物业岗位工作说明书大学论文.doc
《物业岗位工作说明书大学论文.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业岗位工作说明书大学论文.doc(70页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、目 录一、公司组织架构图2二、综合管理部经理职务说明书3三、综合管理部主管职务说明书5四、综合管理部专员职务说明书7五、综合管理培训主管职务说明书9六、财务部经理职务说明书11七、财务部管理会计职务说明书13八、财务部核算会计职务说明书15九、财务部出纳职务说明书17十、品质部经理职务说明书19十一、品质部主管职务说明书21十二、品质部专员职务说明书23十三、项目经理职务说明书25十四、项目经理助理职务说明书27十五、客户主管职务说明书29十六、客户主办职务说明书31十七、客户接待职务说明书33十八、项目收费员职务说明书35十九、工程主管职务说明书37二十、工程维修技工职务说明书40二十一、工
2、程维修普工职务说明书41二十二、装修管理整改员职务说明书43二十三、秩序维护主管职务说明书46二十四、秩序维护白班领班职务说明书48二十五、秩序维护夜班领班职务说明书50二十六、秩序维护车场领班职务说明书52二十七、秩序维护监控领班职务说明书54二十八、秩序维护门岗队员职务说明书56二十九、秩序维护巡逻队员职务说明书59三十、 秩序维护消防监控队员职务说明书61三十一、秩序维护守车员职务说明书63三十二、保洁领班职务说明书66三十三、保洁员职务说明书67三十四、绿化领班职务说明书69三十五、绿化员职务说明书70公司组织架构图总经理综合管理部财务部市场部项目部副总经理物业服务中心客户服务部环境园
3、林部工程维修部秩序维护部品质部成都富成物业服务有限公司职务说明书一、基本资料 职 务 名 称综合管理部经理部门名称综合管理部直接主管副总经理任职条件1、性别不限,身体健康,年龄2845岁;2、人力资源相关专业专科以上学历;3、具有五年以上同类岗位工作经验,熟悉人力资源六大板块及行政管理工作;4、具有人力资源规划、策划、组织能力;5、具有较强的文字表达能力和沟通、协调能力;6、具有较强的工作责任感,工作认真、细致,积极、主动,并且有计划性;7、精通物业行业法律法规、人事劳动法规和国家相关行业政策法规。8、具有人力成本意识,能独立处理人事劳动纠纷。对内关系接受副总经理领导,整合部门员工共同做好公司
4、人力资源工作对外关系公司业务各合作伙伴和相关政府职能部门该职位设立的目的根据公司发展战略的需要,为公司提供相应的人力资源支撑职业规划综合管理部经理副总经理二、工作内容和职责在副总经理的领导下,主持综合管理部工作,负责公司人力资源的日常管理和整体运行以及公司行政管理工作。1.负责及时收集最新的人力资源政策、法律法规,结合公司实际情况执行;组织编制、修订及实施公司各项人力资源管理规章制度。2.负责公司组织结构和职位设置的管理和维护并适时提出合理的调整建议。3.负责组织编制公司人力资源规划及人力资源年度计划,报批后执行。4.负责公司人力资源管理平台的搭建,保障公司招聘配置、培训开发、考核评估等人力资
5、源管理各版块工作的顺利开展。5.负责对本部门员工各项工作有针对性进行指导、培训,并负责本部门员工的配置和考核。6.负责编制公司人力资源成本预算,合理配置资源;并参与公司招投标中的人事编制工作。7.负责审核公司人事福利年度预算。8.负责与人力资源管理相关政府职能部门及行业单位,建立良好的关系网络。9.负责督导处理员工投诉和劳资纠纷,完善内部沟通渠道,建立良好的劳资关系。10.负责组织公司各项考核工作,并督促落实。11.负责组织编制公司年度培训计划并督促落实。12.负责公司薪酬福利的回顾与调整,保证公司薪酬体系的内部公平性和外部竞争力。 13.按照公司运行要求,着力开展相关环境安全防控、节能降耗工
