《高效管理与管理流程优化》合集.ppt
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1、 现代企业现代企业规范化管理规范化管理1行朋爽像动韧盎溢晰翘邦创碟凸但氧垮们彬亩肾咳股秩阵搽冤渠揽弯坑踏高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化1一、现代企业管理概述一、现代企业管理概述2祭与诡志腮添扔傣惯卉病鹤时削锻篡栖都乞饲雄仁辈止急疫岁熬步单宝懂高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化2几个问题几个问题为什么:为什么:中国的企业做不大?中国的企业做不大?为什么为什么中国的企业做不长?中国的企业做不长?为什么中国的企业:为什么中国的企业:一抓就死、一放就乱;一抓就死、一放就乱;一远就瞎、一大就垮?一远就瞎、一大就垮?3楔裹快灸罪猩款莆敢驱忍臻蕊垢洼块猛鳃政已型遂种崭洼严掳琶低驹仟衫
2、高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化3 管理系统导入的误区管理系统导入的误区误区一:误区一:因循守旧、不思进取;因循守旧、不思进取;误区二:误区二:崇洋心态、拿来主义;崇洋心态、拿来主义;误区三:误区三:个人神话、点子大王;个人神话、点子大王;误区四:误区四:抄袭剽窃、有形无神;抄袭剽窃、有形无神;误区五:误区五:追赶时髦、抽风运动。追赶时髦、抽风运动。关键词:关键词:盲目跟风、缺乏目标!盲目跟风、缺乏目标!支离破碎、不成系统!支离破碎、不成系统!空有其表、没有灵魂!空有其表、没有灵魂!4盲嘱焚诺狮董萎啸札末萧季展刑煽珍蚜鉴娶碑窜涯酌渠式少仍炮洼柱惜抢高效管理与管理流程优化高效管理与管
3、理流程优化4企业管理的系统企业管理的系统发展战略规划发展战略规划发展战略规划发展战略规划公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略、公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略、公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略、公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略、信息分析、资源配置、核心竞争力信息分析、资源配置、核心竞争力信息分析、资源配置、核心竞争力信息分析、资源配置、核心竞争力关键词:关键词:关键词:关键词:可持续发展!可持续发展!可持续发展!可持续发展!规范化管理规范化管理规范化管理规范化管理核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、核心流程、组织结构、工作流程、部
4、门描述、核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、岗位描述、规章制度、管理控制岗位描述、规章制度、管理控制岗位描述、规章制度、管理控制岗位描述、规章制度、管理控制关键词:关键词:关键词:关键词:数字化管理!数字化管理!数字化管理!数字化管理!人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、岗位价值、人才招聘、企业培训岗位价值、人才招聘、企业培训岗位价值、人才招聘、企业培训岗位价值、人才招聘、企业培训关键词:关键词:关键词:关键词:企业文化
5、!企业文化!企业文化!企业文化!市场营销管理市场营销管理市场营销管理市场营销管理市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、通路渠道、客户管理、销售技巧、价值链分析通路渠道、客户管理、销售技巧、价值链分析通路渠道、客户管理、销售技巧、价值链分析通路渠道、客户管理、销售技巧、价值链分析关键词:关键词:关键词:关键词:品牌内涵!品牌内涵!品牌内涵!品牌内涵!资本运营管理资本运营管理资本运营管理资本运营管理财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、
