人力资源管理-毕业论文开题报告.doc

广西科技大学管理学院
本科生学位论文开题报告

课题名称 特方公司人力资源管理存在问题及对策研究

专 业 工商管理
班 级 工商102
学 号 201000701071
姓 名 史蒂夫
指导教师 XXX

2014年04月05日
一、课题的来源、研究的目的意义（包括在我国应用的前景）、国内外研究现状及水平、参考文献

（一）课题来源

该课题的来源是我的社会实践经历。我于2013年12月17日至2014年1月17日在柳州市特方工贸有限公司进行实习，时长为一个月。柳州市特方工贸有限公司位于柳州市桂柳路 市电化厂区东北侧（市四菱矿山水泥机械设备厂），成立于2011年9月20日，注册资本为500万元，经过两年的发展，公司目前拥有将近350万固定资产，拥有员工57人。特方公司主要从事金属材料、建筑材料、工程机械的销售，同时还从事建筑材料以及五金件的加工兼销售。在为期一个月的实习期间，通过在工作中搜集案例数据以及仔细观察，我逐渐地对公司的情况有了一定程度的了解，并开始对公司的各方面的情况进行分析。经过分析，发现公司在人力资源管理方面做得并不是十全十美，还存在着一些问题。比如：一是公司领导的人力资源管理观念滞后；二是管理层没有树立人力资源管理需要全员参与的意识；三是公司对人力资源开发不足；四是公司内部薪酬福利分配不合理。故设此课题，以针对特方公司人力资源管理存在的问题，结合自己所学的有关人力资源管理的理论知识以及在日常生活实践中积累的经验，为公司提出改进的建议和对策。

（二）研究的目的及意义

所谓人力资源，就是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。人力资源管理是一个科学、系统的工作，要运用现代化的科学方法，不仅对人力资源进行量的管理，即对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应，而且还要对人力资源进行质的管理，主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，最终达到组织目标
企业是人类世界的组成细胞，其地位和作用日益重要。20世纪以来企业为社会创造了大量物质和精神财富，有力地促进了社会进步与发展。在现代社会，任何国家的经济发展、科技进步、人民生活水平提高和福利改善均依赖企业。特别是在21世纪，企业在维护世界和平、改善国际关系、参与国际竞争以及加强国际合作中发挥前所未有的作用。而企业的这些作用，都要依靠企业中的各类员工来实现。
在竞争日渐激烈的今天，企业的竞争已从产品质量、价格的竞争逐步转变为人才之间的竞争。在竞争日趋激烈的情况下，各个企业自身在追究其发展受阻的原因，而理论界也对企业生存和发展以及管理方面做了许多研究。最终，两者都意识到了一个重要的问题：21世纪已不同于以往，企业要发展，要在激烈竞争中占据优势地位，就要拥有优秀的忠于企业的人才，这样才能拥有雄厚的竞争实力，以立于不败之地。现代人力资源管理是以企业人力资源为中心，研究如何实现企业人力资源的合理配置。人才不仅是再生型资源、可持续资源，而且是资本性资源。在企业和经济发展中，人才都是无法估量的资本，一种能给企业带来巨大效益的资本。人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才的创新与变革，才能达到科技进步和经济腾飞。
由此看来，企业对于人才的需求是多么迫切。各行业对人才的定义与需求都是不尽相同，只有选择和开发合适的人才，企业才能获得进一步发展，才能在日益激烈的竞争中立于不败之地。

（三）国内外研究现状及研究水平

人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。人力资源管理的历史虽然不长，但人事管理的思想却源远流长。以时间的角度来看，从18世纪末开始的工业革命到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段。20世纪70年代末之后，人事管理让位于人力资源管理。
目前，我国正处在由传统管理方式向人力资源管理过渡的转型时期，企业中的管理方法从思想到行动都发生着巨大的变化，处于摸索中的人力资源管理随时都可能发生各种变革。而我国人力资源管理专业的建设已进入有组织的自觉发展阶段，实践教学环节的研究和探索正在丰富、扩展着高等教育的方法体系。然而，虽然高等教育工作者已经普遍认识到了实践教学体系改革的必要性，但无论在理论探讨方面，还是实践应用方面，现有的尝试都没有突破性的进展。
而从西方管理的思想发展的历程中，它的研究重心在逐步转移，由侧重研究物流、组织制度、规范等管理逐步转向研究人际关系、行为心理、价值观念、科学决策等管理。随着研究重心的转移与深入，人们的管理思维方式也正发生深刻巨大的变化，研究西方经济学家提出的 “以人文本”等管理理论在实践取得了喜人的成就，并也开始被我国企业引用。