6、作;14.完成领导交办的其他事宜。成都富成物业服务有限公司职务说明书一、基本资料 职 务 名 称综合管理部主管部门名称综合管理部直接主管综合管理部经理任职条件1、性别不限,身体健康,年龄2640岁;2、人力资源相关专业专科以上学历(条件优秀者可适当放宽);3、具备三年以上同类岗位工作经验,熟悉招聘、员工关系、绩效等人力资源板块;4、有较强的文字表达能力和沟通能力;5、亲和力强,具有工作责任感,工作认真、细致,积极、主动;6、精通物业行业法律法规、人事劳动法规和国家相关行业政策法规。对内关系汇报对象:综合管理部经理关联部门:公司各项目/部门对外关系 公司合作伙伴和相关政府职能部门该职位设立的目的
7、根据公司发展战略需要,有效开展员工招聘配置、考核评估及员工关系工作,为公司提供相应的人力资源支撑。职业规划综合管理部主管综合管理部经理二、工作内容和职责在综合管理部负责人的领导下,开展招聘配置、员工关系维护等相关人力资源管理工作。1.负责收集公司的用人需求,制订招聘计划并实施,满足公司用人需求。2.负责拓展人力资源招聘渠道,建立招聘渠道档案。3.负责根据公司部门/项目的用人需求及人力资源配置现状进行人员调度和定编核查。4.负责跟踪新进员工工作适应情况,并给予各部门/项目在新进员工培养方面的业务支持或指导。6.负责员工关系访谈,了解劳资关系状况并提出和谐员工关系的意见或建议。7.负责协助部门对人
8、事申诉事件进行调查、分析,并提出处理意见。8.负责协助劳资争议的处理,合理防范用工风险。9.负责组织并收集并分析离职员工对公司的建议和意见,并对公司提出改进建议。10.完成公司人力资源周例会。11. 树立ISO14001环境管理体系意识,着力开展相关环境安全防控、节能降耗工作;12.上级交办的其他任务。成都富成物业服务有限公司职务说明书一、基本资料 职 务 名 称综合管理专员部门名称综合管理部直接主管综合管理部主管任职条件1、性别不限,身体健康,年龄2230岁;2、大学专科以上学历;3、具备同类岗位一年以上相关工作经验,熟悉档案管理、社保办理、劳动合同管理等工作;4、有较强的文字表达能力和沟通
9、能力;5、亲和力强,工作认真、细致,积极、主动6、了解物业行业法律法规、劳动人事法律法规和国家相关行业政策法规。对内关系汇报对象:综合管理部主管关系部门:公司各项目/部门对外关系公司合作伙伴和社保局、劳动监察大队等相关政府职能部门该职位设立的目的规范内务和外勤等常规日常事务管理职业规划综合管理专员综合管理部主管二、工作内容和职责在综合管理部经理的领导下,主要负责综合管理部内、外勤工作。1. 负责建立健全公司人事管理档案。2. 负责准确全面统计各项人力资源管理信息资讯,为人力资源决策提供参考。3. 负责综合管理部内部文件资料的整理、分类、归档和查询的管理。4. 负责员工劳动合同的签订、续签、归档
10、和查询管理。5. 负责综合管理部对外文件的打印和传递。6. 负责公司考勤管理,做好考勤督察及统计工作。7. 负责员工入、离职、岗位变动等相关手续的办理。8. 负责协助收集并分析离职员工对公司的建议和意见,并对公司提出改进建议。9. 负责员工社保,商保的办理,并对保险资料进行管理。10. 负责公司残疾人的管理及每年残保金的办理。11.开展相关环境安全防控、节能降耗工作;12.领导交办的其他工作。成都富成物业服务有限公司职务说明书一、基本资料 职 务 名 称培训主管部门名称综合管理部直接主管综合管理部经理任职条件1、性别不限,身体健康,年龄2640岁;2、人力资源相关专业专科以上学历(条件优秀者可
