行政人事部各岗位职位说明书.doc

行政人事部各岗位职位说明书
职位名称
行政人事部经理
所属部门
行政人事部
职位编码
XZ—001
职等职级
C级
薪金标准
试用： 转正：
职位概要
规划、指导、协调公司人力资源、行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。
职责及要求
职能
具体职责
行政、HR
管理
1.负责组织制定或会审本企业各项管理制度、工作标准，经批准后牵头组织实施，进行制度的检查督促工作。
2.年末对各专业管理、现代化管理、标准化管理等方面的计划落实情况进行一次全面检查，总结成果，表扬先进部门。
3.深入调查研究、组织发动调研、攻关，及时有效的帮助企业解决管理上的难题，提出开拓性、建设性的措施方案，供领导决策。
4.审核公司各部门提交的请示、报告，做出处理意见呈交总经理。
5.根据制度规定和总经理指示，安排总经理办公会及其他有关会议，并对会上决议进行及时传达、督促落实，并将落实情况及时反馈给总经理。
6.协调处理部门间的争议，如遇特殊事故上报总经理。
7.负责审核各部门的月、季度工作计划，并监督计划的落实情况。
8.负责公司的行政、接待等相关的外事工作的协调。
9.主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络。
10.对控制成本的方法提出建议。
11.搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记。
12.管理公司重要资质证件；负责本企业的工商登记、年检、行政协调事务。
13.负责本企业介绍信、公章和领导印章的保管、使用以及部门印章的执法、起用管理。
14.合同审议和一般法律事务处理。
15.负责本企业劳动、人事、工资、员工培训、社会保险、员工激励、企业文化建设等工作。
16.根据公司发展需要组织人才规划、会同有关部门编制年度培训计划和继续教育计划。
17.在公司下达的劳动工资计划范围内，组织制定本企业各个时期的劳动工资计划。
18.建立健全劳动人事管理和职工管理教育有关台帐。
19.负责按公司总体方案制定企业组织机构设置以及定员定岗方案。
20.组织制定各类人员的岗位规范，建立健全岗位责任制，贯彻按劳分配原则，建立合理的分配制度，拟定职工奖惩条例和奖金考核办法。
21.劳动纪律的检查。
22.协调处理公司与政府有关部门的外事联系。
23.组织大型会议、活动的筹备及策划。
24.公司公务用车管理。
25.公司固定资产采购和管理工作。
领导责任
1.对公司管理制度的执行情况负责。
2.对公司工作秩序的优良负责。
3.对公司各部门计划的执行情况的考核结果负责。
4.对公司人力资源工作（人力资源规划、招聘、配置、培训、考核、工资、激励、辞退离职、保险等）的优良负责。
5.对公司文秘工作负责。
6.对公司企业文化建设工作负责。
7.对公司行政管理和后勤保障的优良负责。
8.对全员的思想建设工作负责。
主要权利
1.对会议决议执行情况的监督权;
2.调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权;
3.对出差事务的审核权;
4.合同的审核权;
5.印章使用的审核权;
6.对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权;
7.对各部门的安全隐患有限期整改权;
8.权限内的财务审批权;
9.有对直接下级人员调配、奖惩的建议权、任免的提名权和考核评价权;
10.对所属下级工作有监督检查权;
11.对所属下级的工作的裁决权。
12.协调本公司各部门及下属公司的工作；
关键绩效指标
制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况；下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理；部门合作满意度。
固定资产管理
1.组织公司的资产管理和清查、盘点工作；
2.监督、检查公司各项资产的安全性、完整性、受控性及经济有效使用；
3.参与新增固定资产等项目的可行性研究.
工作联系
直接上级
总经理
直接下级
行政人事部副经理、文秘、办事员、司机

职位/部门/机构
内 容
本部门内沟通关系
行政人事部副经理
指导、接受汇报、激励
文秘、办事员、司机
指导、接受汇报、激励
本公司内沟通关系
总经理
汇报，接受指导
其他各公司、部门
信息传递、协调工作
本公司外沟通关系
中介机构、同行业
咨询、沟通、协调
重要供应商
协调
商户
宣传、服务
政府机关、消防部门、卫生部门、公安部门、街道办、物业等
信息传递、接受指导、公关
任职资格
学历
企业管理、工商管理、行政管理等相关专业大学本以上学历。
工作经验
10 年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。
资格证书

