企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结.pdf
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1、企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)1、员工素质测评标准体系中,常模参照性标准通常是()A.客观的、绝对的B.客观的、相对的C.主观的、绝对的D.主观的、相对的正确答案:D2、下列关于企业内部劳动规则的说法,错误的是()。A.以员工为制定主体B.只在本企业内适用C.由劳动者参与制定D.由单位行政决定和公布正确答案:A3、实施 360 度考评的程序是()。A.B.C.D.正确答案:C4、薪酬满意度调查的主要对象是()A.企业的员工B.竞争对手的员工企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)C.同
2、行业从业人员D.企业的客户正确答案:A5、以下关于劳动争议的说法,正确的是()。A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质C.权利争议通常是因订立.变更劳动合同所引起的D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人正确答案:A6、“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”属于()面试问题。A.压力性B.知识性C.思维性D.经验性正确答案:A7、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来计算定员人数。A.产量定额B.单项定额C.综合定额D.产品定额正确答案:A企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)8、中层
3、管理人员培训一般是由()规划并组织实施。A.高校及培训机构B.企业内部培训中心C.企业技术主管部门D.企业的基层单位正确答案:B9、绩效考评指标体系设计的程序包括:工作分析;理论验证;修改调整;指标调查。排序正确的是()。A.B.C.D.正确答案:C10、以下关于集体合同的说法不正确的是()。A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力正确答案:A11、()是组织设计的最基本原则。A.专业分工与协作原则B.任务与目标原则C.有效管理幅度原则企业人力资源管理师之二级人力资源
4、管理师考试知识点总结(超全)D.集权与分权原则正确答案:B12、()是绩效考评要素选择的前提和基础。A.岗位分析B.工作描述C.员工面谈D.岗位评价正确答案:A13、管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有()参加的员工团队会谈。A.领导者B.管理者C.组织者D.指挥者正确答案:B14、企业人员供给计划不包括()A.招聘计划B.培训计划C.内部调动计划D.晋升计划正确答案:B15、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。A.岗位薪酬制企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)B.考核薪酬制C.技能薪酬制D.年功序列制正确答案:D16、在培训效果评估的层级
5、体系中,第一级评估是()A.行为评估B.学习评估C.反应评估D.结果评估正确答案:C17、()就是通过多方面信息的采集和处理,并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。A.关键绩效指标B.关键分析法C.标杆基准法D.关键竞争法正确答案:B18、商品一次开机合格率属于()绩效考评指标。A.品质特征型B.行为过程型C.工作结果型D.工作方式型正确答案:C企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)19、绩效考评的()容易增加工作压力,降低工作满意度,不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。IA.苛严误差B.中间倾向C.宽厚误差D.晕轮误差正确答案:A20、360 度考评方法又称为()
6、。A.全方位考评方法B.多角度考评方法C.全视角考评方法D.深层次考评方法正确答案:C21、面试中的常见问题不包括()A.面试目的不明确B.面试缺乏系统性C.面试标准不具体D.面试时间过长正确答案:D22、()是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。A.总需求B.总需求价格C.总供给企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)D.总供给价格正确答案:C23、人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查,由此形成()。A.安全生产责任制度B.安全生产教育制度C.安全生产检查制度D.安全卫生认证
7、制度正确答案:C24、下列选项中,不属于定员定额分析法的是()。A.劳动定额分析法B.比例定员法C.效率定员法D.人员比率法正确答案:D25、薪酬的非货币形式不包括()。A.员工福利B.表彰嘉奖C.荣誉称号D.奖章授予正确答案:A企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)26、()不属于劳动关系的特征。A.内容是劳动B.隶属性C.平等性D.协调性正确答案:D27、应聘者进入面试现场,面试考官就觉得他很不错,这种面试偏见属于()。A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.录用压力正确答案:B28、劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反映程度。A.劳动力供给量B.劳动力
8、供求C.劳动力需求量D.劳动力需求正确答案:C29、利润定义为企业生产经营的总收入减去()的差额部分。A.生产费用B.总费用C.原材料费用企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)D.人工费用正确答案:B30、现代人力资源管理的内容应()。A.以事为中心B.以企业为中心C.以人为中心D.以社会为中心正确答案:C31、劳动力需求的自身工资弹性是()变动对工资率变动的反应程度。A.劳动力供给量B.劳动力供给率C.劳动力需求量D.劳动力需求率正确答案:C32、有关培训考核评估制度的说法,错误的是()。A.目的是检验培训的最终成果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为
9、的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估正确答案:D33、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来计算定员人数。A.产量定额企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)B.单项定额C.综合定额D.产品定额正确答案:A34、()是一种按照预定分类原则和办法根据人员的学历、资历及贡献大小等资格条件,将人员分成不同品级的人事制度。A.职位分类B.品位分类C.职务分类D.岗位分类正确答案:B35、(2015 年 11 月)企业制定()的目的是及时处理事故,采取预防措施,总结经验,防止类似事故再次发生。A.重大事故隐患管理制度B.安全生产责任制度C.伤亡事故报告和处
10、理制度D.安全生产检查制度正确答案:C36、劳动争议申请仲裁的时效期间为()。A.2 个月B.6 个月C.1 年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)D.2 年正确答案:C37、以下关于行为模仿法的说法,错误的是()。A.能够提高学员的行为能力B.适用于高层管理人员的培训C.根据培训的具体对象确定培训内容D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系正确答案:B38、()是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。A.分配公平B.程序公平C.互动公平D.制度公平正确答案:B39、在费用和时间允许的前提下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是()。A.面试B.笔试C.
