优秀员工的自我管理与提升(培训版)-.ppt
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1、优秀秀员工的工的自我管理与提升自我管理与提升主主讲人:李雅巍人:李雅巍2012年年2月月1欢迎参加今天的培训课程!优秀秀员工的素工的素质 如何成如何成为优秀的秀的员工工 自我自我审视和角色定位和角色定位 自我管理与提升自我管理与提升2第一部分第一部分 优秀秀员工的素工的素质 3什么什么样的的员工是工是优秀的秀的员工?工?心 态、能 力、技 能、特 质4能 力技 能特 质优秀员工的素质5什么是心什么是心态朱元璋出朱元璋出对联考儿子:考儿子:朱元璋上朱元璋上联:风吹吹马尾千条尾千条线朱允下朱允下联:雨打羊毛一片毡:雨打羊毛一片毡朱棣下朱棣下联:日照:日照龙鳞万点金万点金6什么是良好的心什么是良好的
2、心态所以所以积极的心极的心态象太阳,照到哪里哪里亮。象太阳,照到哪里哪里亮。消极的心消极的心态象月亮,初一十五不一象月亮,初一十五不一样。进京赶考京赶考7什么是良好的心什么是良好的心态所以所以说 愚者愚者错失机会,智者善抓机会,成功者失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只造机会。机会只给准准备好的人,好的人,这准准备二二字,并非字,并非说说而已。而已。三个同事三个同事8什么是良好的心什么是良好的心态 所以所以 要想学到更多的学要想学到更多的学问,先要把自己想象成先要把自己想象成“空着的杯子空着的杯子”,而不是,而不是骄傲自傲自满。僧者求僧者求经9n n感激感激伤害害过你的人,因你的人,因
3、为他磨他磨练了你的意志;了你的意志;n n感激欺感激欺骗过你的人,因你的人,因为他增他增长了你的了你的见识;n n感激感激遗弃弃过你的人,因你的人,因为他告他告诉你要自立;你要自立;n n感激批感激批评过你的人,因你的人,因为他他让你得以成你得以成长;n n感激你的竟争感激你的竟争对手,因手,因为他他让你更加清醒;你更加清醒;n n感激感激爱你和你你和你爱的人,因的人,因为这就是本分。就是本分。什么是良好的心什么是良好的心态手手术费=一杯牛奶一杯牛奶10什么是良好的心什么是良好的心态11心 态技 能特 质优秀员工的特质12你能把信带给加西亚吗?13优秀员工应该具备哪些能力陈安之:安之:做事不要
4、找借口。我做事不要找借口。我时常在思考,常在思考,过去去为什么什么还没有成功的原因,那就是因没有成功的原因,那就是因为我的我的借口太多。借口太多。1415优秀员工应该具备哪些能力 这世上有世上有许多事情必多事情必须做,但你不一定喜做,但你不一定喜欢做,做,这就是就是责任的涵任的涵义。每一个人都每一个人都应该有有这样的信心:人所能的信心:人所能负的的责任,我必能任,我必能负;人所不能;人所不能负的的责任,我亦能任,我亦能负。如此,你才能磨如此,你才能磨练自己,求得更高的知自己,求得更高的知识而而进入入更高的境界。更高的境界。-林肯林肯16刘伯温刘伯温郁离子郁离子17优秀员工应该具备哪些能力 你必
5、你必须以以诚待人,待人,别人才会人才会以以诚相相报。-李嘉李嘉诚18职场技能专业技能技能优秀员工的特质心 态能 力特 质19游游戏时间20职场技能21优秀员工的特质心 态能 力技 能22学习力 你你对学学习的的态度决定了你未来成就的高度决定了你未来成就的高度。度。-刘永行刘永行23领导力 领导者的者的责任,任,归结起来,主要地是出主意、起来,主要地是出主意、用干部两件事。用干部两件事。一切一切计划、决划、决议、命令、指示等等都属于、命令、指示等等都属于出出主意主意一一类;使一切主意;使一切主意见之之实行,必行,必须团结干干部,推部,推动他他们去做,属于去做,属于用干部用干部一一类。-毛毛泽东出
6、主意出主意用干部用干部24团队意识25什么样的员工是优秀的员工?26优秀员工的特质n心态n能力n技能n特质-决定你的进退-决定你的发展-决定你的根基-决定你的命运27第二部分第二部分 如何成如何成为优秀的秀的员工工 28如何成为优秀的员工 怎怎样保持好心保持好心态 如何提高如何提高执行力行力 学会正确的沟通学会正确的沟通29用用积极的方式思考极的方式思考问题怎样保持好心态培养培养积极思极思维的十原的十原则:1、言行、言行举止像你希望成止像你希望成为的人;的人;2、要心、要心怀必必胜、积极的想法;极的想法;3、用美好的感、用美好的感觉、信心与目、信心与目标去影响去影响别人;人;4、把与你交往的每
