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(月日)医药营销专业人才培养实施方案

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医药营销专业人才培养方案
专业代码 620404
一．招生对象与学制
招生对象：应届高中毕业生及同等学力者。
学 制：全日制三年。
二．培养目标
二．专业人才培养目标
本专业根据药店营业员、医药销售代表、OTC代表、药店店长等岗位及岗位发展需要，结合学生职业成长规律，培养德、智、体、美全面发展，具备一定的药品知识和营销基础理论，掌握药品销售拓展、客户维护、药品商务谈判、药品市场调查、药品策划专业技术，具有岗位职业能力，能够从事药品营销及药品管理工作的高端技能型专门人才。
三．职业岗位群及人才培养规格
1．职业岗位群
本专业毕业生主要面向药品、保健品、医疗器械生产企业、营销部门、药品、保健品、医疗器械经销公司 、大、中型医药连锁药店等单位或部门，相关职业岗位为：药店营业员、医药销售代表、OTC代表、药店店长。岗位的主要工作任务见表1。
表1 职业岗位及主要工作任务
序号
职业岗位
主要工作任务
1
药店营业员
1、 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任
2、 对常见疾病，营业员要能够指导用药
3、做好药品养护 、识别药品真伪、陈列理货
2
医药销售代表
1、建立并维护公司的良好形象
2、说服医院、药店购买公司的产品
3、宣传公司产品
4、为医院、药店提供帮助、解决问题、清除障碍
5、收集医院、药店、理疗市场综合信息
6、收集提供竞争对手产品及市场信息
3
OTC代表
1、 负责公司指定销售区域所属终端药店的销售拓展
2、 客户维护、销售活动、市场调研
3、 与各大药店保持良好关系，提供咨询和培训指导。
4
药店店长
1、负责本门店的计划采购、经营管理
2、 负责门店排班，日常事务的分工管理
3、协调各部门的关系并指导相关工作，贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷
4、负责制定月度、季度、年度销售计划
5、督导落实； 努力提高销售业绩、服务水平。
2．人才培养规格
表2 人才培养规格
专业能力
方法能力
社会能力
--具有本专业所必需的各类营销能力、策划能力
--具有英语、计算机应用能力
--具有商务谈判及书面写作的能力
--具有医药、医理、药理基本知识及营销知识
--具有识别药品真伪做好药品养护陈列理货
--具有就业能力和一定创业能力
--具备相关药品的推广能力

--具有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质
--具备讲诚信，遵守道德规范
-良好的学习能力和较强的外语阅读能力
--具有社会责任心
--具备思维严谨，工作踏实，勤奋努力。
--具备自身可持续发展的能力
--具有分析解决营销问题
--具备良好职业道德和敬业精神
--具备人际交流能力、公共关系处理能力和团队协作精神
--具有较强的表达能力、沟通能力、组织实施能力
--具备基本的生产组织、技术管理能力
--具有集体意识和社会责任心
。
3．核心岗位职业资格证书
（1）三证的获取要求：计算机等级证；英语A级；普通话证。
（2）核心岗位职业资格证书见表3。
表3 核心岗位职业资格证书
序号
职业资格名称
颁证单位
等级
1
医药购销员
人力资源与社会保障部
中级
2
助理营销师
人力资源与社会保障部
（三级）
3
国家执业药师
（工作2年后）
国家食品药品监督管理局
中级职业资格

四．课程体系开发设计
本课程体系以工作过程为导向构建。
1、典型工作任务与职业能力分析 见表4。
表4 典型工作任务与职业能力分析
典型工作任务
职 业 能 力
T1：药店营业、医药零售

A1-1:专业能力
A1-1-1：医药市场、药品资料收集整理能力
A1-1-2：医药营销策划能力
A1-1-3：医药营销理论知识的运用能力
A1-1-4：药品管理

