民营企业人才流失现状影响及原因对策本科毕业论文.docx
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1、江西财经大学自 学 考 试 毕 业 论 文题 目试论萍乡民营企业人才流失现状影响及原因对策 专 业 工商管理 江西财经大学自学考试毕业论文开题报告学生姓名: 专业:工商管理 指导教师: 论文题目:试论萍乡民营企业人才流失现状影响及原因对策一、课题背景及研究意义(一)课题背景:民营企业是我国进入20世纪80年代兴起的经济组织,经过20多年的发展,已初具规模,其中不乏一批亨誉海内外的知名企业。但是,在与国际跨国公司的人才竞争中,尤其是加入WTO后,民营企业人才流失现象日益严重,不及时对这一问题加以分析解决,会极大地影响民营企业的进一步发展。德鲁克曾说过:“从竞争的角度来看,未来竞争的胜负取决于人力
2、资源的数量、品质和产出”。由此可见,无论何种企业,拥有一支高效率、高素质的人才队伍是其立于不败之地的关键所在。 目前,萍乡私营企业人才频繁流动,很大程度上己成为制约企业发展的瓶颈。如何很好地解决这一问题己成了这些企业的当务之急。本文以萍乡私营企业为背景,以其人才流失为研究对象,对其今后在人力资源管理中如何控制人才流失、提高人力资源部门管理效率等问题进行了一些探讨。 本文选取萍乡私营企业中最具代表性的商贸公司作为研究对象,针对该公司存在的员工流失问题,从经济因素、管理因素、制度因素、个体决策因素等进行分析研究,并为解决该问题进行了分析。本文的目的是对萍乡私营企业员工流失问题予以剖析,提出解决该问
3、题的对策。员工是企业发展的基本动力,然而诸多企业内部原因所导致的居高不下的员工流失率给许多企业带来阻挠。本文希望通过对萍乡私营的研究分析,能够给其它的民营企业带来一点启示和帮助,大家共同采取最为合理的方案最大限度地减少企业员工的流失。(二)研究意义: 本文以萍乡民营企业为研究对象,分析了萍乡民营企业人才流失的现状及特点,并指出了在这样的经济条件和文化下,民营企业面临着的种种问题,并分析了产生这些问题的各种原因,并且根据这些原因,阐析人才流失对萍乡民营企业产生的种种影响,最后提出解决这些问题的各种对策。 (二)主要研究内容本文主要包括五大部分的内容:第一部分 绪论,主要从企业员工高流失的背景入手
4、阐述了本文研究的目的及意义。第二部分 萍乡民营企业人才流失的现状。第三部分 进入本文的实质研究,结合萍乡民营企业人才流失的现状,从社会经济的特点、企业的特点及其发展历程对造成人才流失的原因进行较为详细的介绍和分析,主要包括萍乡经济发展速度缓慢、萍乡民营企业普遍规模较小且发展前景不明确、萍乡地区独特的文化的影响、人力资源管理职能存在问题、企业制度不完善、激励机制不足、缺乏有效的绩效管理等等。第四部分 主要分析了萍乡民营企业员工流失对企业和员工的各种影响。第五部分从各个方面对萍乡民营企业员工流失提出解决萍乡民营企业员工流失问题的对策:树立正确的人才观、营造适宜萍乡地区的企业文化氛围、建立有效的激励
5、机制、加强与人才的沟通、根据企业自身特点加强人员的离职管理等等。(三)研究方法1)、理论与实践相结合,既重视理论的运用,又重视实践的总结。这样的研究成果同时具有理论上的指导性和实践上的针对性。2)、综合归纳与创新结合的方法本文参阅了大量的文献资料,在此基础上讲综合归纳出所需要的内容,并对一些问题进行创新研究,提出新的见解。指导教师意见: 指导教师签名: 年 月 日目 录一绪论 1(一)本文研究的背景及意义 1(二)本文研究的目的及意义 1 (三)本文构成及研究范围内容 2二 萍乡民营企业人才现状 2(一)萍乡民营企业的现状及其特点 2(二)萍乡商贸民营企业特点 3(三)民企人才流失现状 3三
