酒店培训游戏:喊对游戏.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-培训游戏:喊对游戏概述:参与者用非常生动的引导程序让参与者的队长做一些不寻常的事情。目的:激励员工发挥他们的最高水平;帮助管理者提高管理技能;激发团队的最优绩效;激励大型组织中的成员;激励销售人员。时间:20 分钟。你将学到:强化是激励和教育的有力手段。你需要:不需要任何特别的材料。怎样做:向参与者说明,你要离开房间一会儿。告诉他们,要你不在房间的时候,他们要安排一些相当简单但是非同寻常的事情,等你回来做(譬如,摘掉你的领带或者扮成惊慌的小鸡)。还要向他们说明,当你进入房间的时候,不能告诉你或者向你暗示他
2、们打算让你做什么。他们唯一能做的是喊对最好是异口同声一起喊。进一步向他们说明,首先,每当他们看到你所做的与目标行为即使只是大致接近,他们也要喊对。例如,当他们想让你用手触摸你的耳朵,只要你的手稍微向上动一下,他们就应该喊对。在他们看见你的动作离目标行为越来越接近的过程中,例如,你的手越来越接近你的耳朵,他们一直都喊对,让他们注意,一定不能喊不对。让参与者在游戏正式开始之前,做一下热身活动。每个参与者试着喊几声。现在找一个志愿者来帮助大家选出一个目标行为,告诉志愿者在大家选出了目标行为之后,让他将你带回房间。现在你离开房间,过了几分钟之后,志愿者将你召回,当大家通过喊对来让你逐步接近目标行为的过
3、程中,你会感到妙趣横生。稍后,向大家说明,运用引导程序和积极的强化活动可以改变人们的行为方式。通常,该游戏还显示强化活动在改变行为方面的巨大力量。讨论题:1)你接近第一目标行为花了多长时间?你预计会花多长时间?2)这个游戏中的对充当了积极的强化因素。存在积极的强化因素不牟加强的行为吗?3)运用积极的强化因素来改变行为有哪些好处?有缺点吗?如果有的话,是什么缺点?4)描述一些在工作和生活中聪明地利用积极的强化因素的情景。积极强化应该怎样用在传统的方法之中?如果有更多的时间:可以让志愿者成为目标行为完成者,重复这个过程。让参与者每次选出一个不同寻常的行动。如果愿意的话,你可以找专人记录下每次表演所花的时间。让某人去做一个不同寻常的行为,运用积极强化法需要多长时间?(一般情况下,只需一两分钟就可以了。)-精品 文档-
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