A1-2：方法能力
A1-2-1：培养学生柜台服务与销售能力
A1-2-2：；培养学生的客户关系沟通能力
A1-2-3：培养学生掌握市场营销基本理论知识和管理学知识能力
A1-3：社会能力
A1-3-1：沟通协调能力；
A1-3-2：语言表达能力；
A1-3-3：团队协作能力
T2：医药产品推广

A2-1：专业能力
A2-1-1：运用医药基本知识及营销知识
A2-1-2：药品市场营销策划的能力；
A2-1-3：药品市场调研、目标市场选择的能力
A2-1-4：医药代表应具备敬业精神 善于沟通与协调；
A2-1-5：负责相关药品的推广工作
A2-2：方法能力
A2-2-1：医药市场、药品资料收集整理能力；
A2-2-2：分析、研究药品市场行情能力
A2-2-3：医药营销理论知识的运用能力
A2-3：社会能力
A2-3-1：严谨认真的学习态度、沟通协调能力；
A2-3-2：语言表达能力；
A2-3-3：团队协作能力；
T3： OTC推广

A3-1：专业能力
A3-1-1：熟练掌握相关药品知识与营销知识
A3-1-2：有能力为药店营业员进行培训
A3-1-3：培养学生的促销能力及广告宣传能力；
A3-1-4：建立医生、药店营业员良好关系的能力
A3-2：方法能力
A3-2-1：进一步提高学生调研能力；
A3-2-2：制订、实施医药营销计划的能力；
A3-2-3：综合分析判断医药市场的能力；
A3-2-4：进一步做到理论与实践相结合的能力
A3-3：社会能力
A3-3-1：组织实施能力、沟通协调能力；
A3-3-2：语言表达能力；
A3-3-3：团队协作能力
T4：商务策划

A4-1：专业能力
A4-1-1：有一定文字功底撰写简单策划书的能力
A4-1-2：能做预算，合理的控制成本
A4-1-3：付款与结算的各种方式
A4-1-4：深厚的营销理念功底
A4-1-5：想象力要丰富
A4-2：方法能力
A4-2-1：对竞争对手要很关注
A4-2-2：对公司、产品、客户要非常了解
A4-2-3：对各种媒体要很关注
A4-3：社会能力
A4-3-1：具备职业人应具有的政治觉悟与职业道德修养；
A4-3-2：良好的身体和心理素质；
A4-3-3：较强的敬业精神与团队协作能力；
A4-3-4：适应社会能力；
A4-3-5：口头和书面表达能力；
A4-3-6：组织协调能力。
T5：市场调研

A5-1：专业能力
A5-1-1：调查的基本内容、程序
A5-1-2：深厚的营销理念功底
A5-1-3：调查问卷设计的能力
A5-1-4：实地调查的能力
A5-1-5：数据统计分析的能力
A5-1-6：市场预测的能力
A5-1-7：调研报告撰写的能力……
A5-2：方法能力
A5-2-1：思维分析能力；
A5-2-2：判断能力；
A5-2-3：决策能力；
A5-2-4：获取信息能力；
A5-2-5：继续学习能力。
A5-3：社会能力
A5-3-1：能做预算，合理的控制成本
A5-3-2：具备职业人应具有的政治觉悟与职业道德修养；
A5-3-3：良好的身体和心理素质；
A5-3-4：心理素质，善于人际关系的沟通、协调和处理

2、专业主干课程设置 见表5。
表5 专业主干课程设置表
专业主干课程
主要工作任务
职业能力
主要教学知识点、技能、态度
参考课时
TC1: 市场营销
T2
T3
T4
T5
A2-1
A2-2
A2-3
A3-1
A3-2
A4-1
A4-2
A4-3
A5-1
A5-2
A5-3
K1-1：知识点
K1-1-1营销战略与营销管理过程
K1-1-2：市场调研与市场预测
K1-1-3：营销战略市场分析；K1-1-4：营销策略及营销活动管理
K1-2：技能
K1-2-1：产品策略
K1-2-2：市场调研报告
K1-2-3：分销渠道策略
K1-2-4：促销策略
K1-2-5：企业营销的实施与控制

