零售行业第三方企业间供应链管理服务系统建设运营投资策划方案书--毕业论文.doc
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1、目录第一章项目申报单位基本情况1第二章项目基础条件分析5第三章项目需求分析和必要性分析15第四章项目建设目标、主要内容和方案24第五章投资估算与资金筹措方案38第六章投资项目的经济效益分析41第七章项目实施与进度计划安排44第八章项目风险分析与控制46第九章结论评价49 零售行业第三方企业间供应链管理服务系统建设运营 第 49 页 共 50 页第一章项目申报单位基本情况项目名称:零售行业第三方企业间供应链管理服务系统建设运营项目项目性质:扩建、应用申报单位:重庆市电子商务发展股份有限公司建设地点:全国1个主要省区的一级商圈城市。项目期限:2005年6月至2007年12月。重庆市电子商务发展股份
2、有限公司是经重庆市人民政府批准的国有控股企业,注册资本1200万人民币。公司主营第三方企业间供应链管理服务,兼营商业智能服务、现代流通信息化服务。公司以投资建设电子商务交易与服务平台商唯供应链管理服务中间平台系统为基础,按“免费软件专业服务价值分享”的经营方式,面向现代流通业,提供第三方的、专业化的、国际化的第三方企业间供应链管理服务,主要业务包括:商唯商业供应链管理服务、商唯工业供应链管理服务、商唯准时制物流管理服务。公司现有市场与客户资源有:重庆商社新世纪百货公司;重庆重客隆超市连锁有限责任公司;重庆十分利商行连锁有限公司;重庆市新大兴集团新大兴爱家食品连锁超市有限公司;东莞市中豪百货有限
3、公司;以合作经营方式、与北京市商务局下属机构合作设立的“北京商业供应链管理服务中心”,负责北京地区零售连锁行业第三方企业间供应链管理服务系统的建设与运营;以合作经营方式、与广东省连锁经营协会附属机构合作设立的“广东商业供应链管理服务中心”,负责广东及华南地区零售连锁行业第三方企业间供应链管理服务系统的建设与运营;公司直营客户3000余户,包括全国连锁百强、国家重扶强的重庆商社集团等,目前已有的客户年销售规模超过亿。通过商唯供应链管理服务产品实现的采供电子商务年交易额达到亿。公司主要人力与知识资源有:国家级科研项目主研专家2人、国家级科研项目高级商业专家5人、5年期合作研究博导、博士后、博士5人
4、、硕士3人、PMP 1人、MBA 3人、高级工程师8人、高级经济师3人、高级程序员15人;2001年重庆市政府认定为“重庆市信息化建设试点企业”、2003年止,获各级政府专项投资支持550万、2002年国家科技部西部专项“现代流通供应链管理中间平台”研制承担企业。公司主要商誉与合作资源有:2001年,公司与重庆大学共建“商唯电子商务应用研究实验室”;2001年,公司与北京富基公司共建“商唯富基商业智能研发推广中心”;2002年,公司被评为Oracle 公司“Oracle西部电子商务应用典范”并成为Oracle公司的ISV;2003年,公司与北京长益公司共建“企业间信息化服务中心”;2004年,
5、公司与重庆宏信科技签订供应链绩效管理系统合作研发协议。公司采用现代企业制度,其组织架构由首席执行官、首席技术官、首席运营官、首席财务官和首席知识官构成公司的经营层,下设5个中心:产品中心、市场中心、营销中心、服务中心和公共资源中心。具体的组织架构图和各中心主要职能如下:公司从2002年开始通过经营商唯供应链管理服务,获得了很快的市场增长。2002年主要处于寻找试点用户、提供用户试用阶段只有不多的实际收入,2003年公司通过对本地市场的推广应用逐步产生较好的回报,2004年公司的产品在本地商场全面推开,同时也向华南区扩展,取得了一定的市场增长。从销售收入来看,2002年到2004年的销售收入曲线
6、如下图所示:第二章项目基础条件分析一、项目技术支撑(一)项目技术基础本项目采用的技术成果为重庆市电子商务发展股份有限公司在国家科技部十五科技攻关西部重点专项的支持下独立研发的“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统(V2.0)”。该产品已经过重庆市软件测试中心的评测,并进行了版权登记,成为公司拥有的具有自主知识产权的产品。随着该系统局部试点应用的成功,2003年中国软件评测中心按照GB/T 17544软件包质量要求和测试的国家标准和CSTC JSB07软件产品高级确认测试规程,对系统功能、安全性、可靠性、易用性、性能、资源占用率、兼容性、可扩充性、用户文档,以及用户满意等十个方面,进行了高级确
