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(完整word)常用《市场调查与预测》实训指导书

《市场调查与预测》
实 训 指 导 书

前 言

《市场调查与预测》是高职院校市场营销专业的一门专业必修课。本课程在吸收市场调查和预测的最新理论和实践成果的基础上，以领会理论、强化应用、培养技能的原则，主要解决市场调查实践中的各类技术性问题，从而完成市场调查工作的一门应用性学科，具有很强的实践性。
为使学生将相关知识和理论有效地运用于实践，本课程实训任务书以培养学生市场调查与分析的掌握和运用，强调技能训练，突出实践性,企业工作实际为主要特点，使学生能够在本课程的学习和实训中，初步具备市场调查与分析的职业能力.
本实训指导书将以职业工作过程为导向，主要体现市场调查与分析的一般性工作过程：确定市场调查目标、制定市场调查方案、选择市场调查方法、设计市场调查问卷、组织实施市场调查、整理市场调查资料、分析市场调查资料和编写市场调查报告等几个部分.
本实训指导书包括五个实训项目，内含实训目的、实训内容、任务、实训方法和考核评价方式等。
本实训指导书在教学实践的过程中不断改进完善,以达成良好的教学效果.

目 录

实训目的…………………………………………………………………………3

实训任务…………………………………………………………………………3

实训组织实施……………………………………………………………………3

实训要求…………………………………………………………………………4

实训成果提交……………………………………………………………………4

实训考核评价……………………………………………………………………4

附录1……………………………………………………………………………5

附录2……………………………………………………………………………8

附录3……………………………………………………………………………10

《市场调查与预测》实训指导书
（适用于高等职业教育市场营销专业）

一、 实训目的
1、 训练学生进行市场数据调查收集的能力
2、 训练学生进行数据整理和初步分析的能力
3、 训练学生对数据分析合理表达的能力
4、 训练学生使用EXCEL、WORD等软件进行数据及文字处理的能力
5、 训练学生运用图表工具的能力
6、 训练学生表述调研成果的能力
二、 实训任务
本次实训任务是完成大学生QQ使用情况的调查（附参考问卷,见附录1），并形成调查报告。
1、 明确调查目标
2、 制定调查计划（填写附录2)
3、 选择调查方法
4、 设计并完善调查问卷
5、 组织实施市场调查，完成数据采集
6、 整理调查数据,完成统计分组并用图表列示
7、 分析调查资料，应用统计分析知识进行数据分析
8、 编写市场调查报告
三、 实训组织实施
R 小组分工与工作计划制定；
R 访员进行调查前的组织培训；
R 礼品和调查工具的准备与管理；
R 分小组完成调查问卷发放；
R 调查问卷填写与回收；
R 调查数据初步整理工作；
R 调查报告的撰写与完善。
实训安排计划表：
时间
任务
成果
周一（上午8:30）
小组分工、制定调查计划
分工记录；调查计划书
周二
实施调查
完成30份以上问卷
周三（下午3：20）
检查调查计划和原始数据
上述资料
周四
数据的整理与分析
(EXCEL图表)
撰写调查报告的初稿
周五(上午8:30)
各组汇报并修改完善
市场调查报告
四、 实训要求
1、 小组分工：平均7人一个小组，小组内形成具体分工，并说明分工情况，以小组为单位开展调查工作。
2、 抽样设计：每组负责的样本数不少于20个，并在调查计划中给出抽样设计说明。
3、 调查计划:小组制定本次实训调查计划，每位同学填写调查计划纲要。
4、 制作问卷：小组设计调查问卷，完善后印制足够数量的调查问卷。（也可以应用附录中的问卷）
5、 实施调查：每组都需完成20份问卷的调查,并注意数据采集中的过程控制以保证数据质量。
6、 数据处理的过程必须清晰地表述在报告中.
7、 调查报告必须版面整洁，内容全面（统计分组，图表应用：必须应用三相交叉列表和饼图、直方图！！！以及调查数据分析等）。
五、 实训成果提交
小组提交《大学生QQ使用情况调查报告》,纸质文档和电子文档，每位同学提交本次实训的《实训指导书》。
六、 实训考核评价
1、 对学生的调查数据收集、处理的过程进行观察和记录，并作为考核依据进行过程考核,30%
