企业开展商务电子贸易初探大学本科毕业论文.doc
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1、企业开展电子商务贸易初探 编号 毕业设计(论文)题目: 企业开展商务电子贸易初探 毕业论文(设计)原创性声明本人所呈交的毕业论文(设计)是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除文中已经注明引用的内容外,本论文(设计)不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本论文(设计)的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名: 日期: 毕业论文(设计)授权使用说明本论文(设计)作者完全了解*学院有关保留、使用毕业论文(设计)的规定,学校有权保留论文(设计)并向相关部门送交论文(设计)的电子版和纸质版。有权将论文(设计)用于非赢利目的的少量复制并允许
2、论文(设计)进入学校图书馆被查阅。学校可以公布论文(设计)的全部或部分内容。保密的论文(设计)在解密后适用本规定。 作者签名: 指导教师签名: 日期: 日期: 注 意 事 项1.设计(论文)的内容包括:1)封面(按教务处制定的标准封面格式制作)2)原创性声明3)中文摘要(300字左右)、关键词4)外文摘要、关键词 5)目次页(附件不统一编入)6)论文主体部分:引言(或绪论)、正文、结论7)参考文献8)致谢9)附录(对论文支持必要时)2.论文字数要求:理工类设计(论文)正文字数不少于1万字(不包括图纸、程序清单等),文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括:任务书、开题报告、外文译文、译
3、文原文(复印件)。4.文字、图表要求:1)文字通顺,语言流畅,书写字迹工整,打印字体及大小符合要求,无错别字,不准请他人代写2)工程设计类题目的图纸,要求部分用尺规绘制,部分用计算机绘制,所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁,布局合理,文字注释必须使用工程字书写,不准用徒手画3)毕业论文须用A4单面打印,论文50页以上的双面打印4)图表应绘制于无格子的页面上5)软件工程类课题应有程序清单,并提供电子文档5.装订顺序1)设计(论文)2)附件:按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文(复印件)次序装订3)其它毕 业 设 计论 文 任 务 书一、题目及专题:、 题目 企业开展电子商务贸易初探 、
4、专题 二、课题来源及选题依据课题来源:指导老师拟定并结合个人相关兴趣及工作实习所得感想 选题依据:电子商务的实用和有效性在中国企业日趋明显, 该篇论文的相关探索具有较强的社会指导意义。 三、本设计(论文或其他)应达到的要求: 1. 论文研究的内容:企业开展电子商务贸易初探 2、论文研究应达到目的要求:通过企业开展电子商务贸易遇到的利弊。我们加以研究并加以解决 3、论文撰写进度要求: 2009年03月21日-2009年3月27日 面见导师,讨论论文选题 2009年03月28日-2009年4月03日 编制任务书、开题报告初稿,完成论文大纲 2009年4月4日-2009年4月10日 完成任务书、开题
5、报告,并着手论文的写作 2009年4月11日-2009年4月17日 完成论文初稿,由导师给出意见 2009年4月18日-2009年4月24日 对论文初稿进行修改 2009年4月25日-2009年5月08日 对论文进行修改,论文定稿 2009年5月09日-2009年5月15日 完成论文,做最后的修订、完善工作 4、独立撰写要求:应达到本科学位论文水平 四、接受任务学生: 国贸51 班 姓名 陈小军 五、开始及完成日期:自 年 月 日 至 年 月 日六、设计(论文)指导(或顾问):指导教师签名 签名 签名教研室主任学科组组长研究所所长签名 系主任 签名 年 月 日摘 要电子商务通常是指是在全球各地
6、广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。对一个企业来说,电子商务是一种新的经营手段。随着网络和电子商务的发展,越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候,便形成了一个电子商务的经营和市场环境,这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。为适应这种新的经营环境,应对来自全球竞争者的挑战,我国的电子商务企业和已经开展或即将开展电子商务的传统企业,除了要选择适合自身发展的商业模式外,更重要的是
7、要制定一个行之有效的经营战略,以提高企业的竞争力。关键词:经营战略;电子商务,问题,对策ABSTRACTUsually refers to e-commerce around the world in a wide range of commercial and trading activities, the Internet and open network environment, based on browser / server applications, both buyer and seller are not met to carry out various business a
