教育软件代理协议书.doc

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　教育软件代理协议

〔2003年度〕

东北师大理想软件股份

东北师大理想软件股份
教育软件代理协议

甲方：东北师大理想软件股份

乙方：

甲乙双方本着平等、自愿、老实、信任、互利互惠的原那么，经友好协商，就乙方作为甲方教育软件代理商及其相关事宜，达成如下协议：

一、代理商资格
1、经国家工商机关、税务机关和当地政府有关部门认可的、经销电教产品或计算机及相关产品、具备一定的与教育软件相关的技术背景或教育行业市场背景、至少有两个学校用户的单位；
2、乙方注册经营的工程范围必须包括其所代理的甲方产品；
3、有销售代理教育软件产品的专职人员；
4、拥有1-2名通过甲方培训的教育软件售后效劳人员。
详细标准见?代理商的认证及推进程序?

二、代理内容和期限
1、代理授权期限从本协议签订之日起至2004年3月23日止。双方可于协议期满前30日内续签，否那么本协议自行终止；
2、甲方授权乙方代理的甲方产品为教育软件产品。具体产品目录详见附件三：?东北师大理想软件股份教育软件产品价格/效劳手册?；
3、乙方的代理区域为： ；
乙方不得超出上述代理区域进行销售活动。因乙方违反此条款而产生的经济和法律上的责任，由乙方负责。

三、甲方的责任和义务
1、甲方有权根据本协议的有关规定，监督、检查乙方的协议执行情况；
2、当乙方的市场行为违反甲方规定时，甲方有权对乙方实施劝说、警告、处分或取消乙方的代理商资格；
3、甲方有义务积极配合乙方进行与乙方所代理的甲方软件产品有关的市场宣传推广活动，共同创造一个良好的市场环境，与乙方共同全力拓展乙方代理区域内的用户市场；
4、甲方有义务及时向乙方通报新产品的开发思路、开发进展情况、产品特性等新产品有关信息，以便乙方能够更好地为最终用户提供最正确的学校信息化建设方案；
5、甲方有义务帮助乙方筹划和开展多种类型的教育活动；
6、甲方有义务及时向乙方通报产品的市场动态，指导乙方在市场拓展和产品销售方面的有关活动；
7、甲方有义务及时向乙方通报产品价格的调整情况。

四、乙方的权利和义务
1、乙方应认真填写?东北师大理想软件股份代理商申请登记表?〔详见附件一〕，向甲方提出申请要求并注册登记。已注册登记的内容如果发生变更，需及时填写?东北师大理想软件股份代理商注册内容变更说明单?〔详见附件二〕，书面通知甲方；
2、在得到甲方授权后，乙方有权以“东北师大理想软件股份教育软件代理商〞的名义从事与本代理协议所规定代理的甲方产品有关的合法商业活动；
3、乙方在签约之日起首批向甲方订货数量三套成为初级区域代理商；
4、乙方为其所出售产品的第一售后责任人，并独立承当因乙方自身原因所引起的售后责任；
5、乙方有资格参加甲方组织的有关教育软件产品的市场促销活动；
6、乙方有资格被邀请参加甲方定期举办的技术及销售培训；
7、乙方可定期收到甲方产品和其他相关资料及典型应用案例；
8、乙方必须明确设立专职人员经营所代理的甲方产品；
9、乙方有义务配合甲方进行跨地区性的全国性销售或宣传活动，努力开拓市场；
10、乙方有义务收集当地有关信息，并及时反应给甲方；
11、乙方有权对甲方的工作〔销售、市场宣传、商务、售后效劳质量等〕做出评价及投诉。投诉时应填写?东北师大理想软件股份代理商投诉书?〔详见附件五〕；
〔甲方设有代理咨询、代理支持和投诉热线， ：0431-5709646〕
12、乙方作为甲方的代理商，在重大工程上具有备案注册权，并可获得甲方在技术、市畅价格上的特别支持；
13、乙方不得同时经营或代理与甲方在市场上有直接竞争关系的其他厂商的产品；
14、在实现实际销售行为后，乙方有责任将用户信息及时反应给甲方，以便甲方通过互联网实现对用户的售后效劳。防止因为信息缺失所导致的售后效劳不能进行的现象发生。

