技术部绩效考核制度.doc

(完整word)技术部绩效考核制度
编号：
技术部绩效考核制度

编制: 审批: 日期:

【目的】为明确本部门的岗位职责与任职要求,规范本部门绩效考核，确定本部门的绩效考核指标以及具体岗位的绩效考核指标，达到绩效考核的激励和约束作用，提高本部门的工作效率，根据公司《绩效考核制度》制定本制度.
【适用范围】本部门绩效考核。

第一条 技术部门按照岗位/职务层级，设立以下岗位：技术总监，产品项目经理,系统架构师，需求分析师,数据库工程师，软件研发工程师,测试经理,测试工程师，实施经理,实施工程师,美术工程师等。
本部门可根据工作实际需要，申请增设其他岗位，必须经由人事部门确认，总经理审批后方可增设.各岗位的职务说明书见以下各表：
技术总监 职位说明书
职位名称
技术总监
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级
总经理
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发，完成技术部门工作目标.
工作内容:
1。参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案；
2。组织研究行业最新产品的技术发展方向,主持制定技术发展战略规划；
3.管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案；
4.及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况；
5。领导分管部门制度并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标；
6. 指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估；
7。 与用户进行技术交流，了解用户在技术与业务上的发展要求,并解答用户提出的与产品技术相关问题;
8。 对公司重点的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判；
9。 制定技术人员的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的技术培训；
10. 负责重要技术、设备的外购和管理工作;
11。 负责直属下级的绩效考核工作，在授权范围内核定员工的升职、调动、任免等决定。
任职资格：
教育背景：与所在行业相关的专业硕士以上学历.
培训经历:受过战略管理、管理能力开发、项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。
经 验：在行业领域有5年以上研究开发及项目管理的工作经验。
技能技巧：
1。精通行业内的最新技术方法;
2。能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解；
3。有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力;
其他要求：
1。有很强的判断、决策、计划与执行能力；
2.有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力;
3.高度的工作热情，良好的职业道德。

产品项目经理 职位说明书
职位名称
项目经理
职位代码

所属部门
技术部
职 系

职等职级

直属上级
总经理
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
负责公司项目的全面管理工作，保证项目任务目标的达成 。
工作内容:
1。项目方案的编制与实施；
2.项目资源的合理配置与安排；
3。项目团队建设与人员管理、培训等具体工作；
4.控制项目实施进度，保证项目计划的顺利完成.
任职资格：
教育背景：管理学、项目管理相关的专业本科以上学历。
培训经历：受过战略管理、管理能力开发、项目管理等方面的培训。
经 验:在行业领域有5年以上研究开发及项目管理的工作经验。
技能技巧：
1.精通行业内的最新技术方法；
2.能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解；
3.有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力；
其他要求:
1。有很强的判断、决策、计划与执行能力；
2.有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力；
3。高度的工作热情，良好的职业道德。

系统架构师 职位说明书
职位名称
技术总监
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要：
负责软件架构的设计与管理工作、部门技术培训工作,软件集成、测试与维护工作。
工作内容：
1.需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求,比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义;协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。
2.设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》
3.编码阶段，架构师则成为程序员的顾问,并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；
4.测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付,集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点。
任职资格：
教育背景:计算机、软件开发设计、项目管理等相关的专业本科以上学历。
培训经历：受过项目管理、创新管理、合同法等方面的培训。
经 验:在行业领域有4年以上研究开发的工作经验。
技能技巧：
1。精通行业内的最新技术方法；
2.能够把握行业技术发展趋势和业务发展动向，对关键技术有自己独到见解;
3。有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力与项目管理能力；
其他要求：
1.有很强的判断、决策、计划与执行能力；
2.有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力；
3。高度的工作热情，良好的职业道德。

需求分析师 岗位说明书
职位名称
需求分析师
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要：
完成公司软件产品的需求分析，总体方案、系统编码及测试，同时跟踪技术发展潮流，为软件开发提供合理建议。
工作内容：
1、 在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研。
2、 收集整理客户需求，负责编写《用户需求说明书》。
3、 代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项.
4、 代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。
5、 负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。
6、 负责将完成的项目模块给客户做演示，并收集对完成模块的意见.
7、 完成《需求变更说明书》，并得到用户的认可与签字.
8、 并协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解.
任职资格：
教育背景：计算机或通讯相关专业大专以上学历.
培训经历：受过计算机、数据统计等基本知识等方面的培训。
经 验：2年以上终端软件开发工作经验。
技能技巧：
1.具有较强的沟通能力，逻辑思维能力和文档编写能力；
2。掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理,具有较好的开发经验;
3.较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力；
4。有电子政务等大型管理系统软件需求分析实践者优先.
其他要求：
1.工作细致认真，谨慎细心，责任心强；
2。具有很强的人际沟通、协调能力,团队意识强。

