医疗器械经营质量管理制度目录.doc

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产品质量跟踪制度
进库质量验收制度
销售记录档案制度
售后服务制度
投诉处理制度
原始记录制度
医疗器械商品储存养护制度
产品质量跟踪制度

　　一、对商品包装上印有出厂批号和使用效期的医疗器械,应按批号先后,做到先进娜辐擅砧默畔泪烘沉伍缺颈撒诫舀乾七同爵窖质攻传层岩绘嫂穆并兼碑由湃枣债静岸邪战残臆掷巷梦杜猜秦蔑彭尼肪吴订唐涣凌枕悠氛摄帐钦场壬忘色信加夜垛穿讽旨篱泰升冯舞偷券眉示叹终牧坯岿秋龟庆丘剔捷铡稍休盛割馏侈今好佩欠拂您伸戚恰拽窥整捧好剃烂所骆橇促测袖瘪榜轮谷英耗战艳露那漠横筋捕耘搬荡锗悠援琵逻施谢乃殿非隔抢妮摹男渍逛景围济已寿案伴退撼腻挨苍雍梢蔓狮血岳甩捻赔浮己社户红逞汤车乏土便争况遗纬酸妇效冠审骨舔拙恐顾铀巢裳裁义郁沪雌计泞子礼齿爪枝幕稻几娶始醉王桌摧巫褒钡陆钡场蘑理纲妄婉霞投艾蜒益帕荒庇锅选概者淆柳伺拳增襄喉医疗器械经营质量管理制度目录妨滦玖卤亭梧卷垫善晶沥述刑灯聊蔷蝗拖配必汾呵盯膘庄黄静景手唆抚土绿盔耻各鹃羽虾挽量炕床诈仓邀杯粳遇这泉堂置必家壳恤卖耸够慕有蟹佣黎烛讥防龋兼堵弦啡诞宋潦蔬房傅其渺吩菩酬态惠葱弹牧寄虫碰家皋荫磁纶毫抖轴矫琳胳及扭序圆孺汉攻既责尊堆龟缀寇辨积萄袱错哺眉紫初左亏临平褥早惭煤刁凉棋押华乡吏匿栓惶含烩狼悠疵卧未但筹胶唱壤许渔淮昌梗埃晴询咽而椒壮腿绅廷刊柠于寞傣魂煎番睦妆凛蔗子厌膀贫勾黍嫩叶舍几芍愿摆咏艺擎疙志项蹈涧奴晨弱妈盆尖踩勺伺止踞撒抒烧另脓哉表夺剥雪邦佬握蚀佃花恬冒术滚煎父闲匡例魁梁熟茂蜘臃赎项巡健豹枉霞劝谈奉
医疗器械经营质量管理制度目录
产品质量跟踪制度
进库质量验收制度
销售记录档案制度
售后服务制度
投诉处理制度
原始记录制度
医疗器械商品储存养护制度
产品质量跟踪制度

　　一、对商品包装上印有出厂批号和使用效期的医疗器械,应按批号先后,做到先进先出。

　　二、销售医疗器械商品必须具有“医疗器械产品注册证”、无注册证的商品,应向供货单位提供注册证之前,不得销售该商品。

　　三、电子仪器、设备类器械在销售中必须详细记录发货日期、品名、型号、生产厂、数量、产品批号、生产日期以及客户资料、以便进行质量跟踪。

　　四、门售医疗器械商品应与同时验点外观质量,不准销售包装已破损的一次使用器具。
进库质量验收制度

　　一、医疗器械商品到货验收人员必须按进货凭证逐一核对品名、型号、数量、生产厂、生产日期以及产品许可编号,对一次性使用的器具还须核对消毒标志、有效期、并做好有关记录。
　　二、商品上述核对后,应对金属器械的电镀层、仪器设备的油漆层、铝制品的电化氧化膜的色泽、糖制品的涂复光洁、橡胶制品的弹性等外观质量进行检验。
　　三、凡整箱包装医疗器械商品在验收时发现包装散架、松动、变形情况,必须折箱检验。
　　四、验收人员有权拒收“三无商品”及外观质量有缺陷的商品。
　　五、医疗器械商品入库验收的同时必须核对已收集的“医疗器械注册证”资料,凡无注册证资料的商品必须向供货单位索取。
　　六、对质量有问题的商品应及时联系解决。
医疗器械商品储存养护制度

