培训体系建立项目建议书.doc

** **XXX制造有限公司

培训体系建立项目建议书
（初稿）

何 翔

2***年**月**日

目 录

F 前言
F **公司培训介绍
F 我们的理解和建议
F 实施的流程和方案设计
F 培训效果的保障和培训内容的实操性转化
F 培训细则
F 培训投资
F XX******有限公司的后续行动
F 希望诚毅软件的后续行动
F 声明

项目建议书内容介绍:

（一） 前言
（二） XX公司培训介绍
（三） 培训体系的建立背景
（四） **XXX制造有限公司建立培训体系的理解与建议
（五） 培训体系方案设计流程
（六） 培训体系建立的特点
（七） 培训体系建立达到的效果
（八） 项目人员构成与步骤时间安排

声明：
此项目建议书是在未对参训学员进行详细培训需求调查的基础上拟定的，故需要进一步的调整内容，正式的培训计划将在双方不断沟通后陆续提出并完善。
***XXXXX有限公司拥有对该次培训的教材、过程的所有版权，不经同意请勿摄像、录音及复印流传。

一、 前 言：
XX*****有限公司与XXXX******制造有限公司（以下简称：******）关于公司培训建立培训体系与课程规划，******希望XX*****有限公司为******设计和提供适合**公司要求的培训体系及整个2***年度培训计划的实施方案，以达到**公司的要求和培训效果。XX******有限公司秉承“以客户为导向，以结果为依归”的培训意念，以专业的态度为******提供专业的服务。

二、 **公司培训介绍：

我们的优势：
*****XX**前身是XX******有限公司***。成立于2***年初，是XX地区成立最早的专业培训顾问公司之一。经过多年的发展，今天已成为XX及**地区实力最雄厚，受训企业数量最多，课程门类齐全，培训天数最多的专业培训公司。2***年我们的培训时间超过xxx天，位居**区首位。
我们的倡导的培训理念是：以客户为导向，以结果为依归
我们提供给客户最专业的课程和服务，所有培训注重量身定做，课前调查，课后跟踪。所有师资经过精心挑选，既具有丰富的理论知识，又具备丰富的实战经验和极佳的授课技巧。
同时，我们为不同行业的企业提供了专业的全面系统课程，保证企业培训的连贯性和系统性，使您的培训达到最优的结果。
我们的课程原则：实战性原则和精品原则
具有实战背景是*****XX**讲师共同的特点，他们是无数专业培训师之中最优秀的，学员能在课程中分享他们的宝**经验，讲师能够随时解答学员在工作中需要帮助解决的问题。给学员带来的不仅是观念和系统，同时带给学员的是实战中的技巧和方法。
精品原则是我们的培训讲师经过精心的挑选，我们的课程结合企业实际精心设计。保证呈现给您的是最专业、最好的东西。

*****XX**是尽量提供各种解决方案满足您的需求，确保在最短的时间提升您的竞争力。我们提供的是顾问式的培训方案，您不需要是一个开发复杂培训方案的专家，选择我们，就已经与专职顾问公司同行，为成功，大家一起努力。

三、 培训体系的建立背景
1． 必要性
现代企业的竞争力由其核心技术、核心人才与核心能力决定。构建、保持和提升企业的竞争力（即上述三个核心），除了要有规范的管理、完**制度、还有赖于全面系统持续的人员培训。而实现全面和系统持续的人员培训，需要有一个完整的、动态的培训体系作前提和支持，这也是员工职业生涯发展的必备内容。
在完善的培训体系中，整个公司的培训由脱产培训、工作辅导、员工自我学习发展三维构成。公司在不同层面，不同岗位及不同阶段有其对应的培训课程。人事部门、各级管理层及各岗位的员工，都可以依据该体系，结合解决问题或改善绩效的实际需要来进行针对性的培训。

