员工培训需求调查问卷分析报告.doc

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培训需求调查问卷分析
员工培训需求调查问卷分析
调查方法：问卷形式
本报告分析内容：员工培训需求
开始时间：2016/8/31
结束时间：2016/9/2
问卷发放数量： 29份
参与问卷调查人数（回收有效问卷）： 21 份
数据分析：
1. 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是是什么？
选项
小计
比例
比例
1
邀请外部讲师
9
15%

2
安排受训人员到外部机构
13
21%
3
拓展训练
12
19%
4
建立网络学历平台
4
6%
5
由公司内部有经验的人员讲授
13
21%
6
部门内部经验讨论
8
13%
7
光碟影像资料学习
1
2%
8
在公司图书室借阅
2
3%

2. 公司培训时你倾向于选择哪一种讲师？
选项
小计
比例
比例
1
实战派知名企业专家，有标杆企业经验
9
28%

2
学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博
1
3%
3
职业培训师，丰富的授课技巧和经验
9
28%
4
咨询公司高级顾问，丰富的项目经验
5
16%
5
本职位优秀员工，对公司业务很了解
8
25%

3. 授课风格和特点，你看中哪一项？
选项
小计
比例
比例
1
理论性强，有系统性条理性
17
35%

2
实战性强，有丰富的案例辅助
16
33%
3
授课形式多样，互动参与性强
6
12%
4
知识渊博，引经据典，娓娓道来
3
6%
5
语言风趣幽默，气氛活跃
4
8%
6
激情澎湃，有感染力和号召力
3
6%

精品资料

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培训需求调查问卷分析
4. 一次课程来讲，多久的时间比较能够接受？
选项
小计
比例
比例
1
1小时
2
9%

2
2小时
10
45%
3
3小时
2
9%
4
半天
2
9%
5
无所谓，看课程安排
6
27%

5. 你认为培训时间安排在什么时候比较合适？
选项
小计
比例
比例
1
上班期间
7
35%

2
工作日下班后2-3小时
2
10%
3
周末一天
6
30%
4
无所谓，看课程安排
5
25%

6. 您希望的或能接受的培训频率是怎样？
选项
小计
比例
比例
1
每周一次
2
10%

2
半月一次
4
20%
3
每月一次
10
50%
4
两月一次
3
15%
5
每季度一次
1
5%
6
半年一次

0%
7
每年一次

0%

7. 您愿意选择培训的方式
选项
小计
比例
比例
1
在职，公司内部培训
5
23%

2
在职，接受外部培训机构
14
64%
3
脱产一段时间专门培训
3
14%
4
函授

0%

8. 你认为新员工，急需哪方面培训？
选项
小计
比例
比例
1
公司简介
9
14%

2
企业历史
5
8%
3
公司文化
9
14%
4
商务礼仪
4
6%
5
办公行政制度
8
13%
6
薪酬福利
7
11%
7
工作流程
14
22%
8
人力资源管理制度
8
13%

9. 您认为应该如何开展对新人的培训？
选项
小计
比例
比例
1
人事部门单独进行
1
5%

2
人事部门与用人部门共同进行
16
76%
3
制定专门入职引导人
4
19%

10. 近一年内您希望自己接受的培训有哪些？
选项
小计
比例
比例
1
通用技能
5
11%

2
专业知识
11
25%
3
人力资源
4
9%
4
财务计划
2
5%
5
采购营销
3
7%
6
管理技能
11
25%
7
资格认证
1
2%
8
语言发展
7
16%

11. 根据本部门员工2016年上半年的表现，你认为下半年的培训重点有哪些？
选项
小计
比例
比例
1
岗位专业技能
12
22%

2
个人自我管理
10
18%
3
企业文化
5
9%
4
职业道德与素养
4
7%
5
职业生涯规划
7
13%
6
行业市场及产品信息
9
16%
7
人际关系及沟通技能
6
11%
8
通用基本技能
2
4%

12. 作为管理者您认为本人在2016年下半年的培训需求重点在于哪个方面？
选项
小计
比例
比例
1
领导艺术
4
15%

2
管理理念
5
19%
3
沟通协调
10
37%
4
角色认知
2
7%
5
职业道德
2
7%
6
管理理论

0%
7
职业化
3
11%
8
人员岗位技能
1
4%

13. 您认为公司培训难以吸引你的原因是？
选项
小计
比例
比例
1
与工作时间经常冲突无法协调
2
9%

2
培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通
6
26%
3
无法满足自己实际的培训需求
10
43%
4
经常占用休息时间，无法得到充分的休息没影响正常工作进行
5
22%

第二部分：各位员工对公司培训体系建设的意见和建议汇总：
1. 希望有些外出学习交流的机会，学习同行的营销手段和交流方法，促进综合能力提升；
2. 培训中增加沟通技巧和心理学方面的培训；
3. 建立完善培训体系，增加培训内容的实用性，尽可能合理的安排培训时间；

第三部分：根据在日常工作中经常遇到的困难和问，在2017年您个人的定位与发展规划中需要公司提供哪些支持和配合？
1.需要提升业务开发和风险控制的能力的培训
2.需要提升专业知识、营销技巧、客户维护的培训；
3.需要提升营销话术和沟通技巧的培训；
4.团队建设和团队管理能力的培训；
5.法律知识和职业规划的培训；
6.通用技能（办公软件使用等）

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