8、ctivities, the realization of consumer online shopping, online transactions between businesses and on-line electronic payment and a variety of business activities, trading activities, financial activities and related activities of the integrated services of a new business model. Of an enterprise, e-
9、commerce is a new means of operating. With the development of network and e-commerce, more and more enterprises begin to approach the realization of e-business management and marketing, it will be a form of e-commerce business and market environment, this is a brand new competitive international mar
10、ket. In order to meet this new business environment, to deal with the challenges from global competitors, Chinas e-commerce businesses and has already started or will soon start a tradition of e-commerce enterprises, in addition to choose their own development business model, it is important that to
11、 develop an effective business strategy to enhance the competitiveness of enterprises【Keywords】 business strategy Electronic commerce Ploblem 目录第1章 绪论第2章 电子商务发展历史背景2.1电子商务与传统企业.2.2传统企业发展电子商务状况 .2.3 我国开展电子商务的益处 2.4 电子商务对企业的影响和意义.2.5论淘宝网开展电子商务的成功. 第3章 我国企业开展电子商务存在的主要问题.3.1企业现代化问题3.2网上支付问题.3.3协调统一问题.3.
12、4人员素质和技能问题.第4章 我国企业电子商务发展问题的对策分析.4.1加快法制建设,解决安全和信誉问题4.2建立完善的物流体系.4.3企业大力推动搜索电子商务,整合信息资源4.4加强人才培养.第5章 我国企业电子商务贸易的展望5.1 积极参与国际对话5.2.突出重点,全面推进5.3. 加强标准制定、安全技术研究,加快法律法规建设5.4.大力推动企业信息化进程,搞好计算机信息网络建设5.5.加强宣传教育,普及电子商务常识第6章 结论第1章 绪 论 我国电子商务始于1997年。中国商品订货系统(CGOS)、中国商品交易中心(CCEC)、虚拟“广交会”等大型电子商务项目在1997年相继推出,拉开了
13、中国电子商务的序幕。1998年“首都电子商务工程”的展开和1999年“8848网上超市”的出现,标志着中国电子商务开始进入快速发展时期,中国电子商务由此“正式启动”。 这几年,我国的电子商务虽然炒得如火如荼,但在实际推广过程中,其效果还只是停留在电子商务的初级水平上,特别是相关法律法规的不完善,社会的诚信体系仍待提高在一定程度上阻碍了电子商务的发展。本文通过回顾我国电子商务的发展历程,阐述电子商务的现状、存在的问题,分析问题产生的原因,进而提出解决问题的对策,展望今后市场发展的趋势。第2章 电子商务发展历史背景电子商务作为国民经济和社会信息化的重要组成部分,越来越受到人们的重视,尤其是随着近几
14、年互联网的普及以及外部环境的日趋完善,使我国的电子商务进入到一个快速发展的时期,仿若是忽如一夜春风来,千树万树梨花开,电子商务正在逐渐影响着我们的思维方式、经济活动、工作方式和生活方式。 2.1电子商务与传统企业电子商务是以电子交易为手段完成金融、物品、服务、信息等价值的交换,快速而有效地进行各种商务活动的最新方法。电子商务用于满足企业、商人和消费者提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求,也帮助企业和个人通过网络查询和检索信息以支持决策2.1.1电子商务的涵义与特点电子商务(Electronic Business)是计算机网络技术的应用,是利用信息网络技术进行经济活动,有狭义和
15、广义之分。狭义专指以商品买卖为中心的活动,也称为电子交易;广义则是大商务概念,不仅包括在互连网上的交易,还包括客户服务和商业伙伴合作,直至企业内联网上从事的所有经济活动,也称为电子业务。 简单说,电子商务是指实现在从售前服务到售后支持的整个商务或贸易活动环节的电子化、自动化。对于企业来说,电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把客户、企业、供应商连接在一起,以最快的速度、最低的成本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争优势。
