饭店顾客满意度调查表.docx

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文档编号：2141781

上传时间：2024-05-20

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1、饭店顾客满意度调查表顾客资料:姓名:家庭住址:购买产品名称及数量:性别:联系电话:邮政编码:购买时间:产品品质:1、对产品的味道: 非常满意满意 2、对产品的品种: 非常满意满意 3、对产品味道保持一致性: 非常满意满意一般一般一般不满意不满意不满意非常不满意非常不满意非常不满意4、对产品的卫生: 非常满意满意一般不满意非常不满意服务质量:1、对菜品提供的时间; 非常满意满意2、对点菜服务问候的时间: 非常满意满意3、对服务员的态度: 非常满意满意4、对服务员的仪容仪表: 非常满意满意一般一般一般一般不满意不满意不满意不满意非常不满意

2、非常不满意非常不满意非常不满意环境卫生:1、对餐具的卫生情况非常满意满意一般2、对餐厅桌椅，地面。设备。墙面等卫生情况不满意不满意不满意不满意不满意非常不满意非常不满意非常不满意非常不满意非常不满意非常满意满意3、对餐厅的温度和湿度非常满意满意4、对餐厅的采光和照明非常满意满意5、对餐厅的背景音乐非常满意满意一般一般一般一般其他:1、您是否愿意再次光临本餐厅愿意可以不太愿意不愿意2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友愿意可以不太愿意不愿意3、您认为本餐厅最令您满意的地方是:4、您认为本餐厅令您最不满意的地方是:顾客意见和建议:请您对我们的产品和服务提出宝贵意见和建议

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