（四）参考文献

[1] 杜志平，刘犁子.不同战略下的企业薪酬分析[J].经营管理者，2009（12）：8-9;
[2] 张嘉彬. 浅析企业人力资源规划的实施. 经营管理者，2009，(3)
[3] 郑彤. 中小企业人力资源规划的困惑与解决之道. 人口与经济，2008(1)
[4] 勾晓瑞. 打造全员参与创新的人力资源管理体系. 中国人力资源开发， 2009，229（7）:21~23
[5] 汤孝锦. 关键绩效指标在现代企业绩效管理中的应用. 企业经济，2009，351(4):46~48
[6] 胡金生. 如何加快国有企业人力资源开发. 企业科技与发展，2009，24:126~128
[7] [美]德鲁克.管理实践[M].北京：机械工业出版，2009：79
[8] Rao，Pramila. Identifying the "best" human resource management practices in India: A case study approach. Human Resource Information Systems. 2009，5: 69~83
[9] Bruce E Kaufman. Managing the Human Factor: the Early Years of Human Resource Management in American Industry， Cornell University Press ，2008
二、本课题的研究内容和研究目标
（一）研究内容
1、人力资源管理概述
（1）人力资源管理的概念
（2）人力资源管理理论
激励-保健理论：
保健因素：导致工作不满的因素；
激励因素：能带来工作满意感的因素；
期望理论：
努力—绩效联系：个体感到通过一定努力而达到一定工作绩效的可能性；
绩效—奖赏联系：即个体对于达到一定工作绩效后可获得奖赏的判断；
吸引力：即个体在工作完成后所获得的潜在结果或奖励对个体的重要程度；
2、柳州特方工贸公司人力资源管理概况
（1）特方工贸公司简介
（2）特方工贸公司人力资源管理现状
A、公司的机构设立及各部门员工配置情况
B、员工招聘管理情况
C、员工薪酬管理情况
D、员工培训管理情况
3、特方工贸公司人力资源管理存在的问题
（1）公司领导的人力资源管理观念滞后
（2）管理层并没有树立人力资源管理需要全员参与的意识
经理以及其他部 门主管在行动上难以协调公司人力资源管理部门搞好人力资源管理的各项职能工作
（3）公司对人力资源的开发不足
忽视对员工的技能培训，造成员工知识更新慢, 知识结构陈旧, 影响员工发挥他们的潜能
（4）公司内部的薪酬福利分配不合理
技术人员和普通员工的工资较低，难以满足员工的基本需求
4、对于特方工贸公司人力资源管理现状的对策及建议；
（1）公司领导需树立现代人力资源管理理念
认真的学习现代人力资源管理的知识。包括人力资源管理理论、组织行为学、管理沟通学、管理心理学等学科的知识要旨
（2）形成全员参与人力资源管理的观念。
公司管理层应该改变自己对于人力资源管理的认识，参与到公司的人力资源管理中来，将人力资源管理作为本部门的一项日常工作来进行，树立尊重人、重视个体的管理思想和公司文化，重视和尊重每一个员工，将人力资源管理提高到新的水平
（3）加强员工的技能培训和开发
特方工贸公司必须重视员工的技能培训和开发, 建立完善的制度和强有力的组织体系
（4）改革薪酬制度
特方工贸公司应根据员工的实际工作量的大小合理安排员工的工资待遇，同时缩小员工的工资差距，提高技术人员和普通员工的工资

（二）本课题研究目标

运用国内外各企业在人力资源管理方面的经验，结合人力资源管理相关理论知识，提出能有效解决公司人力资源管理问题的建议，改善公司现有的人力资源管理状况，增强公司的经济实力，提高公司的核心竞争力，以顺应激烈的市场竞争，并在竞争中促进公司的稳定快速发展。
三、课题研究的技术关键和研究方法

通过利用专业实习和毕业实习的机会，结合实际，采用访谈法和统计分析法等方法，搜集数据与案例，了解柳州市特方工贸公司的经营管理状况，并针对公司现有的人力资源管理状况、人力资源管理制度和措施，分析其在人力资源开发与管理方面存在的问题，运用所学的人力资源管理相关知识，结合理论并联系实际，提出解决人力资源开发与管理的有效方案，使公司能高效进行人力资源开发与管理活动，促进公司的发展。
四、课题研究进度及计划
1、2014年3月24日前完成《毕业论文开题报告》并报论文指导老师审批；
2、2014年3月25日至2014年4月25日，完成论文的中英文文献检索、外文资料翻译和毕业论文初稿；
3、2014年4月25日至2014年5月15日，根据论文指导老师意见对毕业论文初稿进行修改，并完成毕业论文的最后定稿和论文格式的调整，按照管理系毕业论文格式要求打印毕业论文；
4、2014年5月16日至2014年5月25日，做好论文答辩准备并参加答辩
五、指导教师审查意见

指导教师：

年 月 日
注：（统一用A4纸打印）物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1）保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

8