7、认测试,评测结果为“优秀”,表明该系统具备了产业化试点应用的基本条件。本项目以现代流通供应链管理需求为导向,利用先进的信息技术,整合供应链的信息流、物流、资金流和业务流,实现以订单为驱动的企业间供应链管理,降低协同各方的供应链成本,增强供应链的整体竞争力,提升企业的经营能力。本项目所采用的供应链管理系统是一个遵循企业级的系统构架、跨平台的数据表示和编程技术,基于应用服务提供模式(ASP)构建的一个第三方企业间供应链信息管理系统平台。该平台所采用的关键技术如下:1、订单驱动的供应链管理建模技术;2、基于协同商务的思想,分为信息沟通、信息共享、流程整合和管理优化4个层次实现企业间的供应链管理;3、
8、采用基于XML的跨平台、可移植数据表示和实现技术定义,协同各方商务数据交换的统一数据格式,作为各方信息交换的基础;4、采用流程管理的思想,分行业定义协同各方的标准可配置商务流程,并通过基于流程的业务整合引擎,实现各方商务流程的沟通;5、通过同企业信息集成技术,实现各企业间信息系统的数据共享、流程整合;6、采用多种通信方式,提供多种信息传输和系统操作方式;7、采用网络安全技术、系统群集技术、备份复制技术,以保障系统的安全性和可靠性;(二)技术来源本项目主体构架采用在国家科技部科技攻关西部重点专项(2002BA901A17)支持下,由重庆市电子商务发展股份有限公司研发的“商唯现代流通供应链管理服务
9、中间平台系统2.0”和其独有的“商唯供应链管理服务”商业方法,针对目前国内流通市场日渐高涨的供应链管理需求,形成以商业流通强势通道资源为核心、以增强企业间业务协同竞争能力为目标、以价值分享为目的的强势供应链一体化。(三)知识产权重庆市电子商务发展股份公司研发的“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统(V2.0)”,通过重庆市软件测试中心的评测,进行了版权登记,成为该公司拥有的具有自主知识产权的产品。(四)鉴定年限重庆市电子商务发展股份公司研发的“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统(V2.0)”,由中国软件评测中心依据GB/T 17544软件包质量要求和测试的国家标准和CSTC JSB07软
10、件产品高级确认测试规程,在2003年9月,针对功能、安全性、可靠性、易用性、性能、资源占用率、兼容性、可扩充性、用户文档,以及用户满意等十个方面,进行了高级确认测试。该系统评为“优秀”。中国软件评测中心的高级确认测试是商品化软件的高级产品认证,也是中国软件评测中心最高级别的确认测试。该测试所形成的高级确认测试报告具有国际互认性。该项测试的结果表明该系统具备了产业化试点应用的基本条件。(五)技术特点本项目所采用的成果通过其独特的创新点,具有较强的应用优势。其主要创新点如下:1、商业模式创新结合国际电子商务标准,采用以订单为驱动的企业间供应管理模型;2、建设模式创新基于第三方和应用服务提供的思想,
11、由社会化的第三方独立机构构建、管理和运营该供应链管理中间平台系统;3、应用模式创新分为信息沟通、信息共享、流程整合和管理优化4个层次实现企业间的供应链管理;并针对有无信息系统的各种组合提供相应解决方案;4、技术模式创新以协同商务为目标,采用企业间信息集成技术和第三代电子商务技术,通过定义统一数据表示层、统一接口标准和可配置的信息交互流程,以有效沟通、整合协同各方信息系统为主要手段,利用多种通信接入方式,为供应链管理提供有效的信息手段支持。(六)技术的先进性项目实施选用的产品是项目技术支撑企业自主知识产权的“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”暨“商唯供应链管理服务”,该产品是一个遵循企业级