2、 学生的实训报告内容展示，教师评价，50%
3、 学生提交《实训指导书》，完成其中作业情况，20%
附录1：
大学生QQ使用情况调查问卷(参考问卷）
亲爱的同学:
您好！我们是成都航空职业技术学院管理工程系市场营销专业的同学,正在进行一项关于大学生QQ使用情况的调查，很想了解您对QQ的感受和想法。您的回答对我们的调查将会有很大帮助，我们对此非常感谢。请您根据您的真实想法和您自己的实际情况回答下面问题,直接在所选选项上打“√"。问卷是无记名的，答案也无对错之分,请您放心作答。非常感谢您的支持和帮助!
1. 您使用QQ吗?
A：有 B：没有（跳转至基本资料）
2. 您有几个QQ号码?
A:1个 B:2个 C：3个 D：3个以上
3. 您从什么时候开始使用QQ？
A：小学 B：初中 C：高中 D：大学
4. 您每次开机上网都会上QQ吗?
A：会 B一般会 C：不会
5. 您平均每次使用QQ的时间为多少？
A：0—1小时 B：1—2小时 C：2—4小时 D:4小时以上
6. 您使用QQ的理由是什么？（可多选）
A:聊天 B:结识网友 C：看学院和系的通知 D：消遣娱乐
E：和老师、同学交流 F:看新闻 G：和家人、亲戚朋友联系
H：传送文件 I：其它
7. 在众多的即时通信软件中，您都使用过哪些？（可多选）
A：QQ B：阿里旺旺 C：MSN D:网易泡泡 E：PP F:飞信
G：其它
8. 您首选使用的是哪个?
A：QQ B：阿里旺旺 C：MSN D：网易泡泡 E:PP F：飞信 G:其它
9. 您通过QQ进行信息交流的对象是？(可多选）
A:网友 B：家人、亲戚 C:朋友 D：同学 E：老师
10. 别人加你为好友时,是否需要通过您的验证?
A：需要 B：不需要（跳至第12题）
11. 您设置验证的理由是？
A：网络安全 B:方便进行归类 C：将网友与认识的人区别开来 D：其它
12. 使用QQ聊天时，您有固定的网友吗？
A:有 B：没有
13. 使用QQ结识网友时，他什么地方吸引您？（可多选)
A：QQ昵称 B：QQ头像 C:QQ空间 D:异性
E:同性 F：其它
14. 您会和网友见面吗?
A：会 B：不会 C：可能会
15. 您有和网友见面的经历吗?
A：有 B:没有(跳至17题）
16. 您和网友见面时，是自己一个人去吗？还是有朋友陪您去？
A:一个人去 B：朋友陪我去
17. 一般使用QQ时，同时经常做的是什么？（可多选）
A:看电影或电视 B:看新闻 C：查阅资料 D：学习 E：其它
18. QQ这个通讯工具有QQ邮箱的功能,您使用过吗?
A：有 B:没有（跳至第20题)
19. 您使用QQ邮箱的原因是什么？
A：方便，直接点击上面的文件图标就可以了，不用再打开窗口登录其他的邮箱
B：大家都用，为了方便联系，我也就用了
C：不想用太多的邮箱，经常用QQ和朋友联系,就用QQ邮箱了
D:其它
20. 您有使用QQ空间吗?
A：有 B：没有（跳至第22题）
21. 您对QQ空间哪些功能较满意？（可多选）
A：日志功能 B:好友功能 C:音乐功能 D：相册功能 E:游戏功能
22. 您有加入QQ群吗？
A:有 B：没有（跳至25题)
23. 您加入的QQ群都有哪些？（可多选）
A:年级QQ群 B：班级QQ群 C：校友QQ群 D:党员QQ群 E:学生干部QQ群 F：学生社团QQ群 G：其它
24. 您加入的年级或班级QQ群中有哪些人？（可多选)
A：同学 B：辅导员 C：任课教师 D:教学秘书 E：班主任
25. 您认为QQ在哪些方面有待提高？（可多选）
A：安全性方面 B：病毒传播方面的控制 C：垃圾广告太多 D：其他

您的基本情况：
专业： 口文科 口理科 口工科 口医学
来自： 口城市 口农村
年级: 口大一 口大二 口大三 口大四
性别： 口男 口女
个人电脑:口有 口没有
经济状况:口500以下 口500—800元 口801—1000元 口1000以上

附录2：
工作记录纸
小组分工情况说明：

调查计划纲要

调查报告摘要

附录3:
大学生QQ使用情况调查报告（模板)
（大标题,黑体，加粗，居中，3号，单倍行距）

一、 调查目标（小标题，宋体，加粗，小4号，段前段后0。5行）
正文，宋体,5号,1。5倍行距，缩进2字符
二、调查内容

三、抽样设计

四、调查数据分析
插入图表标题,宋体，小5号字
图表内容，宋体，小5号字
五、结论及建议