护理人员岗位职责与工作流程(优质护理).doc
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1、护理人员岗位职责与工作流程(优质护理) 作者: 日期:2 个人收集整理 勿做商业用途目录。.1、办公班岗位职责2、A班高级责任护士岗位职责3、A班初级责任护士岗位职责4、P班高级责任护士岗位职责5、P班初级责任护士岗位职责6、N班高级责任护士岗位职责7、N班初级责任护士岗位职责8、辅班护士岗位职责9、分级护理工作流程10、各班职责与工作标准及考核方案一、办公班岗位职责、工作流程及考核标准1、岗位职责1)在护士长的领导下进行工作;2)参加晨会交接班,掌握病房病人动态、手术及危重病人病情,认真、及时、准确处理与核对医嘱,及时督促准确执行。领取当日药品并发放临时口服药,督促护工及时送检标本、会诊单、
2、护送病人各种辅助检查(危重病人由医护人员护送);3)热情接待新病人并安置好床位,通知负责护士做好入院护理,并通知主管医生;4)办理入院、出院、转科及转院病人手续;5)保持办公室整洁,接传科室电话,检查并报修科内维修。与供应室签收器械与物品;6)审核执行电脑医嘱,负责清查每日记帐情况,打印并核对每日催缴单。7)每日总对医嘱并登记,负责发放8:00、17:00口服药.8)每日清查一次性用物,并及时补充完善。办公班护士工作流程 考核标准书写正确,病人咨询、传呼和接电话要文明用语;了解患者的用药反应并作好解释准确处理医嘱,及时办理出入院手续,认真签收,发送各种检验单,会诊单热情接待新病人,并安排床位,
3、通知负责护士及负责医生,无菌物品用品准备齐全7:30-8:00完成当日各种标本的清查、记帐,并接洽病友的咨询,发放8:00口服药8:00-8:20参加晨会交接,掌握病房病人动态、手术及危重病人病情;报修各种维修。与供应室签收器械与物品;8:20-10:00认真、及时、准确处理与核对医嘱,及时督促准确执行。办理入院、出院、转科及转院病人手续;督促护工及时送检标本、会诊单等10:00-11:00领取当日药品并发放临时口服药11:00-11:30与组长、A班组长、护士长参与总对医嘱并登记14:30-16:30处理、审核医嘱,与药房核对取药;16:30-17:00书写交班报告,填写信息表,打印并核对发
4、放催缴单;17:00-17:30发放17:00口服药佩戴胸牌,仪表端庄,文明用语,热情服务;标本采集记帐正确严格三查七对,与药房核对临床用药,及时发放口服药,并认真宣教医嘱核对无误严格三查七对,与药房核对,准确处理医嘱,发放药物并认真宣教严格查对,准确发放,协助病人服药文档为个人收集整理,来源于网络文档为个人收集整理,来源于网络二、A班护士任职资格和岗位职责、工作流程及考核标准(一)A班高级责任护士(护理组长)1、任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)护师(或护师以上)专业技术职称,大专以上学历注册护士;3)临床专科护理业务知识较为扎实,基础与专科护理技术熟练,有一定教学和管理才能,护士长
5、不在时,能代理护士长工作;4)掌握基础理论,有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规,了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。2、岗位职责1)在护士长的领导下,负责所在护理小组的日常工作;2)根据工作需要承担各种班次工作任务;3)在护士长的统筹安排下,必要时可负责本护理小组的排班;4)参加科主任查房、科内会诊和疑难死亡病例讨论,密切观察并掌握所属护理小组病人生命体征及病情变化,尤其是危重病人的生命体征及病情变化,参与、指导危重病人的抢救护理工作;5)参加科内护理查房和业务学习,根据各种需要,可定期组织本小组护理业务学习;组织本小组护理人员的技术训练和考核工作;6)督促本组护理人员
6、严格执行各项规章制度和技术操作规程,按工作标准对本组护理工作进行检查,是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力,并观察了解患者的反应,做好康复和健康指导,发生的护理差错隐患及时向护士长汇报,查明原因,吸取教训,采取整改措施;7)做好病区管理,物品陈设做到统一规范,保持病区清洁、整齐、肃静、安全,督促病人午休,为病人制定安全防护措施;做好病区单元的消毒隔离工作,预防院内感染的发生;8)指导并检查小组护士基础护理工作落实情况,督促并且强化健康教育,提高患者掌握率;督促检查卫生员的工作;如实评价本小组护士的工作;A班高级责任护士工作流程 考核标准7:30-7:40交接物品、器械、毒麻药物,查看交
