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第五章 服务要求
一、 项目概述
北京市公安局公安交通管理局（以下简称交管局）作为首都道路交通的管理部门，在全市共有98处驻地，遍布十八个区县。各驻地单位安装了由交管局自行承建的各类通信网络设备及末端落地设备，全局包括网络、电话、光纤在内的信息点共计39000余个。此次招标内容包括交管局各驻地综合布线的维护。
综合布线维护主要是指对交管局各办公驻地末端接入设备（计算机、电话等）、拆移改建联网、通信线路线缆整理、故障抢修、资料整理等内容，同时全局语音线缆、各机房之间的联络线缆等也在维护范围之内。具体包括：交管局局机关现场技术人员值守及布线维护、局机关以外各办公驻地综合布线维护。
包括且不限于以下（具体情况以实际为准）：
序号
单位
序号
单位
序号
单位
1
局机关
34
丰台支队
67
平谷支队
2
东城支队
35
卢沟桥大队
68
密云大队
3
东四大队
36
丰北大队
69
延庆大队
4
帅府园大队
37
大红门大队
70
京丰车管分所
5
和平里大队
38
方庄大队
71
京南车管分所
6
机动大队
39
西客站大队
72
京海车管分所
7
东单大队
40
丰台执法站
73
京顺车管分所
8
前门大队
41
石景山支队
74
京朝车管分所
9
天坛大队
42
八角大队
75
京北车管分所
10
东城执法站
43
房山支队
76
房山长沟边检站
11
西城支队
44
良乡大队
77
房山琉璃河边检站
12
府右街大队
45
万宁大队
78
怀柔汤河口边检站
13
西单大队
46
燕山大队
79
怀柔赵各庄边检站
14
西外大队
47
房山执法站
80
门头沟芹峪口边检站
15
六部口大队
48
通州支队
81
密云大城子边检站
16
樱桃园大队
49
潞河大队
82
密云冯家峪边检站
17
广安门大队
50
长陵营大队
83
密云古北口边检站
18
西城执法站
51
昌平支队
84
密云新城子边检站
19
朝阳支队
52
马池口大队
85
平谷马坊边检站
20
呼家楼大队
53
沙河大队
86
平谷大旺务边检站
21
东外大队
54
高速路大队
87
平谷南山村边检站
22
亚运村大队
55
开发区大队
88
平谷上宅边检站
23
奥运村大队
56
房山支队台湖大队
89
顺义北务边检站
24
劲松大队
57
昌平支队马池口大队西关驻地
90
顺义大孙各庄边检站
25
机场大队
58
设施处
91
通州白庙边检站
26
双桥大队
59
安监处
92
通州应寺边检站
27
高速路大队
60
北苑办公区
93
通州觅子店边检站
28
海淀支队
61
西马庄驻地
94
延庆康庄边检站
29
中关村大队
62
东城支队车管站
95
延庆西庄边检站
30
清河大队
63
门头沟支队
96
延庆白河堡边检站
31
黄庄大队
64
大兴支队
97
延庆张山营边检站
32
公主坟大队
65
顺义支队
98
车管总所
33
温泉大队
66
怀柔支队

二、协议起止日期及项目预算
2018年5月1日至2021年4月30日，共36个月。项目预算603万元。

三、基本要求
综合布线维护包括网络线路维护、末端接入设备联网、线路故障抢修、线缆整理、拆除等内容。具体要求如下：
1、局机关驻地值守及维护要求
（1） 每个日历日8时至19时至少有2名技术人员（须提供技术人员近三个月的社保证明并加盖单位公章）在交管局局机关进行现场值守和维护。按照招标方要求负责局机关办公楼内末端接入设备（计算机、电话等）的联网、移改；各楼层竖井和机房的线缆维护，网络配线架、电话配线架、光纤配线架的电缆标签进行检查和整理；对老化、脱落的标签进行更换，确保所有相关设备线路标签的清晰和易维护性；通信线路故障抢修；接听局属各单位通信线路故障报修电话；协助各交通管理科技系统光缆跳接；全局综合布线信息数据整理、登记备案等工作。