数据库工程师 岗位说明书
职位名称
数据库设计师
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要：
完成公司数据库的建设、维护与管理工作。
工作内容:
1、 根据《系统架构说明书》与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。
2、 根据数据库建模结果,绘制数据库CDM与PDM图。
3、 根据数据库PDM图进行数据库建库.
4、 对数据库进行维护、备份、恢复、同步.
5、 负责客户数据的导入导出。
6、 对数据库进行初始化操作。
7、 协助软件设计师完成《系统详细设计说明书》中与数据库相关的部分。
8、 根据《系统详细设计说明书》编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。
9、 对项目组其它成员进行SQL方面的指导。
10、 定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。
11、 为测试经理及测试工程师建立测试数据.
任职资格：
教育背景：计算机或通讯相关专业大专以上学历。
培训经历：受过计算机、数据统计等基本知识等方面的培训。
经 验：2年以上终端软件开发工作经验。
技能技巧:
1.具有较强的沟通能力,逻辑思维能力和文档编写能力；
2.掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理，具有较好的开发经验;
3.较强的责任心及团队合作精神,能够承担工作压力；
4。有电子政务等大型管理系统软件需求分析实践者优先。
其他要求：
1.工作细致认真,谨慎细心，责任心强；
2.具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强.

软件研发工程师 岗位说明书
职位名称
软件工程师
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要：
协助完成公司软件产品的需求分析，代码编写、复查与测试工作，为软件开发提供合理建议.
工作内容：
1。根据《系统详细设计说明书》进行代码实现；
2。对自己代码进行复查，并进行简单的测试；
3.进行软件的测试与管理工作。
任职资格:
教育背景：计算机或通讯相关专业大专以上学历。
培训经历：受过计算机、数据统计等基本知识等方面的培训.
经 验：2年以上终端软件开发工作经验。
技能技巧：
1.具有较强的沟通能力，逻辑思维能力和文档编写能力；
2.掌握需求分析方法，熟悉需求管理和研发过程管理，具有较好的开发经验;
3。较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力;
4。有电子政务等大型管理系统软件需求分析实践者优先。
其他要求：
1.工作细致认真,谨慎细心，责任心强；
2。具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。

测试经理 职位说明书
职位名称
测试经理
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
组织制定测试方案与计划，并负责方案实施的管理与控制，满足用户需求。
工作内容：
1.独立编写测试计划;
2.独立编写测试用例；
3.协调测试团队内部的工作以及与开发团队之间的工作；
4.完成“执行测试”的工作；
5。掌握较深层次的测试方法、测试技术和较复杂的业务流程；
6。负责测试过程工具的研究、推广与维护,负责测试数据库维护工作；
7。负责编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材；
8.负责项目的质量审查.
任职资格:
教育背景：计算机及相关专业毕业,大专以上学历.
培训经历：受过项目管理、管理技能开发等方面的培训。
经 验:3年以上工作经验；2年以上测试经验。
技能技巧：
1。熟悉VB、VC、JAVA以及网络脚本等常用开发语言；
2。熟悉产品开发的整个运作模式,具备白盒和黑盒测试技术；
3。具备较强的需求和设计文档的理解能力，具备较强文字表达能力；
4.具备系统测试环境的搭建及维护能力；
其他要求：
1。思维敏捷,反应迅速；
2。责任心强，协调沟通能力强；
3.具备一定的管理能力和良好的团队合作精神。

测试工程师 职位说明书
职位名称
测试工程师
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要：
组织制定测试方案与计划,并负责方案实施的管理与控制,满足用户需求.
工作内容:
1.在测试经理的安排和指导下,编写测试用例;
2.在测试经理的安排和指导下，完成“执行测试”的工作；
3。在测试经理的指导下，按测试计划进行测试工作;
4。按测试用例进行测试工作.
5.负责被分派项目的质量审计。
6.了解项目的基本流程，可以熟练的进行项目中各种流程的操作。
任职资格：
教育背景：计算机及相关专业毕业，大专以上学历。
培训经历：受过项目管理、管理技能开发等方面的培训.
经 验：3年以上工作经验；2年以上测试经验。
技能技巧：
1.熟悉VB、VC、JAVA以及网络脚本等常用开发语言;
2。熟悉产品开发的整个运作模式，具备白盒和黑盒测试技术；
3.具备较强的需求和设计文档的理解能力，具备较强文字表达能力；
4.具备系统测试环境的搭建及维护能力；
其他要求：
1。思维敏捷，反应迅速；
2.责任心强，协调沟通能力强；
3。具备一定的管理能力和良好的团队合作精神。

