会计实务:税收服务规范化管理存在的主要问题及对策.doc
《会计实务:税收服务规范化管理存在的主要问题及对策.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《会计实务:税收服务规范化管理存在的主要问题及对策.doc(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、税收服务规范化管理存在的主要问题及对策 税收服务管理的规范化是提高税收服务质效的有效途径,是密切征纳关系的有效手段。当前税收服务管理方面存在的诸多问题直接影响着税收服务规范化的实现,如不及时研究解决,势必对税收征管和税收执法带来不利影响。 一、当前税收服务规范化管理存在的主要问题 (一)税收服务理念滞后,阻碍了税收服务规范化的实现和税收服务质量的提升。税收服务理念先进与否是决定税收服务质量能否保持高水平的重要前提,没有与时俱进的服务理念,提高税收服务水平将是一句空话。当前税收服务理念方面存在的问题主要表现在:一是税收服务经济发展大局观念缺乏。税收服务经济建设大局的意识不牢,导致税收服务规范化管
2、理处于被动的局面,有些相关制度的制定和出台往往有应酬之嫌。二是税收服务超前意识缺乏,在税收服务管理制度的制定上往往缺乏前瞻性。三是权本位理念依然根深蒂固。无须忌言,在相当多的基层单位和税收管理人员中,权本位思想依然严重,不能摆正税收执法与税收服务的关系,导致税收服务规范化管理流于形式。 (二)规范化服务观念方面存在的误区,使税收服务的方向目标出现一定偏差。一是对规范化服务的概念定位不准。有的认为定几个制度就是规范化服务;有的没有摆正税收服务管理规范化与精细化的关系,认为税收服务制度越多越好,结果导致脱离实际情况,缺乏可操作性。二是税收服务规范化管理缺乏统一标准。各级各单位对税收服务已经进行了有
3、益探索,但是要实现税收服务的规范化管理不能长期自行其是,没有统一标准不利于税收服务规范化管理的实现。三是税收服务规范化管理缺乏长期规划,因此,导致“头痛医头,脚痛医脚”的现象较为普遍。 (三)税收服务管理中的浮躁现象,影响着税收服务质量的进一步优化。税收服务管理工作中的浮躁现象主要表现在以下三个方面:一是急功近利的“栽大树”心理,导致税收服务质量进一步提高难以实现。在税收服务管理中,轻视管理人员素质建设和其他基础建设的现象非常普遍。二是“比葫芦画瓢”生搬硬套。有的单位不愿意在税收服务规范化管理方面动脑筋,拿来主义盛行,结果造成严重的脱离实际。三是缺乏与纳税人沟通交流。要提高税收服务质量,最直接
4、最有效的方法是多听听纳税人的意见,通过沟通交流,了解他们最需要得到税务部门帮助的需求是什么。多数单位和税收管理员不能做到与纳税人进行诚挚的沟通交流。 二、克服税收服务规范化管理存在问题的对策 (一)强化专题教育,树立新的税收服务理念和意识。税收管理人员思想素质决定着税收服务理念和意识的优劣,因此,树立新的税收服务理念和意识,应从提高税收管理人员思想素质入手。一是通过开展“八荣八耻”教育,牢固树立为纳税人服务光荣的理念。在教育中,应突出职业道德规范意识的提高,突出为纳税人服务自觉性的提高,突出自我约束能力的提高,唱响“纳税人满意,我光荣;纳税人失意,我羞耻”的口号。二是通过开展公务员法学习教育,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 会计 实务 税收 服务 规范化 管理 存在 主要 问题 对策
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。