专业技术人员《情绪管理与职场减压》95分.doc

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1. （）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。 (单选 )

A情绪
B爱情
C风气
D思想

2. 人在情绪反应时，常常会伴随着一定的（），如激动时血压升高；愤怒浑身发抖；紧张时心跳加快；害羞时满脸通红。 (单选 )

A主观体验
B生理唤醒
C外部行为
D客观体验

3. 情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的（），它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。 (单选 )

A主观体验
B生理唤醒
C外部行为
D客观体验

4. 从（）的角度看情绪和情感的差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。 (单选 )

A需要
B发生早晚
C反映特点
D种类

5. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 (单选 )

A需要
B发生早晚
C反映特点
D种类

6. （）具有情境性和暂时性，如当我们遇到危险时会极度恐惧，但危险过后恐惧会消失。 (单选 )

A思想
B情感
C情绪
D感觉

7. （）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。 (单选 )

A思想
B情感
C情绪
D感觉

8. （）是指所追求的目的受到阻碍，愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐
B愤怒
C恐惧
D悲哀

9. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。 (单选 )

A詹姆斯
B兰格
C坎农
D巴德

10. （）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。 (单选 )

A詹姆斯
B兰格
C坎农
D巴德

11. 当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。 (单选 )

A评定——兴奋理论
B两因素情绪理论
C情绪不协调理论
D情绪认知——信息理论

12. （）的《永不言败》中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。 (单选 )

A俞敏洪
B徐小平
C冯仑
D王石

13. （）说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。 (单选 )

A苏格拉底
B莎士比亚
C亚里士多德
D柏拉图

14. 放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。 (单选 )

A同等重要、并行不悖
B同等重要
C并行不悖
D相互矛盾

15. 人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为（）。 (单选 )

A巴纳姆效应
B踢猫效应
C近因效应
D蝴蝶效应

16. （）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。 (单选 )

A情绪宣泄
B情绪表达
C正面情绪
D负面情绪

17. （）是任性地发泄内心的不快，结果是损人不利己，破坏了和谐的气氛。 (单选 )

A情绪宣泄
B情绪表达
C正面情绪
D负面情绪

18. 专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。 (单选 )

A超过50%
B超过80%
C低于50%
D低于20%

19. （）是在特定场合下有专门含义的，某种姿态是能够表达某种特定的内心感受的。 (单选 )

A体态语
B面部表情
C习惯动作
D话语中的内在含义

20. （）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。 (单选 )

A药物疗法
B自我疗法
C情景治疗
D物理治疗

21. （）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。 (单选 )

A催眠疗法
B强迫疗法
C情景治疗
D认知—行为疗法

22. 对于（），目前主要以缓解患者的焦虑情绪为主，常用的有一种受体阻滞剂及抗抑郁药。而抗抑郁药中，SSRI最常用。 (单选 )

A药物疗法
B自我疗法
C情景治疗
D物理治疗

23. （）即经颅微电流刺激疗法，是通过低强度微量电流刺激大脑，改变患者大脑异常的脑电波，促使大脑分泌一系列与焦虑、失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素，以此实现对这些疾病的治疗。 (单选 )

A药物疗法
B自我疗法
C情景治疗
D物理治疗

24. 竞争的（），可以是人，也可以是党派、社团。 (单选 )

A利益主体
B目的物
C活动
D客观行为

25. （）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。 (单选 )

A压力
B职场压力
C急性压力
D慢性压力

26. （）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。 (单选 )

A职业枯竭
B职业压力
C心理压力
D职场压力

27. （）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分，并且也是最明显的症状表现。 (单选 )

A情感衰竭
B人格解体
C成就感丧失
D人格塑造

28. 社会对教师的角色期望过高，教师要充当知识的传授者、集体领导者、模范公民、纪律维护者和家长代理人等，这方方面面的角色期望直接冲击着教师自我价值观的实现，把教师职业过分的神化。这是（）。 (单选 )

A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突
B自我设定的期望值与自身能力的差异
C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差
D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距

29. 教师的职业压力过大，需要教师自己去适应与自我调节，教师应该学会（），当忍不住要动怒时，要学会冷静审察情势、检讨反省，以决定发怒是否合理，发怒后果如何以及有无其他更为适当的解决方法。 (单选 )