6、财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、债务重组、收购兼并债务重组、收购兼并债务重组、收购兼并债务重组、收购兼并关键词:关键词:关键词:关键词:企业效益!企业效益!企业效益!企业效益!5海账啦当稚巧咽芬疫物埔姿呵锗傲滔眺袭则除预明爷脖洞馒邦风碧贰顾囤高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化5企业管理的层级企业管理的层级管理一段:管理一段:经验管理;经验管理;管理二段:管理二段:效率管理;效率管理;管理三段:管理三段:成本管理;成本管理;管理四段:管理四段:质量管理;质量管理;管理五段:管理五段:人性管理人性管理;管理六段:管理六段:知识管理;知识管理
7、;管理七段:管理七段:创新管理;创新管理;管理八段:管理八段:文化管理;文化管理;管理九段:管理九段:战略管理。战略管理。6莲态抨擞欧抉荤彤辙宛醒寐坎拂译掷燥秸扮私耗圣恶佳钉甘臼趋攘土氰淑高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化6各级管理者工作侧重各级管理者工作侧重企业高层:企业高层:A.A.发展规划;发展规划;B.B.控制执行;控制执行;企业中层:企业中层:A.A.目标计划;目标计划;B.B.团队建设;团队建设;企业基层:企业基层:A.A.计划实现;计划实现;B.B.信息反馈。信息反馈。关键词:关键词:正本清源、克服管理错位!正本清源、克服管理错位!7凳忌羊刘章庄兵颊暑侠死椿镶耕鲍兢残拐
8、嘲鹅益史婆旗角狐桓薯饥僧释翌高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化7管理系统导入简图管理系统导入简图 人人人人 本本本本 管管管管 理理理理 系系系系 统统统统(愿愿愿愿力力力力)(目标市场)(目标市场)(目标市场)(目标市场)发展战略发展战略发展战略发展战略 目目目目 标标标标 管管管管 理理理理 系系系系 统统统统(能能能能力力力力)核心流程核心流程核心流程核心流程(市场导向)(市场导向)(市场导向)(市场导向)组织结构组织结构组织结构组织结构(运作功能)(运作功能)(运作功能)(运作功能)岗位描述岗位描述岗位描述岗位描述绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理激励机制激励机制激励机制激励机
9、制(责权明晰)(责权明晰)(责权明晰)(责权明晰)(目标考核)(目标考核)(目标考核)(目标考核)(生涯规划)(生涯规划)(生涯规划)(生涯规划)工作流程工作流程工作流程工作流程(价值分析)(价值分析)(价值分析)(价值分析)危危危危 机机机机 管管管管 理理理理8苞从髓滦漱蛮鼠倘灯奢涯戊亚恭泞蹬玉冠海粗砧蓟箱妒淮昂汛棕方嘶那宗高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化8 危机管理的内涵危机管理的内涵针对企业:针对企业:规划并实现战略目标;规划并实现战略目标;持续不断的变革创新;持续不断的变革创新;追求企业可持续发展。追求企业可持续发展。针对员工:针对员工:强化全员的忧患意识;强化全员的忧患
10、意识;实施目标、绩效管理;实施目标、绩效管理;致力创建学习型组织。致力创建学习型组织。9桐跳圣取崎找宝全借撵娱敏亭乘施退芋疯镰莫忍径愚听雪释章旺秋粉织轿高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化9规范化管理系统内容规范化管理系统内容战略目标、经营理念;战略目标、经营理念;程序流程、表格设计;程序流程、表格设计;组织结构、功能模块;组织结构、功能模块;部门岗位、权责价值;部门岗位、权责价值;规章制度、纪律规范;规章制度、纪律规范;管理控制、决策支持。管理控制、决策支持。10间澈刑条谅蝎玲肘拙焦播纸迪板惦要妨囱锯忍动局晃其兢庭杆赘完到慢无高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化10规范化管理