五、销售指标、价格政策、考核及奖惩
1、销售指标：

2、乙方在授权期内，需完成向甲方承诺的签约产品进货总量，同时享受甲方制定的授权代理商代理教育软件产品的优惠折扣价；
3、乙方所代理的甲方产品价格的制定权、发布权在甲方。未经甲方允许，在任何情况下，乙方不能以低于甲方规定的销售价进行销售宣传，不能以低于甲方规定销售价的50%进行销售。甲方如果有证据证明乙方违反了甲方的限价规定时，有权对乙方进行处分；
4、乙方在遇到特殊工程时〔同类产品竞争剧烈，且该工程对当地市场推广具有重要意义〕可申请特殊价格，申请时需认真填写?东北师大理想软件股份教育软件特价申请表?〔详见附件四〕，在甲方同意前方可订货；
5、如果发生多家代理商就一个用户发生竞争的情况时，甲方将以各方提供的准客户名单的时间为依据，根据优先介入的原那么进行处理。

六、商务体系
1、订货：
〔1〕乙方订购甲方产品前，应以 、 、电子邮件等形式与甲方联系,确认现货情况；
〔2〕乙方需按要求逐项填写?东北师大理想软件股份教育软件产品订购合同及订购单?〔见附件六〕，加盖单位公章后， 给甲方营销中心；
〔3〕甲方收到乙方?东北师大理想软件股份教育软件订货单〔代合同〕?后，在一个工作日内，将通过电子邮件、 、 向乙方答复订购单是否有效。假设有效，应向乙方通报预计发货日期〔答复时，假设遇乙方无人或通讯线路故障时，时间可顺延〕。
2、付款
乙方在定货时应根据代理价的定货总金额预先支付30%的货款保证金；剩余货款应在所有订购货物售出后两周内全部结清。
3、发货
甲方实行款到发货制度。甲方承诺在收到乙方的货款后，在两个工作日内安排发货。
4、退货
〔1〕乙方向甲方所购置的教育软件产品，如果自购置后60日内未售出，可以无偿退货。起始计算日期以?东北师大理想软件股份教育软件产品订货单〔代合同〕?的日期为准。
待甲方收到乙方的退货后，经检查如无缺损，可以办理退货，相应货款将在收到乙方退货后一个月内汇给乙方；
〔2〕如果产品已经售出，可以及时向甲方声明，甲方将及时将此产品的发票开出并寄给乙方；
〔3〕如果已经向甲方声明不退货的产品，甲方在向乙方发货后的三个工作日内向乙方开具发票并寄出。这局部产品甲方不予退货；
〔4〕如果产品订货后60日内未见乙方的退货申请，那么甲方认为乙方这局部产品已售出，甲方对这局部产品不予退货，并按规定开具发票。

七、售后效劳
1、乙方权益
〔1〕甲方将设立技术咨询 ，解答乙方销售中遇到的疑难问题并定期将典型问题及其解答进行汇总，发给乙方；
〔2〕甲方将通过邮寄、E-mail或公开网站的方式向乙方提供产品的最新信息、典型疑难解答、故障解决方案；
〔3〕甲方为乙方提供所代理甲方软件产品一年免费升级，甲方为乙方免费提供产品咨询及定期或不定期的技术培训，同时发给相应培训资料。除远程培训外，其他培训的食宿费用由乙方自理。
2、乙方职责
〔1〕对于所代理的甲方产品，乙方必须设有专门的技术支持人员；
〔2〕乙方为其售出产品的第一售后责任人，甲方为其所提供产品的第二售后责任人；
〔3〕因电脑硬件质量、兼容性等原因所造成的使用问题，甲方不向用户承当任何直接责任；
〔4〕乙方有义务在与用户签订销售合同前，向用户讲解清楚甲方的售后效劳政策。如果因为没有讲解或讲解不清所造成的纠纷，由乙方承当责任；
〔5〕如果乙方对用户的承诺超过了甲方的承诺范围，由此造成的责任和损失由乙方承当；
〔6〕乙方如果接到用户对产品的售后效劳请求，乙方有义务首先进行故障诊断并给予解决，如确认是产品本身问题而无法独立解决时，可向甲方提出售后效劳支持请求。
3、非售后效劳范围
〔1〕由于其他软件或病毒造成的故障；
〔2〕由于人为原因或外界条件发生变化〔如电压突然升高〕造成的损坏；
〔3〕产品问题是由于不正确的使用、不正确的安装等问题造成的。
4、售后效劳年限
〔1〕甲方产品在甲方承诺的有效期内免费维护、升级，逾期酌情收本钱费用；
〔2〕按照国家?消费者权益保护法?规定，用户购置商品的保修期应以用户购置商品的时间开始计算。
5、市场公关及广告宣传
〔1〕乙方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣传工作；
〔2〕乙方有义务维护甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以“东北师大理想软件股份××总〔独家〕代理〞等具有排它性的名义进行广告宣传及其他商业活动，不得以任何形式损害甲方的利益；
〔3〕乙方如举办大型公关活动，需要甲方对其提供技术和谈判支持时，应提前15天向甲方提出书面申请。