A理智
B转移
C幽默
D宣泄

30. 会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。 (单选 )

A技术上的压力
B领导方面的压力
C单位职工方面的压力
D来自税务、审计等部门的压力

31. 情绪必须是（）同时存在，并且有一一对应的关系，一旦出现不对应，便无法确定真正的情绪是什么。 (多选 )

A主观体验
B生理唤醒
C外部行为
D客观体验

32. （）为情绪的三个组成部分，在评定情绪时缺一不可，只有三者同时活动，同时存在，才能构成一个完整的情绪体验过程。 (多选 )

A主观体验
B生理唤醒
C外部行为
D客观体验

33. 情绪可以被分类为与生俱来的“（）情绪”和后天学习到的“（）情绪”。 (多选 )

A基本
B复杂
C智商
D情商

34. 就心理学而言，存在三种影响较大的情绪理论：（）。 (多选 )

A詹姆斯－兰格理论
B坎农－巴德理论
C詹姆斯－巴徳理论
D情绪的认知理论

35. 情绪认知理论认为情绪的产生受到（）三种因素的影响。 (多选 )

A环境事件
B生理状况
C认知过程
D大脑皮质

36. 随着（）等因素的不同，情绪变化的程度和时间也不一样。 (多选 )

A年龄
B性别
C职业
D性格

37. 原谅，能让你（）。 (多选 )

A忘记怨恨
B放过自己
C抚慰心绪
D重获自由

38. 当你发现自己陷入一种无能为力境地时，首先要有勇气走出这种生活，而走出这种生活又需要你放弃（）。 (多选 )

A既得的利益
B原来的习惯
C未来的利益
D未来的习惯

39. 下列说法正确的是（）。 (多选 )

A蝴蝶只有放弃茧房，才会有芬芳中的飞翔
B花儿只有放弃温室，才有阳光下的尽情绽放
C如果要登高望远，就要放弃家居的舒适
D如果要获得最大的成功，就要放弃眼前的安逸

40. 自信心训练的方法包括（）。 (多选 )

A坚持当众说话，勇敢吐露见解
B挺起胸膛，让步履轻松稳健
C学会善待他人，融洽人际关系
D切勿求全责备，学会变换视角

41. 在集体活动中应（）。 (多选 )

A见贤思齐
B集思广益
C尽力做好每一件事
D尽心恪守本职工作

42. 增强热情的方法包括（）。 (多选 )

A深入了解每个问题
B传播好消息
C强迫自己采取热情的行动
D用希望来激励自己

43. 有效的情绪表达应该（）。 (多选 )

A先察觉自己的情绪
B选择讨论感受的时机
C进入自己的内在语言并学会调整
D正确、清楚、具体地表达

44. 自工业革命以来，企业之间的经济竞争已经成为当代社会占主导地位的竞争形势，它包括（）等各个方面的竞争。 (多选 )

A价格
B原料
C人才
D市场

45. 工作压力早期预警信号中的情绪信号包括（）。 (多选 )

A容易烦躁，喜怒无常
B焦虑、消沉和经常性忧愁
C丧失信心、自暴自弃
D感觉精力枯竭且缺乏积极性

46. 工作压力早期预警信号中的精神信号包括（）。 (多选 )

A注意力不集中
B思维紊乱
C优柔寡断
D记忆力减退

47. 自我效能感是个体在行动前对自身完成该活动有效性的一种主观评估，这种预先的估计对后续的行为会多方面地发生影响，包括（）。 (多选 )

A自我效能感影响人对行为的选择
B自我效能感影响面对困难时的坚持性
C自我效能感影响面对困难时的努力程度
D自我效能感影响人的情绪状态

48. 教师的职业压力表现在（）。 (多选 )

A工作繁重，心理承受压力大
B地位悬殊，心理安全感不足
C付多筹少，多元化需要被忽视
D积劳成疾，生理机能明显衰退

49. 医院管理者应帮助医务人员正确认识和适应目前的执业环境，减轻心理压力，具体操作方法包括（）。 (多选 )

A加强心理疏导，提高压力应对能力
B合理配备人员，有效缓解工作压力
C增强法律意识，提高自我保护能力
D增强法律意识，提高自我保护能力

50. 调整心态的内容与方式很多，包括（）。 (多选 )

