开放的姿态,不断吸收各行各业佼佼者的管理经验,不断
4、完善、不断提升,终于炼就了它的设置灵活、功能强大、业务覆盖范围广的特点,为我国中小企业的经营管理增砖添瓦。下面摘录了一些客户对济胜商务的评价。一、浙江绍兴都市贝贝服饰有限公司:主营品牌内衣、服饰的零售与批发。自2010年开始使用济胜商务,随着济胜商务应用的深入,由原来的二家连锁店,到目前的四家连锁店,销售业绩翻翻,库存一清二楚,业务员业绩管理,客户VIP管理有条不紊,经营管理越来越轻松。以下是都市贝贝叶总对济胜商务的一些评价.l 灵活、功能强:济胜这个软件真的灵活,提出任何管理要求,只要通过设置,想用的功能就都有了;在用济胜之前,我也用过好几款软件,总是存在这样那样的问题,自从我用了济胜,所有
5、问题全都搞定,真是太好了;l 软件细节:济胜这个软件特别直观,操作特别简单;细节做得特别好,特别符合操作的人性化;l 蕴含丰富的管理思想:济胜与别的软件最大的不同是,它不是一个简单的进销存软件,它还包含了许多先进的管理思想,我可以从中学到很多;l 覆盖业务范围广:我真的越来越喜欢这个软件了,用着用着,发现除了售中可以管理,还有售前的客户开发,售后的客户关怀等各种各样的功能,并且都很强大。 二、浙江金华中冠物资有限公司:主营品牌图书、卫浴的零售与批发,科勒卫浴等众多品牌的金华地区经销商。自2005年开始使用济胜商务,现有义乌、金华等地六家品牌形象店,一个配送中心.是浙江金华图书行业副理事单位.以
6、下是中冠公司张总对济胜商务的有关评价。l 对进销存的理解深入:刚开始时,选择你们,总觉得你们对“进销存的理解比别人更为深入,在使用济胜商务后更加证明当初的选择是正确的;l 数据统计的多样性:用了济胜以后,想怎样查询业务就怎样查询,光凭这一点比请5个专业管理人员所得到的数据还要丰富、全面;l 店再多开几家,管理照样轻松:自从用了济胜,店再多开几家都不怕了,因为所有数据一清二楚。三、浙江亚欣金属材料有限公司:主营图书管道的零售与批发.自2008年开始使用济胜商务,当时只拥有一家店面,目前在河南、杭州、温州、义乌、金华各地均开设分店,共计分店二十余家。以下是亚欣公司赵总对济胜商务的一些评价.l 大大
7、降低了做帐的工作量:在使用济胜前,当时只有一家店面,每天歇业后,还得再做二个小时的帐,没到七点基本上都下不了班,用了济胜后,现在这么多店,只要一关店门后就可以轻松地下班了,而且账目又一清二楚。l 行业管理的特性都能满足:济胜商务有诸多行业化的特性,比如按“类别打折”功能(可以管理每年与经销商签订的经销折扣),我接触了许多软件,只有济胜商务才有这个功能。四、浙江丽水昌裕商贸有限公司:自2009年开始使用济胜商务.到目前为止拥有二家手机门店和三家高档烟酒批发店。是一家横跨多个行业、规模较大、有一定影响力的商贸公司。下面是昌裕刘总对济胜商务的一些评价。l 配置灵活。我目前有二家手机店,三家高档烟酒批
8、发店,全都在用济胜,尽管这二个行业都有众多的管理要求,济胜商务经过配置,都能很好满足。在上济胜前,我仔细对比过许多软件,有许多个性化的功能,只有济胜才有。l 济胜有众多行业管理功能。比如济胜商务的提兑功能,能很好地管理烟酒行业的提兑票,给我的管理带来了极大的方便。 四、浙江义乌铁马商贸有限公司:主营汽车、摩托车配件的零售与批发,自从2009年开始使济胜商务,不断扩大公司规模,济胜商务使徐总的经营如虎添翼,到目前为止已拥有自己的生产企业,在义乌商城拥有4家店面。公司规模不断提升。下面就是铁马徐总对济胜商务的评价。l 灵活、功能全面。我以前用了一款国内知名的管理软件,后来发现有些功能不行,还专门支