11、适当放宽);3、具备三年以上培训管理岗位工作经验;4、具有培训课程、课件开发能力及培训实战经验;5、有较强的语言表达能力和沟通能力;6、亲和力强,具有工作责任感,工作认真、细致,积极、主动;7、精通物业行业法律法规、人事劳动法规和国家相关行业政策法规。对内关系汇报对象:综合管理部经理关联部门:公司各项目/部门对外关系公司合作伙伴和相关政府职能部门该职位设立的目的根据公司发展战略需要,对员工进行企业文化教育和能力开发职业规划培训主管综合管理部经理二、工作内容和职责在综合管理部经理的领导下,全面开展和管理公司培训工作。1.负责公司培训体系的建立和完善。2.负责公司年度培训计划的具体编制工作。3.负
12、责公司层面培训工作的策划、安排和实施。4.负责督查各项目/部门培训实施情况及进行培训效果评估和分析。5.负责公司外部培训机构的评估和选择。6.负责公司培训课程的调研、开发。7.负责公司内训师队伍的选拔和培养。8.负责内训器材的申购和管理。9.负责公司教材的组织编写、制作、请购,并对培训教材进行统一管理,分类标示、存档和维护更新。10.负责员工外训工作的统一管理,初步审核外训申请以及培训服务期合同的订和管理工作,对培训所取得的资质证书进行备案存档。11.负责指导、协助公司员工做好职业生涯规划。12开展相关环境安全防控、节能降耗工作;13上级交办的其他任务。成都富成物业服务有限公司职务说明书一、
13、基本资料 职 务 名 称财务部经理部门名称财务部直接主管公司副总经理任职条件1、性别不限,45岁以下,身体健康;2、具有大专以上学历,持会计师或以上资格证书(条件优秀者可适当放宽);3、从事企业财务相关工作5年以上,主管单位财务会计工作时间不少于3年;4、熟悉物业企业财务预算、决算流程及国家税务相关法律法规,有较好的财务分析能力,熟练运用相关财务软件,能定期编制财务收支报告;5、有良好的职业道德和责任心,具备公关能力、独立的事务处理能力、沟通协调能力及良好的团队领导能力;6、工作认真、负责、严谨,原则性强、廉洁奉公;7、精通物业行业法律法规和国家相关行业政策法规对内关系对内:各部门经理或主管、
14、本部门其他员工对外对外:财政部门 税务部门、地产公司、 维修资金办公室、 银行、 律师、 收费系统软件开发公司该职位设立的目的建立健全公司各项财务管理制度,为公司经营决策提供财务分析支持,降低公司运营财务风险,规范公司资产管理,提高资产使用效率、加强成本控制,体现节约、后勤保障和服务的原则。行政权限借款审核签字、费用报销审核签字;本部门员工招聘、请假、物品申购审核二、 工作内容和职责1、严格遵守国家财经法规和集团财务管理制度,熟悉地方政府关于物业管理的各项法规、政策,负责组织公司日常会计核算和财务管理工作,带领财务人员不断学习和熟练掌握财务、会计、税务等专业知识及政策法规,提高专业水平。2.熟
15、悉公司的资金运营情况,做好日常资金安排,合理合法筹集使用资金,管好用活资金。3.熟悉公司经营状况,按时编制会计报表及经营情况报告,参与编制公司的年度经营计划,掌握计划和成本控制执行情况,随时向领导提供建设性意见。定期(每季度)向业主委员会汇报经营情况,接受监督。4. 负责公司的税务管理工作,熟练运用税收政策法规和各项税收优惠政策,处理应税事务,进行必要的税务筹划。5. 把好费用报销关,负责检查、分析日常费用支出的合理性,监督费用预算执行情况并进行相关控制。6. 负责编制总预算执行情况报表并对预算执行情况进行分析,对经营管理工作提出建议,并对各部门、项目对预算不明之处进行解释。7. 负责部门财务