7、接本及护理工作记录7:40-8:00参加晨会交接,与护士长、夜班及本小组责任护士床头交接查看一级护理病人管道情况,皮肤、体位及当日晨间护理完成情况,了解夜班动态8:00-9:00参加主任查房,掌握病人病情动态,如有特殊,详细向该组责任护士交代9:00-10:00协助各组治疗,检查治疗完成情况,热情接待新病人,与负责护士完成新病人的宣教,书写首次护志,当日、次日特殊检查病人宣教 10:00-10:30与办公班核对当日上午医嘱,审核后并执行10:30-11:30打印次日所有病人输液卡,与组长、护士长或办公班参与总对医嘱并登记11:30-12:30接应红灯,协助病人进餐;护士轮流吃饭12:30-14
8、:00巡视病房,接应红灯,保持病房安静,检查本班治疗护理完成情况,佩戴胸牌,仪表端庄,文明用语,热情服务;服务态度好,病人满意率95%,一级护理病人护理到位,掌握病房病人动态掌握病房病人动态,特殊病人护理落实到位协助各组治疗,热情接待新病人,做好病人的宣教;护理文书书写规范严格三查七对,医嘱核对无误严格三查七对,医嘱核对无误,并记录患者按要求合理进餐,及时接应红灯护理记录准确及时,健康教育到位,覆盖率100%14:00-14:30查看当日危重病人护理记录完成情况,书写危重病人交班记录,健康教育落实情况3符合值班,交班制度14:30-15:00与P班组长床头交接治疗到位,一级护理病人护理到位 (
9、二)A班初级责任护士文档为个人收集整理,来源于网络文档为个人收集整理,来源于网络1、任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)护理专业毕业后取得注册护士资格,工作2年以上的护士;3)掌握护理基础理论,各项护理操作规程及常用急救技术,能解决本专科常见的护理问题;2、岗位职责1)在护士长、护理组长指导下,实施所分管的各项治疗护理工作;2)认真交接班,体现护理的连续性;3)按照护理工作程序、护理工作标准和技术规范、常规等熟练完成所分管病人的各项基础护理和部分专科护理工作;4)按要求完成病情观察及护理记录,做好患者基础护理和心理护理。巡视病房,密切观察与记录患者生命体征和病情变化,发现异常情况及时报告
10、;5)正确实施治疗、用药和护理措施,并观察、了解患者的反应;对不能自理的患者提供生活护理和帮助;6)对所分管的病人做到“十知道”;了解所分管病人的出入院情况,做好康复和健康指导;7)参与急危重病人抢救配合,熟练保养、使用各种急救器材和药品;8)参加常规护理查房、护理教学查房,参与危重病人护理会诊和护理个案讨论;9)参与临床教学工作,协助护理组长指导实习护士或进修护士完成临床教学任务;10)参与病区管理,保持病区清洁、整齐、肃静、安全,督促病人午休,为病人制定安全防护措施; 11)按时完成护士规范化培训计划,完成本职称范围继续教育,完成院内在职培训.A班初级责任护士 考核标准8:30-11:00
11、执行本组病人治疗护理,及时接应呼叫器,接待新病人,完成好护理记录,作好阶段性宣教及心理护理与记录,密切观察病情,加强巡视11:00-11:30检查本组治疗护理完成情况,遇有疑问及时报告组长,联系医生 11:30-12:30接应红灯,协助病人进餐;护士轮流吃饭12:30-14:00巡视病房,接应红灯,保持病房安静,检查本班治疗护理完成情况,14:00-14:30完成护理文书记录,做好本班的清洁卫生及整理工作,14:30-15:00测量15:00所有病人的三测,与本组组长床头交接佩戴胸牌,仪表端庄,文明用语,热情服务;基础护理危重病人护理合格率90%;掌握本组病人动态严格操作规程,三查七对,治疗准
12、确及时,所分管的病人做到“十知道”“五到床头”“二短六洁” 健康教育到位,覆盖率100%,掌握率90%;热情接待新病人7:40-8:00管理所管病房,指导健康助理员完成基础护理,与护理组长床头交接,查看一级护理病人管道情况,皮肤、体位及当日晨间护理完成情况,了解夜班动态治疗护理到位,遇到疑问报告及时患者按要求合理进餐,及时接应红灯红灯接应及时,准确处理医嘱,治疗到位,一级护理病人护理到位,危重病人生命体征监测到位,保持病室安静,整洁护理记录客观、真实、准确、及时;环境清洁舒适符合值班,交班制度本文为互联网收集,请勿用作商业用途个人收集整理,勿做商业用途三、P班护士任职资格和岗位职责、工作流程及