6、萍乡民企人才流失原因分析 3(一)外部原因分析 4(二)内部原因分析 4 2.1 企业人力资源管理职能存在问题 4 2.2企业文化及制度不完善4 2.3企业的激励机制存在不足4 2.4缺乏有效的薪酬管理4 (三) 人员因素分析 5 3.1人员配置不合理5 3.2人员的满意度较低5四 萍乡民企人才流失的影响5(一)人才流失增加了企业的成本 5(二)其他消极影响 6 2.1工作绩效降低 6 2.2使团队工作效率的降低 6 2.3在一定程度上破坏了企业形象 7五 预防人才流失的相关对策 7(一)树立正确的人才观7(二)营造适宜萍乡地区的企业文化氛围 8(三)建立有效的激励机制 93.1强化绩效管理
7、93.2建立合理且适宜民营企业薪酬管理体系 10结论10参考文献 11试论萍乡民营企业人才流失现状影响及原因对策【内容摘要】近年来随着我国市场经济的发展,萍乡民营企业人才流失日益受到关注,非企业意愿的大量人才的流失制约着企业的可持续发展,如何面对和控制民营企业人才流失,把人才管理有效的融入到企业发展战略中去,己成为民营企业人力资源管理所面临的主要问题。 本文研究的目的就是在认真分析导致萍乡民营企业人才流失原因的基础上,这些企业的实际情况,提出行之有效的防范人才流失的策略。论文通过大量资料分析,对导致人才流失的企业内、外部因素及个人因素进行了详尽的考察分析,得出萍乡民营企业人才流失的原因。为了更
8、深入的了解人才流失的真正原因,在与某商贸民营企业人力资源管理部有关人员和企业高层领导进行访谈的基础上,得出导致人才流失的主要原因是劳动分配制度缺乏公平性和规范性、企业内部缺乏有效的竞争机制、对公司发展前景缺乏信心、公司管理体制不健全、绩效管理不科学等。 本文力求较全面的分析这些企业人才流失原因,运用理论与实践相结合,定量与定性相结合的办法。从人力资源开发与管理的角度,主要运用人才流失理论、激励理论,并对这些企业人才流失的问题分析,最后对抑制萍乡民营企业人才流失提出了一些控制和管理措施,以其能改善其人才流失的状况。【关键词】商贸民营企业,人才流失,激励机制。一 绪论(一)本文研究的背景及意义目前
9、,萍乡私营企业人才频繁流动,很大程度上己成为制约企业发展的瓶颈。如何很好地解决这一问题己成了这些企业的当务之急。本文以萍乡私营企业为背景,以其人才流失为研究对象,对其今后在人力资源管理中如何控制人才流失、提高人力资源部门管理效率等问题进行了一些探讨。 本文选取萍乡私营企业中最具代表性的商贸公司作为研究对象,针对该公司存在的员工流失问题,从经济因素、管理因素、制度因素、个体决策因素等进行分析研究,并为解决该问题进行了分析。本文的目的是对萍乡私营企业员工流失问题予以剖析,提出解决该问题的对策。员工是企业发展的基本动力,然而诸多企业内部原因所导致的居高不下的员工流失率给许多企业带来阻挠。本文希望通过
10、对萍乡私营的研究分析,能够给其它的民营企业带来一点启示和帮助,大家共同采取最为合理的方案最大限度地减少企业员工的流失。(二)本文研究的目的及意义本文力求较全面的分析这些企业人才流失原因,运用理论与实践相结合,定量与定性相结合的办法。从人力资源开发与管理的角度,主要运用人才流失理论、激励理论,并对这些企业人才流失的问题分析,最后对抑制萍乡民营企业人才流失提出了一些控制和管理措施,以其能改善其人才流失的状况。(三)本文研究的主要内容第一部分 绪论,主要从企业员工高流失的背景入手阐述了本文研究的目的及意义。第二部分 萍乡民营企业人才流失的现状。第三部分 进入本文的实质研究,结合萍乡民营企业人才流失的
11、现状,从社会经济的特点、企业的特点及其发展历程对造成人才流失的原因进行较为详细的介绍和分析,主要包括萍乡经济发展速度缓慢、萍乡民营企业普遍规模较小且发展前景不明确、萍乡地区独特的文化的影响、人力资源管理职能存在问题、企业制度不完善、激励机制不足、缺乏有效的绩效管理等等。二 萍乡民营企业人才现状(一) 萍乡民营企业的现状及其特点随着知识经济时代的来临,民营企业也逐渐普遍,民营经济的地位已经越来越突显,而民营企业也逐渐成为萍乡经济发展的主力军,其创造出来的经济效益,已经占据萍乡经济相当大的比重,其提供的就业职位也填补了萍乡地区的人才就业缺口,为萍乡地区的经济建设做出了莫大的贡献。 尽管如此,萍乡的