12、系统构架、跨平台的数据表示和编程技术,基于应用服务提供模式(ASP)构建的一个第三方企业间供应链信息管理系统平台。二、项目前期建设基础(一)项目前期建设情况“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”于2002年在国家科技部十五科技攻关西部重点专项的支持下开始研发,并进行试点平台建设和试点用户使用。从2002年底开始,“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”便在公司的第一个试点客户重庆商社新世纪百货公司(全国零售连锁30强企业)开始试点应用。随着应用效果的产生和系统的完善,公司于2003年底开始进行区域性的推广应用。到本项目申报之日,累计项目建设投资1180万元,完成了“商唯现代流通供应链管理
13、服务中间平台系统”的研发和试点平台的建设。其中,研发投入395万元,系统平台建设投入485万元,房屋购置投入300万元。前期已投入明细单位:万元项目 房屋软件硬件研发合计购置购置购置一、工程费用30013035539511801.房屋购置3003001.1 购置运营中心房屋3003002、软件购置1301302.1 Oracle数据库无限用户版*2、Oracle应用服务器无限用户版*2、Oracle Jdevloper等开发工具1301303、硬件购置3553553.1 IBM RS6000数据服务器*2、IBM RS6000应用服务器*2、IBM RS6000WEB服务器*2、IBM 网络存
14、储设备、其它各类服务器、防火墙等3554、软件开发395395完成了全国统一控制中心场地购置、系统硬件设备购置、系统软件购置和“商唯现代流通供应链管理服务中间平台系统”应用软件开发。随着区域推广应用的成功,公司将在现有系统的基础上进行扩建,以支撑公司下一步发展和面向全国的供应链管理服务提供的需要。(二)项目前期区域试点应用情况重庆市电子商务发展股份有限公司从2002年开始对所研发的产品进行了区域试点应用,目标用户为重庆第一大的百货连锁企业、全国零售连锁30强企业重庆商社新世纪百货公司,进行了试点应用,取得了巨大成功。并通过区域推广应用,在重客隆、十分利、东莞中豪等不同大小规模、不同地域的企业进
15、行了区域应用试点,也获得了巨大成功。从而形成了一套较为完善的应用模式、实施模式、服务模式、经营模式和技术模式。现已有3000余家供应商及供应商的供应商成功使用系统提供的供应链管理功能,使供应链上的相关企业-采购商和供应商、以及供应商的供应商在处理订单的平均时间上下降了90%,订单综合处理费平均下降了70%,极大地降低了供应成本;供货时间平均减少50%,库存减少60%,物流效率明显加快,缩短了供应周期,提高了工作效率;平均每月处理的订单数为6万张,大约有20余万种商品通过系统进行采购;通过该平台累计实现网上采供电子商务交易额超过50亿。新世纪百货公司通过实施企业间供应链管理,为供应链上的企业带来
16、了以下明显的效果:1、 缩短了补货周期,实现了准时制经营,平均补货时间从三天以上缩短为半天,单位订单补货量下降了40%,商场空间利用率得以有效提升;2、 降低了订单的处理成本,每张订单的平均处理成本从27元下降为3元多,订单处理时间由半天下降为30分钟。3、 对采购商来说,通过实施供应链管理,优化了对供应商的管理,使一些信誉不好的、经营业绩不好的供应商被淘汰出场。4、 从业务流程重组这个角度来看,供应链管理的实施提升了采购商和供应商的管理水平,供应链管理下的企业业务流程重组不同于单个企业内部的流程重组,企业除了要对其内部流程改造外,还必须改造与合作伙伴之间共同进行的业务即企业间流程重组。供应链
17、的实施使企业内和企业间的管理流程得到了优化,比如进货流程、收货和入库流程、对帐流程等,同时也对不完善的业务流程进行了补充,如退货流程。5、 供应链管理的实施,减少了在进货、采购和退货等环节中存在的过多的人为因素。6、 降低了供应商的人工成本,以前需要多个业务员来处理各连锁门店的业务现在只需要一个文员来处理各个门店的订单。7、 供应商能够及时和准确地掌握自己商品在新世纪百货的库存和销售状况,为自己的进货提供了可靠的依据。8、 供应商通过商唯供应链管理服务中间平台系统将处理后的订单直接发送给自己的供应商,以使自己的供应商在第一时间得到自己商品的订货情况,加速了订单的执行,并为供应商及供应商的供应商