K1-3：态度
K1-3-1：培养学生沟通协调能力；
K1-3-2: 培养团队协作能力；
K1-3-3: 培养为客户服务意识
64

TC2: 广告理论与实务

T3
T4
T5
A3-1
A3-2
A4-1
A4-2
A4-3
A5-1
A5-2
A5-3
K3-1：知识点
K3-1-1：广告基本理论框架
K3-1-2：掌握广告调查
K3-1-3：广告策划、广告管理
K3-2：技能
K3-2-1：实例引导，项目驱动
K3-2-2：广告作品演示及答辩
K3-2-3：广告策划
K3-3：态度
K3-3-1：培养学生沟通协调能力；
K3-3-2: 培养团队协作能力；
K3-3-3: 培养设计工作意识
48
TC4: 消费者心理与行为

T1
T2
T3
T4
T5
A1-1
A1-2
A1-3
A3-1
A3-2
K4-1：知识点
K4-1-1：消费者心理与行为的基本理论知识
K4-1-2：消费流行、家庭、广告、营销环境
K4-1-3：掌握商标、包装、价格等商品因素以及消费习俗、
K4-1-4：非商品因素对消费者心理与行为影响的分析方法。
K4-2：技能
K4-2-1：商品信息搜集、信息整理和信息分析，
K4-2-2：现场模拟、角色扮演
K4-2-3：产品策划活动后，收集受众者的感受。
K4-3：态度
K4-3-1：培养学生沟通协调能力；
K4-3-2: 培养团队协作能力；
K4-3-3: 培养服务意识能力
48
TC5: 药事管理概论
T1
T3

A1-1
A1-2
A1-3
A3-1
A3-2
A3-3
K5-1：知识点
K5-1-1：药事绪论、药事组织；
药品管理立法
K5-1-2：药品生产经营、质量
管理、医疗机构药事管理；
K5-1-3：特殊管理的药品；
中药管理
K5-1-4：药品信息管理；
药品知识产权保护
K5-2：技能
K5-2-1：药品、药事组织、掌握药品管理法律法规
K5-2-2：药品研究与注册、药品生产和经营质量管理和理解医疗机构药事管理
K5-2-3: 特殊管理的四类药品
K5-2-4: 掌握药品信息管理、理解药品知识产权保护
K5-3：态度
K5-3-1：培养学生沟通协调能力；
K5-3-2: 培养团队协作能力；
K5-3-3: 培养设计工作意识

3、专业主干课程教学单元总表 见表6。
表6 专业主干课程教学单元总表
专业课程
学 习 单 元
单元1
单元2
单元3
单元4
单元5
单元6
市场营销
市场营销概述
市场营销环境

营销战略市场分析；
营销策略及营销活动管理

营销策划专题练习
市场营销软件实训室

中医药基础
中药学发展史

掌握中医学理论及基本特点
掌握脏腑功能与辨证用药

气血的主要生理功能、病理表现
气病与血病的病因与辨证
病邪的性质和致病特点
广告理论与实务

广告基本理论知识
实例引导，项目驱动。广告调查

广告策划、广告管理
广告管理
广告作品演示及答辩

消费者心理与行为

消费者心理与行为的基本理论知识

消费流行、家庭、广告、营销环境

掌握商标、包装、价格等商品因素以及消费习俗
非商品因素对消费者心理与行为影响的分析方法
现场模拟、角色扮演
产品策划活动后，收集受众者的感受。

药事管理概论
药事绪论；
药事组织；
药品管理立法。
药品生产
经营、质量
管理
；
医疗机构药
事管理；

特殊管理药
品；中药管
理

药品信息管
理；药品知
识产权保护

五.教学进程表与时间安排 见表7-表9
“医药营销专业专业教学进程表” 见表7
教学
模块
序 号
课程名称
学 分
教学时数
考核
学期安排及周学时＼课程学时
备　注
总学时
其中
考试
考查
第一学年
第二学年
第三学年
授讲
实践
第一
学期
16周
第二
学期
18周
第一
学期
18周
第二
学期
18周
第一
学期
18周
第二
学期18周
基础课
1
思想道德修养与法律基础
2
32
32