（2）每个日历日19时至次日8时，当交管局局机关出现通信线路故障时，要求中标方3分钟内响应，15分钟内返回交管局局机关开展故障梳理、排除工作，并于1个小时内完成。
2、局机关以外驻地维护要求
（1）至少每季度进行一次巡检。内容包括：对各驻地网络配线架、电话配线架、光纤配线架的电缆标签进行检查和整理；对老化、脱落的标签进行更换，确保所有相关设备线路标签的清晰和易维护性，协助各交通管理科技系统光缆跳接。
（2）当出现通信线路故障时，要求中标方15分钟内响应，五环内驻地2个小时内、五环外驻地4个小时内排除故障。
（3）投标方应针对交管局自行配备至少1辆维护专用机动车。
（4）投标方应对维护内容进行详细记录，每周提交招标方审核。维护记录包括派工单、汇总表、材料清单、相关图纸等。每月对维护工作量进行汇总。
3、中标方为招标方提供的工作人员和车辆应相对稳定，中标方需提供1-2名能够胜任招标方工作的后备人员（须提供后备人员近三个月的社保证明并加盖单位公章），以利于各项工作的连续性。上述全部人员和车辆施行实名制，报招标方备案；如中标方对工作人员进行更换，必须事先征得招标方的同意。
4、在招标方规定的时间内保质、保量完成综合布线维护工作任务。
5、中标方需做好本单位施工人员的安全教育工作。中标方在工作中出现的安全事故，由中标方自行承担全部责任。
6、中标方需做好本单位施工人员的文明施工教育工作（包括现场卫生、成品保护等）。
7、工作中，中标方对招标方造成的财产或经济损失由中标方负责承担及赔偿，可以恢复原状负责恢复原状，不能恢复原状的中标方进行经济补偿。
8、中标方应按照招标方要求为本单位工作人员配备统一标识和进行着装。
9、按照北京市公安局和北京市公安局公安交通管理局的相关规定，在项目执行过程中，招标方发现中标方违约失信情况，将记录在案，并向招标方相关审计、管理部门报备。失信企业以及在公安部、北京市公安局和北京市公安局公安交通管理局等单位政府采购活动中存在行贿、弄虚作假等违法违纪行为的企业，再次参与招标方项目投标的，招标方政府采购部门应在评标现场将有关情况向各位评标专家进行披露。
10、招标方可根据自身业务需要终止系统维护业务，终止系统维护通知单须在终止的3个工作日前书面通知中标方，以便中标方按照招标方的要求停止系统维护，如因招标方申请时间与要求时间小于3个工作日，产生的费用仍由招标方承担。
11、（1）中标方负责协助招标方开展固定资产、机房设备管理工作，详细掌握系统设备型号、数量、安装地点等相关信息，并协助招标方及时做好系统设备固定资产、机房设备信息变更工作，确保固定资产管理信息、机房设备信息与系统设备实际情况一致。
（2）对使用科技信息系统运行维护费用购置的备品备件，单价达到招标方固定资产登记和机房设备管理标准的，由招标方系统主责单位按照固定资产、管理有关规定办理相关手续。
（3）在系统维护工作中，中标方负责协助招标方积极做好备品备件以及被替换下设备的固定资产管理工作。对于故障设备无法修复而直接使用备品备件永久替代的设备，由系统主责单位及时变更相关固定资产信息。

四、投标方报价要求
针对综合布线维护。投标方需按照以下两种情况报价：
一是报出技术人员在招标方局机关驻地进行24小时值守及维护的费用（格式为X.X万元/月），招标方不再针对局机关驻地综合布线维护工作支付其他任何费用。
二是分别报出五环内、五环外招标方各驻地单个信息点的维护平均单价（格式为XXX元/点）。该单个信息点的维护平均单价已包含材料费、人工费、交通费等全部费用，招标方不再针对局机关以外驻地开展的综合布线维护工作支付其他任何费用。
材料范围：面板、模块、线缆、标签、网络跳线、光跳线、光收发器、8/16口Hub集线器、语音跳线及线槽。
交通费为专用维护机动车辆费用。

五、售后服务及质量保证
1、针对招标方关于综合布线维护方面、特别是大量维护的紧急需求，中标方应通过增加施工人员和车辆等方法在规定时限内完成招标方下达的工作任务。