11、调查D.档案正确答案:B40、下面关于绩效辅导的作用,说法不正确的是()。A.与员工建立一对一的密切联系,向他们提供反馈,帮助员工制定能“拓展”他们目标的任务,并在他们遇企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)到困难时提供支持B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围,使他们能从过去的经验中学习C.为员工提供学习机会,使他们有机会与不同的人一起工作D.监督员工工作行为,确保完成工作绩效正确答案:D41、在对团队管理能力进行测评时,一般采用的测评工具是()A.文件筐B.无领导小组讨论C.结构化面试D.心理测评正确答案:A42、(2015 年 5 月)有些企业由于生产过程具有
12、高度的连续性,所以整个企业生产经营活动的整体性很强,这类企业比较适合()A.矩阵制B.模拟分权制C.流程型D.多维立体组织正确答案:B43、关于道德与法律,正确的说法是()。A.在法律健全完善的社会,不需要道德B.由于道德不具备法律那样的强制性,道德的社会功用不如法律C.在人类历史上,道德与法律同时产生企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)D.在一定条件下,道德与法律能够相互转化、相互作用正确答案:D44、停工留薪期一般不超过()月。A.6 个B.12 个C.18 个D.24 个正确答案:B45、建立战略导向的 KPI 体系的意义不包括()。A.有助于员工的自我实现B.对
13、战略导向起牵引作用C.最大限度地激发员工斗志D.强调对员工行为的激励正确答案:A46、人员培训开发规划的具体内容不包括()。A.受训人员的数量B.培训的方式方法C.培训费用的预算D.培训的奖励措施正确答案:D47、运用角色扮演法培训管理人员的步骤,包括:选取某种情境;组织全体讨论;集合受训人员;即兴进行情境表演。排序正确的是()企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)A.B.C.D.正确答案:A48、关于道德的说法中,正确的是()。A.道德是一种社会规范性力量B.道德是领导意志的集中体现C.个体的道德表现差异很大,判定一个人的道德优劣是不可能的D.普遍良好的道德,仅仅是人的
14、善良愿望而已正确答案:A49、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。A.是一种改良式变革B.是组织设计中的第二步工作C.是企业最常用的组织结构变革方式D.主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求正确答案:A50、企业薪酬调查与分析基本程序中的第一步骤是()。A.确定调查方法B.确定调查内容C.确定被调查企业D.明确调查的目的、要求和调查结果的用途正确答案:D企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)51、培训效果评估最常用的定量分析方法是()。A.投资回报率分析法B.比较评估法C.社会效益评估法D.问卷调查法正确答案:A52、培训的()是指受训者对培训项目
15、的感性认识,包括对培训设施、培训师和培训内容的感觉。A.绩效成果B.认知成果C.反应成果D.技能成果正确答案:C53、()是取得公正客观评估结果的前提和保证。A.准确采集评估数据信息B.评估中经常与学员交流沟通C.选择好进行评估的时机D.根据情况及时调整评估项目正确答案:C54、员工素质测评标准体系的纵向结构要素中,()是对测评目标的具体分解。A.测评内容B.测评指标C.测评标准企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)D.测评要求正确答案:B55、劳动法律关系的主体是指()。A.工会代表与用人单位B.工会与用人单位C.职工代表与用人单位D.劳动者与用人单位正确答案:D56、
16、由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列是()A.职组B.职门C.职列D.职系正确答案:D57、基于经济人假说的管理是运用()来调动人的积极性。A.物质刺激B.满足社会需要C.内部激励D.搞好人际关系正确答案:A企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)58、薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是()。A.问卷调查法B.面谈调查法C.文献收集法D.电话调查法正确答案:A59、KPI 指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中()。A.确立完善考评的标准B.提取重要性和关键性指标C.构建新型的激励机制D.明确企业的战略目标正确答
17、案:B60、()为企业岗位薪资制度奠定了基础。A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发正确答案:A61、属于培训评估定量评估法的是()。A.目标评估法B.比较评估法C.收益评估法企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)D.绩效评估法正确答案:C62、组织职能设计过程的核心内容是()A.职能分析B.职能调整C.职能规划D.职能分解正确答案:A63、人本管理认为,企业为人的需要而存在。其中人的需要不包括()。A.社会的人的需要B.企业管理者的需要C.企业投资者的需要D.企业全体员工的需要正确答案:B64、人力资源需求预测的方法中,()的主要思路是通过观察历年企业内部人数
18、的变化。找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。A.计量经济模型法B.马尔可夫分析法C.计算机模拟法D.定员定额分析法正确答案:B企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)65、对员工的学习能力进行测评,最简单有效地方式是()。A.面试B.情景测验C.智力测验D.心理测验正确答案:D66、()是以人为标准,人在事先,以人择事的工作分类标准。A.职务分类B.岗位分类C.职位分类D.品位分类正确答案:D67、根据我国法律规定,劳动争议的申诉时效为()日。A.7B.15C.30D.60正确答案:D68、以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。A.不会受预测者知
19、识水平的限制B.要求预测者具有高度的想象力C.有利于提高组织环境适应能力企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)D.能够引导员工的职业生涯规划正确答案:A69、下列关于劳务派遣的表述,不正确的是()。A.劳务派遣是一种组合劳动关系B.雇主是劳务派遣单位C.本质特征是雇用和使用相统一D.雇员是被派遣劳动者正确答案:C70、企业培训课程设计的原则是()A.流行什么,就培训什么B.最前沿是什么,就培训什么C.需要什么,就培训什么D.员工要求培训什么,就培训什么正确答案:C71、()侧重于分析与决策能力、计划与组织实施能力、思维方式和价值观。A.基层管理者培训B.中层管理者培训C.