实施经理 职位说明书
职位名称
实施工程师
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要：
负责项目的具体实施和管理,监督项目质量，反馈用户信息,改进项目成效。
工作内容：
1。负责制定项目实施计划；
2。在项目实施计划的约束下，协调项目组相关资源，完成系统实施相关工作（包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等）；
3.在项目实施阶段，跟踪、检查实施人员的工作质量；
4.负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。
任职资格:
教育背景:计算机、电子工程等相关专业，本科以上毕业。
培训经历：受过项目管理、管理技能开发等方面的培训。
经 验：4年以上计算机相关工作经验。
技能技巧：
1.具有一定的软件编程基础,以能熟练使用UNIX操作系统、SQL语言、VB语言等软件为宜；
2。具有较丰富的网络软、硬件知识，能完成网络的技术组建和技术支持等工作；
3。具有较强的数据安全和保密意识，并有一定的数据挖掘和分析能力；
4.具备系统测试环境的搭建及维护能力；
其他要求:
1。作严谨细致,有责任心；
2。思维敏捷，反应迅速，能适应一定的工作压力；
3。责任心强，协调沟通能力强。

实施工程师 职位说明书
职位名称
实施工程师
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要：
协助进行项目的实施管理.
工作内容：
1。在实施经理安排和指导下，执行项目用户现场实施任务；
2。参与编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材；
3.参与进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。
任职资格：
教育背景：计算机、电子工程等相关专业，本科以上毕业.
培训经历：受过项目管理、管理技能开发等方面的培训.
经 验：2年以上计算机相关工作经验.
技能技巧:
1。具有一定的软件编程基础，以能熟练使用UNIX操作系统、SQL语言、VB语言等软件为宜；
2.具有较丰富的网络软、硬件知识，能完成网络的技术组建和技术支持等工作；
3.具有较强的数据安全和保密意识，并有一定的数据挖掘和分析能力；
4。具备系统测试环境的搭建及维护能力；
其他要求：
1。作严谨细致，有责任心;
2.思维敏捷，反应迅速，能适应一定的工作压力；
3.责任心强，协调沟通能力强.

美术工程师 职位说明书
职位名称
美术工程师
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级

薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
负责软件界面及外观形象的设计与优化。
工作内容：
1.负责完成软件设计师安排的功能界面设计.
2。负责对项目整体色彩的调配。
3.向系统分析师提出项目美化的建议。
4。为BS项目提供一套或几套CSS样式表及HTML结构表
5.为CS项目提供符合项目内容的静态、动态图片。
6。并为软件设计师提供界面指导。
教育背景：广告设计或相关专业大专以上学历。
培训经历：受过消费者心理学、广告策划与装潢等方面的培训。
经 验：3年以上类似职位工作经验。
技能技巧:
1。具备平面设计、消费者心理学、广告装潢方面的知识技能；
2。熟悉公司业务和服务内容；
3.熟练操作办公软件、排版软件以及制图软件.
其他要求：
1.工作细致、认真负责，考虑全面；
2.有优秀的创新意识和能力；
3.积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

第二条 技术部门绩效考核指标，是将适用于本部门的公司级绩效考核指标进行细化和分解,从而确立的本部门整体的绩效考核指标体系。本部门绩效考核指标表见下表：
技术部绩效考核指标
指标维度
指标名称
指标解释
财务类
项目费用控制率
实际发生的项目费用/计划项目费用×100%
部门预算控制率
实际费用支出/预算费用支出×100%
设备、软件维护升级费用控制率
设备软件类实际费用支出/计划费用支出×100%
实验、测试费用控制率
实验、测试类实际费用支出/计划费用支出×100％
技术成果转化率
利用的研发成果数/开发的研发成果数×100％
技术成果利润率
研发成果创造的利润/研发成果投入的费用×100%
客户类
客户满意度
客户度技术部工作的满意程度
员工满意度
公司内部员工对技术工作的满意程度
内部运营类
部门制度完善度
本部门各项制度的完善程度
部门计划完成率
部门计划完成数/部门计划数×100％
专利申请成功率
申请成功的专利数/申请的专利数×100％
技术支持事故率
技术支持故障次数/技术支持次数×100％
技术支持及时率
及时解决技术故障次数/技术故障总次数×100%
技术工作反馈程度
及时向上级反馈技术工作的程度
学习与成长类
培训计划完成率
完成培训数/计划培训数×100%
人员流失率
本部门流失的人员数/本部门人员总数×100％
培训满意度
部门员工对培训整体的满意程度