2．培训体系的组成
我们认为培训体系的建立是根据公司的战略发展方向和策略制定出来的。支持员工综合能力持续开发的体系，建立在这个意义上的培训体系，必须包括三个组成成分：培训的组织和机制、培训的相关人员配备、培训课程。一个公司的培训体系具有上述三个因素，才可能按照公司战略意图运作自如，当然事实上很多企业从不同的角度切入自己的培训需求，采取一边实施培训，一边不断完善的方法。

四、 ******制造有限公司建立培训体系的理解与建议
1. ******有限公司现在面临的挑战
I. 事业部面临的挑战与困难是 ：
1) 成立时间较短，****年开始。
2) 市场与管理上与竞争对手***、***相比存在有规模小、专业性和市场宣传等方面有较大差距。
3) 知识管理与学习型组织建立、人力资源开发，成为公司2***年度发展的重点。
II. 事业部在由三级子公司进行变革成为二级子公司面临的挑战：
1) 产品单一化，各部门职能独立；
2) 面向的服务平台变小，对各部门要求的反应更快、专业性更强，同时要求体现其灵活性；
3) 人员素质参差不齐，结构比较年轻化，人才出现断层，即人员的经验与能力难以在短期内达到职位要求。
III. 现有的培训现状：
1) 共性需求没有整体把握，个性需求没有专业化。
2) 由培训的组织、专业讲师的聘请、课程设计、实施评估反馈到培训跟进等都缺乏专业化系统化的指导，目前的现状是分段进行，造成跟进断节的状况。
3) 在培训操作和组织过程中，操作手法和技能不够专业。
4) 没有有计划性的推进培训方案。
5) 自己内部负责培训的主管人员没有得到专业化系统化的指导。
6) 没有形成培训政治的意识，达到培训效果的最大化以及传播。

2．对建立公司培训体系的期望
公司希望建立完善的培训体系，有目的、有计划、有步骤地提高员工的素质和技能，从而提高公司业绩。
使******在2***年对知识的管理上更加专业化, 事业部整体向学习型组织方向发展。
借助外部专家的力量，建立符合公司需求的培训体系。配合和支持公司达到管理的目标、业绩的目标和战略目标。
这个培训体系，应该成为一个既具备专业而完善的培训功能，又能够对管理层提供达致战略目标的支持，对员工提供个人能力发展的机会，对外引进有益于公司发展的知识和技能，这包括：
通过培训的方式将公司的文化和战略意图变成全体员工的意识和可操作的行动。
通过培训形成公司各部门员工共同而有效的行为规范和工作的方式方法。
通过培训大大缩短一个员工从新手到老手的时间。
培训—实习—考核—提升的方法保障业务骨干提升为管理人员后管理的效率。
将培训和激励机制联系在一起，将培训变成对员工的激励。
使培训体系成为公司汲取外界先进知识和技能的渠道。
为公司留住人才，每个人工作希望学到东西，自我得到提升。

3．方案建议
I. 基于以上目标，建议考虑逐步实现和完善以下方面的建设：
1) 制定培训政策：
a) 培训的目的：公司各个层面的期望
b) 培训的优先度等
2) 培训计划：
发现和制造需求，并制定3年、1年和3个月的培训计划
a) 业务发展战略
b) 组织发展
c) 个人职业发展计划
3) 培训评估：
a) 学员对课程的反馈
b) 学员行为的改变
c) ROI，培训的投资回报的评估

II. 建立公司的能力模型：

基本技能

管理能力

专业能力

根据公司的要求，员工的技能应该由以下三方面组成：基本技能、管理技能和部门业务技能。
w 基本技能（全体员工都需要参加的公共课程）：指的当一个员工进入，他需要掌握一些基本技能，以便保证日常工作得以进行。

w 管理技能（将管理要素变成操作技巧的管理课程）：针对部门主管以上的员工。不仅基本技能需要得以加强，而且管理能力得因而技巧也需要提高。主要指的是两方面：
- 增强管理工作的有效性
- 让主管人员能够管理他们的团队：

w 部门业务技能（不同部门的职能需求有关的特殊技能课程）：公司目标的顺利成功，是建立在各个部门的小型和中型的目标的实现的基础上的。每个部门根据公司的要求，完成本职工作。因此，加强部门业务技能变得十分重要。

