爱deal团队微博-团购策划书学士学位论文.doc
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1、华南农业大学 爱deal团队前言众所周知这是一个科技发展网络盛行的社会,在我们的身边,团购和微博是两个看似没有太大交集而又充斥着大多人生活的新兴模式,但是我们作为一个大学生创业团队,通过对社会发展的观察,对生活细节的留意 ,看到了两者能融会贯通的交集点,并把其结合起来,加上自己一些大胆的创新思维,做出了“微博+团购”的策划书,欲打造潜力无限的“携尔网”。团购以其方便、物美价廉吸引着顾客,而微博又通过各种社交沟通、及时分享以及潮流新颖维持着用户。但在其备受追捧的背后,两者各有其致命的弱点。团购的商品在其商家的渲染与现实收货的对比中常常出现各种落差,并且仅凭一张网络上的照片无法让顾客对商品全面客观
2、的进行了解,这也是网购的一个共同弱点;而微博兴起原因是“社交”,一个优秀的社交平台如果仅仅用于沟通交流,不顺应潮流融汇创意新元素,不仅大材小用,并且很快将被各种新兴的类似对手打压下去!纵观优劣,我们的策划书创意是将“团购”与“微博”结合,将两者的劣势尽量通过对方去补给,而将两者的优势尽可能的在对方的身上放大!我们的创意是:通过一个类似“微博”的平台,让使用该平台的注册用户可以通过照片、文字、视频等多种方式,分享其购物经验和心仪之物,进而通过这个社交平台招纳有兴趣的用户自发构成团购,而“携尔网”将会经过审核等多种途径,最终为确定团购的商品进行联系厂家、下单、物流等一系列团购服务。而在这个方案的构
3、思及策划过程中,我们考虑了具体服务流程、项目背景、整体市场动态、网站前景、营销策略、营销管理、具体推广实施、财务预算、预计风险分析规避等多个方面的内容,并做了较为详细的考虑及介绍。虽然在几个方面仍有细节需要完善,但我们相信“携尔网”一定是一个极具潜力的成功创意!本策划亮点亮点1:成功将“团购”与“微博”进行融合,吸收两者价格实惠及信息分享的优点,并以对方的长处掩盖彼此的短处。亮点2:通过注册该平台与其他用户沟通交流购物心得及经验,对于各类商品的好坏和各种问题可以进行直观的评论及分享,这既为用户提供了各类生活中的商品真实信息,又是一份用户之间宝贵的信任。亮点3:用户可以自主分享中意的商品,甚至可
4、以自主发起团购。在这个平台你可以通过多种方式去像大家展示你阅览物品的经验,上传详细的自己心仪的商品信息,再发起团购,不必像普通网站一样受限于店家的货物,尽管选择多种多样但总不如自己合意来的顺心。亮点4:平台采用积分系统,用户根据团购的经验及经营程度有级别之分,利于鼓励用户积极交流分享并发起团购。亮点5:平台主页不出租广告位,但允许级别达到一定程度的用户出租个人空间广告位,由用户和广告商自主磋商。这是吸引用户的一大特点,在分享中盈利。亮点6:各类广告创意对青年大众的吸引,其朝气勃发的主题易引起共鸣及欣赏。目录第一部分 摘要4第二部分 详述9第一章 项目背景91.1 网购大方向91.2 团购经济热
5、点91.3 微博新兴潮流101.4 团购+微博创意袭来11第二章 产品(服务)介绍112.1产品概念112.2主要产品介绍(“携尔网”):12第三章 市场分析223.1整体市场容量及前景22第四章 竞争分析334.1 五力分析334.2 SWOT分析354.3 分析小结36第五章营销策略375.1 市场机构和营销渠道的选择375.2营销队伍和管理385.3促销计划和广告策略40第六章 推广和实施466.1 线上活动476.2线下活动48第七章 财务计划497.1服务需求预测497.2成本预算507.3会计假设和会计处理原则547.4预计的财务报表54第八章 风险分析与规避578.1政策的风险5
6、78.2资源的风险578.3市场的风险578.4技术的风险588.5竞争的风险588.6财务的风险588.7经营风险58第一部分 摘要第一章 项目背景中国网购市场正在火爆期火爆,未来35年将进入发展的黄金期,将给给中国零售市场带来更大的发展空间。当今网络经济,网购是势不可挡的大方向,而作为创业的大学生一代,抓住日渐成熟完善的网购大方向,绝对是一个正确的决定。 又好又要省钱”是自古以来永恒不变的一个生活准则,团购向人们席卷而来,对于团购,就是以最直接的买卖双方进行利益最大化的交易,对于追求实惠的大众来说,无疑是一个极大的诱惑,而抓住顾客的实惠心理,抓住团购经济热点,也是在网购趋势的大背景下一块未