9、付了个性化开发费,先后花费了6、7万元钱,还是搞不好,后来我选择了济胜,所有问题全都搞定,并且花费却少得多。l 扩展性。如果公司想不断扩大,那么就用济胜好了,因为这款软件可以随着我们业务的扩展,应用也可以不断深入. 五、山东莱芜浩正商贸有限公司:主营图书卫浴的零售与批发。于2011年开始使用济胜商务,在使用济胜商务之前,先后曾经用过五、六款管理软件,均因种种原因而失败,直到遇到济胜商务,才将刘总的整体管理思想系统的贯彻起来。下面就是刘总对济胜评价。l 四级计量单位.济胜商务的设置真的太灵活了,轻松搞定我这个行业的四级计量单位管理;l 灵活:济胜商务的业务提成管理真的是太灵活了,以前需要好几天才
10、能搞定的业绩提成计算,现在只要一点鼠标就解决了,真是太神奇了。l 强大:济胜就是我这几年来,一直在找软件,下一步我将这款软件应用到我的所有经销商中去。第三章 信息化目标与网络结构一、实施系统后基本目标公司实施济胜商务后,可以将目前手工管理模式整体切换成电脑管理模式。实现物品采购、销售、库存的全面电脑化管理,实现对公司的应收、应付、资金、经营利润的实时、全面掌控。具体效果举例如下:1. 减少库存资金占用。所有图书的库存一目了然,降低库存积压和断货的发生。2. 业务管理全面电脑化。快捷、直观的操作方式,以及强大的系统提示,使电脑全面支持日常业务运作。3. 全面掌握公司现金流。及时、准确掌握公司每天
11、销售额及实际收到的现金,每笔资金的收支一目了然。公司管理省心、省力、准确、及时。4. 为公司产品结构调整提供依据。有了详细的经营数据后,提供对数据多角度、全方位分析,为提高资金利用率,改善产品结构提供决策依据。5. 业务员业绩管理准确、轻松。电脑自动完成业务员的业绩统计,为业务员管理提供方便。二、系统结构图图2 系统网络拓朴图说明:服务器可以安放在任意地点,比如:电信托管,家里,公司专用服务器房等。第四章 行业部分应用举例一、 采购管理1. 在采购时,可以直接显示定价、进价和折扣,同时显示单品的码洋和实洋,以及整张单据的总码洋和总实洋。采购时可以同时显示码洋和实洋。图3 采购时同时显示码洋和实
12、洋2. 可以通过采购订单功能,记录向供应商订货情况,在订货时可以指定是否有预付款,以及要求供应商发货的日期.制作采购订单时,可以指定预约日期和预付款,并且可以直接引用销售订单。图4 下采购订单时可以指定应到货日期3. 到期还未到货的采购订单,系统可以自动提醒。超期采购订单,系统会自动提醒。图5 到期未到货的采购订单系统会自动提醒4. 采购价格自动管理.上次进价直接显示,并且如果高于上次进价,系统会自动提醒.进价高于上次进价时,自动提醒。图6 进价高于上次进价时,系统自动提醒5. 可以通过对采购收货与退货查询,并且按折扣排序,了解相应物品进货的不同折扣。查询采购收货时,可以按进货折扣排序。并且可
13、以统计总码洋和总实洋。图7 可以方便了解各物品进货折扣6. 与供应商对帐,轻松、准确.与供应商对帐,可以同时打印码洋和实洋。图8 与供应商对帐一清二楚二、 库存管理1. 方便分析库存数量异常。在经营过程中,如想了解某种书进出情况,只要右击相应物品,该物品的所有进出历史就会一清二楚地呈现出来了。一般窗体,均可方便查询相应物品的进出明细。 图9 选择“显示物品进出明细”该物品的指定时段的进、出历史一目了然。 图10 物品的进出历史一目了然2. 滞销、积压品管理。在经营过程中,难免会出现某些图书滞销、积压等,如何才能有效地找出滞销、积压的图书也是老板们关心的问题,济胜商务通过“库存时间超期商品”和“