III. 培训和发展的优先
培训和发展，必须是集中在业务和行业的近在眼前的挑战上。在目前阶段，由公司决策层确定的优先业务是：产品的市场定位、增加市场份额、建立品牌形象，以及保证生产任务的顺利完成。
以上的优先重点是针对满足公司的客户需求、针对产品、技术和服务的。因此，我们的培训活动应该主要围绕以下几点：
w 建立公司员工的基本技能，在关键业务部门和人员上投资
w 制造、质量、服务和人才的引进和运用是我们的重点，管理层的基础管理技巧需要提高
w 职业生涯的发展，和培训投资相连
w 为培训业务活动，确定出长期的合作伙伴(培训公司)
我们希望通过下一步的访谈了解******组织架构的分析和受训人员的概况：

研究开发部

经营管理部

生产制造部

财务管理部.
行政人事室

品质体系室

ERP体系室

销售财务室

预算室

会计管理室

电控室

试验/认证室

工程服务室

总经理
General Manager

结构设计室

综合管理室

技术检验室

计划供应室

总装车间

配件车间

区域

国内营销部

推广

计划物流.

客户服务

海外营销部

综合管理室

超市直营

区域

技术支持室

我们根据对组织架构进行了解后进行具体课程的分析：
1. 管理层架构组成
2. 管理层人员结构
3. 各层人员的素质、背景、岗位要求
4. 各层人员曾经接受过的培训
5. 各部门的部门职责与年度目标
五、培训体系方案设计流程
公司情况总体了解
包括：企业发展目标、战略
培训总体现状
希望达到的培训目的
企业发展过程中存在的各种问题
培训体系的设计
包括：培训的组织与机制
培训的人员设置
培训效果的评估及跟进系统设计
培训课程的实施
包括： 需求的分析
制定阶段性的实施方案
课程内容设计
课程的实施
实施跟踪系统
课程总结
培训需求详细了解
包括：分析岗位说明书,了解核心技能核心竞争力
360度访谈与问卷调查
培训对象访谈
与管理层开会并进行工作观察
包括：开发全体员工都需要参加的公开课程
开发将管理要素转变成操作技巧的管理
课程
开发根据不同部门职能所需要的相关课程　
培训课程的设计
培训效果的保障和培训内容的实操性转化
包括： 培训前
培训中
培训后

六、培训体系建立的特点：
1. 整个培训体系充分体现******事业部的培训专业性；
2. 系统化的建立,可以彻底改善原来不规范与跟进断节等缺陷
3. 贴合实际需求,突出培训实操性；
4. 围绕学习型组织特点,全面中有重点开展；
5. 可行性与操作性强；
6. 符合**企业特点，同时在形式上有独特的突破，

七、培训体系建立达到的效果：
1. 使******事业部的培训由政策、计划、流程、执行具有专业水平，成为**股份公司内的培训典范；
2. 有步骤有计划的建立学习型组织，形成良性学习循环；
3. 保障培训计划有次序、规范、高效地执行；
4. 使培训切合需求，培训效果得到保障；
5. 有效地培养人才、留住人才，为公司储备高效的管理力量，从整体上提高事业部的核心竞争力，最终达到公司目标；
6. 为******培养培训方面专业操作人才。

八、项目人员构成与步骤时间安排：

此培训体系建立项目建议书为初步建议，有关组织架构中的其它部门的针对性培训将要进行更深入的访谈及一些前期的问卷调查来获取更全面的资料。我们将在二期建议书中对这次提议进行修改。

~~ 谢谢 ~~

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