八、保密条款
1、甲乙双方必须对业务往来中的任何重大商情事务对第三方严格保密；
2、甲乙双方因任意一方的行为对另一方造成名誉、经济等损失，由责任方承当相应责任。

九、法律效力
1、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。连同附件，具同等法律效力；
2、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面更改件；
3、发生以下任意情况时，可提前解除本代理协议：
〔1〕双方协议同意时；
〔2〕协议的一方破产被解散或被撤消时；
〔3〕协议的一方有损害对方的形象和利益的行为时；
〔4〕协议的一方违反协议时；
〔5〕发生不可抗力事故使协议无法继续履行时；
〔6〕?合同法?规定的其他情况时。
4、本协议期满后自行终止，如双方有意继续合作可以续签。
5、本协议及其附件解释权在甲方。
6、本协议所属附件为：
附件一：?东北师大理想软件股份代理商申请登记表?
附件二：?东北师大理想软件股份代理商注册内容变更说明单?
附件三：?东北师大理想软件股份教育软件产品列表及价格?
附件四：?东北师大理想软件股份教育软件产品特价申请表?
附件五：?东北师大理想软件股份代理商投诉书?
附件六：?东北师大理想软件股份教育软件订货单〔代合同〕?

甲方： 东北师大理想软件股份 乙方：

签字：签字：

盖章：盖章：

日期：年月日

附件一

东北师大理想软件股份代理商申请登记表

公司名称
注册地址
营业地址
开 户 行
户名
帐号税号
E-mail邮编
电话传真
经营范围：
注册资本万元公司人数
流动资金万元技术人员
上年营业额万元销售人员
已合作时间年月日至年月日
申请合作时间年月日至200 年3 月 23 日
承诺合作期内销量万元
法人代表〔签章〕：总经理〔签章〕：
业务人员意见：
公司意见：
备注：

附件二

东北师大理想软件股份
代理商注册内容变更说明单

我公司为。现更名为。原名为 的一切业务、债务由承当。

特此证明。

附：1、?东北师大理想软件股份代理商申请登记表?。
2、更名后的营业执照及税务登记证〔国税〕复印件。

变更前单位 变更后单位
〔公章〕〔公章〕

法人代表： 法人代表：

年月日

附件三
东北师大理想软件股份教育软件产品列表及价格

品名备注市场报价
东师理想远程教育支撑平台V3.080000
东师理想校园信息管理平台V3.018000
东师理想信息发布系统V3.060000
东师理想网络考试系统V2.210400
东师理想课件制作平台V3.09800
东师理想动画制作平台V3.010200
东师理想智能题库系统V2.211700
东师理想解不等式组平台V3.06000
东师理想方程组自动求解平台V2.08000
东师理想数学函数平台V3.08000
东师理想数学四那么运算平台V2.15200
东师理想中学地理平台V3.04800
东师理想历史活动地图动画平台V2.15800
东师理想小学数学竖式平台V2.04200
东师理想成语学习平台V2.04600
东师理想汉字学习平台V2.04800
东师理想英语单词学习平台V3.05200
东师理想化学实验仪器训练平台V2.03600
东师理想化学输入模板软件V2.07600
东师理想平面几何讲解平台V2.16400
东师理想拼音训练平台V3.02400
东师理想英语音标训练平台V2.03800
东师理想VOD视频点播系统V3.030000
东师理想电子教室V2.17500
东师理想电子图书馆V2.210000
东师理想根本图形绘制系统V2.0 加点3005000
理想安胜校园卫士〔普及版〕HA－100P36000
理想安胜校园卫士〔标准版〕HA－100B65800
理想安胜校园卫士〔增强版〕HA－100G