美的集团人力资源管理手册-学位论文.doc
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1、美的集团文件人力资源管理办法第一章 总 则第一条 为规范集团各单位的人力资源管理行为,特制订本办法。第二条 本办法适用于集团各单位,包括集团总部、各二级平台、集团直属单位、以及各经营单位。其中二级平台是指日用家电集团、制冷家电集团、美芝合资公司、电机事业本部、房地产事业本部;集团直属单位是指香港总部、采购中心、安得物流公司、工业设计公司、美泰科技公司;各经营单位是指二级平台或集团直属单位的属下各级经营单位。第三条 本办法作为集团人力资源管理工作的框架性文件,是对人力资源各职能模块工作的原则性规定。第四条 本办法中,涉及到人力资源相关职能的流程及权限方面内容,一般只规定到集团总部、二级平台及集团
2、直属单位。这些流程及权限,各经营单位可参照执行,但最终以其上级单位的具体规定为准。第二章 体制、原则第五条 集团实行集权与分权相结合的人力资源管理体制。集团人力资源部、二级平台及集团直属单位的人力资源部门、各经营单位的人力资源部门,共同组成集团的人力资源管理体系。第六条 集团人力资源工作的组织愿景是:致力于成为员工的最佳雇主,打造企业吸引和保留人才的竞争优势。第七条 集团的人才理念是:以人才成就事业、以事业成就人才。第八条 集团遵循“以人为本、公开选拔、适才适用、依法管理”的人力资源管理原则。第三章 人力资源规划及年度计划第九条 集团各单位按照集团的发展战略,结合本单位实际情况,制订中长期人力
3、资源规划,并于每年9月份编制下一年度人力资源计划。第十条 人力资源规划及年度计划审批程序如下:(一)集团人力资源规划:集团人力资源部提案集团CEO裁决; (二)应届高校毕业生的接收计划:集团部门的按各部门提案集团人力资源部裁决的程序办理;二级平台及集团直属单位的按本单位裁决集团人力资源部备案的程序办理;(三)年度人力资源计划:集团部门的按各部门提案集团人力资源部裁决的程序办理;二级平台及集团直属单位的按本单位裁决集团人力资源部备案的程序办理。第四章 职位管理第十一条 职位分类标准(一)职类:按照工作性质与职位发展通道的不同:集团的职位划分为管理人员类(M)、专业人员类(P)、行政人员类(A)和
4、操作人员类(O)共四类,划分参考标准如下:(一)管理序列1、主要的时间用来审阅他人的工作。2、履行培养、发展、激励、监督下属的职能。3、通过团队业绩衡量个人工作业绩;或负责项目管理,业绩通过项目结果进行衡量。4、负责管理(协调、指导等)某个职能工作,对他人有直接汇报关系或虚线汇报关系的要求,该职能工作结果是衡量该管理人员的标准。5、直接下属或间接下属人数达一定数量,管理工作占主要工作时间。(二)专业序列1、指具有丰富经验的专业人员,必须掌握某个专业的知识才能胜任工作,一般需要本科学历,或同等的经验。2、需要独立发挥专业判断,自主选择工作方法解决问题。3、大量的工作是非常规化的,没有固定的模式可
5、以借鉴,须任职者经常发挥创造力来解决问题。4、独立工作,基本上不需要监督。(三)行政序列1、主要的时间用于在办公室工作,协助他人完成工作或者独立完成操作性的任务。2、任职者独立从事相对简单的、重复性高的工作,可以通过详细的操作手册规定完成任务的步骤,较少遇到非常规化的问题。3、任职者协助他人完成工作复杂性高、需要创造性的工作,需要较多的监督和指导。(四)操作序列1、主要的时间用来操作工具、设备、仪器,完成操作性的任务。2、任职者在生产一线工作,负责监督他人工作,且任职者的工作与被监督者的工作非常类似,都需要操作工具、设备、仪器。3、任职者在生产一线工作,负责操作设备、仪器。4、任职者操作工具、
6、仪器、设备,从事操作性的后勤服务工作。第十二条 职能职群:按照工作职责的不同:集团职位划分为业务职能和支持职能两大类,并分别划分如下十个职群,具体如下:职 能职 群支持职能战略运营财务管理人力资源信息技术行政支持业务职能研发生产质量管理市场营销供应链第十三条 职级标准:按照职位价值的不同:集团不同职类下划分不同职级,排列顺序从低到高如下:第十四条 职等:根据职位评估成果,集团职位共划分为22个职等。第十五条 职衔:MPAO的职衔标准,按现有习惯,由低到高排列如下:职 类职 级管理人员(M)M1、M2、M3、M4、M5、M6、M7、M8专业人员(P)P1、P2、P3、P4、P5行政人员(A)A1
