信息部管理制度及职责.doc

信息部工作管理制度及工作职责一、 目的信息部门是提供统一信息平台，对公司的业务信息系统进行维护的技术支持部门。主要任务是确保信息软、硬件环境适应业务需求，实现全公司信息资源共享。本部门业务单元：为各部门提供信息化服务和支持、搜集信息化需求、管理基础数据、组织项目实施、维护硬件及网络环境。二、适用范围公司信息部各岗位员工三、 职能信息部门应具备以下职能：维护、管理公司信息系统，保证其正常运行；收集各部门信息系统软、硬件的需求情况，提供购置、更新方案及建议；维护、管理网络硬件；负责网络信息系统的安全建设和管理；组织相关员工进行计算机理论和实际操作的培训；负责本部门员工的业务管理、业务培训和其他日常管理工作。四、 岗位设置信息部门设主管、系统操作员网络设备维护员三个岗位。五、 岗位职责1、 信息部主管工作职责建立并完善信息部规范管理的流程、制度；对新店所需的信息设备进行统计、规划；培训本部门员工及公司、门店主管级以上人员的进销存系统操作知识；为公司管理层提供相关的资料和数据；维护电脑系统硬件、软件及信息数据，确保电脑系统安全有效运作；检查、督导下属及公司有关部门正确使用电脑、POS机及进销存系统；严格要求下属按标准化程序进行数据录入及维护；做好信息数据的安全保密工作，严格检查信息查询使用者的权限分配，防止保密数据外泄；组织收集各部门信息系统软、硬件的需求情况，并对可行性进行分析，拟定更新计划、制定实施方案；负责本部门员工的业务管理、业务培训和其他日常管理工作；遵守其他相关制度，完成上级交办的其它任务。2、 系统操作人员工作职责收集并整理各门店传输的数据；数据出现异常及时进行上报；出具相关的经营数据报表，为公司管理层提供分析依据；负责公司总部设备的日常巡查，检查公司网络通讯是否畅通；随时检查服务器启动的各项服务是否正常，如遇到报错应及时上报主管；掌握系统操作流程，负责信息系统各项流程操作的技术指导和具体实施；负责信息流程对业务流程的反馈与再优化工作；系统各项数据资料的录入、修改、更新；遵守公司其它相关制度，完成领导交办的其它任务。3、 网络设备维护员工作职责拟定网络信息系统硬件使用、维护等管理制度；负责公司信息系统硬件的维护和管理工作；根据各部门信息系统硬件的需求情况，协助信息主管拟定购置、更新计划，制定实施方案；拟定公司网络系统的安全措施和保障策略，维护系统的正常运行；负责公司相关人员计算机理论、网络技术和软件应用等培训工作；遵守公司其它相关制度，完成领导交办的其它任务。