7、一个人都当做世界上最重要的人看待;、把与你交往的每一个人都当做世界上最重要的人看待;5、使你遇到的每一个人都感到自己重要、被需要、被感激;、使你遇到的每一个人都感到自己重要、被需要、被感激;6、寻找每个人身上做好的找每个人身上做好的东西;西;7、除非万不得已,否、除非万不得已,否则不要不要谈自己的健康自己的健康问题;8、到、到处寻找最佳的新找最佳的新观念;念;9、放弃、放弃鸡毛蒜皮的小事;毛蒜皮的小事;10、培养一种、培养一种风险的精神。的精神。303132如何提高执行力n n目标明确n n时间管理n n过程控制n n结果导向33目目标管理管理-SMART原原则S-Specific 明确性明确
8、性M-Measurable 可衡量性可衡量性A-Achievable 可达成性可达成性R-Relevant 相关性相关性T-Time-based 时限性限性34任任务演示演示 如果你是生如果你是生产部部经理,你将如理,你将如何制定本月的生何制定本月的生产计划?划?S-明确性明确性 工作任工作任务和人和人员M-可衡量性可衡量性 定量和定性工作定量和定性工作A-可达成性可达成性 明确工作量明确工作量R-相关性相关性 除生除生产以外的工作以外的工作T-时限性限性 最小工作量最小工作量单位位35时间管理-象限法第一象限第一象限第一象限第一象限急迫又重要的事急迫又重要的事急迫又重要的事急迫又重要的事必必
9、必必须须做做做做第二象限第二象限第二象限第二象限重要但不急迫的事重要但不急迫的事重要但不急迫的事重要但不急迫的事应该应该做做做做第三象限第三象限第三象限第三象限急迫但不重要的事急迫但不重要的事急迫但不重要的事急迫但不重要的事可以做(亦可分派)可以做(亦可分派)可以做(亦可分派)可以做(亦可分派)第四象限第四象限第四象限第四象限不急迫又不重要的事不急迫又不重要的事不急迫又不重要的事不急迫又不重要的事何必做何必做何必做何必做36 假如假如现现在是周一的晚上,面前是在是周一的晚上,面前是这这六天要做的事情:六天要做的事情:A A重要、重要、紧紧急急 B B重要、不重要、不紧紧急急C C不重要、不重要
10、、紧紧急急 DD不重要、不不重要、不紧紧急急n n1 1、你从昨天早晨开始牙疼,想去看医生、你从昨天早晨开始牙疼,想去看医生、你从昨天早晨开始牙疼,想去看医生、你从昨天早晨开始牙疼,想去看医生 n n2 2、星期六是一个好朋友的生日、星期六是一个好朋友的生日、星期六是一个好朋友的生日、星期六是一个好朋友的生日你你你你还还没有没有没有没有买买生日礼物和生日卡生日礼物和生日卡生日礼物和生日卡生日礼物和生日卡 n n3 3、你有好几个月没有回家,也没有打、你有好几个月没有回家,也没有打、你有好几个月没有回家,也没有打、你有好几个月没有回家,也没有打电话电话或写信或写信或写信或写信 n n4 4、有一
11、份夜、有一份夜、有一份夜、有一份夜间间兼兼兼兼职职不不不不错错,但你必,但你必,但你必,但你必须须在周二或周三晚上去面在周二或周三晚上去面在周二或周三晚上去面在周二或周三晚上去面试试 (1919:0000以前),估以前),估以前),估以前),估计计要花一小要花一小要花一小要花一小时时 n n5 5、明天晚上有一个、明天晚上有一个、明天晚上有一个、明天晚上有一个1 1小小小小时长时长的的的的电视节电视节目,与你的工作有密切关系目,与你的工作有密切关系目,与你的工作有密切关系目,与你的工作有密切关系 n n6 6、明晚有一、明晚有一、明晚有一、明晚有一场场演唱会演唱会演唱会演唱会 n n7 7、你
12、在、你在、你在、你在图书馆图书馆借的借的借的借的书书明天到期明天到期明天到期明天到期 n n8 8、外地一个朋友邀、外地一个朋友邀、外地一个朋友邀、外地一个朋友邀请请你周末去他那儿玩,你需要整理行李你周末去他那儿玩,你需要整理行李你周末去他那儿玩,你需要整理行李你周末去他那儿玩,你需要整理行李 n n9 9、你要在周五交、你要在周五交、你要在周五交、你要在周五交计计划划划划书书前把它复印一份前把它复印一份前把它复印一份前把它复印一份n n1010、明天下午、明天下午、明天下午、明天下午2 2:004004:0000你有一个会你有一个会你有一个会你有一个会议议 n n1111、你欠某人、你欠某人