16、2.1.2传统企业的涵义与特点传统企业是相对于信息化时代产生的一些网络企业而言的,指的是出现信息产业以来,以生产有形产品为主的企业,如石油、冶金、机械、煤炭、电器、电器设备、食品饮料、烟草、纺织服装、皮革羽绒、木材、造纸及印刷等。2.2传统企业发展电子商务状况 中国传统企业在电子商务革命浪潮中,刚刚处在起步阶段。电子商务概念首次引入中国是在1993年,第一笔网上交易发生在996年。1998年以推动国民经济信息化为目标,企业间电子商务示范项目开始启动。1999年,消费类电子商务市场全面启动,电子商务开始进入市场导入期,呈现出蓬勃发展的势头。自1999年以来,电子商务在中国开始了由概念阶段向实践的
17、转变,1999年消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。到2000年一季度,消费类(B2B、C2C)电子商务网站已达1100余家。自1999年底企业间电子商务(B2B)成为新的热点,大量新的企业间电子商务网站涌现,很多企业准备在网上采购等方面寻求发展。但相比1998年欧美国家企业间大30亿美元,2000年美国5000亿美元的电子商务交易额,只能认为我们尚处于探索和起步阶段,未来发展的潜力是非常大的。随着纳斯达克的消散,传统企业开始成为网络经济的主流出现在电子商务舞台。23我国企业开展电子商务益处2.3.1.电子商务的优势A、交易虚拟化。通过互联网络进行的贸易,贸易双方从贸易磋商、签
18、订合同到支付等,无需当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。B、交易成本低。电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。有资料表明,使用EDI通常可以为企业节约510%的采购成本。C、交易效率高。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,使整个交易非常快捷与方便。D、集成性。通过电子商务处理事务能规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,提高了系统运行的严密性。E、协调性。电子商务活动可以在组织提供的交互式的协议基础上进行。企业与主要供应商之间建立长期合作伙伴关系,形成一体化的信息传递和信息处理体系,使贸易双方
19、的交流更便捷。F、交易透明化。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通。G、提高企业内部团队合作效率。在企业内部,电子商务模式可以促使企业打破部门之间的界限,把相关人员集合起来,按照市场机制去组织跨职能的工作,减少企业的管理层次和管理人员的数量。在管理思想上,强调高效、敏捷;在管理体制上,注重各环节的协调、配合和并行工作;在组织功能上,强调企业领导者的协调、服务和创新,着力培养企业员工的团队精神,增强企业的凝聚力;在管理的任务方面,强调以客户的需求为中心。2.4电子商务对企业的影响和
20、意义2.4.1 电子商务将改变企业商务活动的方式。传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”;消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。随着电子商务的发展,市场竞争变得越来越激烈。新技术、新产品日新月异,产品生命周期越来越短全球客户和企业都在同一网络之中。在电子商务环境下,企业面对的客户将是业界各地上亿万的各具个性的网络消费者,并且可以了解市场信息,即时地完成网上交易结算,同时,网络消费者也会应用现代化信息技术和手段,在全世界无数个企业和各种各样的产品中进行选择。 2.4.2 电子商务将改变企业的生产方式。由于电子商务一种快捷、方便的购物手段,消
21、费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。2.4.3 电子商务将对传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代,“零库存”成为可能;传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。2.4.4、电子商务改变企业的竞争方式 与传统的商业结构相比,现代信息技术使企业的竞争方式发生了变化。信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率
22、、自动化的流程管理,以信息流动代替物质和能量的流动。也就是透过技术的实现,帮助人们实现业务流程的优化,降低内耗,提高经营效率。总体来说,电子商务对企业的竞争方式的影响主要体现在以下几个方面(1)电子商务改变了企业之间的合同形式,准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加,坚强了企业之间的合同管理。(2)电子商务给消费者提供了更多的消费机会选择和给了企业更多的开拓市场的机会,而且,也提供了更加密切的信息交流场所,从而给企业提供了把握市场和消费者需求的能力。(3)电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业决策者能及时的了解消费者的爱好、需求和购物习惯,从而促进了企业开发新产品的
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