2、投标方应提供优惠、优质的服务，并以不高于本次投标价格向招标方提供备品备件，所有材料在招标方局机关内应留有至少10%的余量。
3、如同一产品出现两次故障，则必须更换成原厂新的同型号产品。
4、重大节假日、重要活动期间，根据招标方要求进行现场保障。
5、中标方在维护期内更换的任何零配件，必须是其原产品厂家生产的或是经其认可的。所有的替代零配件必须是新的未使用和未经修复的,除非最终用户提供书面许可，不可使用其他替代配件。
6、招标方在维护中所使用的产品应为先进成熟产品。如遇所投产品停产或根据招标方要求，可使用质量品质不低于投标产品的其它替代产品。

六、产品要求：
中标方所提供的主要产品应符合下述技术指标要求：
1、超五类非屏蔽双绞线
满足超五类国际标准的性能指标；
外皮厚度：≥0.53 mm
最大拉力：≥10 kg
工作温度： -20℃到 60℃
线规：24 AWG
NVP：65%
2、六类非屏蔽双绞线
传输性能参数符合以下标准：ANSI / TIA / EIA 568B.2-1 Category 6，ISO/ IEC 11801:2002 (Edition 2) Class E，CENELEC EN501 3:2002(Edition2) Category 6
线对采用一字隔离
外皮厚度：≥0.56 mm
最大拉力：≥10 kg
工作温度： -20℃到 60℃
线规：23 AWG
NVP：60%
3、超五类信息模块
安装方式：90度直插或45度斜插；
打线方式：T568A或T568B；
满足超五类国际标准的性能指标；
主要物理参数：
材料：抗高压, 阻燃塑料；
防火等级：UL 等级 94V-0；
工作温度： -10℃到55℃；
插拔次数：大于750次；
主要电气参数:
最小绝缘阻抗：≥500兆欧；
额定电流：≥1.5A；
最小直流稳定电压：1,000 VAC RMS (60 Hz 接点到接点)， 1,500 VAC RMS (60 Hz 表面传导)；
TIA/EIA 标准：超五类；
符合 UL 和 cUL 标准
4、六类信息模块
满足标准：ANSI/TIA/EIA 568B.2-1 Category 6，ISO/IEC 11801:2002 (Edit ion 2) Class E，CENELEC EN50173:2002 (Edition 2) Category 6。
匹配线规：22－24AWG；
卡接次数：≥750次；
打线方式：T568A或T568B；
标签：自带数据或语音标签；
阻燃级别：耐高冲击及阻燃型,UL或ETL认证的94V－0；
强度要求：耐抗击强冲击；
工作温度范围：－10至55度；
安装方式：90度直插或45度斜插；
5、配线架
符合标准：ANSI/TIA 568B.2-10 Category 6；
性能：支持1GBase-T千兆传输100米，4-6连接信道性能，无15米法则限制；
规格：1U支持24口，2U支持48口，含固线器及捆扎魔术贴；
安装：支持现场铜缆端接和工厂预连接铜缆安装；
扩展：可以升级为电子配线架；
安装方式：标准19英寸机柜机架安装；
端接方式：IDC，并自带线缆端接管理器；
IDC卡接范围：22－26AWG；
打线方式：T568A或T568B；
RJ45端口支持拔插次数：不少于750次；
阻燃级别：UL 94V-0；
工作温度范围：-10 至 55度；
标签：可贴机打标签条
6、光缆
符合标准：
（1）YD/T 1258.1-2003《室内光缆系列 第一部分 总规范》；
（2）YD/T 1258.2-2003《室内光缆系列 第二部分 单芯光缆》；
（3）YD/T 1258.3-2003《室内光缆系列 第三部分 双芯光缆》；
（4）YD/T 1258.4-2005《室内光缆系列 第四部分 多芯光缆》；
（5）YD/T 1258.5-2005《室内光缆系列 第五部分 光纤带光缆》；