18、的合理库存提供了快速、准确的依据。9、 供应商与新世纪百货间收货、对账即送即清,提高了资金的周转和利用率。10、 通过实施供应链管理服务,提高了供应商的信息化普及程度,大多数的供应商在使用供应链管理服务平台之前还从未使用过电脑,在实施了供应链管理后,这些供应商的信息化水平得到了普遍的提高。三、国内现有的工作基础(一)现有的电子商务基础我国“十五”计划明确提出要大力推进信息化。在这一指导思想下,未来510年将是信息技术持续突飞猛进、新经济高速成长、全球经济结构调整的重要时期,也正是我国大力发展电子商务、以信息化加速我国工业化、参与全球化、实现现代化的关键时期。为此,电子商务作为信息化建设的重要内
19、容被纳入重庆“十五”计划,受到重庆市政府及相关部门的高度重视。重庆市相关领域的建设也给该项目奠定了良好的基础,同时,该项目是基于城市级电子商务平台重庆网上大市场进行深入开发建设,充分利用了重庆网上大市场具备的相关支撑要素,主要表现在以下几个方面:1、 数字认证体系建设提供认证服务和电子合同服务零售业供应链管理服务中间系统平台能支持企业间大量的商务活动,为了确保这些商务活动的安全可靠,对网上的身份认证有较高的要求。2005年4月1日正式施行的电子签名法,信息产业部25号令颁布的电子认证服务管理办法,以及全国各地已初步建成的地方性电子认证体系,为本项目扩建后的应用提供了认证方面的保障。2、 宽带网
20、络建设提供信息通道建设零售业供应链管理服务中间系统平台需要用户拥有较高的网络传输速度,目前,全国各地都在大规模建设宽带,网络基础设施比较完善。国内几家比较大型的宽带建设公司,都已经在各大城市完成了主要城区中心机房的建设,骨干光纤网络已开通,目前正进一步推进小区和重点企业的宽带接入。建成后的宽带将为该平台搭建一条信息高速公路。3、 网上支付技术广泛应用为配合电子商务的发展,全国各省市都在加大度进行网上支付技术体系的建设应用,该项目在供应链系统中引入了支付环节,因此,随着全国支付环节的进一步完善,必将为项目的建设应用提供一个较好的支付环境。4、 物流配送体系建设配送系统历来是商务活动的关键环节,在
21、电子商务中更是瓶颈因素,目前,在全国很多地方都将物流列为自己的支柱产业,并大力发展第三方物流及物流信息平台,这为该项目的全国应用推广提供了物流保证。以重庆本地为例,重庆邮政管理局和物资储运公司、中国集装箱集团重庆分公司、重庆商业储运公司等都对参与电子商务表现出了极大的热情和积极性,它们做了大量的调整工作,使其原有的配送体系得到改善。(二)现有的企业信息化基础目前国内主要的大型核心零售企业已经完成了内部信息系统的建设,有的已经完成了内部信息系统的升级换代。通过内部系统的建设,零售企业已经有效实现了内部基础数据的管理、内部作业过程的管理、高效的内部信息共享和清晰的帐务管理。企业内部的信息化水平的提
22、升,为零售企业采用商唯供应链管理服务产品,实现自身的供应链管理奠定了必要条件。第三章项目需求分析和必要性分析一、项目需求分析随着2004年12月11日的到来,中国零售市场全面开放。受这一利好因素的吸引,沃尔玛、百居易、麦德龙等世界零售巨头们纷纷扬言未来3至5年时间里要在中国市场以空前的速度全面扩张,并主要向我国北部、西南部和二级城市延伸。面对国外零售巨头的咄咄逼人之势,对国内零售企业的生存提出了强烈的挑战。要赢得这场生存与灭亡的竞争,对国内的零售企业来说,只能是充分利用自己本身的地源优势,并通过有效的手段优化强化供应链管理,通过整体的供应链优势迅速做大做强,在竞争中求得生存并发展。因此,通过有
23、效手段实施供应链管理是零售企业生存与发展的需求,也是应对经济全球化挑战、把握发展主动权、提高国际竞争力的必然选择。在零售、流通行业推进和发展以供应链管理为基础的电子商务建设,是贯彻落实科学发展观的客观要求。为加快商业流通领域的流通现代化发展步伐,贯彻落实党中央、国务院提出的“坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得以充分发挥的新型工业化道路”的方针,加快我国企业信息化的进程,采用科技部西部开发专项“现代流通供应链管理服务中间平台系统”暨“商唯供应链管理服务”,实施以全国重要的商业零售、连锁企业为核心的供应链信息化建设,形
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