第三条 岗位绩效考核指标，是根据本部门的绩效考核指标而提取的适用于具体岗位的绩效指标.岗位绩效考核指标分为通用类考核指标和特定考核指标，通用类绩效考核指标参照公司《绩效考核制度》附件执行，技术部各岗位具体的绩效考核表见附件。
第四条 技术部绩效考核流程参考公司《绩效考核制度》中的DDS/DDD以下层级的绩效考核流程。
第五条 技术部绩效考核结果是技术部人员薪酬调整、职务变动及奖惩的重要依据，务必保证客观真实、公平公正，严格遵守公司的相关管理制度,否则将依照本公司规定进行严肃处理。
本制度自2015年10月1日起执行。本制度由公司人事部门编制、执行和解释.

附件:
《项目经理绩效考核表》
《技术总监绩效考核表》
《需求分析师绩效考核表》
《系统分析师绩效考核表》
《数据库设计师绩效考核表》
《软件设计师绩效考核表》
《软件工程师绩效考核表》
《测试经理绩效考核表》
《测试工程师绩效考核表》
《实施经理绩效考核表》
《实施工程师绩效考核表》
《美术工程师绩效考核表》

技术总监 岗位绩效考核表
指标维度
KPI指标
指标解释
指标目标
满分
权重
量化等级
考评周期
得分
信息来源
备注
财务类
净资产回报率
 考核期内净资产回报率在
____%以上

年/季/月

财务部

主营收入达率
考核期内主营业务收入达率
____%以上

年/季/月

财务部

技术费用控制率
实际发生的技术费用/计划技术费用×100％
90%—110％

年/季/月

财务部

设备、软件维护升级费用控制率
设备软件类实际费用支出/计划费用支出×100％
85％—95％

年/季/月

财务部

实验、测试费用控制率
实验、测试类实际费用支出/计划费用支出×100％
85%—95％

年/季/月

财务部

技术成果转化率
利用的研发成果数/开发的研发成果数×100％
80％以内

年/季/月

财务部

技术成果利润率
研发成果创造的利润/研发成果投入的费用×100%
70％以上

年/季/月

本部门

客户类
客户满意度
客户度技术工作的满意程度
良好以上

年/季/月

本部门

员工满意度
公司内部员工对技术工作的满意程度
良好以上

年/季/月

行政部

内部运营类
部门制度完善度
本部门各项制度的完善程度
良好以上

年/季/月

本部门

年度企业发展战略目标完成率
年度企业发展战略目标完成率
____％以上

年

集团公司

部门计划完成率
部门计划完成数/部门计划数×100％
95％以上

年/季/月

本部门

专利申请成功率
申请成功的专利数/申请的专利数×100%
90%以上

年

本部门

系统架构完善度
系统架构的完善程度
良好以上

年/季/月

本部门

技术支持事故率
技术支持故障次数/技术支持次数×100％
5％以内

年/季/月

本部门

技术支持及时率
及时解决技术故障次数/技术故障总次数×100%
90％以上

年/季/月

本部门

技术工作反馈程度
及时向上级反馈技术工作的程度
良好以上

年/季/月

本部门

学习与成长类
培训计划完成率
完成培训数/计划培训数×100%
90％以内

年/季/月

人事部

人员流失率
本部门流失的人员数/本部门人员总数×100％
5%以内

年/季/月

人事部

培训满意度
部门员工对培训整体的满意程度
良好以上

年/季/月

人事部

反映问题应答率
解决问题数/反映问题数×100％
90%以上

年/季/月

本部门

小 计
80
100％

被考核人（签字): 考核人（签字）： 考核日期：

产品项目经理 岗位绩效考核表
指标维度
KPI指标
指标解释
指标目标
满分
权重
量化等级
考评周期
得分
信息来源
备注
财务类
项目费用控制率
实际发生的项目费用/计划项目费用×100%
90％—110%

