酒店电梯故障应急处理规程.doc

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为保证酒店设备安全可靠运行，减小事故造成的负面影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。
一、事故接报处置程序
1. 安全部监控中心核实接报情况是否无误后通知电梯管理员和电梯公司值班人员立即赶到现场，接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。
2. 接到电梯故障通知后，相关人员应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求增派人员协助。
二.故障处置程序
1. 甲、乙两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。
2. 甲处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的对讲电话与被困者取得联系，安慰被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。
3. 乙处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40㎝，观察电梯轿厢所在位置。
4. 若轿厢位于平层位置上下300㎝范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。
5. 若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。
A. 先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。
B. 拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。
C. 拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。
D. 一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使装置复位。必须注意：因轿厢、对重重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。
E. 转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
F. 用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。
6.由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。
三、电梯故障事后处置程序
1. 故障处理完成后处理人应及时向值班主管汇报处理经过与设备现状。
2. 分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的严重设备事故，相关人员应向公司领导提交书面报告。
3. 做好设备档案的故障登记工作。
四. 意外事件措施
1.火灾
（1） 现场发现火灾，现场作业人员应在第一时间内采取扑救措施；
（2） 火势继续蔓延，应及时向安全责任人或主要领导报告；
（3） 火势较大，可燃物较多，自身的消防设备和人员不能扑灭的，应及时拨打119求助。
2、伤亡
（1） 现场工作人员应及时对负伤人员进行抢救，并及时向安全责任人或主管领导汇报。
（2） 现场救护设备有限时，应及时将负伤人员送往就近医疗。
（3） 如遇负伤人员较多、伤势严重，应及时拨打120、110求助。
3.触电
（1） 公共场所内发现触电伤人事故，现场作业人员应及时采取安全措施切断电源。
（2） 对触电人员根据不同情况进行抢救，严重者应就近就医或拨打120、110求助。
（3） 并及时将事故情况向主管领导汇报。
五、应急救援小组名单及其联系电话
1. 见《突发公共事件应急救援单位联络表》
2. 事故救援救治保障为使受伤人员能够得到及时、有效的救治，应配置急救箱及简易药品（包括：酒精、绷带、纱布等）。
3. 应急车辆配备为确保医疗救治工作能够有效及时的开展。公共场所内应确定至少一部应急车辆。
六、各类事故应急处理方案
1、火灾事故
1) 发现场所内起火，工作人员应立即采取一切可能的方法直接扑火，并迅速报告上级部门，并按照防火灾计划，首先将人员撤离危险地区，并组织人员，利用现场的一切工具和器材及时灭火。火源不能扑灭时，必须封闭火灾区域。
2) 场所内电器设备着火时，应首先切断电源。在电源切断之前，只准用不导电的灭火器材灭火。
3) 主管安全负责人接到火灾报告后，应立即组织救护队和有关人员，查明火源及发火地点的情况，根据防火灾计划，拟定具体的灭火和抢救行动计划。同时，应有防止风流自然反方向和有害气体蔓延的措施。
4) 需要封闭的发火地点，可先采取临时封闭措施，然后建筑永久性防火墙。进行封闭工作之前，应由佩戴隔绝式呼吸器的救护队员检查回风流的成分和温度。在有害气体中封闭火区，必须由救护队员佩戴隔绝式呼吸器进行，在新鲜风流中封闭火灾，应准备隔绝式呼吸器。如发现有爆炸危险，应暂停工作，撤出人员，并采取措施，加以消除。
七、各类急救方法
1. 人工呼吸：凡是触电、水淹、缺氧、二氧化碳及一氧化碳中毒，都可进行人工呼吸。人工呼吸常用的有三种：口对口呼吸法、俯卧压背法、仰卧压胸法。实行人工呼吸前首先将患者抬到较温暖的，有新鲜风流的巷道中，解开衣扣，脱掉鞋袜，取出口、鼻中的堵塞物，检查内外伤的情况后，在确定人工呼吸的方法。
2. 心脏按摩法：心脏按摩法与口对口呼吸法配合，对抢救人身触电者效果很好。首先将触电者置仰卧位置，然后再实行心脏按摩。
3. 止血：任何外伤都有出血可能，人体的血量约5000-6000毫升，急性出血超过800-1000毫升时，就有生命危险。因此，事故现场应及时对伤员有效地止血。常用的止血方法有以下几种:
1) 压迫止血法，适用于头、颈、四肢动脉大血管出血的临时止血；
2) 止血带止血法,用于四肢大血管的止血。
3) 加压包扎止血法，适用于小血管和毛细血管的止血；
4) 加垫屈肢止血法，多用于小臂和小腿的止血，利用肘关节或膝关节的弯曲压迫达到止血目的。
4、包扎：有外伤的伤员经过止血后，要立即用急救包、纱布、绷带或毛巾包扎起来。及时正确的包扎可以起到止血，保持伤口清洁，避免细菌感染，减少伤员痛苦的作用。
5、骨折临时固定：骨折临时固定的原则是先止血并包扎伤口，然后再做骨折固定。对明显外伤畸形的伤肢，只做大体上纠正，固定时要注意防止伤口感染和断骨刺伤血管、神经，加重伤势。
6、伤员的搬运：伤员在经过急救、止血、包扎和骨折临时固定后，要迅速送往医院。搬运伤员方法要得当，矿山井下图中环境差，更要注意。伤势不重可根据情况采用肩、背、抱、扶的方法；伤情较重或骨折等，一定要用担架搬运。运送伤员时动作要稳、迅速，步伐一致， 严禁摇晃，避免震荡。对休克伤员要头低脚高。

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