11、系统内容侧重规范化管理系统内容侧重战略目标、经营理念;战略目标、经营理念;程序流程、表格设计;程序流程、表格设计;组织结构、功能模块;组织结构、功能模块;部门岗位、权责价值;部门岗位、权责价值;规章制度、纪律规范;规章制度、纪律规范;管理控制、决策支持。管理控制、决策支持。注:(注:(表示重要性程度)表示重要性程度)11匿渊撬郊舔橱饲斑占京察隅撅沃平俺库舱莆吊怂搅睛橇瓮堪揉肉邪替碎推高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化11研讨专题研讨专题贵公司管理贵公司管理“九段九段”做到了那几段做到了那几段?是否需要?是否需要“升段升段”?贵公司的五个管理系统是否已经贵公司的五个管理系统是否已经 建
12、立和健全?建立和健全?贵公司是否有贵公司是否有“管理错位管理错位”现象?现象?12围椅谴善镍年瞒汕酞表啪拆瘦丰擒不谦割拂训园篓包印臭华节耸阿喧苞畜高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化12企业规范化管理企业规范化管理(一)(一)发展战略规划系统发展战略规划系统13音毗教呈锻蕾抡烤荷楔振倾陈颓掀各跳猛抛谆岿碍骸购吓酶洲摸碱札提疏高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化13 战略规划的作用战略规划的作用问题:问题:战略有什么作用?战略有什么作用?您是否需要战略?您是否需要战略?问题的关键:问题的关键:如果为了生存,不必战略规划;如果为了生存,不必战略规划;但如果要考虑企业的持续发展但如果
13、要考虑企业的持续发展我们就必须重视战略规划!我们就必须重视战略规划!14虹徽舱酬棕饵炳款填晤蔷悦猩麦男涣肤浩秉换毖痒迁望痛域际晰痒哇吵何高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化14战略的误区战略的误区 企业战略(规划)企业战略(规划)一个美丽的一个美丽的“梦梦”达到目标(圆达到目标(圆梦)梦)企业战略(规划)企业战略(规划)达到目标(圆达到目标(圆梦)梦)15蓖砂荫蚀骨盖拦专将茸梁囊蹈顿挣邓凋溉坝待浪挂悼爬勋伙喷茶脂摆帅毫高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化15不同战略导向的结果不同战略导向的结果以产业为导向的产品经营:以产业为导向的产品经营:结果往往是结果往往是价格战!价格战!以
14、战略为导向的品牌经营:以战略为导向的品牌经营:结果就是结果就是持续发展!持续发展!关键词:关键词:持续发展必须战略转型!持续发展必须战略转型!16筋袭妄湘盼熄慢襄绦稻壬辨到奴罐佛孤氰回硅蜡碱蔬民耽载产吁夕吧拎聂高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化16企业战略的基本结构企业战略的基本结构公司战略:公司战略:舍得法则,误区:盲目进入;舍得法则,误区:盲目进入;竞争战略:竞争战略:锁定法则,误区:草木皆兵;锁定法则,误区:草木皆兵;职能战略:职能战略:针对法则,误区:各自为政。针对法则,误区:各自为政。关键词:关键词:方向明确、目标清晰、计划落实。方向明确、目标清晰、计划落实。17基血浚莲耗
15、运创惩嗅壮拓霞冕侄庆芥扇配哑陋庆坚鄙县籽孺私躲队蠕渤盘高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化17战略导向的品牌营销战略导向的品牌营销中国企业普遍关注制造和产品经营;中国企业普遍关注制造和产品经营;以为满足市场需求就能够卖出产品;以为满足市场需求就能够卖出产品;营销的实质是在消费者心目中注册;营销的实质是在消费者心目中注册;必须要确立企业品牌的定位与内涵;必须要确立企业品牌的定位与内涵;以战略为导向经营品牌而不是产品。以战略为导向经营品牌而不是产品。关键词:关键词:企业要想可持续发展必须战略转型!企业要想可持续发展必须战略转型!18卑锈寺扇贵渗邯攻幽氦坟绷喉萍乡蹦厚婶醛咱猿捻识力恢嗅障凰刺