年/季/月

财务部

项目利润率
项目利润额/项目投入总额×100％
待定

客户类
客户满意度
客户度技术部工作的满意程度
良好以上

年/季/月

本部门

客户反馈产品缺陷
重点产品故障率

年/季/月

网上遗留问题缺陷密度=发布后的缺陷数/总缺陷数＊100%
20%以下

年/季/月

重大事故次数

年/季/月

产品问题及时解决率 
在规定时间内容对产品问题的解决率

年/季/月

产品逾期问题解决率
对逾期产品问题的解决率

年/季/月

员工满意度
公司内部员工对产品工作的满意程度
良好以上

年/季/月

行政部

内部运营类
项目制度完善度
本部门各项制度的完善程度
良好以上

年/季/月

本部门

项目计划完成率
部门计划完成数/部门计划数×100％
95%以上

年/季/月

本部门

项目事故功数
项目实施过程中，出现事故的次数
待定

年

本部门

项目工作反馈程度
及时向上级反馈项目工作的程度
良好以上

年/季/月

本部门

学习与成长类
培训计划完成率
完成培训数/计划培训数×100%
90%以内

年/季/月

人事部

人员流失率
本部门流失的人员数/本部门人员总数×100%
5％以内

年/季/月

人事部

培训满意度
部门员工对培训整体的满意程度
良好以上

年/季/月

人事部

反映问题应答率
解决问题数/反映问题数×100％
90%以上

年/季/月

本部门

小 计
80
100%

被考核人(签字）： 考核人（签字）: 考核日期:

系统架构师 岗位绩效考核表
指标维度
KPI指标
指标解释
指标目标
满分
权重
量化等级
考评周期
得分
信息来源
备注
财务类
技术费用控制率
实际发生的技术费用/计划技术费用×100%
90%—110％

年/季/月

财务部

设备、软件维护升级费用控制率
设备软件类实际费用支出/计划费用支出×100%
85%—95%

年/季/月

财务部

实验、测试费用控制率
实验、测试类实际费用支出/计划费用支出×100%
85%—95％

年/季/月

财务部

技术成果转化率
利用的研发成果数/开发的研发成果数×100％
80%以内

年/季/月

财务部

技术成果利润率
研发成果创造的利润/研发成果投入的费用×100％
70％以上

年/季/月

本部门

客户类
客户满意度
客户度技术工作的满意程度
良好以上

年/季/月

本部门

客户反馈系统缺陷
技术框架缺陷修复工作量
30人天以内

年

技术框架的严重缺陷数量
1个以内

年

员工满意度
公司内部员工对系统架构的认可程度
80%以上

年/季/月

行政部

内部运营类
部门效率提升程度
以完成一个增删改模块为标准，通过新旧对比的工作
量（人日为单位）对比： 
(旧工作量－新工作量）/旧工作量＞30％
30%以上

年/季/月

本部门

新员工上岗时间
新员工入职试用起，10个让工作日内可结束培训
10工作日以内

年/季/月

本部门

代码复审模块数 

10个以内

年/季/月

本部门

系统架构完善度
系统架构的完善程度
良好以上

年/季/月

本部门

技术支持事故率
技术支持故障次数/技术支持次数×100%
5％以内

年/季/月

本部门

技术支持及时率
及时解决技术故障次数/技术故障总次数×100%
90%以上

年/季/月

本部门

技术工作反馈程度
及时向上级反馈技术工作的程度
良好以上

年/季/月

本部门

学习与成长类
培训计划完成率
完成培训数/计划培训数×100%
90%以内

年/季/月

人事部

人员流失率
本部门流失的人员数/本部门人员总数×100％
5%以内

年/季/月

人事部

培训满意度
部门员工对培训整体的满意程度
良好以上

年/季/月

人事部

反映问题应答率
解决问题数/反映问题数×100％
90％以上

年/季/月

本部门

小 计
80
100％

被考核人（签字）： 考核人（签字）： 考核日期：
需求分析师 岗位绩效考核表
指标维度
KPI指标
指标解释
指标目标
满分
权重
量化等级
考评周期
得分
信息来源
备注
财务类
费用控制率
实际发生的费用/计划总费用×100％
90%-110％