√

2/32

2
毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论
2
32
32

√

2/32

3
体育
4
64

64

√
2/32
2/32

4
心理健康教育
1
16
16

√
2/4
2/4
2/4
2/4

讲座
5
形势与政策
1
16
16

√

2/4
2/4
2/4
2/4
讲座
6
就业指导
1
16
16

√

2/4
2/4
2/4
2/4
讲座
7
英语
10
128
128

√

4/64
4/64

各专业可根据需要安排专业英语课程。
8
计算机应用基础
4
64
32
32
√

4/64

9
职业人文基础
2
32
32

√
2/32

系部根据专业特点进行安排
10
海航企业文化
1
16
16

√

2/4
2/4
2/4
2/4

小 计
28
416
320
96

168
200
16
16
8
8

职业基础课
1
经济法基础
3
48
32
16

√

48

2
中医药基础
3
48
24
24
√

48　

3
药理学基础
3
48
24
24
√

48

4
市场营销
4
64
32
32
√

64

实训（16节加11节、校外认知5节）、　
5
药事管理概论
3
48
24
24
√

48

6
医用微生物
3
48
32
16
√

48　

7
经济学基础
3
48
32
16
√

48

8
会计基础
3
48
24
24
√

48

9
管理学基础
3
48
24
24
√

48　

10
人体解剖与生理
3
48
32
16
√

48

小 计
31
496
280
216
0
0
160
96
192
48

职业技术课
1
消费者心理与行为
3
48
24
24
√

48　

2
商务谈判与推销技巧
3
48
24
24
√

48

3
公共关系与商务礼仪
3
32
16
16
√

32

4
市场营销策划
3
48
24
24
√

48　

5
电子商务基础
3
48
24
24
√

48

6
营养与食品学基础
3
48
24
24

√

48

7
财务管理
3
48
24
24

√

48

8
广告理论与实务
3
48
24
24
√

48　

9
药品市场营销技术
3
48
24
24
√

48

10
专业综合实训
4
120
0
120

√

　4

集中实训　
小 计
31
536
208
328
0
0

96
96
224

选修课
1
助理营销师
2
48
24
24
√

2
演讲与口才
3
48
32
16
√

任选一门
4
医药证券投资
3
48
24
24

√

48

小 计
3
48
24
24

48
32　

讲课与实验合计
93
1496
832
664

328
392
352
288
12
8

专项实训课程设计

1周
1周

校内实训

合 计

社
会
实
践
课
1
军训、国防教育
2
2周
0
2周

√
2周

2
公益劳动
1
1周
0
1周

√

分散进行
3
社会实践与服务
2
2周
0
2周

√

假期进行
4
毕业实践
12
12周
0
12周

√

4周
8周

顶岗实习
31
31周
0
31周

14
17周
第六学期
小 计
48
1050
0
1050

总学时
141
2546
832
1714

备注：一周折算为30学时。

表8 集中实践(综合实训)教学计划
序号
主要实践环节
职业技能测试
各学期安排（周数）
备注
一
二
三
四
五
六
1
军训及入学教育

2

2
医药购销员实训

1

校内公司实训
3
创业管理实务实训

1

校内公司实训
4
市场营销软件实训、企业沙盘实训

2

校内公司实训
5
校外公司认知实训

1

校外公司认知
6
校外实践