20、高层管理者培训D.技术人员培训正确答案:C72、()的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。A.一次量化企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)B.二次量化C.类别量化D.模糊量化正确答案:A73、在员工受到挫折时,可减少或消除员工的不良情绪的绩效面谈的类型是()。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈正确答案:B74、()是组织设计的最基本原则。A.专业分工与协作原则B.任务与目标原则C.有效管理幅度原则D.集权与分权原则正确答案:B75、面试官从应聘者某一优缺点出发去评价其他方面,这种偏见属于()A.
21、录用压力B.晕轮效应C.主观效应D.首因效应正确答案:B企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)76、下列关于人力资源预测的说法,不正确的是()A.人力资源预测的方案和过程相对简单易行B.要求预测者具有高度的创造性和分析能力C.人力资源预测所面临的环境具有不确定性D.人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划正确答案:A77、(2015 年 5 月)薪酬水平都是在直接或间接进行的薪酬调查的基础上确定的是()A.岗位薪酬B.职位薪酬C.特定岗位薪酬D.专业岗位薪酬正确答案:C78、在绩效管理的总结阶段中,对企业各级组织诊断分析的基础和前提是()。A.对企业绩效管理体系的诊断B.对
22、考评者全面全过程的诊断C.对企业绩效管理制度的诊断D.对被考评者全面全过程的诊断正确答案:D79、人员的()是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强,难度最大的一步。A.招募B.选拔C.录用企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)D.评估正确答案:B80、劳动争议申请仲裁的时效期间为()。A.3 个月B.6 个月C.1 年D.3 年正确答案:C81、以下关于人员规划的说法不正确的是()。A.人员规划是人力资源预测的一部分B.人员规划在实现组织目标的同时,也要满足个人的利益C.人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应D.人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符
23、合特定生产技术要求正确答案:A82、为提高结构化面试的信度和效度,需要对面试考官进行培训,下列选项中,不属于对面试考官进行培训的内容的是()。A.要求面试考官有丰富的人际关系B.要求面试考官掌握相关的员工测评技术C.要求面试考官有相关的专业知识D.要求面试考官有丰富的社会工作经验正确答案:A企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)83、个别劳动者不履行集体合同规定的义务,则()。A.承担道义上的责任B.无须承担责任C.按照劳动合同的规定承担责任D.承担法律责任正确答案:C84、(2015 年 5 月)()是取得公正客观评估结果的前提和保证。A.准确采集评估数据信息B.评估中
24、经常与学员交流沟通C.选择好进行评估的时机D.根据情况及时调整评估项目正确答案:C85、(2015 年 11 月)企业制定()的目的是及时处理事故,采取预防措施,总结经验,防止类似事故再次发生。A.重大事故隐患管理制度B.安全生产责任制度C.伤亡事故报告和处理制度D.安全生产检查制度正确答案:C86、绩效考评是绩效管理活动的()。A.首要环节B.关键环节C.中心环节企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)D.结束环节正确答案:C87、销售提成工资制度属于()工资制。A.能力B.绩效C.技术D.奖励正确答案:B88、岗位不同,薪酬结构会有所不同。()的浮动薪酬应占较大比重.A
25、.高级管理人员B.普通员工C.专业技术人员D.般管理人员正确答案:A89、企业要实行经营者年薪制的前提条件,不包括()A.完善有效的高管甄选和晋升制度B.明确的经营者业绩考核指标体系C.健全的经营者人才市场,完善的竞争机制D.健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制正确答案:A90、某企业的薪酬水平处于市场的第 75 个百分位上,这就意味着市场中有()的企业薪酬水平比它要高。A.25%企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试知识点总结(超全)B.50%C.75%D.90%正确答案:A91、()能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机。A.内部招募B.社会招聘C.校园招聘D.外部招
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