如何使团队协作变得高效.doc
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1、_ 如何使团队协作变得高效 2013201621 闫启豪在上周的组织行为课上,老师提出了一个拼图游戏,将完整的十字图形拆分成不同的部分,分散到六个小组中,要求这六个小组进行团队协作,以及在小组之间的信息交流与互动中,把拼图完成。然而经过了一个多小时的努力,六个小组的结果都不能令人满意,拼图最终并未能够完成。而我作为亲身经历者,更是对团队协作有了更加深刻的体会与认识。让我了解了如何才能让团队变得高效,让群体协作顺利进行,最终达成组织的目标。一,确立明确的组织目标在拼图游戏开始的时候,老师曾提出如果能够完成拼图的小组,将会得到奖励。这时,就出现了两个组织目标,一,完成拼图。二,小组获得优胜,得到奖
2、励。当然,起初我们认为这两个目标并不冲突,因为每个小组都认为完成拼图和小组优胜是同一个任务,所以在小组信息交流互动的环节,每个小组的不太愿意将自身的拼图部件借出,每个小组不愿意失去最初拥有的拼图部件,但是又希望得到更多的部件来完成自己的拼图,从而获得小组优胜。每个小组都是如此的想法,这就使得小组之间的交流互动陷入了僵化,而缺乏了拼图部件的流通,每个小组所拼成的也只是残缺不全的部分。而当游戏进行到后半期时,第一个组织目标和第二个组织目标并不对等,所有小组都意识到了,如果小组之间不能交流合作,那么最后谁都不能完成拼图。但是,当联络员在小组之间进行联络时,由于第二个组织目标的存在,让选择在哪个小组完
3、成拼图的问题上,产生巨大的分歧,每个小组都希望自己获胜,导致无法达成统一的意见,最终,在游戏结束时,所有的小组都没能完成任务。所以,我认为在一个团队开始任务之前,首先要确立明确的组织目标,这样才能使团队工作围绕一个明确的目标进行,否则目标不清晰,或者有多个目标,会让团队工作陷入混乱,成员协作不一致的问题,导致工作的轨迹偏离了目标,最终任务失败。如果,在拼图游戏开始前,就明确了完成拼图是团队工作的首要目标,而小组优胜则是次一级的目标,那么在游戏后半期,或许所有小组就会放弃次一级的小组优胜的目标,而共同协作,完成拼图,使团队的首要目标能够成功实现。二,有决策力的领导者在游戏前的分组时,我们一心想着
4、如何完成拼图,并没有选出一个领导者。在游戏开始后,组员对于如何拼图,各自发表自己的意见,场面较为混乱,但是由于初期拼图部件较少,而且联络员传递回来的信息也较少,小组内部的工作还能较为顺利的开展。但是,随着游戏进程的开展,不断有联络员传递回来信息,小组内部对于部件交换,团队目标等问题,出现了分歧,甚至导致了团队的拼图工作陷入了僵局。在游戏后半期,是否选择小组之间进行合作时,小组内部成员也出现了完成拼图和小组优胜两个目标之间的矛盾,最终导致了团队工作的效率低下,任务失败。所以我认为在一个团队中,领导者是一个不可或缺的角色。首先,领导者具有指挥作用,能够帮助人们认清所处的环境和形势,指明活动的目标和
5、达到目标的途径。如果我们在游戏最初在团队中推举出一名领导者,那么他不仅能够为团队确立组织目标,认清完成拼图才是首要的组织目标,而且随着游戏的进程,他还能够判断各小组活动情况,从而为了完成组织目标而进行下一步的决策。其次,领导者具有协调作用,协调的本质,就在于协调各种关系,解决各方面的矛盾,使整个组织和谐一致,使组织成员的工作同既定目标保持一致。领导者能在我们拼图是进行分工,协调各成员之间的协作状态,处理组员之间产生的意见分歧与矛盾。同时领导者对于拼图部件是否交换,以及是否选择放弃次级的目标,与各小组合作,全力完成首要组织目标等问题能够进行最终决策,而不会致使团队工作停滞不前。最后,领导者具有激
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