年/季/月

财务部

客户类
客户满意度
客户度需求满足的满意程度
良好以上

年/季/月

本部门

客户反馈系统使用问题
系统使用易用性调整工作量
3人天/月以内

年/季/月

系统功能设计严重错误数量
1个以内

年

员工满意度
公司内部员工对需求分析的满意程度
良好以上

年/季/月

行政部

内部运营类
需求分析有效度
对客户的需求分析有效程度
良好以上

年/季/月

本部门

计划完成率
部门计划完成数/部门计划数×100%
95％以上

年/季/月

本部门

需求分析报告质量
提交需求分析报告的严谨、详细性、及时性
良好以上

年/季/月

本部门

工作反馈程度
及时向上级反馈技术工作的程度
良好以上

年/季/月

本部门

学习与成长类
参加培训率
参加培训的次数/应参加培训的次数×100%
90％以上

年/季/月

人事部

培训反馈率
培训反馈次数/参加培训的次数×100％
90％以上

年/季/月

人事部

内部分享次数
内部分享学习与心得体会的次数
2次以上/月

年/季/月

小 计
80
100%

被考核人（签字）： 考核人（签字）: 考核日期：

数据库工程师 岗位绩效考核表
指标维度
KPI指标
指标解释
指标目标
满分
权重
量化等级
考评周期
得分
信息来源
备注
财务类
费用控制率
实际发生的费用/计划总费用×100％
90%—110%

年/季/月

财务部

客户类
客户满意度
客户度公司服务的满意程度
良好以上

年/季/月

本部门

客户反馈系统数据问题
系统数据错误调整工作量
1人天/月以内

年/季/月

系统数据严重事故数量
1个以内

年

员工满意度
公司内部员工对数据支持的满意程度
良好以上

年/季/月

行政部

内部运营类
数据库对象创建效率
在规定时间内完成数据库创建率
80％以上

年/季/月

本部门

按照数据库设计要求创建数据库对象不合格数量
<1

年/季/月

数据库开发效率
在规定时间内完成数据库创建率
80%以上

年/季/月

开发文档完成合格率
80%以上

年/季/月

代码审核通过率
90％以上

年/季/月

开发结果符合设计要求合格率
80％以上

年/季/月

数据库备份率
在规定时间内数据库备份完成率
100％以上

年/季/月

计划完成率
计划完成数/部门计划数×100%
95％以上

年/季/月

本部门

工作反馈程度
及时向上级反馈工作的程度
良好以上

年/季/月

本部门

学习与成长类
参加培训率
参加培训的次数/应参加培训的次数×100%
90%以上

年/季/月

人事部

培训反馈率
培训反馈次数/参加培训的次数×100%
90％以上

年/季/月

人事部

内部分享次数
内部分享学习与心得体会的次数
2次以上/月

年/季/月

小 计
80
100%

被考核人（签字): 考核人（签字）： 考核日期:

软件研发工程师 岗位绩效考核表
指标维度
KPI指标
指标解释
指标目标
满分
权重
量化等级
考评周期
得分
信息来源
备注
财务类
费用控制率
实际发生的费用/计划总费用×100%
90％-110%

年/季/月

财务部

客户类
客户满意度
客户度软件设计的满意程度
良好以上

年/季/月

本部门

客户反馈系统功能缺陷
系统功能缺陷调整工作量
3人天/月以内

年/季/月

系统严重功能缺陷数量
1个以内

年

员工满意度
公司内部员工对软件设计的满意程度
良好以上

年/季/月

行政部

内部运营类
制度完善度
软件设计各项制度的完善程度
良好以上

年/季/月

本部门

模块完成率

（实际完成模块数-计划完成模块数）/计划完成模块数〉
90%以上

年/季/月

整体bug数量
Bug数量×严重程度系数
10个以内

年/季/月

修复缺陷引起其他缺陷的数量
修复后再次产生的Bug数量×严重程度系数
3个以内

年/季/月

计划时间与实际完成时间的偏差
(实际完成天数－计划完成天数)/计划完成天数
30%以内

计划完成率
计划完成数/部门计划数×100%
95％以上

年/季/月

本部门

工作反馈程度
及时向上级反馈工作的程度
良好以上

年/季/月

本部门

学习与成长类
参加培训率
参加培训的次数/应参加培训的次数×100%
90％以上

年/季/月

人事部

培训反馈率
培训反馈次数/参加培训的次数×100%
90％以上

年/季/月

人事部

内部分享次数
内部分享学习与心得体会的次数
2次以上/月

年/季/月

小 计
80
100％

被考核人（签字）：