（6）YD/T 1258.6-2006《室内光缆系列 第六部分 塑料光缆》；
多模光纤50μm
衰减系数 850nm≤2.5（dB/km） 1300nm≤0.8（dB/km）
带宽 850nm≥500（MHz·km） 1300nm≥1100（MHz·km）
零色散波长 1295-1320nm
零色散斜率 1295-1300nm≤0.001（λo-1190）ps/nm ²·km
1300-1320nm≤0.11 ps/nm ²·km
数值孔径 0.200±0.015NA
有效群折射率 850nm 1.482 1300nm 1.477
台阶（双向平均值）≤0.10dB
不均匀性 ≤0.10dB
背向散射衰减系数差异≤0.08 dB/km
芯径:50±2.5μm;包层不圆度≤1.0%:涂层包层同心度误差 ≤12.0μm
单模光纤
衰减系数 1310nm≤0.35（dB/km） 1550nm≤0.22（dB/km）
零色散波长 1300-1324nm
零色散斜率 ≤0.091ps/nm ²·km
光纤截止波长 1180-1330nm
光缆截止波长 ≤1260nm
模场直径 1310nm 9.2±0.4μm 1550nm 10.4±0.5μm
有效群折射率 1310nm 1.466 1550nm 1.467
7、光收发器
符合标准：YD/T 1528-2006《光纤收发器技术要求》
接口 电口：RJ45接口 光口：LC接口
光纤 单模光纤或多模光纤（单双纤可选）
遵循标准和协议 IEEE 802.3/ 802.3u Ethernet（802.3以太网标准）
IEEE802.3ab 1000BaseT（电口）
IEEE802.3z 1000BaseX（光口）
IEEE 802.1d Spanning Tree （以太网生成树协议）
IEEE 802.1q VLAN TAG （以太网VLAN 标准）
IEEE 802.1p Qos （以太网Qos标准）
工作温度 -10℃ ~ 55℃
外接电源：AC 220V±10% 或 DC -48V±20%
安全与EMC 符合FCC、UL、CE、TUV、CSA标准
传输距离：多模　0～2Km 单模　20Km/40Km/60Km/80Km/100Km/120Km
具有10M/100/1000M、半双工/全双工自适应功能
支持存储转发模式和直通模式 支持带宽控制
支持远端网管和远端复位，并可通过远端网管打开/关闭电口
具有存储转发缓冲区，有效提高端接设备的传输效率，实现流量控制、广播隔离、差错检测功能
支持任意包长的环回测试，方便调试光路的连通性
支持LLCF(Link Loss Carry Forward)功能，自动侦测到链路中任一端口断开时强迫该链路其它端口停止传输
8、8/16口Hub集线器
传速速率 100Mbps 纠错
端口数 8/16个100Mbps,1个FC光纤传输接口 纠错
满足5类或超5累屏蔽/非屏蔽双绞线,最大传输距离100米
指示面板 LED面板灯动态显示电源、网路通断、网络碰撞情况 纠错
其他技术参数： 背板带宽:1.6Gbps以上;MAC地址表:8K以上;MAC地址表:8K以上纠错
投标文件中必须报出所投产品的品牌、规格、单价。
中标后，中标人所投产品须经采购人指定的第三方检测机构进行检测，如出现不合格产品，须更换后进行检测，直到合格为止，费用由中标人自理。

七、付款条件及要求：
1、综合布线维护费按照实际工作量每三个月结算一次。
具体综合布线维护金额计算方法为本协议规定的综合单项报价乘以实际工作量。实际工作量由甲方对乙方的维护服务验收合格并签字确认后生效。
2、合同签订后10个工作日内，甲方向乙方支付局机关技术人员值守及维护费用总额的50%作为预付款；维护期满后，甲方签署维护报告后7个工作日内支付剩余的50%尾款。
3、甲方使用转账支票形式向乙方支付费用，乙方需同时向招标方提供等额正式发票。