12

校外公司实训
7
大学生社会实践（毕业实习）

6

校外公司实训
8
顶岗 实习
1、实习日志
2、医药企业管理规划
3医药企业人力资源规划书
4、医药营销策划书。
5、医药市场调研报告。

18
校外公司实训

0
5
0
0
2
18
18

合 计

总 计
43周

表9学分、学时结构与比例。
统
计
项
目
课
程
类
型

总学分
总学时
理论学时
实践学时
理论学时
比例
实践学时
比例
公共课
28
416
320
96
77%
23%
职业基础课
31
496
280
216
56.5%
43.5%
职业技术课
31
536
208
328
39%
61%
选修课
3
48
24
24
50%
50%
集中实践教学环节
4？
120
0
120
0
100%
社会实践环节
48？
1050
0
1050
0
100%
合 计
145？
2666
832
1834
31.2%
68.8%
备注：集中实践教学环节以整周为单位进行安排（一周折算为30课时）。

六、专业师资配备和要求
表10 专业师资配备和要求
主干课程
能力结构要求
专任教师
兼职教师
数量
要求
数量
要求
市场营销
具备企业实践经验，中级以上职称
2
本科以上学历，教师“双师型”资格；中级以上职称
2
三年以上企业工作经历
中医药基础
具备企业实践经验，中级以上职称
2
本科以上学历，教师“双师型”资格；中级以上职称
2
一年以上企业工作经历
广告理论与实务

具备企业实践经验，中级以上职称
2
本科以上学历，教师“双师型”资格；中级以上职称
2
四年以上企业工作经历
消费者心理与行为

具备企业实践经验，中级以上职称
2
本科以上学历，教师“双师型”资格；中级以上职称
2
三年以上企业工作经历
药事管理概论
具备企业实践经验，中级以上职称
2
本科以上学历，教师“双师型”资格；中级以上职称
2
二年以上企业工作经历
七、实践教学条件配置与要求
表11 教学条件配置与要求
主干课程
场所及主要设备配置要求
综合实训
实验室中心机房教学楼、多媒体设备
专业实训
实训室、多媒体设备

八、毕业条件
1.修满培养方案规定的全部课程且成绩合格，德体符合毕业要求；
2.获得计算机等级证书、英语三级证书、普通话证书及医药购销员或助理营销师。
九、人才培养方案特色说明
1. 学院依托海航集团办学，校企共同育人，积极推进订单培养，积极推进专业人才培养模式与集团相关产业需求对接的新模式，实现专业人才培养目标与岗位任职要求对接，并形成“校企合作稳定、工学结合紧密、培养模式创新、订单就业无忧”的办学特色。
2、通过广泛市场调研，确定本专业毕业生的主要就业岗位，归纳分析相关岗位所需职业素质及专业能力，对本专业的课程进行全面梳理，以加强职业岗位能力培养为原则，加大专业实训课程的整合力度，强化综合实践性课程，进一步完善系统的专业设计技能体系和专业能力模块化实践教学体系。
根据医药营销专业职业岗位能力，充分考虑学生可持续发展潜力，构建以任务为载体，通过分段实施、能力递进式的医药营销专业人才培养模式，切实提高学生就业能力和可持续发展能力。
医药营销专业以就业导向高屋建瓴、统揽全局、以医药理论和营销理论作为知识基础，构建药品销售、市场策划和商务谈判三个核心能力培养为主线，以营销策划训练、职业经理人大赛、就业模块训练和营销师技能大赛四个竞赛训练为手段，以五个外拓性项目专业拓展和社会检测，全面提升本专业的生命力和社会贡献
3.校企双方共建实训基地。经济管理系与海航集团旗下产业公司及湖南几多仰天和医药公司等10多家企业（集团）签订了校企合作协议，双方明确了校企合作的指导意见，规定了企业提供师生实习实训基地和学院提供企业培训基地的“双基地”建设责任，以及选聘“双师型”兼职教师、提供技术服务等义务。共同构建职场化高职医药营销专业“1+2+3+4+5”层层递进的人才培养模式。

执笔人：任创能 审核人：许少鹏