物流系统规划与设计复习题.doc

填空题
1、物流系统自身的特征主要有（广阔性 智能性 可分性 复杂性 多目标性）。
2、系统功能要素主要有（ 运输 储存 包装 配送 装卸搬运 流通加工 信息处理 ）。
3、在物流系统的六大流动要素中，流体的自然属性决定载体的类型和规模，流体的社会属性决定（ 流向 流量 流程 ） 。
4、企业有时为了降低库存水平，可能会降低每次收货数量，增加收获次数，缩短收货周期，甚至宁可紧急订货，也不愿提前大批量订货就无法达到运输的经济规模，导致运输成本增加，这种冲突属于（ 各物流要素之间存在的目标冲突 ）冲突。比如采用铁路运输成本比较低，但不够灵活，而采用公路运输灵活性强，可提供“门到门”的服务，但长距离运输运费相当昂贵，且易污染和发生事故，这种冲突属于（ 物流要素内部的目标冲突 ）冲突。
5、物流系统有六个流动要素为流体、载体、流向、（流量）、（流程）、（流速）。
6、采用层次分析法时，强度关系相差太悬殊的要素（ 不能 ）在同一层次比较，同一层次的因素最好不要超过（ 7 ）个。
7、物流系统是（ 社会经济 ）大系统的一个子系统或组成部分。
8、物流需求是以（ 物流规模 ）和（ 物流结构 ）综合表示的。
9、物流战略的基本要点是（战略态势）、（ 战略目标 ）、战略优势。
10、现代物流战略的最终目标是使物流运作的效率最高和效益最大，（ 效率最高 ）是规划首要达到的目标，而（ 效益最大 ）是现代物流战略最终实现的目标之一。
11、物流结点主要有物流集货中心、物流分货中心、配送中心、（ 物流转运中心 ）、物流仓储中心、（ 物流加工中心 ）。
12、（ 成本领先战略 ）的核心是采用一系列针对本战略的具体政策在产业中赢得总成本优势，而（ 差异化战略 ）的战略目标是采将企业提供的产品或服务标新立异，形成行业范围中具有独特性的东西。
13、建立物流网络关键是确定各个物流节点的区域布局，以及据此确定具体物流中心的（任务 ）和（ 规模 ）。
14、物流系统要素存在着要素内部、（ 要素之间 ）、要素外部的目标冲突。
15、制定物流战略必要性是维持动态均衡、（ 保持竞争优势 ）。
国际多式联运必须：具有（ 一份 ）国际多式联运合同；使用（ 一份 ）全程式多式联运单证，（ 全程单一费 ）率；至少（ 两种 ）以上运输方式的连续运输；国际间的货物运输；一个多式联运人对货物运输全程负责。
16、在调整要素之间的目标时，物流系统要素之间的目标冲突如果不能在要素这个层次得到协调，必须在（ 比要素高一个层次的系统 ）才能解决。
17、在物流战略的框架结构中，客户服务属于全局性战略，网略分析属于（ 结构性战略 ），运输及仓储管理属于（ 功能性战 ），组织和设施属于（ 基础性战略 ）。

单选题
1、以下不是物流作业系统的设施设备布局规划的内容。
A．人力需求分析； B．物流设施的功能分区；
C．设施的内部作业区域布局； D．作业设备规划；
2、物流战略可分为全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略四个层次。组织系统管理是属于（ ）战略层次。
A．全局性战略 B．结构性战略
C．功能性战略 D．基础性战略
3、现代物流是一个动态的、复杂的系统组合，并且各构成要素之间存在（ ），往往随着消费需求、市场供给、购销渠道、商品价格等社会经济影响因素的变化其系统内的各构成要素及运行方式经常发生变动。
A．强烈的效益背反现象 B．密切的相互关联性
C．一个不合理机制 D．时空矛盾
4、不属于物流服务需求调研的内容的为（ ）
A．服务水平 B．物流需要的空间分布
C．需求规模 D．现有物流设施状况
5、通过将采购、生产、销售等各个环节的活动与物流活动有机结合起来实现的物流系统化，是( )物流系统化的最基本部分。
A．国际物流 B．物流企业
C．工商企业 D．区域物流
6、物流系统资源要素一般有 ( )。
A．人、财、物、设备、信息和任务目标
B．运输、储存、装卸、搬运，包装、流通加工、配送、信息处理等
C．仓库、物流中心、车站、码头、空港、运输线路与运输方式等
D．体制、制度、法律、规章、行政、命令、标准化系统等
7、物流园区选址如果考虑以解决市内交通拥挤、缓解城市压力为重点，则宜将物流园区建在（ ）。
A．城市中心地区 B．工厂聚集区域
C．城市商业繁华区 D．城乡结合的入城干道处
8、运输路线不包括（ ）
A、起点 B、途经站点
C、红绿灯 D、终点
9、( )是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。
A．物流战略思想 B．物流战略目标
C．物流战略优势 D．物流战略态势
10、将企业外部环境的机会与威胁，内部条件的优势与劣势同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。这种战略分析方法叫( )。
A．SWOT 分析法 B．五力波特分析法
C．PEST分析法 D．层次分析法
11、下面不属于企业物流运输系统规划的主要内容的是（ ）
A．运输方式的选择 B．物流运输系统运输需求量发展预测
C．产销地之间运输物流量的确定 D．运输批量和运输时间的确定