核心知识
通晓企业管理知识；具备相应的经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识、质量管理、法律等方面的知识；了解酒店业、房地产行业的特点和相关知识。
核心能力
1.熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；
　　2.熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源；
3.敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；
　　4.严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力。
通用技能
1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理，文件收发等；
2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。
素质要求
1.良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强；
2.思维前瞻性并能知人善任。
3.创新精神
工作环境
行政人事部（60%）、出差（40%）
签字确认

责任人
日期
任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

行政人事部副经理职位说明书
职位名称
行政人事部副经理
所属部门
行政人事部
职位编码
XZ—002
职等职级
D级
薪金标准
试用： 转正：
职位概要
负责为公司管理层提供决策支持，协助行政人事部经理规划、指导、协调公司行政服务支持、人力资源管理等各项工作。
职责及要求
职能
具体职责
行政、HR管理
1.参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
2.组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
3.组织好来客接待和相关的外联工作；
4.主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；
5.负责本部门的员工队伍建设，完成对下属人员调配、培训、考核工作；
6.负责本部门的信息资料档案管理工作；
7.实施本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
8.协助行政人事部经理处理公司公文、行政事务；
9.负责安排行政人事部人员做好文件资料归档、收发、打字等行政人事部工作，负责印章保管和使用工作；
10.公司经营证件的保管和年检、相关事项办理；
11.公司会议、报告的安排。
12. 收集、整理各部门反映的问题、情况，做好综合分析和统计工作
13.董事长交待的其他工作。
领导责任
1.对公司管理制度的执行情况负责。
2.对公司工作秩序的优良负责。
3.对公司各部门计划的执行情况的考核结果负责。
4.对公司人力资源工作（人力资源规划、招聘、配置、培训、考核、工资、激励、辞退离职、保险等）的优良负责。
5.对公司文秘工作负责。
6.对公司企业文化建设工作负责。
7.对公司行政管理和后勤保障的优良负责。
8.对全员的思想建设工作负责。
主要权利
1.对各部门的工作秩序检查权。
2.对各部门工作计划执行情况的检查权。
3.对人才招聘的初选权。
4.对考核会的主持权和对全员考核的审核权。
5.对部门工作及员工的管理审定权。
6.对员工提职、奖金的建议审核权。
部门管理
1.拟订公司各项财务管理制度，有效地监督检查财务制度的执行情况以及适当及时的调整；
2.制定部门年度、季度、月度工作计划，分解计划并组织实施，定期完成工作总结；
3.定期组织部门例会与工作述职会；
4.配合人力资源部进行部门人员的招聘、考核及内部提升培训；
5.配合人力资源部绩效考核工作，及时提供财务数据指标。
关键绩效指标
制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况；下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理；部门合作满意度。
关键绩效指标
1、工作质量：2、工作数量；3、工作态度：4、工作能力：5、专业知识：6、责任心；
7、发展潜力；8、企业文化；9、协调合作；10、品德言行；11、成本意识。
任职资格
学历
行政管理、工商管理、文秘等相关专业本科以上学历。
培训经历

工作经验
三年以上工作经验
资格证书

通用技能
1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；
2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。
素质要求
1.敬业精神强；
2.懂礼仪，知进退；
3.有良好的纪律性，团队精神和主动性强；
4.心理素质好，能承受较大的工作压力。
5.知识面广。
6.文笔好。
工作环境
行政人事部（70%）、出差（30%）
签字确认