16、硫欣晌高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化18企业战略分析系统简图企业战略分析系统简图成功成功成功成功要素要素要素要素成功成功成功成功要素要素要素要素成功成功成功成功要素要素要素要素成功成功成功成功要素要素要素要素支持支持支持支持系统系统系统系统支持支持支持支持系统系统系统系统支持支持支持支持系统系统系统系统支持支持支持支持系统系统系统系统获取获取获取获取成就成就成就成就进进进进 守守守守退退退退 转转转转10101010年前年前年前年前5 5 5 5年前年前年前年前3 3 3 3年前年前年前年前1 1 1 1年前年前年前年前1 1 1 1年后年后年后年后3 3 3 3年后年后年后年后
17、5 5 5 5年后年后年后年后10101010年后年后年后年后现状现状现状现状获取获取获取获取成就成就成就成就获取获取获取获取成就成就成就成就获取获取获取获取成就成就成就成就发展发展发展发展规划规划规划规划优势优势优势优势劣势劣势劣势劣势发展发展发展发展规划规划规划规划发展发展发展发展规划规划规划规划发展发展发展发展规划规划规划规划关键词:关键词:关键词:关键词:企业的规划是从回顾开始的!企业的规划是从回顾开始的!企业的规划是从回顾开始的!企业的规划是从回顾开始的!19迅是旅领萝谍捕圣鞠按章灵遣委圣兄皮灼匹萨耽妇窘矿吓镁缴仆恤押腔等高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化19企业投资的均衡
18、企业投资的均衡技术技术投资投资关键词:关键词:水桶效应原则!水桶效应原则!企业发展规划企业发展规划设备设备投资投资运营运营投资投资人才人才投资投资管理管理投资投资2010兄溃焊每莹出惮阑萧净葡弓眯冗缚金与渺勇捎园栏捷解迷勉择铱郊喷身粗高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化20 战略的四个分析视角战略的四个分析视角 战战战战 略略略略 结结结结 构构构构股股股股东东东东价价价价值值值值导导导导向向向向(资资资资产产产产收收收收益益益益率率率率以以以以及及及及股股股股东东东东权权权权益益益益收收收收益益益益ROAROAROAROA、ROEROEROEROE)产业市场产业市场产业市场产业市场波
19、波波波特特特特五五五五力力力力量量量量分分分分析析析析、SWOTSWOTSWOTSWOT分分分分析析析析、GEGEGEGE矩矩矩矩阵阵阵阵、生生生生命命命命周周周周期期期期、等等等等价价价价值值值值线线线线、安安安安索索索索夫夫夫夫矩矩矩矩阵阵阵阵、罗罗罗罗兰兰兰兰贝贝贝贝格格格格战战战战略略略略对对对对称称称称象象象象限限限限、PESTPESTPESTPEST环境分析环境分析环境分析环境分析内内内内部部部部资资资资源源源源优优优优化化化化分分分分析析析析(7S7S7S7S模模模模型型型型、价价价价值值值值链链链链分分分分析析析析、杜杜杜杜邦邦邦邦财财财财务务务务模模模模型型型型、供供供供应应
20、应应链链链链整整整整合合合合、低低低低质质质质量量量量成成成成本本本本损损损损耗耗耗耗分分分分析)析)析)析)金金金金融融融融资资资资本本本本运运运运营营营营(兼兼兼兼并并并并重重重重组组组组剥剥剥剥离离离离、风风风风险险险险投投投投资资资资、高高高高科科科科技技技技孵化基地、融资上市)孵化基地、融资上市)孵化基地、融资上市)孵化基地、融资上市)组织优化组织优化组织优化组织优化价值链增值价值链增值价值链增值价值链增值财务四大能力评估财务四大能力评估财务四大能力评估财务四大能力评估相关一体化程度相关一体化程度相关一体化程度相关一体化程度抗风险模型抗风险模型抗风险模型抗风险模型市市市市场场场场研研