简答题
1、若一个物流系统选择总成本领先战略，其物流战略方案有哪些构筑要求？
答：有效规模物流设施体系；具备较高的相对市场份额；有一个覆盖面较宽、效率较高、弹性较大的公共物流服务平台；有众多的服务客户群；保持较宽的相关产品或服务系列；设备投资更新和维护成本优先良性循环
2、要构筑总成本领先的物流战略，其战略构筑要求是什么？
答：有效规模物流设施体系；具备较高的相对市场份额；有一个覆盖面较宽、效率较高、弹性较大的公共物流服务平台；有众多的服务客户群；保持较宽的相关产品或服务系列；设备投资更新和维护成本优先良性循环。
3、物流系统战略的制定必须要对物流体系环境的进行分析，物流体系环境主要包含哪些方面？
答：物流体系环境主要包含商品产销地理与市场环境、交通运输环境、仓储物流设施环境、流信息传递处理环境、物流政策、人才环境等。
4、在进行物流网络规划与设计时，渠道的设计主要包含哪些问题？
答：渠道的设计主要以下几方面的问题：
（1）各类产品在各层级和各存储点内应该存放多少；
（2）各层级之间最好采用哪种运输服务；
（3）应该采用推动式，还是拉动式库存策略，还是分拨需求规划；
（4）各级存储点之间使用哪种信息传递方法最好；
（5）哪种预测方法最好，等等问题。
5、物流结点的主要包括哪些类型？
答：物流结点的主要有物流集货中心 、物流分货中心 、配送中心 、物流转运中心 、物流仓储中心 、物流加工中心 。
6、运输方式选择的考虑因素有哪些？
答：运输货物特征：运输成本、运输速度和运距、运输容量、运输质量、运输污染。
7、社会物流运输系统规划的内容:
答：①物流运输系统现状调查；②物流运输系统存在的问题诊断； ③物流运输系统运输需求量发展预测； ④物流运输系统规划方案设计与优化； ⑤物流运输系统规划方案综合评价； ⑥物流运输系统规划方案的分期实施计划等。
8、简述AHP的基本思想。
答：ＡＨＰ是通过分析复杂问题包含的因素及其相互联系，将问题分解为不同的要素，并将这些要素归并为不同的层次，从而形成多层次结构，在每一层次可按某一规定准则，对该层要素进行逐对比较建立判断矩阵．通过计算判断矩阵的最大特征值和对应的正交化特征向量，得出该层要素对于该准则的权重，在这个基础上计算出各层次要素对于总体目标的组合权重．从而得出不同设想方案的权值，为选择最优方案提供依据。
9、简述层次分析法的计算步骤。
答：层次分析法的基本步骤：（1）建立递阶层次结构；（2）建立判断(成对比较)矩阵；（3） 层次单排序；（4）一致性检验；（5）层次总排序.
10、网络规划的数据分析处理主要包括哪些内容？
答：（1）分析单位；（2）产品分组；（3）估计运输费率 ；（4）订单规模；（5）销售数据分组汇总；（6）估计里程 ；（7）设施成本；（8）设施的生产能力 ；（9）库存——吞吐量之间的关系；（10）估计未来需求； （11）其他因素和限制条件
11、物流需求的特征主要表现在哪些方面？
答：物流需求的特征表现在如下三个方面： （1）需求的时效性和地域性 ；（2）需求的复杂性 ；（3）需求的派生性
12、企业物流网络结构规划的影响因素主要有哪些？
答：（1）需求 ：需求增长会增加建造新的仓库或工厂；市场需求减慢或萎缩的地区会关闭某些物流设施
（2）客户服务：库存可得率、送货速度、订单履行的速度与准确性等。如果客户服务水平发生很大变化，企业物流战略调整，物流网络也需重新规划。
（3）产品特征：如产品的重量、数量、体积、价值和风险发生变化可能会形成新的物流成本平衡点，需重新规划物流网络
（4）物流成本
（5）价格策略：主要是运输、仓储等费用买卖双方在确定产品价格时，如何在价格中体现
13、物流网络构建原则
答：（1）按经济区域建立网络：借助物流中心将区域内的企业密切联系起来，并与区域的发展相结合，有利于组织合理运输，实现物流的优化。
（2）以城市为中心布局网络：既满足了城市生产和消费的需要，又发挥了城市对吸引区域的组织和辐射功能。
（3）在商物分离的基础上形成网络：商业交易中心和物流中心应分开布局，自成系统，以促进物流合理化。
（4）同时设置物流信息系统网络：使每个物流中心成为物流网络的子系统或终端，以提高物流管理水平，实现物流效率化。
14、什么是物流战略？
答：物流战略是企业在充分了解市场环境和物流环境及分析自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业物流发展目标、实现物流发展目标的途径和手段所进行的总体谋划。
15、物流服务水平可以用哪些量化指标来衡量？
答：（1）选择用户最关心的指标如送货的准确性、误差率、时效性、完好性等
（2）以满意度表示客户服务水平
（3）以客户满足率表示客户服务水平 如“在5天期限内，90%的订单能得到满足”使客（4）户可接受的，就是客户起点服务水平
（4）以销售收入来衡量 客户服务水平与销售收入可建立一元函数关系
（5）根据市场占有率上升速率和利润下降速率指标分析客户服务水平
16、企业物流运输系统规划的内容
答：企业物流运输系统规划的内容主要有：
（1）运输业务模式的选择；（2）运输方式的选择 ；（3）产销地之间运输物流量的确定；（4）运输批量和运输时间的确定；（5）运输路线的规划与选择(点点之间、多点之间、回路运输问题等)；（6）运输流量的分析；（7）车辆配载与调度问题
计算题：物流网络规划、运输系统规划
案例分析：物流网络系统规划和物流战略规划