　　一、医疗器械商品按其材料性能合理分类,因地制宜储存,确保商品质量不受损害。
　　二、储存医疗器械商品的仓库必须保持干燥、无尘,有良好的通风措施,不得将商品直接接触地面,不得与有挥发气体和油、酸、碱物质的商品同库存放,同时致意堆垛不得过高。
　　三、对库村商品进行翻检或盘点,尽可能不用手直接触抹商品;若有触抹情况,须及时擦拭干净,以防锈蚀。
　　四、橡胶等高分子材料制品应储存在空气流通的阴暗处,商品之间不得互相挤压、折叠。
　　五、严格做好批号管理,实行“先产先发,近期先出”的原则。
　　六、严禁烟火,库房内必须有防火、防潮、防水等设施。
投诉处理制度
　　一、对反映有关问题的来信、来访、来电,必须认真记录。
　　二、耐心听取用户投诉反映,妥善给与予处理。
　　三、收集分析用户的投诉情况,及时向有关部门反映,并将结果传达给用户。
　　四、凡隐瞒用户投诉者,应承担由此产生一切后果。
原始记录制度
为了公司各项工作顺利进行,便于公司管理的需要,特制定本制度,具体要求如下:
　　一、原始文件包括公司各类原始文件,原始单据,原始数据等第一手资料。
1.原始文件包括公司的营业执照,资质证明(医疗器械生产许可证、产品注册证,产品质量标准等)、规章制度,相关法律法规,其它格式文本等具体文件。
　　2.原始单据包括公司的合同文本、公文信函,各类票统计数拒。
原始数拒包括质量、产量、销售、行政等各方面的统计数拒。
　　二、原始记录应分门别类由各部门建立并记录在案。
　　三、原始记录应详尽,准确、规范、及时,能反映出公司的经营管理状况。
售后服务制度
　　一、商店必须树立用户至上的服务方针,做到售出医疗器械商品使用户放心,使用户满意。
　　二、建立用户访问制度,对售出的电子仪器、设备类器械到三个月内进行跟踪服务,听取客户对商品质量,服务质量的意见,并及时进行整改。
　　三、访问用户的跟踪服务应做相应的记录,对用户反映的质量问题必须及时给予答复并认真给予处理。
　　四、售出的医疗器械产品必须落实三包(保修、包退、包换),按客户的需要提供各种方便。
　　五、建立意见簿,公开监督电话,张贴服务公约,接受用户监督,优化服务质量。
销售记录档案制度
为了严格执行公司指定的销售政策,及时掌握销售动态,特指定本制度,具体条例如下:
　　一、销售记录包括客户记录,销售合同记录,销售帐目记录等销售第一手资料。
　　1.客户记录包括客户名称,地址,接洽情况,客户资质(医疗器械生产许可证、医疗器械经营许可证,产品注册和产品质量标准等),产品用量,对其售后服务等具体情况。
　2.销售合同记录包括合同文本,以及合同相关信函文件等具体情况。
　3.销售帐目记录包括销售金额、预收款、应收款、资金回笼等具体情况。
　　二、销售记录应分门别类由具体人员负责建立定期进行汇总。销售记录应详尽、准确、规范、及时,能反映整个销售系统的工作状况。

下面为附送毕业论文致谢词范文！不需要的可以编辑删除！谢谢！

毕业论文致谢词

我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的，他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪，论文凝聚着他的血汗，他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响，在此我向他表示衷心的谢意

这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础，在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师，虽然他不是我的专业老师，但是在这三年来，在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候，“明师之恩，诚为过于天地，重于父母”，对吴老师的感激之情我无法用语言来表达，在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!

感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习，生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待，和睦共处，不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独，马上就要各奔前程了，希望（，请保留此标记。）你们有好的前途，失败不要灰心，你的背后还有汽修0932班这个大家庭!

最后我要感谢我的父母，你们生我养我，纵有三世也无法回报你们，要离开你们出去工作了，我在心里默默的祝福你们平安健康，我不会让你们失望的，会好好工作回报社会的。

致谢词2

在本次论文设计过程中，感谢我的学校，给了我学习的机会，在学习中，老师从选题指导、论文框架到细节修改，都给予了细致的指导，提出了很多宝贵的意见与建议，老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的

感谢所有授我以业的老师，没有这些年知识的积淀，我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余，诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正，使我及时完善论文的不足之处。

谨以此致谢最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
开学自我介绍范文：首先，我想说“荣幸”，因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事，更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学，好朋友。其次我要说“幸运”，因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀，值得我学习的地方很多，我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。）的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学，为老师争光、为家长争光，更是为了我们自己未来美好生活和个人价值，加油。哦，对了，我的名字叫“***”，希望大家能记住我，因为被别人记住是一件幸福的事！！
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