责任人
日期
任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

文秘职位说明书
职位名称
文秘
所属部门
行政人事部
职位编码
XZ—00
职等职级
E级
薪金标准
试用： 转正：
职位概要
负责为公司管理层提供决策支持，协助行政人事部经理规划、指导、协调公司行政服务支持、人力资源管理等各项工作。
职责及要求
职能
具体职责
主要工作职责
1、根据行政人事部领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。　　
2、做好日常电话接待、打字、复印及传真等工作。
3、完成行政办公会议的书面记录、整理。
　　4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
　　5、做好物品保管工作。根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产），做好行政人事部设备管理及维修。
　　6、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件。
　　7、做好行政人事部人员考勤。
8、负责有关业务资料的收集、整理。
9、负责上级公司和政府职能部门来文来电的登记、整理，送相关领导审阅。
10、严格执行保密制度。
关键绩效指标
1、工作质量：2、工作数量；3、工作态度：4、工作能力：5、专业知识：6、责任心；
7、发展潜力；8、企业文化；9、协调合作；10、品德言行；11、成本意识。
任职资格
学历
行政管理、工商管理、文秘等相关专业专科以上学历。
培训经历

工作经验

资格证书

通用技能
1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；
2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。
素质要求
1.敬业精神强；
2.懂礼仪，知进退；
3.有良好的纪律性，团队精神和主动性强；
4.勤奋好学。
工作环境
行政人事部（90%）、出差（10%）
签字确认

责任人
日期
任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

HR职位说明书
职位名称
人力资源管理
所属部门
行政人事部
职位编码
XZ—00
职等职级
D级
薪金标准
试用： 转正：
职位概要
负责人力资源管理工作。
职责及要求
职能
具体职责
主要工作职责
1、负责建立并完善酒店培训体系。
2、负责执行有关人事方面的各项规章制度，对相关制度有建议权。
3、草拟和修订《人员编制》、《工资方案》、《年度培训计划》。
4、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，与各分公司及时调整培训方案。
5、负责办理员工的入职和离职手续、招聘、筛选、考评员工。
6、负责建立、完善、更新保管全体员工的档案和电脑数据库。
7、审核员工考勤、加班补休、工资奖金等。
8、处理员工的违纪和犯规行为及调查报告。
9、具体负责质检工作的计划、组织与监督，采取有效措施，提高服务质量。
10、办理劳务用工手续、员工的劳动合同公正手续、员工的劳动保险购买、变更、年审等手续。
11、处理员工、部门之间的纠纷、员工投诉。
12、筹划并举办各类大型员工活动（如：生日庆典、员工大会等）。
13、每周、每月人事统计、报表报印工作。
14、负责同政府相关部门保证良好工作关系。
15、完成上级委派的其他工作。
关键绩效指标
1、工作质量：2、工作数量；3、工作态度：4、工作能力：5、专业知识：6、责任心；
7、发展潜力；8、企业文化；9、协调合作；10、品德言行；11、成本意识。
任职资格
学历
行政管理、工商管理、人力资源等相关专业专科以上学历。
培训经历
二年以上工作经验
工作经验

资格证书

通用技能
1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；
2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。
3、企业文化培训知识、礼仪知识。
素质要求
1.敬业精神强；
2.懂礼仪，知进退；
3.有良好的纪律性，团队精神和主动性强；
4.勤奋好学。
工作环境
行政人事部（60%）、出差（40%）
签字确认

责任人
日期
任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。

司机职位说明书
职位名称
司机
所属部门
行政人事部
职位编码
XZ—00
职等职级
E级
薪金标准
试用： 转正：
职位概要
负责车辆维护、人员接送工作。
职责及要求
职能
具体职责
主要工作职责
1.注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件；
2.清洁车辆；
3.对车辆的各种证件的有效性应经常检查，按期年审；
4.按管理人员安排出车；
5.安全驾驶；
6.其他交办事项。
关键绩效指标
1、工作质量：2、工作数量；3、工作态度：4、工作能力：5、专业知识：6、责任心；
7、发展潜力；8、企业文化；9、协调合作；10、品德言行；11、成本意识。
任职资格
学历

培训经历

工作经验
三年以上驾龄
资格证书
A、B照
通用技能
1.熟练驾驶汽车，掌握汽车养护技能；
2.区内道路状况；
素质要求
1.敬业精神强；
2.有良好的纪律性，团队精神和主动性强；
工作环境
行政人事部（40%）、出差（60%）
签字确认

责任人
日期
任职者签字

直接上级签字

人力资源部经理签字

郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。