13、、你欠某人、你欠某人200200元元元元钱钱,他明天也要参加那个会,他明天也要参加那个会,他明天也要参加那个会,他明天也要参加那个会议议n n1212、你明天早上从、你明天早上从、你明天早上从、你明天早上从9 9:00110011:0000要听一要听一要听一要听一场讲场讲座座座座37n n1313、你的上、你的上、你的上、你的上级级留下一留下一留下一留下一张张便条,要你尽快与他便条,要你尽快与他便条,要你尽快与他便条,要你尽快与他见见面面面面n n1414、你没有干、你没有干、你没有干、你没有干净净的内衣,一大堆的内衣,一大堆的内衣,一大堆的内衣,一大堆脏脏衣服没有洗衣服没有洗衣服没有洗衣服没
14、有洗n n1515、你要好好洗个澡、你要好好洗个澡、你要好好洗个澡、你要好好洗个澡n n1616、你、你、你、你负责负责的的的的项项目小目小目小目小组组将在明天下午将在明天下午将在明天下午将在明天下午6 6:0000开会,开会,开会,开会,预计预计1 1小小小小时时n n1717、你身上只有、你身上只有、你身上只有、你身上只有5 5元元元元钱钱,需要取,需要取,需要取,需要取钱钱n n1818、大家明晚聚餐、大家明晚聚餐、大家明晚聚餐、大家明晚聚餐n n1919、你、你、你、你错过错过了周一的例会,要在下周一前复印一份会了周一的例会,要在下周一前复印一份会了周一的例会,要在下周一前复印一份会了
15、周一的例会,要在下周一前复印一份会议记录议记录n n2020、这这个星期有些材料没有整理完,要在下周一前整理好,个星期有些材料没有整理完,要在下周一前整理好,个星期有些材料没有整理完,要在下周一前整理好,个星期有些材料没有整理完,要在下周一前整理好,约约2 2小小小小时时 n n 2121、你收到一个朋友的信一个月了,没有回信,也没有打、你收到一个朋友的信一个月了,没有回信,也没有打、你收到一个朋友的信一个月了,没有回信,也没有打、你收到一个朋友的信一个月了,没有回信,也没有打电话给电话给他他他他n n2222、星期天早晨要出一份、星期天早晨要出一份、星期天早晨要出一份、星期天早晨要出一份简报
16、简报,预计预计准准准准备简报备简报要花要花要花要花费费1515个小个小个小个小时时而而而而且只能用且只能用且只能用且只能用业业余余余余时间时间 n n2323、你邀、你邀、你邀、你邀请请恋人后天晚上来你家恋人后天晚上来你家恋人后天晚上来你家恋人后天晚上来你家烛烛光晚餐,但家里什么吃的也没光晚餐,但家里什么吃的也没光晚餐,但家里什么吃的也没光晚餐,但家里什么吃的也没有有有有n n2424、下周二你要参加一个、下周二你要参加一个、下周二你要参加一个、下周二你要参加一个业务业务考考考考试试38答案n n1、C 2、B 3、B 4、An n5、B 6、D 7、C 8、Dn n9、B 10、A 11、A
17、 12、Cn n13、A 14、D 15、D 16、An n17、C 18、C 19、B 20、Cn n21、D 22、A 23、B 24、B39请为你未来一周的工作做一个你未来一周的工作做一个计划表。划表。对于不重要的事情你打算怎么于不重要的事情你打算怎么处理理?40 时间时间A AB BC CDD周一周一周一周一下午下午下午下午周二周二周二周二上午上午上午上午下午下午下午下午周三周三周三周三上午上午上午上午下午下午下午下午周四周四周四周四上午上午上午上午下午下午下午下午周五周五周五周五上午上午上午上午下午下午下午下午周六周六周六周六上午上午上午上午下午下午下午下午周日周日周日周日上午上午上
18、午上午下午下午下午下午22131010、1111、1616、2222422222252、199231 1、7 7、121232421208618172424141541过程管理程管理-PDCA原原则P-Plan 策划策划D-Do 实施施C-Check 检查A-Adjustment 修正再修正再执行行4243 PDCA循环不是停留在一个水平上的原地踏步的循环,而是在不断解决问题的过程中,水平逐步上升的过程。44任任务演示演示如何做好如何做好员工工岗位培位培训?n n做做给他看:他看:展示工作,让员工观察并回答员工的提问;n n一起做做看:一起做做看:带领员工一起完成一项任务,并确保员工对工作有了
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