12、民营企业仍面临着许多严重的考验,在前进中也是步履艰难的。目前,萍乡的民营企业总数约有近万多家,但这些企业中,属于中大型的企业并不多,而大多数是员工人数在100人以下,年收入在1000万以下的中小企业,这些企业生存十分艰难,而且由于管理模式不合理、资金到位不足、人员流动性大等问题,很多企业的生存寿命只有短短几年。因此,我们可以看到,萍乡中小企业名录变化很大,成长、消亡速度也很快,这种双高现象正是萍乡民营企业最突出的现状,而这种现象的出现,与民营企业的人才管理关系十分密切,可谓“成亦人才、败亦人才”。 而从总体来看,萍乡的民营企业有如下几个特点: 第一,萍乡的民营企业大多数为小企业,规模小、活动范
13、围小、更没有什么战略计划。很多企业就是利用民居办起来的小作坊,或者租用百来平米的厂房作为物品存放的仓库,这些企业一般只想求生存,而谈不上发展。规模小、活动范围小、不求发展,这种种会影响到企业的生存,在强烈的竞争和外来企业入侵之后,这些小作坊式的企业,很多都濒临倒闭,更有甚至连生活都朝不保夕。 第二,萍乡民营企业中有比较少数大的企业,但这些企业大而不强,只在萍乡地区名气响亮,而在全国却是二三流的品牌。在萍乡很多企业,特别是大型的企业只注重眼前的利益和眼前的市场,而忽略了全国广泛的市场需求,更没有考虑到国外的市场需求。于是,很多企业在本土“倚山吃山,倚水吃水”而没有考虑到外面广阔的市场空间。只有少
14、数食品和日用品生产企业走出萍乡,走出中国、走向世界。 第三,人才因素是困扰萍乡民营企业的主要因素。萍乡民营企业对人才需求很大,但在萍乡地区人才供给量远远满足不了,这些企业的需求,而人才引进难度也相当大,因此,许多企业无法很好地发展,甚至有些企业在无奈之下结业,也是因为找不到合适的人才,这是困扰很多民营企业的心病。 此外,人才严重不足原因有很多,主要的原因还是人才向外流失,特别是高层次的人才,萍乡民营企业更是求之甚难了。据有关部门2010年底选取部分有一定代表性的民营企业开展问卷调查结果看,拥有大专以上学历的人数低于全省平均水平。在接受调查的477户民营企业(共计18.2万名员工)中,每百名员工
15、拥有大专以上学历15.3人,比全省法人单位19.3 人少4 人。目前萍乡民营企业中人才资源贫乏,特别是高层次人才。在一般制造类企业中,企业要能够发展,员工中大专以上学历比例至少应达到20%,外资企业大都是这一比例。在萍乡民营企业中,仅有少数企业超过这个比例。而调查中包括多家大型民营企业,若将全部中小民营企业也包括其中作相关调查,其高层人才数量更是少得可怜。而从学历需求来看,据调查,萍乡民营企业目前最需要的人才学历要求是本科学历人才,有此要求的企业占被调查企业比例41.19%,其次为大专学历,占21.51%,再次是高中为14.87%,其他的为研究生13.73%、博士为6.87%、初中为2.95%
16、。企业需要的这些人才远未能得到满足。并且,萍乡本土的大学生也流向了广州、深圳、北京、上海等较大的城市,加大了萍乡民营企业“人才荒”的状况。 从萍乡民营总体来看,其人才缺口相当大,人才需求也未能得到满足,成为全省人才缺乏的重灾区之一,大大制约着萍乡企业的经济发展。(二)萍乡民营企业特点 民营商贸企业与萍乡其他民营企业一样,有规模小、企业很难做大做强、人才缺口大和受萍乡文化影响几个特点外,还有其更为独特之处: 第一,商贸民营企业中家族式企业很多,所谓家族制企业,指企业资产和股份(一半以上决策权)主要控制在一个家族之中,领导层的核心位置由同一家族成员出任,企业内部管理带有浓厚的家庭色彩的企业,企业的
17、结构和经营管理模式也相对封闭且,不能很好地把握市场的动向,这样也导致了萍乡民营企业遇到很大的瓶颈。而且,在家族式的企业之中,很多非本家族的人员,会感觉不适应,从而导致员工的积极性不高。 第二,不注重人才的培养,没有自身的培训体制。萍乡的民营企业只想用现成的人才,而没有自己的培训机制,一般在招聘时,这些企业总要求有一定的经验,而对进入企业后人才的培养就少之甚少。例如在汽贸业中,人才进入企业后,都是采取自主学习,请教老员工的方法,而企业并没有对新员工作相应的培训,员工只能在实践中摸索,工作亦步亦趋,要靠自己的不断地探寻才能找到正确的方法。这样,严重地影响了办事的效率,也在一定程度上挫伤了员工的积极