7、、A2、A3操作人员(O)O1、O2、O3、O4、O5(一)管理人员类(M)公司职衔集团管理平台主管、高级主管、经理、高级经理、总监、总裁、CEO合资公司事业部主管、高级主管、经理、高级经理、部长、总经理、总裁公司主管、高级主管、(主任)经理、部长、(厂长)总经理(二)专业人员类(P)职能职衔业务职能助理XX师、XX师、主任XX师、高级XX师、首席XX师支持职能XX助理、XX专员、XX主任专员、XX高级专员、XX高级专家(三)行政人员类(A)文员、高级文员(四)操作人员类(O)类别职衔工人工人、技工、技师、高级技师、首席技师组织组长、班长、作业长、高级作业长注:工人指不管理其他生产类人员,组织
8、指管理一个生产班组团队。第五章 社会招聘第十六条 M、P、A类人员招聘(一)各单位自主招聘M、P、A类人员。(二)二级平台及集团直属单位于每月10日前汇总上月已招聘的高层次人才(博士以上学历人员、留学归国人才、具有海外工作背景人才、外籍人才)报集团人力资源部备案。(三)各单位在各类媒体发布招聘广告信息应提前三天报集团人力资源部备案。(四)测试。各单位应对应聘人员的业务知识、能力、心理、个性等进行测试,测试结果是录用审批的重要依据之一。(五)背景调查。各单位对关键敏感岗位应聘人员的个人简历、学历证明和履历证明人联系方式等进行必要的背景调查,并注意保护应聘者个人利益。任何伪造简历、学历证明和履历证
9、明人的应聘者一律不予录用。(六)对面试、笔试及体检合格者,集团部门由用人部门在MIP上提交入职审批流程,按部门提案人力资源部审批的程序办理;二级平台及集团直属单位的自行办理。第十七条 O类人员招聘(一)各单位根据生产经营需要,自行招收O类人员;向社会发布招工信息及招聘外地工人计划时,应提前报送所在地的劳动管理部门。(二)O类人员招收要求1原则上要求高中以上文化程度、身体健康、品德良好。强体力和特殊环境作业工种可放宽到初中文化程度;2主要面向高中毕业生和技工、中专学校毕业生,同等条件下优先照顾顺德区毕业生和本地工人。(三)招工过程遵循“公开、公平、公正”的原则,用人单位应安排招工考试,择优录用;
10、严禁招聘人员利用招聘工作机会谋取个人私利,一经查出,一律辞退。严重违纪违法者,送交司法机关处理。第六章 应届高校毕业生的招聘第十八条 集团人力资源部根据应届高校毕业生接收计划,组织校园招聘规划工作,二级平台及集团直属单位人力资源部门开展招聘实施工作。第十九条 毕业生接收要求(一)用人标准:优良的诚信品格,优秀的团队合作精神,良好的沟通能力,良好的服务意识和态度,创新观念和务实的作风。(二)根据佛山市及顺德区组织部、人事局的有关规定,同等条件下优先接收顺德籍、佛山籍的毕业生。原则上要求顺德籍毕业生接收比例应达到10%以上。(三)硕士以上学历毕业生应占一定比例,具体比例每年由集团组织二级平台及集团
11、直属单位确定,接收比例作为考核各单位毕业生接收工作的指标。第二十条 人力资源部门及用人单位,按照“公开竞争、择优录用”的原则,考核录用毕业生。考核内容主要包括面试、笔试、个性测验、专业知识测试等。其中:(一)实习。对有接收意向的毕业生,可安排在合适的时间到公司实习。实习期间工资参照美集字2007(014)号文件薪酬管理办法中有关规定执行;各单位同时为实习生购买不少于10万元额度的实习期间人生意外伤害保险。(二)报到交通补贴。为减轻毕业生的经济负担,对毕业前与公司签订就业协议的大专或以上学历毕业生,参照以下地区范围,给予相应的定额报到补贴,用于支付个人报到时的交通和行李托运等费用,并列入招聘费用
12、开支,异地产业和公司参照集团标准自行制定报到补贴标准。毕业生所在高校的省市报到补贴黑龙江、吉林、新疆、青海、内蒙古、西藏600元辽宁、甘肃、宁夏550元北京、天津、山东、四川500元陕西、河北、山西450元上海、江苏、浙江400元河南、重庆、安徽、湖北、云南、贵州350元湖南、福建、江西、广西、海南250元广东100元(三)违约金。为保障毕业生接收工作,毕业生与公司签订毕业生就业协议后,任何一方违约的,原则上应收取违约金3000元。特殊情况下可参照高校政策做适当调整。第二十一条 毕业生的接收审批程序:集团、二级平台及集团直属单位分别负责所属单位毕业生接收审批,二级平台及集团直属单位的毕业生接收
13、报集团备案。其中已接收毕业生报顺德区人才交流中心审批工作,按如下流程办理:(一)集团人力资源部负责集团部门毕业生报送,流程按北滘镇组织办审核顺德区人才交流中心的程序办理。(二)二级平台及集团直属单位自行办理,流程按集团人力资源部备案北滘镇组织办审核顺德区人才交流中心的程序办理。第二十二条 报到。集团部门的报到手续由集团人力资源部统一办理,二级平台及集团直属单位的自行办理。第二十三条 户口。毕业生户口迁入手续由各单位人力资源部门统一办理。(参见集体户口管理办法)第二十四条 基层实习。各单位应在适当的时候组织毕业生(集团部门的由集团人力资源部统一组织,各经营单位由各单位统一组织)到基层车间实习(时