A记住好事，忘记坏事
B利用幽默
C积极的自我暗示
D保持乐观

51. 当情绪产生时，认知、生理、表达三种层面共同活动，构成一个完整的情绪体验过程。 (判断 )

正确
错误

52. 人有许多主观感受，如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。 (判断 )

正确
错误

53. 在现实生活中，情绪和情感是紧密联系在一起的，二者没有任何差异。 (判断 )

正确
错误

54. 稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。 (判断 )

正确
错误

55. 情绪的变化往往反映了情感的深度，而且在情绪变化的过程中，常常饱含着情感。 (判断 )

正确
错误

56. 我国古代有喜、怒、忧、思、悲、恐、惊的七情说。 (判断 )

正确
错误

57. 德国心理学家普拉切克（Plutchik）提出了八种基本情绪：悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。 (判断 )

正确
错误

58. 恐惧的产生不仅仅由于危险情景的存在，还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。 (判断 )

正确
错误

59. 悲哀并不总是消极的，它有时能够转化为前进的动力。 (判断 )

正确
错误

60. 坎农认为，随意神经支配加强和血管扩张的结果，就产生愉快，而随意神经支配减弱，血管收缩和气管肌肉痉挛的结果，就产生恐惧。 (判断 )

正确
错误

61. 内疚和自责、后悔等相似的情绪反应通常与抑郁情绪相联系，是一种被压抑的内隐体验。 (判断 )

正确
错误

62. 当我们失去感受负面情绪的能力，也就失去感受正面情绪的能力。 (判断 )

正确
错误

63. 人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放，其实只要你舍得放下自己的那点小天地，就很容易走进宇宙的大世界。 (判断 )

正确
错误

64. 可以说，拥有自信就拥有无限机会。 (判断 )

正确
错误

65. 只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。 (判断 )

正确
错误

66. 小目标的制定可以让自己明显地感觉到进步，更容易体会成功，同时也增强了自信心。 (判断 )

正确
错误

67. 想要对什么事热心，先要学习更多你目前尚不热心的事，了解越多，越容易培养兴趣。 (判断 )

正确
错误

68. 人们都很容易受别人影响，看到别人怎样，自己潜意识里面就觉得自己也该这样，你做任何事情都会产生意识上的偏差，总是找不到正确的思路，没有主见受他人影响。 (判断 )

正确
错误

69. 保持冷静是一个长期训练过程，在生活中一定要学会数数法或者深呼吸法。 (判断 )

正确
错误

70. 智商高，情商高，春风得意；智商低，情商高，贵人相助；智商高，情商低，怀才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。 (判断 )

正确
错误

71. 通常来说，一般人只要每天有意识地通过冥想放松自己，在安静的状态下调整自己的呼吸，就可以达到缓解压力、改善情绪的效果。 (判断 )

正确
错误

72. 日本人发明了一个词，叫做“过劳死”，意思是因工作过渡引起心脏病发作或中风而暴死。 (判断 )

正确
错误

73. 联合国国际劳工组织的一份调查显示，心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。 (判断 )

正确
错误

74. 有人把这个时代称为“焦虑的年代”、“压力的时代”。工作压力、职场压力正对个人、组织和社会产生着深刻的影响。 (判断 )

正确
错误

75. 忽视自我感受就是克制，是中华民族的传统美德。然而，过犹不及，当它发展到极致时，很可能连自己都骗过了，结果是不知道自己真实的感受是什么。 (判断 )

正确
错误

76. 我们很多企业做绩效，不管绩效做的成熟与否，这些绩效对于员工来说就是一种有形压力。因为它看起来很明确，到什么是时间节点要达到什么目标，若是达不到，如何如何。 (判断 )

正确
错误

77. 如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味，没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。 (判断 )

正确
错误

78. 教育的改革和发展，新课标理念对教师提出了更高的要求，教师面临着比以往任何时候都来得严峻的职业挑战。 (判断 )

正确
错误

79. IT人员属于知识型员工，以此为研究切入点，研究者大致归纳出工作负荷、人际关系、专业技能、上级压力、内在冲突、决策参与等六大工作压力源。 (判断 )

正确
错误

80. 常见的个人压力应对包括自信心的培养、情绪管理、时间管理、社交支持、自我放松技术和健康生活方式等方面。 (判断 )

正确
错误

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