18、性,并且也浪费了企业不少的资源。萍乡民营企业的种种特点,造成了其在经营过程中的人才流失,使不少企业走向了困境。(三)萍乡民企人才流失现状 据不完全统计,萍乡民营企业2009年到2010年上半年,人才流失率竟高达60%。据调查,目前这部分企业的显性人才流失对公司的影响非常明显,但隐性流失造成的损失更大。隐性流失人才一部分是被闲置的人才,这些人才随时都有流失的可能,一有合适的机会,就可能形成显性流失。另一部分是被埋没的人才,这些人才由于得不到应有的重视,看不到自己的发展前途,所以另谋出路的想法随时都会产生,在这部分人才当中,年轻人居多。由于萍乡民营企业涉及的行业较广,本文以商贸民营企业中最拒代表性
19、的服装、汽贸公司为例,阐述萍乡商贸民营企业人才流失的状况项目1、旺众百货人员情况分析:岗 位总人数离职人数离职率%工龄0.5-1年工龄1年以上高层管理人员524024中层管理人员1033037导购员60305030302、柴火灶大酒店人员情况分析:岗位总人数工龄0.5-1年人数工:龄1-2年人数工龄2-3年人数工龄3年以上人数高层管理人员61221中层管理人员152733服务员80402785注:以上两表数据来源于旺众百货与柴火灶人事部资料由表可知:50%以上的中高级人员在企业服务不到两年,从业三年以上的管理人员只占到19.05%,人员流失率很大. 商贸企业的人才流失主要还是体现在高层次人才流
20、失上,其流失速度之快,令人吃惊,我们也可以看到,人才流失对商贸民营企业带了的影响是十分巨大的,目前的当务之急便是找出出现人才流失问题的原因,并使企业正视问题,解决问题。萍乡民企人才流失原因分析三 萍乡民企人才流失原因分析(一)外部原因分析萍乡地区的经济发展较缓慢,萍乡民企普遍规模较小及发展前景不明确。从理论上讲,企业规模越大,往往伴随着越低的人才流失率。这是因为,首先规模较大的企业,其内部流动的机会较多。其次,规模大的企业人事甄选及人事管理的程序复杂,不利于人才的流失。另外企业规模越大,企业内部拥有较完备的员工福利和薪金保障措施。再有,规模越大的企业,其存在时间较长,企业文化特点较为鲜明,这导
21、致员工具有比小企业更多的心里优越感而不愿意离开大企业。 萍乡民营企业属于大多数属于中小企业,员工通常自己去评判企业到底有多大的持久性。其企业的规模也是影响人才流失较高的一个原因,这在与员工的交谈过程中得到了印证,他们普遍有这样的想法:企业比较小,发展前景又不十分明朗,所以没有安全感和归属感。员工没有主人翁的意识,没有把企业长远利益与个人利益结合起来,工作激情不高,没有更大的积极性,也就不可能有高度的自觉性和参与精神。 规模小,是萍乡民营企业,无法吸引人才、留住人才的一个重要的原因,在这样的企业会让人才缺乏安全感,也给人感觉没有发展的空间,这主要体现为两个方面的问题:一方面是企业缺乏明确的发展目
22、标。因经济环境的不稳定、发展缓慢、行业前景的不明朗,企业本身技术资金、人力的缺乏、产品的不对路等诸多因素,造成企业的发展目标较模糊。人才的发展前景往往与企业发展前景紧密联系,融为一体。一个没有明确发展前景的企业不可能为其员工提供明确的成长机会。因此,一些追求自我实现的企业员工就必然选择离开。另一方面,具有良好发展前景和社会声誉的企业会给员工在社交上带来自豪感,而萍乡民营企业本身社会地位比较低,员工通常没有企业归属感,所以造成员工频繁流动。如果员工感到本单位没有发展前途,没有安全感,失去信心而人心思动,离职也是必然结果。(二)内部原因分析在萍乡市政府作出的中小民营企业发展调查中,有一项指数表明:
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