14、间约为一个月)。第二十五条 入职培训。毕业生报到后,必须统一接受由顺德区人才交流中心和集团人力资源部组织的岗前培训。第二十六条 毕业生国家干部身份转正。每年7月集团、二级平台及集团直属单位人力资源部门分别负责办理所属单位应届毕业生的国家干部转正手续:(一)转正对象:经顺德区人才交流中心审批接收的、国家分配的上年度应届大专以上毕业生;硕士学历毕业生无须办理,直接转正。(二)办理流程:集团人力资源部负责集团部门毕业生转正,流程按照人力资源部提交材料镇经济发展办公室办理。二级平台及集团直属单位的自行办理。第七章 入职第二十七条 入职手续办理(一)试用人员报到时须提供以下材料:原单位解除劳动合同证明、
15、学历、学位证书、职称证书、身份证及体检证明(美的职工医院)。其中,集团部门的到集团人力资源部办理;二级平台及集团直属单位的自行办理。(二)试用人员必须按要求真实填报及提供个人资料,如有弄虚作假,一经查出,一律辞退。(三)根据政府相关部门要求,所有新招收员工需办齐计划生育证明、就业证,非本地户口员工需加办暂住证。(四)为保护企业的著作权及商业秘密,维护企业与员工共同的长远利益,试用人员须签订保密协议,特殊及关键岗位须签订竞业限制协议。(五)试用期原则上为三个月。第二十八条 住宿。办理完试用审批手续的大专以上学历人员,如单位可以安排住宿,由人力资源部门发放住宿通知单,办理入住手续。第二十九条 转正
16、录用。试用人员试用期满(含提前转正的)后,各单位人力资源部门在听取其主管及部门意见后作出初步评定,组织有关人员召开试用人员评定会,完成转正审批流程。其中,集团部门的由集团人力资源部审批;二级平台及集团直属单位的自行办理。第八章 劳动合同第三十条 劳动合同是集团根据国家劳动法和集团的实际情况与员工签订的用工合同。具体规定参照美集字05(012)劳动合同管理办法。第三十一条 为保证基层员工队伍的稳定,各单位应保证对60%以上的O类员工签订三年或以上期限劳动合同,40%以下的O类员工签订一年或以下期限劳动合同。第九章 薪资与福利第三十二条 薪资。公司遵循“合理、公正、公平、保密”的原则。各单位应做好
17、薪资保密工作,禁止员工打听他人薪资,或泄露个人薪资。薪资政策具体参照美集字2007(014)号文件薪酬管理办法执行。第三十三条 福利。包括基本补贴、O类人员特殊补贴、科技人员汽车和住房补助、外派常驻人员补贴、宿舍补贴、劳动保护、社会及商业保险、退休补助、特殊情况补助及高层人员福利等项目,相关规定具体参照美集字2007年度的福利管理办法。第三十四条 社会保险。公司为全体员工购买社会养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。保险费用由企业、个人根据有关规定分别负担。(具体参照2007年度福利管理办法)第三十五条 工伤保险(一)员工发生工伤事故后,其部门应在24小时内通知所在单位的人力资源部门;(二)
18、员工因工负伤或患职业病时,医疗期内发生的各项医疗费用、伙食费、转外地治疗的交通、食宿费等按广东省社会工伤保险条例规定处理。(三)各单位要根据实际情况,对从事有毒有害、高温高危作业岗位工作的员工,切实做好劳动保护和安全教育工作,减少工伤事故的发生。第十章 培 训第三十六条 培训是人力资源开发的主要方式,是提高员工素质、技术水平和管理水平的重要措施,培训既是每个员工的权利也是每个员工的义务,培训的目的是员工与企业共同发展,相关规定参照美集字06(011)员工教育培训管理办法。第十一章 绩效考核第三十七条 考核分为定量和定性考核。在员工工作期间,应对其进行定期或不定期考核,考核结果作为对员工进行培训
19、、调动、奖惩、裁员等的重要依据。第三十八条 考核的权限按分权手册中的规定执行。第三十九条 绩效考核遵循“客观公正、民主公开、注重实绩”的原则。第十二章 考勤与假期第四十条 员工工作时间:星期一至五每天工作八小时;星期六上午工作三个半小时,各单位可根据实际生产经营情况适当调整。第四十一条 各单位对实行以年为周期的综合计算工时制的基层员工,必须保证平均每周休息一天,旺季每月保证休息两天。第四十二条 带薪淡季大假:根据国家有关劳动法规规定每周工作五天,集团各单位(一般在八月份)安排淡季带薪大假1525天,补偿每周工作五天半造成的超时工作。第四十三条 带薪年休假:未安排带薪淡季大假的单位,对美的工龄满
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