14、近期没有销售的商品”等功能来有效实现滞销品的管理.(1)通过“库存时间超期商品”功能,可以了解有哪些物品是在什么时候之前进货的,但到目前为止还没有卖完,以便采取相应措施。显示库存中,进货日期早于某天的物品。提示该图书最后一次进货日期。 图11 进货日期早于指定时间的物品清单(2)通过“近期没销售的商品功能,可以方便了解已有多少天未曾销售过的图书清单。可以指定已有多少天没销售的物品。 图12 显示已有多少天没销售过的物品清单3. 公司库存总体情况一目了然。随时、随地了解整个公司库存情况,包括库存总值,总数量等等。以便公司有效控制库存,提高资金利用率。不仅可以查询每种图书的库存明细,还自动统计当前
15、公司库存总金额、码洋、实洋。 图13 库存数据4. 库存盘存快捷简单。物品进出和盘存均支持“无线条形码设备,只要对“ISBN”码进行扫描,就可以快速完成盘存,并且支持多台无线设备同时盘存。图14 支持无线条形码设备盘存支持无线条码设备的盘存数据一次性导入。 图15 可以从无线条形码设备方便地导入盘存数据到电脑通过这个功能,可以大大提高月末盘存效率。5. 月末物品进出报表轻松搞定.一个月下来,财务可以方便、快捷地统计各物品进出情况以及进出的汇总情况.可以随时查询、分析指定时段所有物品的进、销、存情况。图16 物品进、销、存报表三、 销售管理1. 全面支持条形码管理。在销售时,只要对“ISBN”进
16、行扫描,就可以方便地完成出库。图17 条形码枪示例2. POS销售的交班管理。当一班值班结束时,通过“交班”功能,使每班收银情况一清二楚。可以任意指定起止时间。图18 清晰明了的POS交接单3. 积分管理。(1)在销售时指定会员后,会自动提示该会员目前积分.销售时自动管理会员的积分。图19 销售时自动管理会员积分(2)可以通过“积分提兑”,实现将会员相应积分兑换成商品。会员积分可以兑换成相应图书。图20 会员积分可以兑换相应商品4. 会员折扣管理(1) 会员类别通过【会员类别】,可以指定企业总共有几种不同的会员卡。可以定义不同的会员类别。图21 指定公司有哪几种会员卡(2) 会员类别权利通过【
17、会员类别权利】设置不同会员卡所享受的折扣。可以定义不同会员类别的不同销售折扣。图22 定义不同会员卡的不同折扣(3) 销售时,刷相应会员卡后,自动显示该会员的折扣.(4) 会员续费。如果会员有一定的期限,会员到期续费后,才可继续享受会员权利.会员续费时,可以指定本次续费的起止日期。图23 会员卡续费(5) 会员续费提醒。【会员续费提醒】为了对快要到期的需续费的会员进行提醒。并且可以通过“发送短信”按钮,向相应客户发送提醒的短信.(6) 会员生日提醒.可以实现对会员生日进行提醒,同时,也通过提醒窗体向会员发送短信。5. 储值卡管理.济胜商务除了提供“会员卡”的管理外(会员卡作为一个往来单位来管理
18、),还提供“现金消费卡”的管理(现金消费卡只作为一笔记录了卡号的钱)。消费卡充值时可以实现充值优惠。消费卡充值时,可以完成充值优惠。图24 消费卡充值6. 资金对帐轻松.一天经营结束后,公司收付资金一清二楚。店面应上交资金一清二楚。 图25 资金往来明细7. 提供对销售数据随心所欲的分析。对销售数据可以进行各种各样的分析,比如,可以按任意时段,按任意角度进行汇总,同时可以获得各种汇总信息.为调整产品结构提供依据.总销售额、成本、毛利统计轻松搞定。销售业务查询可以指定任意时段。查询时可以按任意角度汇总。 图26 销售数据可以任意分析统计(1) 任意时段的销售清单。销货清单,一清二楚。 图27 销
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