13、考核标准1、P班-高级责任护士(护理组长)(1)任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)主管护师以上专业技术职称,大专以上学历的注册护士;3)临床专科护理业务知识为扎实,基础与专科护理技术熟练,有一定教学和管理才能,护士长不在时,能代理护士长工作;4)掌握护理基础理论,有关的医学基础知识及本病区常见疾病护理常规,了解常用的临床检验及本病区特殊检查的方法、临床意义。(2)岗位职责1)检查、指导P班责任护士的工作,履行P班组长的工作职责;2)与P班组长进行床旁交接,掌握病房病人动态,特殊治疗护理交接;3)交接物品、器械、毒麻药品,查看交班本及护理工作留言本;4)指导完成下午基础护理,按要求完成病
14、情观察及护理记录,做好患者基础护理和心理护理。经常巡视病房,密切观察与记录患者的生命体征和病情变化,发现异常情况即时报告,完成本班治疗与护理;5)督促本组护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,按工作标准对本小组护理工作进行检查,是否正确实施治疗、患者用药与护理措施是否得力,并观察了解患者的反应,发生的护理差错隐患及时向护士长汇报,查明原因,吸取教训,采取整改措施;6)准确处理核对并执行本班医嘱;7)热情接待新病人,与负责护士一起完成新病人入院评估与宣教及首次护志的书写,做好次日特殊检查、当日特殊检查病人宣教;8)做好病房管理,督促病人就寝;9)查看当日手术病人及护理记录完成情况,检查本班
15、治疗、护理完成情况,书写交班报告。对不能自理患者提供生活护理和帮助,为患者提供康复和健康指导。P班组长工作流程 考核标准佩戴胸牌,仪表端庄,文明用诏,热情服务,物品、器械毒麻药正确无误14:30-14:40交接物品、器械、毒麻药品,查看交班本及护理记录本,掌握日间病房病人动态掌握病房病人动态及危重、手术病人病情,了解一级护理病人管道护理情况、皮肤、体位及当日治疗完成情况14:40-15:00与A班组长及本小组责任护士进行床头交接,查看一级护理病人管道护理情况、皮肤、体位及当日治疗护理完成情况了解病室动态21:30-22:00与N班组长做好床头交接病房安静,本班工作完成好完成新病人入院评估与宣教
16、、次日手术、当日手术病人宣教,新病人首次护志。确保病人安全,外宿病人报总值班,有记录治疗、护理到位,病室安静基础护理完成好,水电安全15:00-17:00巡视病房,协助各组治疗与护理,检查各组治疗与护理完成情况,热情接待病人,与负责护士一起完成新病人入院评估与宣教、次日手术、。当日手术病人宣教,书写新病人首次护志。17:00-18:00检查指导学员与初级责任护士落实基础护理,协助进餐。保持各室整洁,关好水电与空调及各室上锁18:00-20:30巡视病房,保持病房安静,处理本班医嘱,检查A班治疗、护理完成情况,反馈白班入院病人健康教育,掌握情况及患者用药反应20:30-21:00巡视病房,做好病
17、房管理,检查门窗、水电开关,协助发放陪护床并做好登记,关电视机,督促病人就寝21:00-21:30查看当日危重病人情况及护理记录完成情况,检查本班质量、护理完成情况,核对医嘱,书写交班报告2、P班初级责任护士(1)任职资格1)具备完成本岗位职责的能力;2)护理专业毕业后取得注册护士资格,工作2年以上的护士;3)掌握护理基础理论,各项护理操作规程及常用急救技术,能解决本专科常见的护理问题。、(2)岗位职责1)在P班组长指导下工作;2)巡视病房,及时接应红灯;完成所管病人治疗与护理;3)完成落实本小组患者的基础护理及生活护理;4)完成次日病人的抽血准备好各室的保洁工作与落锁;5)按要求完成病情观察
18、及护理记录,做好患者基础护理和心理护理.经常巡视病房,密切观察与记录患者生命体征和病情变化,发现异常情况须及时报告;6)正确实施治疗、用药和护理措施,并观察、了解患者的反应;对不能自理患者提供生活护理和帮助;为患者提供康复和健康指导;7)开关电视机,配合组长行陪护管理,保持病室安静、整洁,21:30锁大门,注意节约用水、电,做好安全工作;8)负责测量及绘制本班患者三测。P班责任护士工作流程 考核标准16:30-18:30周日、周一病房紫外线消毒,整理各功能用房,并关门关空调。巡视病房,及时接应红灯,协助患者进餐14:30-15:00与A/P班组长完成本组病人的交接班佩戴胸牌,仪表端正,了解病室
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