16、人员的综合管理及考核。8. 垫支房屋维修基金回收工作。9. 参与公司合同和合格供方的评审和管理业务开拓的可行性研究,为公司领导决策提供财务参考意见。10. 建立和完善部门工作流程,按公司质量体系管理要求完成本部门各项工作。11.负责组织部门员工培训工作,带领财务人员不断学习和熟练掌握财务、会计、税务等专业知识及政策法规,提高专业水平。12.配合公司其他项目及部门相关工作13.完成公司领导交办的其他工作成都富成物业服务有限公司职务说明书一、 基本资料 职 务 名 称管理会计部门名称财务部直接主管财务部经理任职条件1、性别不限,身体健康,年龄在25岁35岁之间;2、具有财会专业大专以上学历,持会计
17、证或以上资格证书;3、从事企业财务相关工作2年以上,熟悉国家相关财税制度、财经法规、会计工作流程。4、熟练运用物业财务办公软件,熟悉会计电算化,; 5、具有良好的职业操守,工作认真、负责、严谨,原则性强、廉洁奉公;对内关系汇报对象:财务部经理对内关系:各部门经理或主管、本部门其他员工对外关系财务税务部门、天问系统、用友软件接洽与联系。该职位设立的目的准确及时的完成帐务核算,正确进行税务申报,做好收入的控制与监管工作。行政权限天问系统数据调整的接洽,财务经理不在时代行经理职能。职业规划会计公司中层管理人员二、 工作内容和职责1.直接对财务部经理负责,严格执行国家财经纪律、方针政策及本公司的财务管
18、理规定,按照会计工作规范标准进行会计核算。2. 负责公司日常财务核算工作,熟练运用电脑进行账务处理,进行凭证审核,编制科目汇总表,月末帐务结转。3. 完成天问系统相关工作,检查分管项目发来的水电气表读数,生成各项目的物业服务费、水电气费、生活垃圾费、光纤费等;4. 负责处理维护分管项目天问系统的问题:各项目发生问题时,及时汇总收集并与天问系统人员的沟通。5审核分管项目收费周报并对正确数据汇总,再将汇总数据上传到公司办公例会;6每月8日前完成纳税申报工作。7负责项目月租车位合同的审核,并与收费系统数据核对;8. 负责汇总记账凭证,编制科目汇总表,登记总账,打印凭证、装订、会计凭证9协助财务经理做
19、好维修基金回收工作;10.完成上级领导交付的其他各项工作。 成都富成物业服务有限公司职务说明书一、 基本资料 职 务 名 称核算会计部门名称财务部直接主管财务部经理任职条件1、性别不限,身体健康,年龄在25岁35岁之间;2、具有财会专业大专以上学历,持会计证或以上资格证书;3、从事企业财务相关工作2年以上,熟悉国家相关财税制度、财经法规、会计工作流程。4、熟练运用物业财务办公软件,熟悉会计电算化,; 5、具有良好的职业操守,工作认真、负责、严谨,原则性强、廉洁奉公;对内关系直接对财务部经理负责,协助配合本部门以及公司其他部门/项目工作该职位设立的目的深化帐务处理流程,准确及时的完成相关帐务核算
20、,规范会计档案保管与保存。行政权限费用报销的复核签字职业规划核算会计公司中层管理人员二、 工作内容和职责1.直接对财务部经理负责,严格执行国家财经纪律、方针政策及本公司的财务管理规定,按照会计工作规范标准进行会计核算。2. 负责公司日常财务核算工作,熟练运用电脑进行账务处理,正确编制会计凭证,登记明细账,做到账帐相符。3. 负责公司票据申购、管理与核销、停车票和保险的购买与申报。4负责会计档案的管理工作,对会计凭证及其他资料的借阅作登记。5. 制作各项目公区能耗结转表。制作与地产公司往来帐务表(车位租金收入、水电费、总电话费)。6负责接收分管项目每月工程维修部修理收据,并与收费系统数据核对。7
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 岗位 工作 说明书 大学 论文
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。