7、被分割完毕的大蛋糕。在中国,微博是社交网络明星, 在精心设计中潜藏着无限的商业可能。微博作为一个有潜力的营销平台的入口,据有关数据显示具有较大的潜在营销价值。丰富且新鲜的微博工具吸引了许多用户,尾随时代潮流,将微博纳入方案为我所用,必是一个大有可为的思路。团购与微博的结合,是一个极具潜力的创意,在团购和微博都极具人气的大背景下,将他们两者融合,汲取各自的人气与优点,组成一个全新的商业平台,必是一个潜力无限的商机。第二章 产品介绍一、网站介绍:“携尔网” 是在现有网络团体购物形式的基础上,结合网络分享的形式(微博)完成对网上团购的升华与完善的结晶。“携尔网”是我们团队开创的一个全新概念的团体购物
8、代理以及消费者经验分享交流的平台,主体分为两部分:经验分享和团体购物。1,网站结构:主页:根据心理学分析,主页采用冷色调,格局简约。各大模块包括: 1).搜索栏目2).今日人气3).热门体验4).大家正在说5).关注度TOP10 个人空间:在个人空间里,用户可以根据自己的爱好设置详细的主题,各个模块的摆放也由用户自主调整。各大模块包括:1).我的团购2).关注的人/我的粉丝3).我的分享4).留言榜2,网站运作1).用户可以对团购项目、用户的分享日志以及用户本身进行“分享”跟“关注”操作。2).团购流程: a.新建团购b.系统审核c.开启团购d.领取商品f.评价环节注:审核制度及积分级别制度见
9、正文产品介绍。二、理念分享构建和谐社会是当今时代主流,消费和谐要求消费品更加优质可靠、消费者与消费者之间的关系更加和谐融洽“分享”这个理念的提出将很好的解决上述问题,为消费者提供一个和谐的消费环境!第三章 市场分析我国网民继续保持增长态势,不仅宽带网民规模继续增加,手机网民规模也继续扩大, 成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力,移动互联网展现出巨大的发展潜力。网民网络消费规模继续扩大,网络购物继续领跑整个网络消费市场。团购,以迅雷不及掩耳之势闯入了人们的视线,在不足一年的时间里,国内已经出现了近2000家团购网站,参加团购人次超过5000万,团购销售收入总额超过10亿元,这些数字显示出了这个
10、商业模式生命力的旺盛和竞争的激烈。而微博作为营销平台的入口有待进一步开发。数据显示,微博用户对微博上信息的信任度高,对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度,并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感,微博具有较大的潜在营销价值。第四章 竞争分析一.五力分析我们的网站遵循的是通过网络分享而实现网络团购的营销方式,所发起团购的商品都是受大多数顾客所喜爱的;而我们携尔网在营销过程中,直接联系厂商购得货品,基本不通过任何中介,所以在这样的营销方式下,供应商的议价能力较强,购买者的议价能力较弱。团购还是一个门槛较低的行业,没有资本,规模,人员甚至技术方面的门槛。微博的特点是短小及时,有亲民性,是
11、天生的新闻平台,但是微博技术门槛很低。低门槛必然导致将来有大量的新进入者涌入团购行业,接下来就是行业内的竞争,总的来说,携尔网如今所面临的替代者的威胁还比较小,但在不就的将来如果不加以创新改进,外部威胁还是比较大。二.SWOT分析优势:1.运营成本低廉2.盈利快 3.核心团队具有较强执行力 4.政策的扶持较好劣势:1.门槛较低,很难形成行业壁垒 2.行业竞争激烈,外部威胁较大 3.缺少经验机会将两者结合便是一个创意、一个商机,能够创造价值的商业模式就是有价值的商业模式。目前还没有类似的网络分享的创意网站的存在,也就是说携尔网它即将要面对的,是中国庞大的团购市场容量和习惯了网络分享的用户群体,后