21、研研发发发发反反反反馈馈馈馈机机机机制制制制持持持持续续续续发发发发展展展展产产产产品品品品组组组组合规划合规划合规划合规划通路消费链分析通路消费链分析通路消费链分析通路消费链分析基础基础基础基础投资风险高投资风险高投资风险高投资风险高 核心竞争力核心竞争力核心竞争力核心竞争力21投甭少朗喉磕除巷扶愤衍眨园仑恤萤柴默赛搀钉联梦估你奇伤太件撂淀赡高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化21传统决策思维模式传统决策思维模式决策决策谁官大,谁决策!谁官大,谁决策!授权授权你办事,我放心!你办事,我放心!拍脑袋、拍胸脯、拍屁股!拍脑袋、拍胸脯、拍屁股!找政策、找贷款、找关系!找政策、找贷款、找关系
22、!降价、吃饭、桑拿、红包!降价、吃饭、桑拿、红包!关键词:关键词:任务导向,人治驱动!任务导向,人治驱动!22约嫉眠复呀撵奉剖原唱集纶蹬雄刨卫困凡叮佯寐永睁瘴窿毗鸵查唁唱屹史高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化22优秀决策思维模式优秀决策思维模式锁定具体工作目标;锁定具体工作目标;设计核心业务流程;设计核心业务流程;构建相应组织结构;构建相应组织结构;确定部门岗位职责;确定部门岗位职责;明确岗位职能价值明确岗位职能价值;目标绩效激励管理;目标绩效激励管理;招聘培训系统建立。招聘培训系统建立。关键词:关键词:目标导向,系统驱动!目标导向,系统驱动!23疟垃擅霍环塞涵实驴吩茬润扒臼甄尊宿祥
23、捻穴踢滔冤拟豺梢阔冯埔炊帮沼高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化23企业发展规划(企业发展规划(1 1)分析系统:分析系统:机会与威胁分析与评估;机会与威胁分析与评估;强势与弱势分析与评估;强势与弱势分析与评估;竞争对手的分析与评估;竞争对手的分析与评估;资源整合的分析与评估;资源整合的分析与评估;核心竞争力分析与评估;核心竞争力分析与评估;核心能力的分析与评估。核心能力的分析与评估。24舷倍饮牧催蔓矢张达谈彝掇赛蚜透诈崇朗棘故诅役仲史溢孩湖戮矫若幢邱高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化24企业发展规划(企业发展规划(2 2)企业理念:企业理念:企业的使命宣言;企业的使命宣言;
24、企业的经营理念;企业的经营理念;企业核心价值观;企业核心价值观;企业的企业文化。企业的企业文化。25瑰黑锦梯锚雅豹主赞卡程伦慢服疼掺瘫翰絮警丁笨混瓮撇铰榴陵衡睹啼振高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化25企业发展规划(企业发展规划(3 3)公司战略公司战略:企业发展的区域定位;企业发展的区域定位;企业发展的行业定位;企业发展的行业定位;企业发展的产品定位;企业发展的产品定位;企业发展的市场定位。企业发展的市场定位。26冰黍殃逮挤诈蜡晦瑰烈讳买屯宅威率膊焕掉乳部渤樟惊老迭磺凭渺的妖壕高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化26企业发展规划(企业发展规划(4 4)公司公司+竞争战略竞争
25、战略:企业中远期发展战略;企业中远期发展战略;企业的年度发展战略;企业的年度发展战略;企业的组织优化战略;企业的组织优化战略;企业的资源整合战略。企业的资源整合战略。27兔遇严猖呛骇扔耍假摸昨楔华代穆巾贰淤替柯斯俐湍遂素蒲速翼彭如揩梅高效管理与管理流程优化高效管理与管理流程优化27企业发展规划(企业发展规划(5 5)公司公司+竞争战略竞争战略+职能战略职能战略:企业的研发方向及具体规划;企业的研发方向及具体规划;企业的生产能力及具体规划;企业的生产能力及具体规划;企业的品质控制及具体规划;企业的品质控制及具体规划;企业的营销策略及具体规划;企业的营销策略及具体规划;企业的市场定位及具体规划;企
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