12、续想象空间不可想象。威胁团购作为一个轻资本的公司,而且本身还有源源不断的现金流,吸引了大量的公司杀到这个领域来,并且后面还有很多公司在排队。虽然携尔网在团购的基础上加入了网络分享这样的创意形式,但是微博这样的营销方式门槛也是比较低,被模仿性较强。第五章 营销策略团购网站竞争激烈,洗牌过程中需要不断的创新,才能立于不败之地。好的创意需要好的推广模式。我们爱deal团队在观察整个市场中发现,目前的团购网发展的非常火热,不仅老牌的团购网Groupon要加入中国市场,新型的中国式团购网也蓬勃发展。了解到市场竞争的激烈程度,我们爱deal提出“微博+团购”相结合的概念。在传统的网络营销模式下,力求加入新
13、的创意。另外,营销策略还需要考虑到以下几个部分:1市场机构和营销渠道的选择2营销队伍和管理3促销计划和广告策略4价格决策第六章 推广与实施随着社会、国内经济的快速发展、互联网的推广和网民人口的壮大,充分利用互联网的优势推广我们的产品和服务是摆在我们面前最主要的问题,很多企业也想到了这一点!但是如果我们想要在市场取得更大的份额,就要反其道而行之:以线下推广为主,线上推广为辅!以下就主要介绍一些我们的推广方法:线下推广与实施: 1.利用刊物图文并茂宣传 2.在鸡蛋,小饰物,挂件等上推广实施 3.游戏推广与实施 4.上门服务推广与实施线上推广与实施: 1.发布原创文章 2.在产品上写上感人故事吸引人
14、 3.进行网站特色建设与服务 4.到相关的网站进行搜索排名推广优化 5.到一些人气高的论坛发帖 6.进行同行扩张 7.利用个人或团队的通讯工具推广 8.到知名网站回答问题多级推广 9.到专业的网站投放网络广告 10.通过电台让更多顾客了解 11.建立友情链接。第七章 财务计划财务概要通过服务需求分析,成本预算,会计假设与会计处理原则的制定以及预计的财务报表这几大方面来构建我们的财务计划。服务需求分析里对服务的定价,服务量的预测有助于我们更好地了解产品的市场情况从而进行较为准确的成本预算;详细的成本预算是发展我们企业的必然要求,进而有利于我们对商品合理的价格定位;会计假设与会计处理原则的制定即是
15、对share团的指出收入等经济状况进行综合,连续,系统地核算和监督,提供会计信息,其中包含对利润的如何分配作了说明;通过财务报表可以清楚地看到share团各个方面的支出及收益以及现金的流动去向,有利于我们了解我们share团的经营状况并指导我们的经营发展。第八章 风险分析与规避1,政策的风险2,资源的风险3,市场的风险 4,技术的风险 5,竞争的风险 6,财务的风险 7,经营的风险 第二部分 详述第一章 项目背景1.1 网购大方向 “消费时代”、“黄金期”、“懒人经济”中国已经进入消费时代。随着互联网经济的发展和诸多利好因素的影响,中国网购市场的火爆还在继续,未来35年将进入发展的黄金期,给中
16、国零售市场带来更大的发展空间。在网购备受推崇而安全得不到保障引起一系列问题的时候,第三方电子支付平台的兴起和应用,极大地改善了网络购物中的安全保障、便捷支付以及信用担保问题,解决了购物过程中最关键、最重要的资金流环节。年轻人是网购的主要人群和持续推动力,但网上购物不再是尝鲜的年轻人的专利,网上购物的年龄跨度逐渐增大,一些中老年消费者,也开始进入网购的行列。网购的发展,不仅是数量的扩张,更在其所购商品种类的变化。网购商品,正向人们的日常生活用品倾斜。据相关的购物网站统计,日常生活用品销售比重已经超过全网成交额的20%。毫无疑问,随着生活用品额的飙升,网购从“阳春白雪”走向“下里巴人”,成为大众行
17、为,客观上也刺激了其发展。不想做饭,可以叫外卖,不想洗衣服,可以让洗衣店上门服务,不想出去逛街也可以网上购物。随着生活节奏的日益加快,催生了越来越多的“懒人”,也促使了“懒人经济”的兴起,而将“懒人经济”发挥到极致的则是网上购物。当今网络经济,网购是势不可挡的大方向,而作为创业的大学生一代,抓住日渐成熟完善的网购大方向,绝对是一个正确的决定。1.2 团购经济热点“又好又要省钱”、“节约开支”、“Groupon”、“较大折扣”、“利益最大化”在如今国家对公民个人的社会养老、医疗、事业等保障不断完善的形势下,个人消费越来越成为市场的主体。“又好又要省钱”是自古以来永恒不变的一个生活准则,特别是在物
18、价飞涨的今天,人们对购物、消费更加是精打细算。因此在生活中常见身边的同事、同学或朋友就一起去向同一个商家进行采购,以让商家提供更低的价格,这也是最初形式的“团购”。尤其在去年美国发生金融危机波及全球各国经济不景气的大背景下,人们节约开支,购买低价格的日常生活用品更是他们的选择,因此在全球金融危机这个环境下,在当地运营团购网站是个不错的明智之选。一个比较突出的成功例子是Groupon,这个团购网站,是美国近半年来比较流行的新模式之一。Groupon从2008年11月上线,每天在一个城市推出某一但凭你,通过较大的折扣价格吸引网民团购消费,团购对象涉及餐饮、美容、健身和电影等服务。Groupon没有
19、炫酷的技术创新,商业模式也不深奥,网站平台的收益来自于提取一部分服务佣金,但其却创造了美国互联网史上新的奇迹。Twitter用了3年时间达到10亿美元的估值,Facebook用2年时间达到10亿美元的估值,而Groupon则仅仅用了一年半时间创下了13.5亿美元估值的记录,且仅用半年时间即实现盈利。传统的团购网站,像中国团购网等,这些网站提供的商品折扣非常低,有些只有97折、98折,让利空间简直是聊胜于无,但像Woot这类新型团购网站,折扣最大可以到2、3折,甚至更低,消费者从中获得的利益是不言而喻的。对于团购,就是以最直接的买卖双方进行利益最大化的交易,对于追求实惠的大众来说,无疑是一个极大
20、的诱惑,而抓住顾客的实惠心理,抓住团购经济热点,也是在网购趋势的大背景下一块未被分割完毕的大蛋糕。1.3 微博新兴潮流“社会网络平台”、“facebook twitter的中国式混搭体”、“商业潜力”、“新兴营销平台”,“用户信任度”毫无疑问,社交网络正在深刻改变着传统的商业行为。作为一种社交网络平台,美国的Twitter和Facebook依然是这个时代的明星,并一再证明了其大有可为的营销价值。戴尔曾利用Twitter赚取了500万美金,星巴克为Twitter制定了几百万美元的营销计划。如果你是大明星KimKadishian的话,一条tweet可以为你赚到1万美金。而在中国,此类社交网络明星是
21、微博,目前在香港和台湾,新浪微博的注册人数已经超过了Twitter。新浪微博,这个被称作“facebook twitter”的中国式混搭体,在它尚未完全公布自身商业化路径的时候,在精心设计中潜藏着无限的商业可能。 “一对一”服务:用微博来完成在携程上查阅机票、酒店信息,它会发送对应消息来告诉你。和浩繁的网站搜索相比,提升了效率和精准度,用户体验近乎一对一贴身服务。 企业内部传播:目前有很多公司职员,每天会通过微博处理大量公务:会有客户在这里发信,上下级和同事之间沟通,群体信息发布。 微招聘:微博不仅是市场部的工具,HR部门也可善用此道。有目的地转发,会形成一个信息的“自筛选、自传播”效应。新浪
22、今年还会举办微招聘大赛。 新浪微博大屏幕:现场发送,背景展现,适用于年会等公众型活动。有数百家企业在过去一年采用了这一手段。 微博客服、微课堂、电子商务平台、行业微博生态圈等形势层出不穷,被广泛运用于商业中。2011年无疑是个微博发力年,众多优秀开发者的涌入,微博开放平台涵盖包括客户端等基本工具、关系链管理、富媒体、社交游戏、生活类、商务类应用等满足用户各种需求的第三方应用。微博作为一个有潜力的营销平台的入口,据有关数据显示,微博用户对微博上信息的信任度高,对微博上的商业信息、商业活动也都有较高的信任度,并且对关注的人或粉丝推荐的产品更是具有好感,微博具有较大的潜在营销价值。数据显示,37%的
23、用户认为微博上的信息基本可信,只有6%的用户认为不太可信;用户对微博上的商业信息的信任度也较高,对于微博上商品或服务促销打折信息,有81%的用户表示相信,有28%的用户表示会去尝试。微博在中国还处于发展的初期阶段,还具有很多需要改进和提高的方面。如微博的认知度还有待提高,注册和使用的便捷性,信息的分类处理等都需要进一步改善。但是丰富且新鲜的微博工具确实吸引了众多时尚的年轻人甚至更多年龄层的用户,尾随时代潮流,将微博纳入方案为我所用,必是一个大有可为的思路。1.4 团购+微博创意袭来“团购+微博”、“创意”、“融合”、“全新商业平台”、“潜力无限” 网购已然成为一种新兴的购物方式,而最鹤立鸡群的
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